創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )新創(chuàng )造用戶(hù)都是讓種中小企業(yè)里的熱詞，很多企業(yè)將創(chuàng )新作為自己公司的思路理(???)念和口號，大家都很重視創(chuàng )新，幫幫但是營(yíng)??銷(xiāo)如??何創(chuàng )新，如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，創(chuàng )新以更好地創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值???呢？讓種一、技術(shù)ヽ(′?｀)ノ創(chuàng )新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新相結合提起創(chuàng )新，思路一個(gè)普遍的幫(′Д` )幫誤區是，主要是營(yíng)銷(xiāo)指技術(shù)創(chuàng )新，和企業(yè)老板談起創(chuàng )新，創(chuàng )新他們總會(huì )說(shuō)研發(fā)正在開(kāi)發(fā)新(xin)技術(shù)。讓種但是思路創(chuàng )新絕不僅僅意味著(zhù)技術(shù)上的改進(jìn)。業(yè)績(jì)良好的幫幫企業(yè)都是既開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)模式又改進(jìn)技術(shù)的企業(yè)。美國(╯°□°）╯的一位創(chuàng )新專(zhuān)家認為：我們將創(chuàng )新看作我們通過(guò)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式(shi)和技術(shù)來(lái)創(chuàng )造新價(jià)值的能力。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家沈菏生先生認為：成功的??創(chuàng )新是將技術(shù)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新相結合，技術(shù)創(chuàng )新通常能夠引起營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，而營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新也需要技術(shù)創(chuàng )新支持配合。因此，中小企業(yè)一定要平衡好技術(shù)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新這兩方面的工作。對于中小企業(yè)來(lái)講，技術(shù)創(chuàng )新的直接(′_｀)成功就是產(chǎn)品，包括對現有產(chǎn)品的更新以及推出全新產(chǎn)品。比如手機和汽車(chē)產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，醫藥保健品推出新的品種、服務(wù)企業(yè)推出新的服務(wù)項目等等，更新的產(chǎn)品和全新的產(chǎn)??品能夠有效地滿(mǎn)足消費者日益發(fā)展的需求以及細分需求，為企業(yè)創(chuàng )造新價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)模式指的是企業(yè)為顧客創(chuàng )造價(jià)值、(′_ゝ`)推廣價(jià)值和銷(xiāo)售價(jià)值的方式，因此如何做營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新要圍繞著(zhù)三個(gè)方面進(jìn)行：1.產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值訴求，即賣(mài)點(diǎn)和定位。

價(jià)值訴求創(chuàng )新方式，一是對現有產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，更新賣(mài)(′ω｀)點(diǎn)；二是對新產(chǎn)品設計理論體系，定位(wei)概念。2.銷(xiāo)售渠道的創(chuàng )新，采取何種途徑進(jìn)行銷(xiāo)售，是利用現有的(de)渠道，還是開(kāi)發(fā)新渠道。3.推廣的創(chuàng )新，就(jiu)是指品牌傳播體(ti)系，各種傳播工具如何組合，如何利用網(wǎng)絡(luò )新媒體，是否開(kāi)發(fā)社會(huì )化媒體等。著(zhù)名?營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家沈菏生先生認為：中小企業(yè)要想成功創(chuàng )新，就要善于將技術(shù)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新相結合，采取正確的創(chuàng )新戰略，簡(jiǎn)單來(lái)(′▽?zhuān)?)講，有三種方式，一是將技術(shù)創(chuàng )新成果，更新或全新的產(chǎn)品運用現有營(yíng)銷(xiāo)模式為消費者創(chuàng )造價(jià)值；二是現有產(chǎn)品運用(′?｀*)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)??模式為消費者創(chuàng )造價(jià)值；三是更新或全新的產(chǎn)品運用創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式為消費者創(chuàng )造價(jià)值。企業(yè)創(chuàng )新需要以技術(shù)結合營(yíng)銷(xiāo)，去引導并激發(fā)消費者需求，創(chuàng )造價(jià)值，小米公司做出了極好的榜樣(yang)。小米不是單純???的手機硬件公司如何做營(yíng)銷(xiāo)，而是創(chuàng )新驅動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，雷軍說(shuō)：“從誕生的(′?ω?`)第一天起，小米每一寸血管里都流淌著(zhù)創(chuàng )新的血液”，八年的時(shí)間，小米手(shou)機MIUI系統從 MIUI1.0升級到MIUI10系統，在技術(shù)創(chuàng )新方面，小米為國內企業(yè)做出了表率。更為了不起的是，小米在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新方面同樣是一流水準，雷軍沒(méi)有想其它產(chǎn)品一樣在傳統媒體上猛打廣告，而是獨辟蹊徑的(de)運用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，做論壇、做微博、微信、QQ空間等社??會(huì )化媒??體營(yíng)銷(xiāo)，直接面向用戶(hù)，將用??戶(hù)轉化為粉絲，真正做到了“讓用戶(hù)帶來(lái)用戶(hù)??，讓口碑贏(yíng)(′?_?`)得口碑”，現在小米發(fā)布新產(chǎn)品，都能使全國的“粉絲”為其產(chǎn)品而瘋狂，社會(huì )化媒體更是??爭先恐后的廣泛傳播。

