抖音惦記美團的“領(lǐng)地”很久了,近期又有了實(shí)質(zhì)性的活抖動(dòng)作。
8月19日,音何抖音宣布與餓了么達??成合作,開(kāi)通餓了么將基于抖音??平臺,小店以小程序為載體(ti),抖音的本地生抖音助力抖音??平臺的活抖百萬(wàn)商家,一起為平臺??6億抖音日活用戶(hù)提供從內容種草、音何在線(xiàn)(xian)點(diǎn)單到即時(shí)配送的開(kāi)(kai)通本地生活服務(wù)。
雙方發(fā)布聲明,小店將攜手探索(??-)?本地生活服務(wù)的抖音的本地生抖音新場(chǎng)景升級,通(tong)過(guò)優(yōu)質(zhì)的活抖內容、豐富的音何商品和高效的物流配送,深度連接商家與消費者,開(kāi)通在視頻化時(shí)代帶來(lái)“即看、小店即點(diǎn)、即達”的本地生活新體驗,更好地滿(mǎn)足消費者城市生活即時(shí)需求。
也就是說(shuō),??ヾ(′ω`)?以后可以在抖音上點(diǎn)外賣(mài)了。不同于??以往的第三方團購配送,這次網(wǎng)友們可以在抖音上隨時(shí)下單,然后就會(huì )有餓了么藍騎士送餐上門(mén)。
這兩家??平臺的牽手,可以說(shuō)直接殺到了美團的后花園。內容和即時(shí)電商真正交匯,給行業(yè)帶來(lái)了太多可想象的空間。
實(shí)際上,美團在5月份就開(kāi)始嘗試在即時(shí)電商中融入內容,美(mei)團直播在最初上線(xiàn)時(shí),一度被外界解讀為美團要與抖音掰手腕的動(dòng)作。
但就效果而言,實(shí)在差強人意。至今美ヽ(′▽?zhuān)?ノ團APP中都尚無(wú)明顯直播入口,開(kāi)播商家也是寥寥無(wú)幾,在消費端更是“冷漠”。
與美團無(wú)力的反攻形成明顯對比的是字節在(◎_◎;)本地生活領(lǐng)域的狂飆突進(jìn)。
僅今年以來(lái),團購直播化、宣布對本地生活抽傭、推出“抖音來(lái)客”APP、試水“團購配送”服務(wù)等一系列動(dòng)作,都是字節在本地生活業(yè)務(wù)上邁出??的重要一步。
本地生活的賽道上,美團依靠(╯‵□′)╯強大的規模優(yōu)勢形成了獨占鰲頭的護城河,但近幾年反復的疫??情給美團的核心外賣(mài)業(yè)務(wù)帶來(lái)不少(′ω`*)困擾,2022年第一季度,美團歷史上首次沒(méi)有公布單季度GMV。
相反的,有媒體報道今年上半年抖音本地生活的GMV約為220億元,超(°ロ°) !越了去年一整年未能達到的200億目標,雖然抖音生活服務(wù)相關(guān)負責人回應數(shu)據??不準確,但抖音在本地生活的增長(cháng)有目ヽ(′ー`)ノ共睹。
于字節而言,抖音(yin)早已不單純是一個(gè)用戶(hù)龐大的(de)短??視頻APP,而是承載著(zhù)公司流量變現的重要渠道。在廣告業(yè)務(wù)增長(cháng)遇阻、電商業(yè)務(wù)穩定的情況下,擁有萬(wàn)億市場(chǎng)的本地生活成了字節新的發(fā)力板塊。
抖音宣戰美??團
據媒體報道,抖音本地生活??第三季度目標是每個(gè)月保底50億的GMV。提升??GMV目標的同時(shí),抖音本地生活也開(kāi)始具化增長(cháng)目標,其中包括:團購達人數量年底增長(cháng)至350萬(wàn),商家日均開(kāi)播場(chǎng)次達2萬(wàn)場(chǎng),商家(′▽?zhuān)?增長(cháng)量達到10萬(wàn)。此外,商家直播(自播+達播)帶來(lái)的預制菜、類(lèi)電商商品的銷(xiāo)售也被納入今年GMV的考核目標。
