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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店營(yíng)銷(xiāo)與傳播怎樣效果好_1

發(fā)布時(shí)間:2026-05-04 15:11:59 瀏覽:7156 次

第一件事:

今年夏天,互聯(lián)邵珠富帶??著(zhù)夫人、酒店孩子去阿拉斯加去度假,營(yíng)銷(xiāo)樣效然后將照片發(fā)到微信朋友圈,傳播這時(shí)候,果好就有人在朋友ヽ(′▽?zhuān)?ノ圈點(diǎn)贊,互聯(lián)也有的酒店評論到:邵總,太愜意了,營(yíng)銷(xiāo)樣效又到青島去玩了?傳播我就???覺(jué)得虧死了:我(wo)花了(le)那么多錢(qián)??去美國,你竟然以為我在青島。果好理論上來(lái)講,互聯(lián)我花錢(qián)我享受我消費,酒店這事和別人沒(méi)有半毛錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)樣效關(guān)系,但我為什么仍然感覺(jué)“虧大了”呢?傳播

第二件事:

我花98元到酒店吃巴西烤肉,一般情況下我(wo)都會(huì )拿自己的果好肚子和98元作一次“較量”,總感??覺(jué)吃得越多才越值。我的一位美女同事有(you)一次就跟我(wo)講:邵總,??我感覺(jué)(╯°□°)╯舜和的巴西烤肉挺好的,有上百種選擇,想吃什么就吃什么,感覺(jué)非常不錯。邵珠富笑笑:如果他們只提供五種讓你選擇的話(huà),他們肯定虧本了,但有100多種讓你選擇,他們才會(huì )賺。道理非常簡(jiǎn)單,一塊玉米、一個(gè)白菜葉、一塊紅薯……等等構成的“100多樣”成本要遠遠地比“牛舌、羊肉、培根……”等構成的五份成本低得多,但為何??你仍然感覺(jué)“100多(duo)樣”就賺了呢?

第三件事:

有一次我帶著(zhù)同事??去野三坡玩,我就發(fā)現(′?_?`),ヾ(^-^)ノ好多人對立有“野三坡”三個(gè)字牌匾的地方非常感興趣,一般都會(huì )在這個(gè)地方留影留念,??而對那些最美的風(fēng)景卻未必一定會(huì )拍下來(lái),這是??為什么呢?大家可以思考一下!

揭開(kāi)(kai)謎底,我今天要告訴大家的是:上述狀況的出現是因為國人普遍都有一種被邵珠富稱(chēng)為“土豪心態(tài)”的現象作祟。所以,當我去阿拉斯加度假時(shí),我很希望??通過(guò)炫耀讓別人知道我去了阿拉斯加;當我吃巴西烤肉時(shí),我有著(zhù)“花一樣錢(qián)補五樣”和“吃到吃不動(dòng)為止”的賺便宜心態(tài);當我能在立有“野三坡”三字的牌坊下面拍照時(shí),其實(shí)炫耀心理已經(jīng)油然而生。按英國人的說(shuō)法,三代才出一個(gè)貴族,可我們往上推三代,哪怕中國最高貴的人都是農民,何況你我乎?所以,即便你今天很發(fā)達了,你也頂多是個(gè)“土豪”而已、很難成為貴族。所以我說(shuō),中國人普遍都有土豪心態(tài),我們的營(yíng)銷(xiāo)就要順應這種土豪心態(tài)。

大家注意到?jīng)]有,在這種“土豪”心態(tài)作用下,借著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)的幫助,我們每個(gè)人都有著(zhù)越來(lái)越強烈的“刷存在感”,所以我們的酒店也要學(xué)會(huì )( ?▽?)“刷存在感”。你不能讓顧客無(wú)視你的“存在”,你必須刷你的“存在感”,不怕賊想著(zhù)就怕賊惦記著(zhù),不讓消費者惦記著(zhù),你的營(yíng)銷(xiāo)怎么會(huì )有效果呢?當然,用“我今天早上起床上班”、然后“中午吃飯(/ω\)”、“下午下班”這樣的雞毛蒜皮的小事“刷存在感”的意義并(′?`)不大,也會(huì )被人視而不見(jiàn)、熟視無(wú)睹,所以我們今天交流的主題是“什么樣的內容才適合刷存在感”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店營(yíng)銷(xiāo),事件營(yíng)銷(xiāo)有利于你“刷存在感”

20(╯‵□′)╯11(?????)年,日本發(fā)生了嚴重的核輻射泄露,此時(shí)距離日本最近的韓國統營(yíng)市想把自己的生蠔產(chǎn)品(′?`)推向中國大陸。來(lái)的真不是時(shí)候,韓國統營(yíng)是世界三大生蠔產(chǎn)地之一,雖然這個(gè)地方離我們很近,但過(guò)去在中ヽ(′▽?zhuān)?ノ國大陸賣(mài)得最好的生蠔一般都是法國的、新西蘭的,很少有韓國的,此時(shí),它們有了這樣的想法,而且幸運的是,他們遇到了邵珠富。

