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馬云說(shuō)：“ 不(′?_?`)做電子商務(wù)將無(wú)商可務(wù)”

雷軍說(shuō)：“ 只要站在風(fēng)口，有的用抖音宣業(yè)??和豬也能飛起來(lái)”

搞培訓的企業(yè)說(shuō)：“ 錯過(guò)了買(mǎi)房、電商和自媒體，都做(╯‵□′)╯抖音還要錯過(guò)短視頻嗎？何利”

一

疫情頻繁升溫，工業(yè)企業(yè)可謂是傳企產(chǎn)品面臨著(zhù)兩難困境。

一方面，經(jīng)營(yíng)線(xiàn)下的有的用抖音宣業(yè)和市場(chǎng)活動(dòng)變得舉步維艱。另一方面，企業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)運營(yíng)層提出了更專(zhuān)??業(yè)化、都(dou)做抖音更精細化的何利要求，傳??統的傳企產(chǎn)品線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成本極速拉升。再加上產(chǎn)品同質(zhì)化競爭，經(jīng)營(yíng)同行價(jià)格戰，有的用抖音宣業(yè)和銷(xiāo)售成本增加，企業(yè)導致企業(yè)利潤普遍被削弱。都做抖音

在困境重重的現實(shí)壓力之下，營(yíng)銷(xiāo)的增長(cháng)點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn)會(huì )在哪呢？很多(duo)企業(yè)已經(jīng)將目光瞄準了以抖音為代表的短視頻賽道。

短視頻正好契合了用戶(hù)碎片化時(shí)間的現實(shí)需求，而且相較于傳統的圖文形式所呈現出來(lái)的內容更為豐富，尤其是工業(yè)行業(yè)中會(huì )涉及到很多細節及應用場(chǎng)景的展示，這種傳播形式將大大降低客戶(hù)的??認知門(mén)檻。

或許還有不少企業(yè)認為抖音是快消品┐(′д｀)┌帶貨的天堂、娛樂(lè )至死的ヽ(′?｀)ノ(de)孵化器，工業(yè)企業(yè)在這里不僅難以找到客戶(hù)，還容易被貼上不務(wù)正業(yè)的標簽，所以一直在紅線(xiàn)區域反復踱步。

市場(chǎng)認(ren)知偏差的??(de)存在，將給在越來(lái)越內卷的抖音中尋求商業(yè)機會(huì )的企業(yè)一ヽ(′?｀)ノ口喘息機會(huì )。

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畢竟在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，抖音將同企業(yè)介紹PPT、產(chǎn)品畫(huà)冊、官方網(wǎng)站、公眾號一樣，成為每個(gè)

短視頻對于大部份的工業(yè)企業(yè)都是一次全新的嘗試，缺乏專(zhuān)業(yè)的團隊是擺在面前亟待解決的難題。各種速成班??的培訓亂象也隨之蜂擁而至，而且很多培訓課程更多是(shi)從個(gè)人角度講如何打造個(gè)人網(wǎng)紅，如何帶貨，如何上熱門(mén)的技巧，導致很多企業(yè)在學(xué)習復??用時(shí)變了樣(′?ω?`)。

抖音運營(yíng)分短視頻和直播???兩大版塊，這兩類(lèi)內容的運作模式和邏輯都不一樣。這方面我是深有感觸，去年中旬開(kāi)始研究抖音，做廢了好幾個(gè)賬號，也踩過(guò)不少坑，目(′?｀*)前也算是┐(′ー｀)┌拿到了些階段性的結果。直播也是最近才開(kāi)始摸索，這里就不搬門(mén)弄虎。(╬ ò﹏ó)下面將從短視頻的方向給大家分享一??些自己在抖音運營(yíng)方面的心得及經(jīng)驗。

二

做抖音聽(tīng)到最多的詞想必就是各種定位，定位的重要性ヾ(′▽?zhuān)??不言而喻。賬號定位決定了你的??人(ren)設，內??容定位決定了你的用戶(hù)畫(huà)像，差異化定位決定了你的變現效率……。

定位的好與壞將決定著(zhù)內

在內容生產(chǎn)這塊我踩過(guò)2個(gè)很常見(jiàn)的坑，第一個(gè)叫 “ 自嗨” ，第二個(gè)叫 “ 無(wú)感” 。

前段時(shí)間，居家辦公時(shí)??有2條視頻在我朋友圈刷屏了。

實(shí)際上這2條視頻并沒(méi)有輸出任何 “ 價(jià)值 ”，只是純粹地在描述一種現象。之所以??能引發(fā)大量轉發(fā)，在我看來(lái)是把握住了重要的時(shí)間節點(diǎn)完成借勢，從而引發(fā)同類(lèi)共存群體的情感共鳴，而且個(gè)體往往也容易受羊群效應的影響進(jìn)一步助推用戶(hù)的分享熱情。

我把這種內容歸類(lèi)為共鳴型內容，它┐(′д｀)┌的厲害之處就在于不顯山不露水，用戶(hù)可以直接通過(guò)鏡頭畫(huà)面看到產(chǎn)品幕后更多的企業(yè)競爭力，這種無(wú)形之中秀肌肉的內容更(′▽?zhuān)?)容易被用戶(hù)所接受(shou)。