這意味著(zhù)抖音本地生活業(yè)務(wù)走過(guò)了大肆鋪量的基礎階段,開(kāi)始朝著(zhù)精細化的方向發(fā)展。毫無(wú)疑問(wèn),抖音正在本地生活戰場(chǎng)發(fā)起新一輪進(jìn)攻,劍鋒直至本地生活霸主??美團。
抖音頻繁的動(dòng)作也彰顯出了它的野心。年初時(shí),抖音就在多地密集拓城,團隊駐扎孵化頭部商戶(hù),并將重點(diǎn)運營(yíng)北上廣深、重慶、成都這樣的大型城市及網(wǎng)紅城市。
抖音押注團購之后,探店達人和服務(wù)商便成了連接商家和用戶(hù)的關(guān)鍵。抖音在2021??年初加碼本地生活時(shí),就將探店達人列為開(kāi)辟新戰場(chǎng)的核心力量,而爆炸式增長(cháng)的探店達人數量,也彌補了抖音缺少地推人員的短板。
走過(guò)野蠻增長(cháng)的過(guò)程,抖音生活服務(wù)直營(yíng)中心也將達人轉向精細化運營(yíng),打擊云探ヾ(^-^)ノ店、扶???持達人、對達人進(jìn)行分類(lèi)管理。有探店達人表示,抖音官方會(huì )將達人分層,新號進(jìn)潛力群,再往上還有幾個(gè)級別的社群,級別越高給予的扶持和報價(jià)也會(huì )相應提高,以此培育優(yōu)質(zhì)探店達人。
抖音通過(guò)達人探店可以刺激(′▽?zhuān)?)消費者到店團購,培( ?▽?)養用戶(hù)消費(fei)習慣,逐漸夯實(shí)抖音本地生活業(yè)務(wù)(wu)的基礎,同時(shí)撬動(dòng)商家和用戶(hù)。
在拓城、培育達人、發(fā)展直播的同時(shí),抖音也在加快整合包括洗浴按(???)摩、綜合商超、鮮花等在內的本地生活業(yè)務(wù)。2022年7月(′?_?`)15日,“抖音電商”發(fā)布一則酒旅業(yè)務(wù)調整??的重要通知,計劃于2022年8月暫停酒旅業(yè)務(wù)新增商品售賣(mài),屆時(shí)抖音電商將對相關(guān)類(lèi)目商品進(jìn)行下架處理,酒旅業(yè)務(wù)將劃分到本地生活服務(wù)部??門(mén)。有內部人士提到“如果運營(yíng)順??利,后續其他生活服務(wù)類(lèi)項目也會(huì )在今年陸續轉移過(guò)來(lái)?!?/p>
從達人探店短視頻到商家自播,抖音本地生活完(′▽?zhuān)?成了由用戶(hù)積累到提升用戶(hù)轉化的過(guò)渡,從解決產(chǎn)品痛點(diǎn)到解決業(yè)務(wù)流程卡點(diǎn),拓城、業(yè)務(wù)擴容,抖音的每一步都是厚積薄發(fā)的過(guò)程,每一步也都逐漸蠶食著(zhù)美團在本地生活領(lǐng)域的蛋糕。尤其是今年7月抖音推出“團購配送”服務(wù),試圖打破最后一公里完成到家業(yè)務(wù)的嘗試,更是被解讀為與美團的正面交鋒。
美團2021年全年財報顯示,公(gong)司營(yíng)收1791億元,其中餐飲外賣(mài)收入963億元,同比增ヾ(′?`)?長(cháng)45.3%,到家業(yè)ヽ(′▽?zhuān)?ノ務(wù)(wu)(外賣(mài)餐飲)優(yōu)勢明顯。
抖音方面對此表示,“抖音生活服務(wù)正在??部分城市開(kāi)展助力商家復蘇活動(dòng),考慮到商家和用(yong)戶(hù)的實(shí)際需求,也為了更好地保障用戶(hù)體驗,助力經(jīng)濟復ヽ(′?`)ノ蘇,平臺嘗試為部分需求迫切的商家開(kāi)放團購商品的配送服務(wù),目前該項目還在探索階段?!?/p>
