網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣義概念廣義廣義定義是指企(′?`)業(yè)利用 一切網(wǎng)絡(luò )手段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),涵蓋所有基于計算機網(wǎng)絡(luò )的念網(wǎng)商業(yè)行為。??具體包括:
網(wǎng)絡(luò )渠道拓展
包括企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)、絡(luò )營(yíng)行業(yè)系統專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)、廣義概念廣義國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)等所有計算機網(wǎng)絡(luò )平臺,念網(wǎng)用于產(chǎn)品推廣、絡(luò )營(yíng)客戶(hù)管理及信息傳遞。廣義概念廣義
營(yíng)銷(xiāo)工具與技術(shù)
涵蓋搜索引擎優(yōu)化(SEO)、念網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、絡(luò )營(yíng)電子郵件(′▽?zhuān)?營(yíng)銷(xiāo)、廣義概念廣義內容營(yíng)銷(xiāo)、念網(wǎng)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、絡(luò )營(yíng)視頻營(yíng)銷(xiāo)等多種技術(shù)手段。廣義概念廣義
全鏈條管理
包括市場(chǎng)調研、念網(wǎng)產(chǎn)品??開(kāi)發(fā)、絡(luò )營(yíng)定價(jià)促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)及售后服務(wù)等全流程的數字化管理活動(dòng)。
廣義范疇
不局限于國際互聯(lián)網(wǎng),還包括企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )、行業(yè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )等所有計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)行為(wei)。
補充說(shuō)明
廣義定義強調網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣泛性和多樣性??,體現了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的擴展和重構。例如,企業(yè)通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )實(shí)現員工培訓與知識共享,通過(guò)行業(yè)系統實(shí)現供應鏈協(xié)同,通過(guò)社交媒體與用戶(hù)建立長(cháng)期互動(dòng)關(guān)系等,均屬于廣義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范疇。