因為疫情的抖音遞攔原因，很多地區的小店話(huà)都是沒(méi)有辦法發(fā)貨的，那么這個(gè)需要我們進(jìn)行這個(gè)運費模板的疫情影響音申一個(gè)設置，今天給大家操作一下。防控

那么我們的小店模板名稱(chēng)的話(huà)，可以改成這個(gè)疫情地區啊，疫情影響音申這個(gè)是防控自定義的客戶(hù)是看不到的，然后發(fā)貨??地區的快遞話(huà)還是??一樣的。然后默認的包裹一個(gè)郵費的話(huà)，我們是包郵的地區的話(huà)，就正常選就可以了。

這時(shí)候可以點(diǎn)擊這個(gè)限制下單區域，然后我們點(diǎn)擊下單地區就可以把因為疫情發(fā)不了貨的地區，我們添加進(jìn)去就可以了，然后我們點(diǎn)擊一個(gè)確定，然后進(jìn)行一個(gè)保存就可以了。

這樣的話(huà)就是避免就是在疫情地區，我們發(fā)不了貨的話(huà)，客戶(hù)去下單，我們沒(méi)有辦法然后又聯(lián)系不上客戶(hù)去退款，所以我們進(jìn)行???一個(gè)這樣的操作，就避免他去下單就可以了。

抖店助手抖音小店訂單解密軟件，可一鍵導出所有地址信息，包括訂單號、姓名、電話(huà)號碼、省、市、區、詳細地(╬?益?)址、商??品名稱(chēng)、商品數量。

抖音快遞攔截使用場(chǎng)景是什么（解讀抖音快遞攔截使用場(chǎng)景怎么使??用）

抖音平臺為了可以更好的服務(wù)(wu)好每一位用戶(hù)，包括賣(mài)家和買(mǎi)家，確實(shí)也推出了各種功能，而抖音快遞攔截功能也是非常重要的一種，那么大家是否知道它的使用場(chǎng)景是什么呢?

1)功能使用條件

非跨境商家;

非生鮮&虛擬類(lèi)目&定制類(lèi)商品;

該筆售后單對應的一個(gè)快遞包裹價(jià)值低于100(╬?益?)0元(因快遞賠付最多支持1000元)。

2)快遞攔截場(chǎng)景

以下三種場(chǎng)景(╯‵□′)╯會(huì )發(fā)起快遞攔截

消費者申請仲裁后平臺客服人工可選擇是??否點(diǎn)擊攔截按鈕，點(diǎn)擊后由商家付費，發(fā)起攔截(預計9月份上線(xiàn))。

商家自研系統或者erp系統針對符合快遞攔截條件的訂單在線(xiàn)付費發(fā)起攔截，發(fā)起攔截(ERP系統??需支持該功能)

一期接入中通、圓通、韻達，其余快遞?在陸續接入中，中通、韻達：3元/單;圓通：4元/單。

怎么使用?

1、操??作路(???)徑

【PC版抖店后臺】-【售后】-【售后工作臺】-【售后詳情】-【發(fā)起攔截】。

注：售后類(lèi)型為僅退款，且售??后??單未處理完成時(shí)，展示“發(fā)起攔截”(????)按鈕。

2、完成簽約

第一ヽ(′?｀)ノ次點(diǎn)擊發(fā)起攔截，需要進(jìn)行簽約操作，系統會(huì )自動(dòng)跳轉至物流簽約頁(yè)面(mian)。

勾選“我已閱讀(′▽?zhuān)?)并同意《快遞攔截服務(wù)開(kāi)通協(xié)議》”后，點(diǎn)擊【立即簽約】。

3、發(fā)起攔截

在快遞攔截操作頁(yè)面，支持商家查看快遞信息、商品信息、攔截收費情況，可點(diǎn)選需要攔截的快遞，點(diǎn)擊【確認攔截】后，攔截成功后展示具體的攔截明細，攔截失敗展示原因;

4、查看攔截記錄

商家操作攔截后，支持在售后???工作臺以及物流工具查看攔截記錄。

1)在售后工作臺-售后列表及售后詳情查看攔截明細。

2)在物流-物(wu)流工具查看全部快遞攔截記錄。

快遞攔截提示成功但是實(shí)際退回失敗(丟失&損壞)，商家可在抖店后臺-物流-物流工具-服務(wù)單查詢(xún)線(xiàn)上發(fā)起投訴，快ヽ(′ー｀)ノ遞公司會(huì )根據實(shí)際商品價(jià)值以及貨物損失情況(最高1000元)進(jìn)行線(xiàn)下賠付(′?_?`)。

6、開(kāi)具發(fā)票

商家可在抖店后臺-資產(chǎn)-發(fā)(fa)票中心-平臺開(kāi)票申請開(kāi)票，支持商家根據指定范圍(時(shí)間、快遞公司等)發(fā)起開(kāi)票(預計9月底上線(xiàn))。

五、常見(jiàn)問(wèn)題

1、一筆訂單內有多個(gè)快遞，是否支持攔截其中一個(gè)快遞?

支持，在攔截頁(yè)面選擇需要攔截的快遞即可。

快遞ヾ(′?｀)?攔截提示成功但是商品實(shí)際退回失敗，攔截費用正常收取，商家可(′?ω?`)在抖店后臺-物流-物流工具-服務(wù)單查詢(xún)?處線(xiàn)上發(fā)起理賠工單，快遞會(huì )根據實(shí)際商品價(jià)值以及貨物損失情況(最高1000元)進(jìn)行賠償。

攔截失敗不收取任何費用。

4、快遞攔截支持哪些快遞&是否會(huì )接入其他快遞(順豐、申通、京東等)?

目前支持中通、圓通、韻達，其余快遞在陸續接??入中，請關(guān)注平臺通知

5、費用是如何收取的?

攬收后到派送前，支持攔截。

7、什么樣的售后單可以使(′；ω；`)用快遞攔截功能?

非跨境商?家;

商家店鋪處于正常經(jīng)營(yíng)??的狀態(tài)并且完成攔截快遞服務(wù)協(xié)議簽約;

非生鮮&虛擬類(lèi)目&定制類(lèi)商品;

該筆售后單對應的一個(gè)快遞包裹價(jià)值低于1000元(因快遞賠付最多支持1000元)。

8、為什么我的售后單符合攔截條件卻無(wú)快遞攔截按鈕?

目前該功能處于灰度測試階段，請您關(guān)注平臺通知。

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