用裂變的公眾方式來(lái)實(shí)現用戶(hù)??增長(cháng),可以說(shuō)是號裂海報活動(dòng)戶(hù)增目前運(°o°)營(yíng)界公認的好方法了。
運營(yíng)人的變玩朋友圈里從來(lái)不乏同行的爆(shen)款(hua)裂變案例:
人家的活動(dòng)究竟是怎么做的?到底怎樣才能策劃出一場(chǎng)刷屏級的裂變活動(dòng)呢?
從2015年到??現在,這已經(jīng)是長(cháng)方我做裂變的第7個(gè)年頭??了,期(′_`)間一直專(zhuān)注在公眾號裂變領(lǐng)域。公眾做過(guò)最(′_`)好的號裂海報活動(dòng)戶(hù)增活動(dòng)是一個(gè)晚上成功漲粉6w+。
其實(shí)關(guān)于公眾號裂變,變玩不管市面上的眾號做各裂變流程怎么設計,傳得多神乎其神,裂變本質(zhì)上鏈條就這些:
(PS:獎品類(lèi)型支持實(shí)物、虛??擬鏈接、兌換碼、優(yōu)惠券、核銷(xiāo)碼、紅包)
這些活動(dòng)鏈路是死的,但是中間每一個(gè)節點(diǎn)都是你可以發(fā)揮出“光熱”的地方,(′?`)帶著(zhù)【用戶(hù)思維】去設計活動(dòng),用【細節思維】去打磨活動(dòng)節點(diǎn),活動(dòng)想不爆都難,這也是那些同行神話(huà)級裂變活動(dòng)做成功的關(guān)鍵。
不要覺(jué)得【用(′ω`)戶(hù)思維】這個(gè)詞已經(jīng)老掉牙了。
作為運營(yíng)人,不否認你確實(shí)聽(tīng)了很多遍,甚至已經(jīng)(jing)熟悉到了看到就會(huì )翻個(gè)白(???)眼自動(dòng)略過(guò)的程度。
但其實(shí),知道跟做到之間,還有很大的距離。
你要是能真正把【用戶(hù)思維】這四個(gè)字,給運用到你的每一場(chǎng)活動(dòng)策劃中,你的運(yun)營(yíng)能力肯定能得到指數級的增長(cháng)。
具體到公眾號裂變活動(dòng)當中的話(huà),【用戶(hù)思維】主要體現在你在設計活動(dòng)中的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
捫心(xin)自問(wèn),你看到這些獎品能忍住不撇嘴搖頭嗎?
在物資極大豐盛的現如今,人人都有鑒別能力,不是你吹噓它值多少錢(qián)它就真的值多少錢(qián)了。反復用這種東西來(lái)“涮”你的用戶(hù),影響的不僅僅只是活動(dòng)效果,最深遠的(de)結果是會(huì )破壞你的賬號信用,以后即便你真的做有誠意的活動(dòng),也沒(méi)有用戶(hù)會(huì )相信。
說(shuō)到這兒,我猜你一定會(huì )說(shuō),沒(méi)辦法啊,公司給的預算太少了,實(shí)在做不到不計回報地撒福利。
大錯特錯,換(╯°□°)╯︵ ┻━┻個(gè)思路就解決了。
在用戶(hù)視角下,獎品的價(jià)格高低不是最重要的,重要的是它的價(jià)值。
我見(jiàn)過(guò)用0成本的網(wǎng)盤(pán)資料包,??成功吸粉1w+的。
就是因為他們的資料包切實(shí)有用,分類(lèi)明確,對于他們特定的用戶(hù)群來(lái)說(shuō),在職場(chǎng)和生活中是非常有用的實(shí)用工具。
那么,在??你所處的行業(yè)里,什么是對你的用戶(hù)最珍貴的東西?能不能拿出來(lái)當禮品,做為活動(dòng)的“引子”呢?
我見(jiàn)過(guò)禮品只準備了5份,半天時(shí)間結束活動(dòng),“短平快”成功吸粉6000+的。
他們就是所謂的成本不足。但是即便如此,也盡可能?把錢(qián)都花在了刀刃上,選擇真正吸引人的獎品,哪怕數量少,一樣能立刻聚焦給用戶(hù),刺激用戶(hù)參與。
那么,你是不是也可以參考一下這樣的思路,獎品數量哪怕少一些,但是確保每一份獎品都是有效的,且有足夠的吸引力(li)呢?
把能給出的優(yōu)惠都給到,對于商家來(lái)說(shuō),ヾ(?■_■)ノ成本影響并不大,關(guān)鍵還輕松實(shí)現了線(xiàn)上引( ?ヮ?)流-線(xiàn)下獲客的目的,一舉兩得。
你們如果有門(mén)店的話(huà),這個(gè)思路是不是可以借鑒??一下呢?
總之,始終牢記,獎品設計不僅僅要有效,更要??持續維護你的品牌信用,這樣堅持2-3場(chǎng)活動(dòng)之后,你的賬號信用值就樹(shù)立(╬ ò﹏ó)起來(lái)了,后期再做活動(dòng),你的用戶(hù)帶著(zhù)天然的信用度很輕松地就會(huì )去參與轉發(fā),說(shuō)??服成本能極大降低。
從我多( ?ω?)年做裂變活動(dòng)的經(jīng)驗來(lái)看,有一個(gè)最簡(jiǎn)單的門(mén)檻制定方法,就是根據獎品的市面價(jià)來(lái)設定。
舉幾個(gè)(ge)例子:
如果你想讓活動(dòng)更加有趣味性的話(huà),也可以把這些獎品互相結合起來(lái),根據自己(O_O)的禮品和成本情??況隨意組合,創(chuàng )建多個(gè)階梯門(mén)檻的獎品。??