后來(lái),我們通過(guò)一個(gè)“?韓國市長(cháng)吃生蠔”的事件營(yíng)銷(xiāo)在中國大陸掀起軒然大波,在全國各個(gè)城市火了起來(lái)酒店怎(′▽?zhuān)?么營(yíng)銷(xiāo),過(guò)去名不見(jiàn)經(jīng)傳的韓ヽ(′?`)ノ國生蠔一下子呈現在了消費者面前,而且頗受歡迎。其實(shí),通過(guò)韓國市長(cháng)金東鎮先生面對濟南600多食客眾目睽睽之下(xia)一口氣生吃50個(gè)韓國生蠔的例子,我們至少詮釋了這樣的內容:“韓國生(′ω`)蠔是可以生吃的”“韓國生蠔是可以放心吃的”“韓國生蠔是可以多吃的”“韓國生蠔是很好吃的”之類(lèi)的消費者關(guān)心的話(huà)題,通過(guò)口碑相傳的效ヽ(′▽?zhuān)?ノ果達到了家喻戶(hù)曉人人皆知的目的。

去年我們國家舉行了聲勢浩大的閱兵式,當時(shí)邀請了許多國家的領(lǐng)導人前來(lái)捧場(chǎng),當時(shí)聯(lián)合國秘書(shū)長(cháng)潘基文也來(lái)了。潘基文參加完閱兵式后的(′?`*)第一站便選擇了來(lái)咱濟南的趵突泉游覽。就是這樣的大新聞,我后來(lái)只是在濟南園林局網(wǎng)站看到了一篇極為普通的報道,十一期間游人如織,如果將這樣的事件放大,并且進(jìn)行有效解讀后傳???播出去,效果一定會(huì )好得不得了,而且??對游覽趵突泉的外地游(???)客來(lái)說(shuō),那種消費體驗也肯定是完全不一樣的。但可惜的是,我們這樣的大好機會(huì )被白白地浪費(fei)掉了。

說(shuō)起來(lái)還有更氣人的,曾經(jīng)有一個(gè)電視劇叫(′_ゝ`)《還珠格格》,里面有一句經(jīng)典臺詞“你還記得大明湖畔的??夏雨荷嗎”,這句經(jīng)典臺詞為大明湖做最好的廣告語(yǔ),當(dang)時(shí)我建議,濟南市政府應借勢??利導,把大明湖打造成“艷遇之湖”或“愛(ài)情之湖”,再在大明湖周?chē)ㄐ┛Х葟d、酒吧之類(lèi)的,這樣游客就不會(huì )再把濟南當成旅??游中轉站、留下一堆垃圾然后奔赴泰安或曲阜了,而當眾多游客都能夠在濟南住一晚上、體驗一把愛(ài)情之湖的魅力時(shí),能給濟南創(chuàng )造多少GDP啊,可惜有關(guān)部門(mén)并沒(méi)有這樣的戰略意識和思??維。難怪濟南經(jīng)濟在全國省會(huì )城市中排名落后呢?從思想領(lǐng)域和??意識形態(tài)就嚴重落后??!

邵珠富曾經(jīng)在濟南策劃過(guò)燒烤一條街——恣街,今年夏天本意是要打造一個(gè)“烤駱駝”的活動(dòng),毫無(wú)疑問(wèn)這也??會(huì )成為炎炎夏日ヽ(′▽?zhuān)?ノ的濟南一次成功的事件營(yíng)銷(xiāo)。試想:借著(zhù)這樣一場(chǎng)事件營(yíng)銷(xiāo),能省下多少廣告推廣費???光微信朋友圈就會(huì )被刷爆,何況搞這樣一場(chǎng)活動(dòng)未必會(huì )賠錢(qián)呢,即便賠錢(qián)眼球效應也達到了。只是,我不是恣街老板,能否聽(tīng)取這個(gè)建議我不知道。

……

所以,我們認為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店營(yíng)銷(xiāo),好的事件營(yíng)銷(xiāo)有利于刷存在感(′▽?zhuān)?。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店營(yíng)銷(xiāo),“傳播變傳說(shuō)”有利于刷存在感

熟悉邵珠富的朋友都知道,這家伙有個(gè)觀(guān)點(diǎn)是“把傳播變傳說(shuō),你就贏(yíng)了”。道理非常(′?`)簡(jiǎn)單,“傳播”如果只是傳播,只能讓看到的(′;д;`)看到了、看不到的就看不到了,局限性很大。但如果你把傳播變成了“傳說(shuō)”呢???效果就完全不一樣了:

當年張???瑞敏怒砸冰箱的時(shí)候,估計沒(méi)有幾個(gè)人看到原稿的報道,更沒(méi)有幾個(gè)人在現場(chǎng),但為什么經(jīng)常會(huì )(hui)被人們作為營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)講解呢?因為,它已不再是傳播,而是變成“傳說(shuō)”了。人們的茶余(′?_?`)飯后、酒桌上經(jīng)常會(huì )談?wù)撨@樣的事情,效果豈能不好?