雖然抖音目前暫無(wú)獨立的配送團隊,配送環(huán)節交由第三方承擔,但整個(gè)下單的鏈路都是在站內完成。如此便可夯實(shí)抖音在本地生活方面和用戶(hù)的粘性,也能??逐步(°o°)滲透,?進(jìn)而摸索出最適合在短視頻平臺上完成到家場(chǎng)景的鏈路,這也正是抖音差異化入局外賣(mài)業(yè)務(wù)的(de)嘗試。
不可否認??,本地生活市??場(chǎng)是一塊極其巨大的蛋糕,據測算,到2025年本地生活的市場(chǎng)規模將??達到35.3萬(wàn)億元。抖音ヽ(′ー`)ノ持續加碼本地生活領(lǐng)域,勢必要從美團主導的本地生活服務(wù)市場(chǎng)中分一杯羹,這背后也是抖音邊界拓展的另一種表現。
入局本地生活背后:流量效益最大化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在┐(′?`)┌國內剛興起時(shí),互聯(lián)網(wǎng)圈流傳著(zhù)一條創(chuàng )業(yè)黃金法則——“所有的行業(yè)都值得重做一遍”。
在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見(jiàn)頂、獲客成本越來(lái)越??高的格局下??,流量就意味著(zhù)一切。當下的字節跳動(dòng),大有一種“一切業(yè)務(wù)都(′▽?zhuān)?值得在抖音上重做一遍”的勢頭。
曾經(jīng)有人說(shuō)“互??聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是有邊界的”,用戶(hù)使用產(chǎn)品會(huì )關(guān)心產(chǎn)品是做什么的,他們會(huì )設定一個(gè)核心場(chǎng)景,并根據核心場(chǎng)景來(lái)迭代。而隨著(zhù)核心場(chǎng)景的深入與強化,用戶(hù)對它的認知會(huì )越來(lái)越強,從而在同類(lèi)產(chǎn)品中更具有識別度。
抖音顯然是其中的例外,它正在不斷塑造用(/ω\)戶(hù)認知,同時(shí)不斷拓展應(′;д;`)用場(chǎng)景和用戶(hù)群體。
此時(shí)擁有3.2億日活的抖音憑借強社交、深度互動(dòng)的玩法,成為品牌爭奪的關(guān)鍵戰場(chǎng)。在商業(yè)化的兩年時(shí)間里,抖音陸續推出了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意平臺巨量創(chuàng )意,基于電商的購物車(chē)、服務(wù)于達人采買(mǎi)投放的星圖、流量采買(mǎi)的DOU+、以及為企業(yè)量化廣告效果的云圖等眾多圍繞抖音生態(tài)建立的產(chǎn)品。
在這個(gè)過(guò)程中,抖音也從單純的平臺方和資源方,延伸為策略提供方和創(chuàng )意生產(chǎn)方,抖音在TOB 的業(yè)務(wù)飛速增長(cháng)。2019年,抖音為字節跳動(dòng)商業(yè)產(chǎn)品貢獻了60~70%的份額,2019年1(°o°)0月底,抖音已實(shí)??現日賺2億元廣(guang)告收入。
但隨著(zhù)以廣告為主的營(yíng)收模式天花板顯現,字節跳動(dòng)開(kāi)始把ヽ(′▽?zhuān)?ノ第二增長(cháng)(chang)曲線(xiàn)放到電商身上。發(fā)展至今年,在電商之外,本地生活業(yè)務(wù)也成為抖音精細化運營(yíng)的重點(diǎn),再加上來(lái)自同行競爭的壓力,抖音更加速了在本地生活的布局。
