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新媒體內容運營(yíng)中面臨的幾個(gè)問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間:2026-05-05 07:42:13    瀏覽次數:286


新媒體的新媒迅猛發(fā)展,讓人看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的體內神奇,隨之而來(lái)的容運“技術(shù)決定論”之觀(guān)念日漸興起,這其實(shí)是營(yíng)中媒體融合中的一個(gè)誤區。

的面臨確,只要投錢(qián)就能(′?`)建“中央(′_`)廚ヽ(′▽?zhuān)?ノ房”,問(wèn)題建融媒體中心,新媒建“(′ω`*)兩微一端”。體??內這些(′▽?zhuān)?)當然是容運必需的。但是營(yíng)中,這些“高大上”的面臨平??臺發(fā)布什么?這些五花八門(mén)的渠道傳播什么?歸根到底,還是問(wèn)題內容。

新媒體如果(guo)不能提供滿(mǎn)足用戶(hù)需求的新媒內容,這些渠道平臺建成了也是體內擺設。如今,容運“移動(dòng)優(yōu)先”成為推進(jìn)深度融合的導向,實(shí)質(zhì)(′▽?zhuān)?上還是指把有價(jià)值的內容優(yōu)先放到新媒體發(fā)布(bu)。缺少價(jià)值的內容再優(yōu)先推送,也不會(huì )實(shí)現有效傳播,融合傳播的目的就無(wú)法實(shí)現。業(yè)內人士通過(guò)調查發(fā)現,“兩微一端”的海量信息,讓用戶(hù)(′▽?zhuān)?越來(lái)越“審美疲勞”,大部分訂閱號的閱讀量和受眾黏合度??并不(′?_?`)高,用戶(hù)流失一直讓人揪心。

同樣,“中央廚房”并不能有效吸引用戶(hù),為用戶(hù)提供不可替代的服務(wù),增加用戶(hù)黏性。

當前,我們看??到了許多“現象級”的新媒體創(chuàng )新產(chǎn)品。它們能夠形成“刷屏”效應的主要原因,并不在于其是“中央廚房”或“兩微一端”生產(chǎn)的,而在于其內容本身的吸引力。今年以來(lái),周口報業(yè)融媒體發(fā)布的微信中,閱讀量超高的作品,全是取材于發(fā)生在我(/ω\)市的重大新聞。

如《周(′ω`)口市委書(shū)記流(′?`*)著(zhù)熱淚推薦這篇文章,全場(chǎng)感動(dòng)》《市委書(shū)記表態(tài),??這些任性干部要被處理》┐(′?`)┌等,閱讀量達到10萬(wàn)以上。反過(guò)來(lái),有些新媒體產(chǎn)(╬?益?)品制作很精美,標題很奪人??,閱讀量仍然不理想。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授王君超認為,“中央廚房”不僅是一個(gè)空間平臺、業(yè)務(wù)平臺、技術(shù)平臺、資本運作平臺,更應該是一個(gè)內容創(chuàng )新平臺。過(guò)于看重技術(shù)在傳媒轉型中的重要作用,而忽視內容質(zhì)量的提升,容易陷入炫耀鋤頭而忘記了種地的窘境。

就全國范圍來(lái)看新媒體內容,媒體融合的步伐不一,無(wú)論起步早晚,融合過(guò)程中所要解決的問(wèn)題幾乎一致。體制機制的適應,平臺的對接,能力??的培養……關(guān)鍵就是——內容,誰(shuí)為新媒體提供內容,新媒體怎樣發(fā)布內容。作為在媒體融合過(guò)程中剛剛起步的地市黨報,也同樣面臨諸多難題。

一、供給??與需求的不協(xié)調。新媒體的內容源于哪里?各地現行做法,幾乎全是傳統媒體(′?`*)記者身兼多職,既為傳統媒體提供內容,也為新媒體提供信息。但是,傳統媒體多年來(lái)內??容供給模式不能適應新媒體的需求模式。黨報多年來(lái)新聞來(lái)源主要分兩部分,一部分是指令性的采(′?ω?`)訪(fǎng),如時(shí)政??新聞,??一部分是記者自我選題。這兩種稿ヾ(′▽?zhuān)??件完成(??-)?后匯集到編輯部,一般在晚上截稿,供稿的時(shí)間界限不影響第二天報紙出版。傳統媒體的編輯流程與新媒體的編輯流程各自獨立,傳統媒體的內(nei)容傳送(′▽?zhuān)?審核渠道與新媒體不兼容。新媒體人員不知道當天有(you)哪些新聞,也不(′ω`)知道要為當天的新媒體??制作做哪些準備,常常出現被動(dòng)等稿局面。