光棍節家喻戶(hù)曉人人皆知,但有幾個(gè)人知道是誰(shuí)策劃的?為什么要策劃這樣的內容?幾乎沒(méi)人知道,但不要緊,不影響大家光棍節里瘋狂購物。其實(shí),在邵珠富看來(lái),它同樣把傳播變成了傳說(shuō),即便你此前并不知道“光棍節”的來(lái)歷,也(′ω`)不影響你積極地參與和傳(chuan)播。

“雕爺牛腩”火爆的時(shí)候,也是靠著(zhù)幾個(gè)“傳說(shuō)”??風(fēng)聲鵲起的:什么紅木的筷子、什么神秘的配方、什么大馬(ma)士革的刀具等,所以江湖上才有了它的地位。

邵珠富“一個(gè)點(diǎn)子(???)救活七家店”、“一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)業(yè)務(wù)增長(cháng)8位”、“互聯(lián)網(wǎng)內容(rong)免費營(yíng)銷(xiāo)讓醫院門(mén)診增長(cháng)3倍”……等其實(shí)也都不是傳播,而是“傳說(shuō)”了。

所以,我認為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo),“傳播變成傳說(shuō)”更有利于刷存在感。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店營(yíng)銷(xiāo),有亮點(diǎn)的元素更有利于刷存在感

邵珠富2012年為河南鄭州一家企業(yè)輔導時(shí),當時(shí)其總經(jīng)理拿來(lái)策劃部拍來(lái)的一個(gè)片子讓邵珠富“挑挑毛病”??,當時(shí)邵珠富講的第一句話(huà)“這片子我挑不出毛病”,當時(shí)策劃總監在一邊感覺(jué)不錯,但第二句話(huà)“也找不到亮點(diǎn)┐(′д`)┌”則讓大家一下子明白了。在邵珠富看來(lái),“挑???不出毛病,找不到亮點(diǎn)”幾乎是國內80%的企??業(yè)和產(chǎn)品的通病,有時(shí)候邵珠富也很著(zhù)急。

年前我給濟南(nan)一家普通醫院濟南乳腺病醫院輔導策劃,在與他們交流時(shí),他們醫院自上而下都感覺(jué)自己醫院太普通、太平常,沒(méi)什么過(guò)人之ヽ(′▽?zhuān)?ノ處,因此推廣宣傳時(shí)找不到著(zhù)力點(diǎn),很難引起患者興趣。而在邵珠富調研時(shí)卻發(fā)現,醫院其實(shí)是有亮點(diǎn)的,只??不過(guò)醫院本身發(fā)現不了亮點(diǎn),因此才導致醫院成為一家“普普通通、平平常?!钡尼t院。由于時(shí)間短促,我們沒(méi)有來(lái)得及深挖,但還是打造出《濟南乳腺病醫院的那些“亞洲第一”和“世界第一”》這樣的亮點(diǎn)來(lái)。這說(shuō)明,不是企業(yè)沒(méi)有亮點(diǎn),而是企業(yè)缺少擅長(cháng)發(fā)現亮點(diǎn)(′?`*)的眼睛。如果企業(yè)自身??發(fā)??現不了亮點(diǎn),此時(shí)完全可以借助外腦來(lái)幫你尋找、打造,其實(shí)有時(shí)候你只(zhi)需花一個(gè)員工的費用請一個(gè)??外腦,就能讓企業(yè)的亮點(diǎn)打造和品牌升級實(shí)現跨越式發(fā)展,絕對劃得來(lái)。

所以,有時(shí)候我們臥龍策劃能為企業(yè)做的事就是:

1、你發(fā)現不了亮點(diǎn),我們幫助你發(fā)現亮點(diǎn);

2、你應該打造的亮點(diǎn)沒(méi)有打造,我們幫助你來(lái)打造;

3、你已(yi)經(jīng)有了亮點(diǎn),??但沒(méi)有推廣出去,我們幫助你來(lái)推廣;

