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導語(yǔ)：3月28日，京東(dong)計劃決中國領(lǐng)先的(de)推出痛點(diǎn)零售賦能開(kāi)放平臺京東到家舉辦了以“無(wú)界零售·品牌營(yíng)銷(xiāo)新玩法”為主題的營(yíng)銷(xiāo)論壇，并發(fā)布了“2018全域營(yíng)銷(xiāo)計劃”。全域

3月28日，營(yíng)銷(xiāo)中國領(lǐng)先的品牌零售賦能開(kāi)放平臺京東到家(′ω｀*)舉辦了以“無(wú)界零售·品牌營(yíng)銷(xiāo)新玩??法”為主題的營(yíng)銷(xiāo)論壇，并發(fā)布了“2018全域營(yíng)銷(xiāo)計劃”。商解參與論壇討論的京東計劃決還有來(lái)自聯(lián)合利華、強生、推出痛點(diǎn)百事集團、全域可口可樂(lè )??、營(yíng)銷(xiāo)安佳牛奶等著(zhù)名快消品牌的品牌近百位行業(yè)嘉賓。

近幾年來(lái)，商解實(shí)體零售企業(yè)經(jīng)歷了巨大的京東計劃決變化，線(xiàn)上線(xiàn)下融合已經(jīng)成為趨勢，推出??痛點(diǎn)第四次零售革命業(yè)已到來(lái)。全域國家統計局數據顯示，2017年線(xiàn)上商品零售額同比增長(cháng)28%，占社會(huì )消費品零售總額的比重已上升至15%，但依然有超過(guò)70%的零售交易發(fā)生在線(xiàn)下。與此同時(shí)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶(hù)的年輕化、數據化、移動(dòng)化的(?Д?)趨勢也越來(lái)越明顯。因此打破行業(yè)邊界，融合線(xiàn)上線(xiàn)下，構建一張從供給到消費的無(wú)界零售網(wǎng)絡(luò )，已經(jīng)成為行業(yè)共識。??在這場(chǎng)零售業(yè)變革中，如何提(╬ ò﹏ó)升線(xiàn)上投放的轉化效果、如何高效的整合渠道、如何追蹤并培養用戶(hù)，這(???)三大痛點(diǎn)成為了處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的品牌商們亟需解決的問(wèn)題。

針(//ω//)對品牌商面臨的這三大痛點(diǎn)，京東到家結合自身零售賦能開(kāi)放平臺的優(yōu)勢，??在今年推出了全域營(yíng)銷(xiāo)計劃。在延續京東集團“無(wú)界零售”的戰略下，融合“全域”理念全域營(yíng)銷(xiāo)，從投放轉化、渠道整合和用戶(hù)培養三??個(gè)方面為品牌??商賦能。

達達-京東到家市場(chǎng)副總裁汪蕊表示，京東到家除了本身在線(xiàn)上擁有5000多萬(wàn)注冊用戶(hù)和2000多萬(wàn)月活躍用戶(hù)外，在線(xiàn)上線(xiàn)下都有全域業(yè)態(tài)布局。其中，以智能貨柜為載體的近場(chǎng)域覆蓋10米左右的距離，滿(mǎn)足消費者2-10分鐘的時(shí)效需求；以全家、7-11和羅森等便利店為載體的社區域覆蓋50-500米左右的距離，滿(mǎn)足消費者15-30分鐘的時(shí)效需求(╯°□°）╯︵ ┻━┻；以超市、大賣(mài)場(chǎng)和京東到家App為載體的本地域覆蓋1-3公里左右的距離，滿(mǎn)足消費1小時(shí)以?xún)鹊臅r(shí)效需求。最后，通過(guò)對“全域”所獲得的海量信息進(jìn)行沉淀、提煉、融合和交叉分( ???)析，形成精準的用戶(hù)畫(huà)像。

汪蕊介紹稱(chēng)，針對品牌商在渠道整合上的痛點(diǎn)，京東到家通過(guò)自身線(xiàn)上線(xiàn)下的優(yōu)勢，擁??有全行業(yè)最(zui)強的渠道整合能力。在此前與伊利的合作中，京東到家通過(guò)獨有的末端冷鏈配送管理方案幫助伊利有效解決了其低溫酸奶品類(lèi)很┐(′д｀)┌難在線(xiàn)上售賣(mài)問(wèn)題，并進(jìn)行場(chǎng)景化促銷(xiāo)活動(dòng)。在去年的合作中，通過(guò)京東到家售賣(mài)出的伊利低溫產(chǎn)品和冰品，占到伊利線(xiàn)下低溫酸奶銷(xiāo)量的10%。

針對投放轉化的痛點(diǎn)，京東到家通過(guò)充沛的線(xiàn)上流量和豐富ヽ(′▽?zhuān)?ノ的品牌活動(dòng)，擁有將線(xiàn)上投放直接轉化為下銷(xiāo)量增長(cháng)的能力。在去年“雙十二”與瑪氏的合作活動(dòng)中，京東到家平臺上瑪氏的銷(xiāo)量比活動(dòng)前增長(cháng)了14倍。

針對??用戶(hù)培養的痛點(diǎn)，京??東到家通過(guò)精準的用戶(hù)畫(huà)像和豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具，擁有產(chǎn)品全生命周期的用戶(hù)運營(yíng)能力，可以準確判斷出目標消費者的喜好，幫助品牌商調整商品投放策略的同時(shí)，增加用戶(hù)的粘性和復購率。在此前與百事食品的合作中，京東到(′?｀)家根據百事食品的用戶(hù)屬性，為其策劃了全平臺范圍的大促營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并在活動(dòng)后持續進(jìn)行了用戶(hù)運營(yíng)與維護。通過(guò)這??些用戶(hù)運營(yíng)手段，在非活動(dòng)投放期，百事食品在京東到家上的日均GMV比合作前增長(cháng)了71%，新、老用戶(hù)分別增長(cháng)(′?｀)了31%和105%，用戶(hù)粘性增長(cháng)了96%。