然而，我們在制作內容的時(shí)候往往會(huì )犯一個(gè)通(tong)病，就是容易情不自己禁地把自己定位在一個(gè)相對高??的位置，這(zhe)個(gè)位置叫? “高不成，低不就”，這種行為叫“ 自嗨” 。

對于大部分企業(yè)而言會(huì )有點(diǎn)尷尬，因為定位越高離用戶(hù)就越遠，不管你的內容是想表(biao)達觀(guān)點(diǎn)、提(ti)供價(jià)值或是塑造形象，這注定是一場(chǎng)面向小眾用戶(hù)的商業(yè)游戲。

在信息大爆炸的時(shí)代，讓用戶(hù) “無(wú)感” 的內容也(╯‵□′)╯是非?？膳碌?。當用戶(hù)不愿意多給你幾秒的時(shí)間，當平臺??的流量總是給的很敷衍，你離放棄僅(╯°□°）╯有一步之搖。

所以，在抖音運營(yíng)之前，得先搞明白3個(gè)問(wèn)題 “ 你的賬號是面向什么人群？解決他們什么問(wèn)題？提供什么樣的服務(wù)？” 因為它們將決定著(zhù)你該拍什么類(lèi)型的內容。在內容生產(chǎn)這塊我ヽ(′?｀)ノ的經(jīng)驗是善于使用 “互聯(lián)網(wǎng)+” 的手法，也就是把你的產(chǎn)品/服務(wù)套上互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)元素的外衣，在保證賬號的選題和內容一致的基礎上，選擇最新熱門(mén)的題材，給用戶(hù)制造一種新鮮感。

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三

營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)字，“ 營(yíng) ” 在前??，“ 銷(xiāo) ” 在后，在我看來(lái)分別(bie)對應著(zhù) “匹配客戶(hù)需求” 及 “提供解決方案” 。

客戶(hù)將以 “ 流量 ” 的身份散落在各個(gè)角落，企業(yè)需要借助各種??營(yíng)銷(xiāo)工具廣撒網(wǎng)觸達潛在客戶(hù)，經(jīng)過(guò)一輪篩選過(guò)濾后，再從 “ 銷(xiāo) ” 的方向為他們提供產(chǎn)品解決方案，解決客戶(hù)的訴求。

本質(zhì)(zhi)上，企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)行為都是一種 “ 截流 ” 手段，目的是更高效的獲取目標增長(cháng)。企業(yè)想通過(guò)抖音實(shí)現增加品牌曝光、擴大??品牌聲量??、實(shí)現粉絲積累、提升詢(xún)盤(pán)轉(/ω＼)化等目的，需要解決的第一件事就是搞定流量。搞定流量的前提是先搞懂平臺的流量邏輯。

互聯(lián)網(wǎng)公司最大的營(yíng)收來(lái)源就是廣告，抖音算法推流的本質(zhì)是你的視頻能不能提升用戶(hù)停留時(shí)(shi)長(cháng)，幫抖音留住用戶(hù)。有了用戶(hù)，廣告主才會(huì )愿意在平臺上投放廣告，這是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)( ???)閉環(huán)邏輯。

去年的教育雙減及游戲行業(yè)的強監管政策下發(fā)，讓平臺的大金主??紛紛停止(′?｀)投放(′?｀*)廣告，這里必然會(huì )有一大部分的流量被釋放出來(lái)流入其它的領(lǐng)域。抖??音也在不斷尋找新的增長(cháng)方向，比如在內測中的 “ 學(xué)習 ” 頻道就是希望通過(guò)知識(shi)短視ヽ(′ー｀)ノ頻，去吸引更多用戶(hù)，增加用戶(hù)粘性，這個(gè)鏈條??背后的商業(yè)潛力是非常巨大的。

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四

想要在抖音上獲取免費流量，主要就2個(gè)入口 “推薦” 和 “搜索” 。

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上面的??這張圖相信在(zai)很多地方都見(jiàn)過(guò)，抖音推薦流量入口采用的是與淘寶一樣的 “賽馬機制” 。在同一維度下誰(shuí)的數據更好，誰(shuí)就能獲??得更多的流量。當你獲得首波推薦流量后，算法會(huì )根據用戶(hù)的轉發(fā)、評論、點(diǎn)贊以及完播率等關(guān)鍵指標判斷是否能進(jìn)入下一級的推薦池。

簡(jiǎn)單來(lái)講就是用戶(hù)行為數據的質(zhì)量非常重要，我們要做的就是通過(guò)一些具體的方法和ヽ(′?｀)ノ技巧（選題、腳本話(huà)術(shù)、拍攝剪輯等）讓用戶(hù)與你增加互動(dòng)，一起把視頻的數據做漂??亮。