2021年年底,快手宣布與美團宣布達成ヾ(′?`)?互聯(lián)互通戰略合(′?`)作,雙方將基于快手開(kāi)放平臺,打通內容場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)交易及線(xiàn)下履約服務(wù)能力,共同為用戶(hù)創(chuàng )造“一站式”完整消費鏈路。
這一邏輯與抖音發(fā)力本地生活邏輯相似,通過(guò)短視頻內容推薦讓用戶(hù)更容易發(fā)現隱藏在身邊的美食、美景。不過(guò)面對美團快手的聯(lián)合,抖音依然堅定地選擇了獨立自主。
實(shí)際上,抖音也曾與第三方平臺合作,推出了(╯°□°)╯“心動(dòng)餐廳”活動(dòng)和“同城外賣(mài)”等業(yè)(′?_?`)務(wù),不過(guò)這種合作為第三方平(ping)臺帶來(lái)了不少流量,但自身的本地生活業(yè)務(wù)卻沒(méi)有任(ren)何起色,抖音意識到其POI及業(yè)務(wù)形態(tài),相當于為他人做ヾ(^-^)ノ嫁衣。
隨后便取消了美團、淘寶外鏈,并上線(xiàn)了自家小店和小(′▽?zhuān)?程序。通過(guò)地推吸引商家入駐,還在北上杭等一二線(xiàn)城市同城頁(yè)加入團購入口,并且不斷加碼達人探店、商家直播,用算法的興趣推薦為本地生??活帶來(lái)新局面。
抖音能吃下美團嗎?
從2018年抖音通過(guò)POI搭載視頻,以種草名(ming)義分割本地生活這塊蛋糕,到如今與餓了么聯(lián)手,以開(kāi)放的姿態(tài)來(lái)試水探索即時(shí)配送。4年時(shí)間,抖音本地生活格局看起來(lái)已經(jīng)基本完善,前景似乎一片大好,但現實(shí)恐怕并沒(méi)有這么豐滿(mǎn)。
不可否認的一點(diǎn)是,“讓內容找人”(′ω`)的算法是字節的核?心競爭力。從今日頭條(tiao)的圖文內容到抖音的短視頻內容,再到直播帶貨的電商內容,字節跳動(dòng)自始至終都將個(gè)性化推薦作為用戶(hù)服務(wù)的重(′?_?`)點(diǎn),這也是其進(jìn)行多樣態(tài)??產(chǎn)品整體分發(fā)、流量互引和運營(yíng)的基礎邏??輯。
興趣電商將個(gè)性化推薦運用到商品分發(fā)上,帶來(lái)的是整個(gè)電商運營(yíng)模式的改變。傳統的電商邏(′?ω?`)輯是人找貨,從需求、搜索到購買(mǎi)形成完??整鏈路。而興趣電商是將靠?jì)热荽碳ば枨?,通過(guò)短視頻的興趣推薦,將用戶(hù)可能會(huì )用到的商品推到面前,讓貨找人,創(chuàng )造購買(mǎi)。
這一點(diǎn)在抖音本地生活業(yè)務(wù)也有一定的相似性。用戶(hù)原本只是想看短視頻消???遣,但是看到某個(gè)短視頻介紹某家餐廳非常不錯,就會(huì )產(chǎn)生去這家餐廳試一試的念頭,由此促成交易。
相比起以流量和算法為優(yōu)??勢的抖音,美團的不一樣體現在從誕生之初開(kāi)始其優(yōu)勢就(jiu)在線(xiàn)下。
自“千團大戰”之后,美團就開(kāi)始著(zhù)眼于整個(gè)本地生活的全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)?;?ji)于LBS地理ヽ(′▽?zhuān)?ノ位置,一頭??連接用戶(hù),一頭連接本地商戶(hù),幫助用戶(hù)解決剛需(╯‵□′)╯的消費場(chǎng)景。其邏輯也很簡(jiǎn)單,用戶(hù)想吃什么,是抱著(zhù)需求主動(dòng)搜索,然后在美團上可以看到標準化的信息呈現,這種交易??轉化路徑是直接且有效的。(′_`)