二、編輯與記者無(wú)法“同步”。周口報業(yè)傳媒集團在采訪(fǎng)記者與新媒體平臺間建立一個(gè)(????)微信群。所有要發(fā)到新媒體的稿件,由記者(/ω\)傳送到微信群,新媒體編輯時(shí)刻關(guān)( ?° ?? ?°)注最新稿件,選中合(he)適的及時(shí)在網(wǎng)站、“兩微一端”編發(fā)。這種辦法基??本上解決了新┐(′?`)┌媒體第一時(shí)間看到稿件的需求,部分解決了新媒體的即時(shí)稿件問(wèn)題,但新媒體編輯與記者同步的問(wèn)題還沒(méi)有解決。除了突發(fā)新聞的時(shí)間無(wú)法預料外,其他(ta)新聞采訪(fǎng)之前,記者心中都會(huì )有個(gè)大致了解。其實(shí),從記者接到新聞線(xiàn)索那一刻起,就可以與新媒體編輯“同步”了,記者前方采訪(fǎng),新媒體編輯后臺準備相關(guān)的鏈接、(′▽?zhuān)?圖片、表格等,這(zhe)樣會(huì )大大提高新媒體的時(shí)效。周口報業(yè)傳媒集團記者與新媒體編輯之間,有過(guò)幾次這樣成功的“同步”(′▽?zhuān)?配合,但是,還沒(méi)有形成慣例,僅有的幾次也只是記者??與編輯個(gè)人之間的配合。沒(méi)有統一的指揮平臺不行,沒(méi)有機制就不會(huì )長(cháng)久,全方位多層次的“同步”就不大??可能。

三、一次交稿與多次發(fā)稿。傳統媒體記者多年來(lái)的慣例,稿件采寫(xiě)好后最終交稿。新媒體的內容是適時(shí)的,隨時(shí)發(fā)布??動(dòng)態(tài)消息。這就需要記者在新聞發(fā)生中或采訪(fǎng)中,隨時(shí)發(fā)布短訊。傳統媒體的供給與新媒體的需求在時(shí)間上又出現了(le)偏差。媒體融合先行一步的地方,采取的是三次供稿法,即記者在新聞剛發(fā)生時(shí),向后臺發(fā)出一份100多字的快訊,等到新聞發(fā)生到一定的階段再發(fā)出一份新聞,新聞事件完全結束后,記者再寫(xiě)出一份詳細的完整的報道。如此不間斷的報道,一定程度上契合了新媒體即時(shí)發(fā)布新聞的需求,而相當一部分的媒體在融合過(guò)程(????)中,還沒(méi)有達到這一步。這種做法(O_O)對現場(chǎng)??記者是個(gè)考驗,其慣常的采訪(fǎng)寫(xiě)作流程要進(jìn)行較大的修改,否則就不能適應新媒體的需要。

四、對新媒體需求把握不足。不同于傳統媒(′_ゝ`)體用戶(hù),新媒體用戶(hù)具有(you)平等、參與、簡(jiǎn)約等意識。新媒體稿件明顯不同于傳統媒體,包括內容選擇、標題制作等都有自身的要求。記者在(′?_?`)采訪(fǎng)時(shí)雖為新媒體供稿,其實(shí)所寫(xiě)稿件明顯不合適ヽ(′ー`)ノ。領(lǐng)導講話(huà)、會(huì )議材料、工作總結,全部拋給新媒體編輯。有的認為反正新媒體容量大,把大量(liang)甚至連傳媒黨報都不可能刊用的“垃圾”稿件新媒體內容,統統發(fā)給新媒體,充作考核任務(wù)。周口報業(yè)傳媒集團部分記者把基層領(lǐng)導活動(dòng)、單位的材料統統發(fā)到新媒體平臺,發(fā)稿數量雖然上升了,卻談不上質(zhì)量,新媒體用戶(hù)??根本不可能瀏覽。