4、總之┐(′д`)┌,通過(guò)亮點(diǎn)的推廣和打造,(╯°□°)╯︵ ┻━┻我們絕對能讓你的產(chǎn)品在消費者中愉快地刷存在感。

在邵珠富看來(lái),沒(méi)有亮點(diǎn)的刷存在感等于是在“耍流(liu)氓”,刷了也白刷,不會(huì )有效果。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店,共有四種類(lèi)型

在邵珠富看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店主要有四種類(lèi)型,具體如下——

第一種:讓顧客“吃飽、吃好”型酒店:這方面代表主要是超意興和金德利等,道理非常簡(jiǎn)單,即便花20?塊錢(qián),在超意興你也能吃到魚(yú)、肉等,但我很少看到有人在朋友圈炫耀“我太牛了,今天又在超意興吃飯了”。為什么呢?因為超意興只是解決了吃飽甚至吃好的問(wèn)題,其它消費體驗沒(méi)有,金德利也是。但超意興相對金德利好一點(diǎn),主要原因是:超意興有ヽ(′ー`)ノ自己核心產(chǎn)品“把子肉”;超意興口感比金德利略好(′ω`*);超意興價(jià)格比金德利稍便宜一點(diǎn)。

第二種:“酒店ヾ(′▽?zhuān)??有特色,院內好停車(chē),花得也不多”型酒店:這方面代表主要凱ヽ(′▽?zhuān)?ノ瑞集團下轄幾家酒店,不論是高第街56號( ?▽?)、魯西南老牌坊,還是皇城根、(?⊿?)城南往事等,其實(shí)都能讓你感覺(jué)到吃飯的環(huán)境不錯請客有(you)面子,服務(wù)也能說(shuō)得過(guò)去,消費也不太貴。由(′ω`)于具備“有特色、好停車(chē)、花不多”這樣的特點(diǎn),所以凱瑞酒??店個(gè)個(gè)都活得??滋潤,但真要問(wèn)他們哪道菜好吃,你還真不一定能說(shuō)得出。這事頗有意思。

第三種:讓顧客“尖叫+拍照”型酒店:利用這??方面的理論今年(nian)我打造了一家燒烤店“阿凡提馕坑燒烤”,現在是火得不得了,即便是你打著(zhù)我的名義晚上前去消費,都不一定能夠訂上座位,為什么?那里的茅草棚裝飾、阿凡提故事壁畫(huà)、大馕坑招牌等元素都容易讓你產(chǎn)生尖叫的效果和拍照的欲望酒店怎么營(yíng)銷(xiāo),然后會(huì )情不自禁地轉發(fā)到微信朋友圈去,而這也符合了邵珠富經(jīng)(′?`)常講的“不能讓顧客吃了白吃,還要占領(lǐng)他們微信朋友(′▽?zhuān)?)圈”的觀(guān)點(diǎn)。當然,這類(lèi)酒店產(chǎn)品至少不能差了,他們的馕坑烤羊蝎子、紅柳枝大串、馕、烤地瓜等都是非常誘人的。過(guò)去我一直認為主要是80后、90后們更喜歡拍照炫耀,但??現在看來(lái),也不全是這個(gè)樣子。

第四種:讓顧客吃到“神奇+新奇”型酒店:這類(lèi)酒店我認為主要還是針對像我這樣的70年代及以前消費者的。道理非常簡(jiǎn)單?,這個(gè)年齡段的人大多經(jīng)歷比較豐富、場(chǎng)合也比較多,該吃的東西也大??多吃到過(guò),所以喜歡吃新奇一??點(diǎn)的東西??、神奇一點(diǎn)的東西。所以,2013年我應邀赴云南普洱調研考察的時(shí)候,雖然逛遍了普??洱、吃遍了那里的美味,但一直對未能吃到那里的竹鼠(╯‵□′)╯耿耿于懷,直到去年我赴云南瑞麗考察紅木家具時(shí)??,當地企業(yè)家專(zhuān)門(mén)從竹子底下挖坑捉到了竹鼠然后在自家燉出湯來(lái)端到酒店,我才解了饞。其實(shí)我本身就是個(gè)吃貨,之所以竹鼠吸引我,主要原因還是因為此前我并??沒(méi)有吃到過(guò)這種“老鼠肉”,哈哈!同樣,2012年(nian)有一家來(lái)自寧夏的酒店主推了一種叫“鹽池灘羊”的手抓羊肉,然后讓我推廣策劃時(shí)(shi),當時(shí)我曾創(chuàng )造微信朋友圈一天晚上帶來(lái)了30多桌客人的紀錄,原因就在于把這種“吃的是中草藥,喝的是礦泉水,尿的是太太口服液,拉的是六味地黃丸”的、上過(guò)??“舌尖上的中國”的鹽池灘羊神奇之處講了出來(lái),一下子吸引了好多70前后的消費者們前來(lái)消(xiao)費(T_T)。

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