文章正式開(kāi)ヽ(′?`)ノ始前,公眾公眾想問(wèn)大家幾個(gè)問(wèn)題:
你的號競號競公眾號是哪個(gè)領(lǐng)(′_ゝ`)域的???
當初為什么選擇這個(gè)領(lǐng)域?
或許你的答案是:當時(shí)想到了就做。
那么,品分品分下一個(gè)問(wèn)題就來(lái)了:
為什么到現在都沒(méi)成功呢?析有析
可能你到現在想(xiang)的都不夠。
其實(shí)公眾號這個(gè)東西,維度維度在某種程度上說(shuō)也是教解一款產(chǎn)品。我們都知道產(chǎn)品上(shang)線(xiàn)前需要做好競品分析,公眾?公眾了解所處的(°□°)號競??號競(′?ω?`)行業(yè)情況。
但在產(chǎn)品的品分品分成長(cháng)的過(guò)程中,也需要通過(guò)競品分析來(lái)深度了解競品的析有析情況,幫助優(yōu)化自身的維度維度產(chǎn)品體驗。所以說(shuō),教解做競品分析??這件事對公眾號來(lái)說(shuō)什么時(shí)候都不晚。公眾公眾
如果上網(wǎng)搜索“競品分析”,??號競號競我們??會(huì )找到很多關(guān)于A(yíng)PP、品分品分網(wǎng)站……的競品分析模板,但很少能看到針對“公眾號”做的競品分(fen)析。恰好我們團隊最近做了一次關(guān)于公眾號的分析,本著(zhù)“資源不可浪費”的優(yōu)秀觀(guān)念,運營(yíng)君決定篩選出里面的重點(diǎn)內容,和大家分享一下,即“如何做公眾號的競品??分析”。
微信公眾號的行業(yè)分析
無(wú)論是做哪種產(chǎn)品的競品分析,首先肯定是要了解其所處行業(yè)的現狀(zhuang),也就是大環(huán)境。對于微信公眾賬號的分析來(lái)說(shuō),我們主要可以通過(guò)兩個(gè)方向去挖掘數?據:
一是整個(gè)行業(yè)的大數據,可(??ヮ?)?*:???以到艾瑞網(wǎng)、易觀(guān)智庫、企鵝智庫、199IT里尋找。
二是專(zhuān)門(mén)做公眾號數據展示、分析的網(wǎng)站,比如:新榜、清博大數據、侯斯特。
比如,我們在本次競品分析中主要用到的兩個(gè)數(shu)據??:2017年全年的圖文群發(fā)數據、IT行業(yè)的圖文群發(fā)數據,就是在侯斯特發(fā)布的??數據報告中找到的。
通過(guò)兩者的對比,能夠幫??助我們清晰地了解:公眾號所處的行業(yè)在整個(gè)微信公眾號里處于一個(gè)什么水平。
賬號現(′;д;`)狀分析
在賬號現狀分析這部分??,要求我們對本次的核心公眾號的基本情況做出介紹即可。
這些基本信息 我們通過(guò)一些第三方平臺就可以獲取
再比如:發(fā)文情況、內容類(lèi)型、統計區間等等。
這部分數據ヾ(′?`)? 需要花點(diǎn)心思手動(dòng)整理。
競品(???)分析
在了(le)解了行業(yè)的基本情況和賬號的自身情況后,我們就要考慮相關(guān)的競品分析了。而相比于傳統的APP、網(wǎng)站等產(chǎn)品的競品分析,微信公眾號的競品分析角度,顯然擁有自己的獨特性。
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通常來(lái)講,可以從基礎建設、內容分析、圖文數據、粉絲畫(huà)像、歷史迭代(╯‵□′)╯和變現方式等幾個(gè)方面來(lái)考慮。在此基礎上,結合自己希望體現的側重點(diǎn)具體分析。
比如,這次競品分析我們選取了“基礎建設”、“內容分析”和“圖文數據”三個(gè)部分,希望通過(guò)對比能夠對我們賬號的現狀(zhuang)有(you)一個(gè)更加立體的了ˉ\_(ツ)_/ˉ解,梳理出一系列可以改進(jìn)的地方。
1.基礎建設
從調研結果來(lái)看,1號和2號在賬號?的基礎建設??方面表現較(jiao)好,賬號簡(jiǎn)介、(′_ゝ`)歡迎語(yǔ)簡(jiǎn)潔清晰,菜單欄目、自動(dòng)回復設置完善。通過(guò)對比,我們的賬號可以在以(yi)下幾個(gè)方面補充完善:
增加用戶(hù)關(guān)注后的歡迎語(yǔ)。讓新關(guān)注的用戶(hù)與品牌產(chǎn)生第一次隔空對話(huà),能夠感受到賬號的熱情,增加好感。
豐富菜單欄目的設置。參考2號,增加與公司信息相關(guān)的內容(rong),方便用戶(hù)快速閱讀或訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)信息??。
增加??關(guān)鍵字回復。讓用戶(hù)快速準確地獲取到想要的結果。
2.內容編輯分析
3.內容類(lèi)型分析
在內容類(lèi)型分析中,主要是從“推文數量”、“平均閱讀”、“(╬?益?)平均點(diǎn)贊”、“平均留言”和“內容類(lèi)型”幾個(gè)方??面對比分析了我們公眾號和競品賬號的區別。
總結與建議
通過(guò)??上面的競品分析,我們最終要挖掘的結果就是“哪些是我們做,(?_?;)別人也做的;哪些是我沒(méi)做,別人卻做了的;ヽ(′ー`)ノ哪些是我想做,別人沒(méi)做的”。當你通過(guò)分析,找到這三個(gè)問(wèn)題的答案,也就完成了“總結與建議”這個(gè)部分。