盡管(guan)算法變得越來(lái)越聰明ヽ(′?｀)ノ，但我始終認為用戶(hù)與內容最高效的匹(′▽?zhuān)?配方式就是搜索，搜索是另一種很好的流量補充?，F階段的的智能推薦算法只能識別用戶(hù)對什么(°□°)感興趣，但不??能識別用戶(hù)的真實(shí)需求。抖(′-ι_-｀)音知道我最近在關(guān)注協(xié)作機器人相關(guān)的內容，會(huì )根據我的喜好第一時(shí)間推薦相關(guān)的視頻，但它并不能識別我想找一個(gè)協(xié)作機器人噴涂應用的場(chǎng)景。所以，作為用戶(hù)的我只能主動(dòng)去搜索關(guān)鍵詞獲取信息。同樣的一條內容，(′?ω?`)用戶(hù)的獲取方式不同也將大大影響后續的轉化效果。

從用戶(hù)的角度來(lái)看，智能推薦的內容會(huì )自帶防(???)御屬性，因為缺乏足夠的信任度。視頻是被 “ 硬塞 ” 過(guò)來(lái)的，自己沒(méi)法對內(nei)容的質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)劣對比，而且很多用戶(hù)也無(wú)法識別這條是否為廣告視頻。主動(dòng)搜索的方式則是用戶(hù)掌握了主動(dòng)權，可以根據自己的實(shí)際需要按條件篩選過(guò)濾，留在搜索結果頁(yè)面中的視頻均是他認為相對靠譜的內容。這個(gè)環(huán)節起碼解決了最基礎的信任建立的問(wèn)題。

所以，擴品牌聲量適合智能推薦以量取勝。提升轉化效率更適合走搜索路線(xiàn)，以質(zhì)為王。在搜索流量這塊是可以直接套用SEO的思維實(shí)現快速引流獲客的目的。你會(huì )??發(fā)現SEO真??的是無(wú)處不在、無(wú)所不能。

五

SEO意為搜索引擎優(yōu)化，它是一種針對搜索引擎進(jìn)行ˉ\_(ツ)_/ˉ信息排名優(yōu)化的引流手段。信息排名越靠前，曝光量、點(diǎn)擊量、詢(xún)盤(pán)量等方面的數據都會(huì )(hui)更好，抖音SEO流量(liang)獲取的邏輯同樣如此。

傳統的SEO需要從

200多項搜索引擎優(yōu)化診(′▽?zhuān)?斷參照圖片

抖音SEO簡(jiǎn)單來(lái)講就兩步，布局關(guān)鍵詞、提升流量質(zhì)量。

搜索結果頁(yè)都是與用戶(hù)關(guān)鍵詞高度匹配的內容，只有被搜索算法識別出視頻與用戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞相匹配，才有可能被用戶(hù)搜索到。搜索算法可以對

算法會(huì )根據用戶(hù)對內容的喜好度來(lái)判斷視頻質(zhì)量，視頻質(zhì)量越高搜索(′_｀)權重值就會(huì )更高，搜索排序自然會(huì )更靠前。那怎么判斷用戶(hù)對視頻的喜好呢？

就是通過(guò)視頻的完播率、收藏率、點(diǎn)贊、評論、關(guān)注、分享等等數據的綜合成績(jì)進(jìn)行判斷。這個(gè)就是我所說(shuō)的提升流量質(zhì)量。

提升流(liu)量質(zhì)量(O_O)的關(guān)鍵在于內容吸引，如果內容方向是我們的能力弱勢，可以通過(guò)一些方法和技巧來(lái)補短板，比如從話(huà)術(shù)、剪輯及??人工優(yōu)化等維度。SEO想要快速見(jiàn)成效就得繞開(kāi)流量詞，去搜尋競(//ω//)爭相對低，用戶(hù)意向相對ヽ(′ー｀)ノ明確的詞，掌握住細分領(lǐng)域的長(cháng)尾流量也能拿到較為客觀(guān)的成果。當產(chǎn)品體量足夠大的時(shí)候，單個(gè)賬號的覆蓋速度是非常有限的，企??業(yè)矩陣號┐(′?｀)┌運營(yíng)就(jiu)可以由點(diǎn)到面快速覆蓋，達成所謂的霸屏效果。

樊登(╯‵□′)╯矩陣號圖片

小結

不管是哪個(gè)平臺，想要拿到結果都很考驗操盤(pán)手的綜合能力，這絕不是單一學(xué)會(huì )某個(gè)技巧和方法就能解決的。

抖音運營(yíng)是一ヽ(′ー｀)ノ個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要根據數據和用戶(hù)反饋，進(jìn)行持續性的調整和優(yōu)化。同樣的需求，在不同( ?ヮ?)的場(chǎng)景、不同的用戶(hù)、不同的資源下解決(jue)方(′?_?`)法也不盡相同，結果自然也會(huì )有若干個(gè)版本。這跟同一個(gè)班級，有人上清華北大，有人上職校邏輯都是一樣的。

當然，那些能快速拿到成績(jì)的人，你不會(huì )知道他們積累了多(duo)久、調整了多少次方向、失敗了多少次、投了多少錢(qián)的抖+……。

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