可以發(fā)現,兩者滿(mǎn)足的場(chǎng)景不同,提供的價(jià)值也不同,前者更偏剛需,后者更偏興趣。然而在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,興趣推薦并不能成為核心優(yōu)勢。
一個(gè)無(wú)法忽視的事實(shí)是,如今美團已經(jīng)發(fā)展(zhan)出了外賣(mài)、到店酒旅??業(yè)務(wù)以及新業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,美團本地生活的底(◎_◎;)層邏輯是“??高頻帶低頻”,即用社區團購、外賣(mài)等高頻交易行為引流,增加用戶(hù)的打開(kāi)頻次,增強用戶(hù)的使用??粘性,進(jìn)而(′▽?zhuān)?導流到酒店或機票預訂、到店服務(wù)等低頻業(yè)務(wù)上。
經(jīng)過(guò)在本地生活領(lǐng)域多年的耕(′ω`*)耘,美團已經(jīng)“俘獲”┐(′д`)┌不少B端商家,并為其提供整個(gè)供應鏈的數字基礎設施服務(wù),完成了閉環(huán)生態(tài)的搭建。
在基于流量之上的營(yíng)銷(xiāo)與推廣方面,抖音向來(lái)鮮有對手,而一旦涉及到實(shí)質(zhì)性的線(xiàn)下業(yè)務(wù),抖音就喪失了優(yōu)勢?;谂d趣??推??薦下的本地生活服務(wù),解決的只是一定范圍內需求和供給的匹配,在商家有限的前提下,它難以為消費者提供更豐富的選擇(′?`*)。
截至6月份,上半年接入抖音本地生活的品牌數量達到了15萬(wàn)左右,入駐的團購商家增長(cháng)了4萬(wàn)左右。抖音本地生活已拓展至33個(gè)??城市,全年計劃是50-55個(gè)城市。
從這個(gè)數據來(lái)看,新商戶(hù)的開(kāi)發(fā)仍然是抖音生活服務(wù)的重點(diǎn)。只是在目前這(zhe)個(gè)階段,它還是難以與美團匹敵。
美團商家數量
偲睿咨詢(xún)在6月份隨機選取了上海長(cháng)寧區、西安鐘鼓樓以及??江蘇昆山三個(gè)地區對比核心商圈中抖音和美團餐飲類(lèi)商家數量,數(°□°)據顯示,3個(gè)商圈抖音入駐商家數量都不敵美團,以西安鐘鼓樓1KM為例,入??駐抖音的商家數量為41,入駐美??團的為158,三個(gè)商圈中前者最高只占到后者的34%。
更重要的一點(diǎn)是,目前消費者在抖音進(jìn)行日常性團購的心智還未養成。
在抖音上,現階段消費者消費的主要原因就在于低價(jià),我們在抖音上看到的生活服務(wù)內容大多以“一桌只要99”作為噱頭進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
商家借助低價(jià)套餐吸引一波客流,通過(guò)低價(jià)的??引流希望網(wǎng)友能夠產(chǎn)生二次消費。結果卻是消費者沖著(zhù)“羊毛”而(er)來(lái),消費完就走,不僅商家賺不到錢(qián),消費者也無(wú)法養成(′;д;`)在抖音團購??的ヽ(′?`)ノ習慣。
長(cháng)期來(lái)看,一個(gè)完整的閉環(huán)生態(tài)才是本地生活業(yè)務(wù)的護城河,而現在的抖音無(wú)論??輸在本地生活(huo)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)還是在用戶(hù)心智上,都處在養成階段。面對線(xiàn)下業(yè)務(wù)資產(chǎn),抖音必須從0到1一步步完成。
生意從B到C,抖音能做好嗎?