五、兩套考核體系混淆。促進(jìn)融合發(fā)展,機制體制(zhi)一定要配套。沒(méi)有科學(xué)完善的考核制度,向新媒體供稿達不到預期的(de)效果。新媒體稿件的優(yōu)劣自有相應的標??準,一般以閱讀量、點(diǎn)贊量、留言量等為主要指標。而傳統媒體現行的考核是以篇數、字數為標準?,F(???)在向新媒體發(fā)布稿件的考核套用傳統媒體的辦法,也以篇數多少為考核標準,不論文章的質(zhì)(⊙_⊙)量高低。這明顯是把兩(liang)套不同的考核體系混淆在一起,調動(dòng)不了大??家的積極性,新媒體也得不到更多的好稿件,結果可想而知。

六、發(fā)稿缺少審核環(huán)節。經(jīng)過(guò)多年的錘煉,???傳??統媒體特別是黨報已經(jīng)建立起一套科學(xué)嚴謹的采編審校(′?_?`)流程和體系,確保了黨媒能發(fā)揮正確的輿論導向,不出現任何政治性偏差和問(wèn)題。相對而言,新媒體稿件以快速、簡(jiǎn)潔、吸引眼球等為目標,其編發(fā)流程簡(jiǎn)單。無(wú)論如何簡(jiǎn)化流程(cheng),新媒體的真實(shí)性和導向性不能出現問(wèn)題。以人民網(wǎng)微信為例,經(jīng)(′?ω?`)過(guò)近五年的發(fā)展,人民網(wǎng)現??在已經(jīng)建立起一整套新媒體“采、編、發(fā)”流程,從內容??來(lái)源到選題報送,從編輯加工??到審核校對,都在嚴格地規(′_`)范。目前,多數地方新媒體做不到稿件(◎_◎;)“三審制”,而是編輯把稿件稍加處理,由值班主任把關(guān)后,立即向外發(fā)布。這樣的流程漏洞較多,容易出現問(wèn)題。

七、從業(yè)人員亟需提升能力。人才是媒體的核心競爭力。經(jīng)過(guò)多年的培養,傳統媒體有一大批政治素養高、工作能力強的采編隊伍,是辦好黨報(bao)的最基本保證。而新媒體從業(yè)人員多是剛從校園走出的年輕人,相當一部分還是聘用人員。他們一方面熟悉新媒體的特點(diǎn),有工作激情,一方面缺乏政治素養,沒(méi)有經(jīng)過(guò)新聞從業(yè)人員的正規培訓,“三觀(guān)”模糊。如果不補足這個(gè)短板,很容易造成漏洞。對新媒體從業(yè)人員的教育培訓,事關(guān)黨媒和新媒體的政治生命,刻不容緩。

解決內容生??產(chǎn)與供給過(guò)程中存在的種種問(wèn)題,就要實(shí)現從傳統媒體記者到全媒體記者的身份轉變,進(jìn)行黨報媒體的供給側結構改革,建設科學(xué)合??理高效(???)的內容生產(chǎn)供給體系。

外地一些先進(jìn)(′?`)媒體在打造新的內容生產(chǎn)線(xiàn)方面,有一些成功的嘗試,就是傳播內容的生產(chǎn)必須從以紙質(zhì)內容生產(chǎn)為主轉向紙網(wǎng)并重,傳統媒體與新媒體并重,乃至大量地生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品,采編隊伍的組織結構、思維方式與活動(dòng)方(O_O)式都要做到調整改變,特別是要敢于從各自獨立分散的媒體中解放出來(lái),進(jìn)(jin)行采編結構重組??和??流程再造,通過(guò)行政手段、經(jīng)濟手段等激勵機制的變革,把分散在各媒體的采編力量重新組織聚??合,分工協(xié)作,形成新的??內容生產(chǎn)線(xiàn)。

媒體融合大勢所趨,深度融合迫在眉捷。傳統媒體與新媒體融合過(guò)程中,會(huì )面臨很多的問(wèn)題與挑戰。內容的生產(chǎn)與供給 ,只是其中??關(guān)鍵的一環(huán)。表面上看是內容在多個(gè)平臺的多次傳播,其實(shí)涉及到人員素質(zhì)、組織架構、激勵機制??等深層次的因(yin)素,(?????)最根本的還是培養互聯(lián)網(wǎng)思維。



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