在這一輪(′；д；`)數以(?_?;)萬(wàn)計的口碑口碑傳統企業(yè)集體進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”或”+互聯(lián)網(wǎng)”的轉型過(guò)程??中，我們會(huì )發(fā)現即使運用互聯(lián)網(wǎng)的推廣推廣工具來(lái)改變傳播方式、改造ヽ(′▽?zhuān)?ノ服務(wù)流程，營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)依然面臨著(zhù)如何實(shí)現低成本、佳途徑分高效率營(yíng)銷(xiāo)的口碑口碑難題。每年新增的推廣推廣數百萬(wàn)家創(chuàng )業(yè)公司從一開(kāi)始就運用了互聯(lián)網(wǎng)的工具，但也被營(yíng)銷(xiāo)推廣難題搞得暈頭轉向。營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)

問(wèn)題的佳途徑分根源(???)究竟出在哪里？互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供了技術(shù)工具和傳插通路，但并不能從根本上驅動(dòng)內在傳播，口碑口碑因為它需要某種有條件的推廣推廣干預才能形成傳播勢能。所有傳播媒介在本質(zhì)上都是營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)企(???)業(yè)與用戶(hù)之間的中間環(huán)節，起著(zhù)信(???)息中轉站的佳??途徑分作用。在“用戶(hù)無(wú)感”的口碑口碑功能商業(yè)ヾ(＾-＾)ノ時(shí)代，大規模的推廣推廣信息轟炸和反復強化被作為搶占用戶(hù)心智的最重要手段，同時(shí)也伴??隨著(zhù)高昂的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)傳播成本。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都可以上網(wǎng)獲取信息，每個(gè)人也都可以制造(′ω｀)信息并引發(fā)傳播，我把它稱(chēng)為“人與人零距離、信息傳播去中心化”的時(shí)代。在這種情況下，大規模傳播模式逐漸失靈了，但是這種傳播的成本卻依然高昂，讓傳統中小企業(yè)和創(chuàng )業(yè)企業(yè)望而卻步。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對于絕大多數沒(méi)有足夠的成本進(jìn)行大規模營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有一條出路，就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具搭建好傳播通路，充分利用“每個(gè)人都是信息加工中心和信息傳播節點(diǎn)”的時(shí)代特征，將人(′；д；`)與人之ヽ(′▽?zhuān)?ノ間的口碑傳播作為唯一有效的傳播媒介。(′?｀)

在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，(╯‵□′)╯口碑傳播可以說(shuō)是一種無(wú)敵模式?？诒畟鞑ナ峭ㄟ^(guò)驅動(dòng)人與人之間的社交關(guān)系鏈去進(jìn)行傳遞的?？诒牧α吭谌祟?lèi)商業(yè)社會(huì )的最初階段就已經(jīng)顯現無(wú)疑，在農耕文明中生長(cháng)??起來(lái)的商業(yè)文明，盡管信息并不暢通、缺乏傳播媒介，但是人與人之間的口碑傳播始終發(fā)揮著(zhù)巨大作用。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播已經(jīng)無(wú)處不在，人們反而忽視了口碑傳(′▽?zhuān)?播的本源能懂，集體性地沉浸到對技術(shù)、資源和理論的崇拜之中，進(jìn)而逐漸陷入了舍本逐末、事倍功半的尷尬境地。

口碑傳播的關(guān)鍵在于如何才能實(shí)現這種傳播。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑傳播依然是(shi)用戶(hù)之間的口口相傳，但雙方并不一定需要見(jiàn)面，而是只需通過(guò)社交軟件發(fā)布信息(╯°□°）╯就可以實(shí)現。因此，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達的今天，口碑傳播的通路已經(jīng)非常豐富，而其中最重要的突破點(diǎn)，就是如何驅動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行自發(fā)地正面傳播。

有效(′_｀)社群正是口碑傳播的原點(diǎn)，它可以幫助企業(yè)化解營(yíng)銷(xiāo)推廣的難題。之前我們提到，有效社群的成員對于社群本身具有很強的歸屬感和貢獻意識，???具有很強的凝聚力和一致行動(dòng)性，因此，他們會(huì )自然而然地形成了主動(dòng)傳播的意識和能力。當有效社群內部的口碑傳播形成了一種合力之后，這種口碑力量就可以對外擴散傳播，從而充分發(fā)揮出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、鏈式傳播的威力，以1：100甚至更高的比例進(jìn)行發(fā)( ?ω?)散式傳播。如果口碑原點(diǎn)的內核能量足夠大，還會(huì )形成二次甚至多次傳播，這種傳播的能量是相當驚人的。