字節系旗下產(chǎn)品不論是抖音還是今日頭條,給人的感覺(jué)都是不差流量的巨型流量池(′_`),外界焦慮的流量蠻荒問(wèn)題它似乎(′?ω?`)從來(lái)不擔心,憑借一系列產(chǎn)品字節也在ToC領(lǐng)域功成名就。
能夠將流量變現才是企業(yè)的終(╬ ò﹏ó)極目標,在ToC領(lǐng)域穩固其市場(chǎng)地位后,通過(guò)ToB對外輸出自身的能力與資源,成(cheng)為字節增加收入來(lái)源的關(guān)鍵。
自2019年開(kāi)始,字節跳動(dòng)在ToB領(lǐng)域的布局突然提速。巨量引擎、飛書(shū)、火山引擎,字節跳動(dòng)正以一年一個(gè)重磅產(chǎn)品的節奏向外輸出自己的能力。在流量和算法加持下,字節ToB業(yè)務(wù)擴張迅速。
在字節跳動(dòng)的ToB大軍里,抖音就像一個(gè)用(??ヮ?)?*:???來(lái)穩定軍心的后勤管家,其輸出著(zhù)最寶貴的流量和客戶(hù)最看重??的資源。其中心化的流量分發(fā)更容易打造爆款,圍繞ToB端的變現效率更快,圍繞ToB的業(yè)務(wù)逐漸成為抖音營(yíng)收的重要組成。
但從B端服務(wù)到C端業(yè)務(wù),抖音能做好嗎?
首先從供給來(lái)說(shuō),現在抖音本地生活主要參與者大部分都是品牌商家,一是它們有能力用內容刺激感興趣的用戶(hù),在品牌加持下(xia)用戶(hù)??決策路徑會(huì )變得非常短,只需(xu)要比較哪個(gè)平(′▽?zhuān)?臺更優(yōu)惠就行,二是相比于階段轉化他們可能更(geng)在意曝光和引流。
抖音的內容生態(tài)和推薦機制對絕大多數中小商家來(lái)說(shuō)就沒(méi)有那┐(′?`)┌么友好,成本上升和轉化效果的不確定性無(wú)疑會(huì )勸退一部分商家。
而抖音與餓了么的聯(lián)合看起來(lái)增加了商家端的供給,但抖音畢竟是內容平臺,內容始終是維持生態(tài)運行的核心要素,這就意味著(zhù)商家必須要有足夠的內容才能得??到流量,對于大部分沒(méi)有創(chuàng )作能力的中小(xiao)商家來(lái)說(shuō),依然難以在抖音獲得曝光。
這就意味著(zhù)在供給端抖音依舊缺乏大規模的商家,“如何拓展中小商家的入駐”是抖音本地生活早晚要解決的一個(gè)難題。
在末端服務(wù)上,試圖撬動(dòng)( ?ヮ?)本地生活大盤(pán)的抖音團購,(◎_◎;)到現在也沒(méi)能補上售后評價(jià)這一末端環(huán)節。
在當下,大眾點(diǎn)評依然是消費者最先想到評價(jià)入(ru)口,而且是最易觸達商家的入口。一方面是因為大眾點(diǎn)評本就是靠有效評價(jià)起家,另一方面也是因為抖音本地生活還做好售后評價(jià)的最后一環(huán),也使得最終的評價(jià)權回流到大眾點(diǎn)評上。
雖然在抖音團購下也會(huì )有評價(jià)(╬?益?)的出現,但從“差評殺傷力”上遠不如大眾點(diǎn)評,目前對消費者來(lái)說(shuō),抖音團購的種草功能是大于評價(jià)功能的,但評價(jià)閉環(huán)??對想要走向成熟的電商??來(lái)說(shuō)不可或缺。
同一商??家用戶(hù)評價(jià),左抖音右美團
這也是我們前面提到“為什么抖音團購對品牌商家更友好”的原因??,這類(lèi)商家在很大程度上省掉評(???)價(jià)這一環(huán),但是對更多中小商家來(lái)說(shuō)評價(jià)仍然是吸引顧客必要的一環(huán)。ヽ(′?`)ノ
現在抖音本地生活選擇的直播和短視頻??形式,依然是??將種草的優(yōu)先級放在(zai)第一位。因為沒(méi)有內容作為基礎,抖音本地生活的商業(yè)邏輯就不成立,但是缺少有效評價(jià)作為最終支撐,抖音團購很可能變成只有“前驅”沒(méi)有“后動(dòng)”的獨輪車(chē)。
看似種草和轉化效果不錯,卻很有可能成為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,沒(méi)有他人評價(jià)作為決策的參考信息,往往很難促成“自來(lái)水”交易。