同樣舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:
總之就是最大(da)化地把粉絲的拉新潛能給激發(fā)(′▽?zhuān)?出來(lái),一環(huán)套一環(huán),提醒他們不要停,繼續往前走,獎品金額更大。這樣,你的活動(dòng)效果就逐漸顯現出來(lái)了。
以(╬?益?)用戶(hù)思維的視角把整個(gè)活動(dòng)的大框架給建立起來(lái)后,需要你再從頭開(kāi)始回到活動(dòng)流程中,帶著(zhù)【細節思維】,把每一個(gè)活動(dòng)節點(diǎn)給打磨得幾近完美。
關(guān)鍵的活動(dòng)細節主要有以下7點(diǎn)。
這是你發(fā)布活動(dòng)的渠道,是你說(shuō)服現有粉絲(你的第一批活動(dòng)種子用戶(hù))來(lái)參與你們活動(dòng)的第一道關(guān)卡,所??以要詳細且明了,確保粉絲能看明白。
禮品、活動(dòng)(′?_?`)規則、怎么參與、活動(dòng)時(shí)間,一一都寫(xiě)清楚了,最好把禮品的發(fā)放方式提前告知粉絲,間接增加你這場(chǎng)活動(dòng)的可信度。
這是你觸達新粉絲的一個(gè)連接點(diǎn)。
海報承載著(zhù)你這場(chǎng)活動(dòng)的“第一印象”??雌饋?lái)是否精美、是否符合你用戶(hù)群體的形象,都對你的活動(dòng)效果起到?jīng)Q定性的作用。
所以要帶著(zhù)【用戶(hù)思維】去設計海報,盡可能符合他們的審美,同時(shí)海報圖要大大地體現你的活動(dòng)禮品,讓你的用戶(hù)明白:簡(jiǎn)單幾步就能輕松獲得這份禮品。
對于裂變活動(dòng)來(lái)說(shuō),最理想的?狀態(tài)就是:粉絲決定參與活動(dòng)之后,立刻馬上就去轉發(fā),幫你裂變新用戶(hù)。
要想達到這一點(diǎn),這就需要把你用戶(hù)決定轉發(fā)的這個(gè)過(guò)程盡可能縮短,讓他閉眼不用思考就能直接參與到你的流程中(zhong)來(lái)。
裂變活動(dòng)期間,會(huì )有很(hen)多的活動(dòng)文案提示語(yǔ),常見(jiàn)的有生成海報提(′ω`)示語(yǔ)、下級好友關(guān)注提示語(yǔ)、助(╬ ò﹏ó)力好友提示語(yǔ)、完成1階任務(wù)提示語(yǔ)、ヽ(′ー`)ノ完成2階任務(wù)提示語(yǔ)……
要想我們玩游戲的反饋機制一樣,在??每一步都告訴粉絲下一步做什么,就能得到什么。
強強關(guān)聯(lián),步步引導,這樣才能把用戶(hù)參與度拉到最高,用戶(hù)流失率降到最低。
人都是會(huì )被引導的,無(wú)論在什么情況下。
排行榜功能就是起到一個(gè)(ge)引導的作用,來(lái)提升粉絲的“勝負欲”,在參與過(guò)程??中帶著(zhù)ヾ(′?`)?“沖刺”、“攀比”的心態(tài)來(lái)拉新,你的活動(dòng)效果也被帶動(dòng)起來(lái)了。
雖然獎品是自動(dòng)發(fā)放的,但是你也可以(′▽?zhuān)?額外再加一個(gè)客服微信號,引導粉絲加微信查看發(fā)貨進(jìn)度,盡可能地把粉絲都給引到個(gè)人號上來(lái)。
這一步不是多次一舉,是有深遠意義的。
這些能完成任務(wù)的粉絲,都是拉新能力極(ji)強的人,把他們匯集到你的(de)個(gè)人號上,后期再做活動(dòng)的話(huà),可以讓他們當(dang)你的第一批種子用戶(hù),用他們強勁??的號召力,把你的活動(dòng)快速打響。
久而久之,你的裂變活動(dòng)會(huì )越做越順,根本不需要花錢(qián)推廣,因為推廣??資源全在你自己的手里,且非常精準。
活動(dòng)結束后的提示語(yǔ)里,可以順ヽ(′ー`)ノ帶預告一下,下場(chǎng)活動(dòng)的大致時(shí)間或者具體的活動(dòng)禮品。
這一步是加深粉絲對你這個(gè)賬號(╬?益?)的記憶點(diǎn),增強每一個(gè)用戶(hù)與你賬號(╯‵□′)╯的黏性,相應的也會(huì )降低你這場(chǎng)活動(dòng)的取關(guān)率。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),畢竟還有好處吸引著(zhù)呢,怎么會(huì )輕易取關(guān)呢?
至此,一場(chǎng)裂變活動(dòng)就算是(shi)完成了。
從獎品設計到活動(dòng)文案,每一步都算是“手把手”的經(jīng)驗┐(′ー`)┌(yan)分享了(′_ゝ`),不管??你是什么行業(yè)類(lèi)型的賬號,只需(′?ω?`)要換下文案和獎品(????)就可以直接套用,適配度相當(╬ ò﹏ó)高了。
希望下次,你也能譜寫(xiě)自己的裂變傳奇。
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