本地生活服務(wù),正在被視為抖( ?ヮ?)音的(de)第三增長(cháng)曲線(xiàn),抖音正在快速投入流量、人力和資源擴張,吸引服務(wù)商、達人、商家入駐,但不得不承認的是,與“老大哥”美團相比,抖音在本地生活領(lǐng)域還處在起步階段。
寫(xiě)在最后
整體看下來(lái),現在的ヽ(′?`)ノ抖音本地生活,還是平臺、品牌商家、探店達人的變現場(chǎng)(╯°□°)╯︵ ┻━┻域,“錦上添花”??是最明顯的表現,在流量加持下,有實(shí)力的商家能夠得到更多的機會(huì )。
于消費者而言,抖音更像是可以“薅羊毛”的地方。就算大家知道了在抖音可以團購,也只是在不確定需求下的使用,而面臨確定性需求,大部分用戶(hù)還是會(huì )習慣于打開(kāi)美團看看。
更重要的是(′?_?`),抖音本地生??活的熱鬧只存在于“上層”,不僅是地域上沒(méi)有下(xia)沉,商家端同樣沒(méi)有下沉。一線(xiàn)和強二線(xiàn)城市是抖音本地生活重點(diǎn)推進(jìn)的地域,將貢獻利潤的到店、酒旅業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn),這是相對穩定的打法。
但是對抖音本地生活來(lái)說(shuō),想要突破商家數量的制約,或是其現階段的一大痛??點(diǎn)。有數據顯示,目前美團商家數量在900萬(wàn)左右,而抖音上還不到100萬(wàn),巨大的差距標志著(zhù)抖音無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)豐富的需求。
而且大量的中??小商家由于( ?ω?)缺乏創(chuàng )作和運營(yíng)能力,很難在抖??音的內容場(chǎng)域中獲取流量,這也會(huì )導致占比大多數的中小商家不會(huì )選擇抖音,有限的供給阻止的是抖音的快速增長(cháng)。
總之,抖音想要成???為本地生活的“巨頭”還存在不少制約因素,日活6億的流量并不能成為本地生活起飛的動(dòng)力?;剡^(guò)頭來(lái),做好基礎(chu)建設和配套服務(wù),或許比一味擴張更重要。
現在抖音開(kāi)??店主??要分為兩種:??個(gè)體和企業(yè)入駐
個(gè)體工商戶(hù)適合營(yíng)業(yè)執照類(lèi)型( ?ヮ?)為個(gè)體工商戶(hù)的商家
企業(yè)適合營(yíng)業(yè)執照類(lèi)型為企業(yè)的商家,商家店鋪又可以分為普通店、??專(zhuān)(zhuan)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店或旗艦店。
抖音開(kāi)店資質(zhì)要求
抖店入駐流程
第一步.填寫(xiě)資質(zhì)信息 約30分鐘
登錄后提交營(yíng)業(yè)執照、法人/經(jīng)營(yíng)者身份證明、店鋪LOGO等。
第二步. 平臺審核 約1-3個(gè)工作日
平臺進(jìn)行資質(zhì)審核
第三步. 賬戶(hù)驗證 約1-3工作日
對私銀行卡號+銀行預留手機號或對公賬戶(hù)打款驗證
第四步. 繳納保證金約10分鐘
經(jīng)營(yíng)?多類(lèi)目時(shí),僅按最高金額收取,不疊加???
完成以上(?⊿?)步驟?后即可成功開(kāi)店正常營(yíng)業(yè)。
抖音開(kāi)店需要準備的資金
抖店保證金:應繳額取店鋪基礎類(lèi)目保證金額度和浮動(dòng)保證金??額度的最大值;
抖店技術(shù)服務(wù)費:以“消費者實(shí)付金額(含運??費)+主播優(yōu)惠券/紅??包金額+平臺優(yōu)惠券/紅包金額”為基數(商家券金額不計入結算基數中),并根據不同類(lèi)目商品技術(shù)服務(wù)費費(fei)率收取(qu)。技術(shù)服務(wù)(′▽?zhuān)?)費從商家貨款金額中進(jìn)行扣除。
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