對于中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新來(lái)講，所應該做的基本工作就是決定采取何種創(chuàng )新方式，如何組合，先后順序是什么？你的新產(chǎn)品是利用現有的營(yíng)銷(xiāo)為顧客創(chuàng )造價(jià)值，還是學(xué)習小米模式，利用創(chuàng )新???互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)(//ω//)模式銷(xiāo)售手機，或者是為新產(chǎn)品打造嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式，這都能決定企業(yè)未來(lái)的成敗。二、創(chuàng )新的根本就是創(chuàng )造需求營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要有效地滿(mǎn)足消費者需求，營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是為了滿(mǎn)足消費者表面的需求，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的重點(diǎn)在于發(fā)掘、激發(fā)、創(chuàng )造并滿(mǎn)足消費者細分化了的、潛在的、尚未滿(mǎn)足的需求，將需求與我們所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行對接。消費者的有些需求是有意識的、迫切要滿(mǎn)足的，企( ?° ?? ?°)業(yè)就要產(chǎn)品創(chuàng )新為主，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新為輔以滿(mǎn)足(?_?;)消費者；消費者的有些需求雖然是有意識的，ヽ(′?｀)ノ但并不著(zhù)急想滿(mǎn)足，這時(shí)企業(yè)就需要加大營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的力度，強化顧客需求，提高顧客滿(mǎn)足需求的急迫性，產(chǎn)生強烈的購買(mǎi)欲望和沖動(dòng)，輔以產(chǎn)品創(chuàng )新進(jìn)(jin)行滿(mǎn)足。還有一些需求，顧客本身存在，但根本就沒(méi)有意識到。福特說(shuō)過(guò)的：如(??-)?果你問(wèn)你的顧客需要什么，他們會(huì )說(shuō)需要一輛更???快的馬車(chē)。喬布??斯也認(ren)為：“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現，這是我要的東西”。(╯°□°）╯消費者需求是市場(chǎng)競爭??的焦點(diǎn)，因此與競爭對手進(jìn)行區隔，尋求意義重大的區別，是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的中心任務(wù)之一，我國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家沈菏生先生認為：營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是為了滿(mǎn)足消費者外在的需求(╯°□°）╯，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的重點(diǎn)在于發(fā)掘、激發(fā)、創(chuàng )造并滿(mǎn)足消費??者細分化了的、潛在的、尚未滿(mǎn)足的需求，將需求與企業(yè)所能提供的產(chǎn)品或服ヾ(′▽?zhuān)??務(wù)進(jìn)行對接，對接成功，就意味著(zhù)創(chuàng )新獲得成功，意味著(zhù)創(chuàng )新得到了市場(chǎng)的認可。

創(chuàng )新不僅僅是技術(shù)(◎_◎;)上的，更重要的是要得到消??費者??的認可，創(chuàng )新真正的考驗在于能否滿(mǎn)足消費者需求，以及消費者是否會(huì )用實(shí)際的購買(mǎi)行動(dòng)展現其支持的(de)決心。也就是說(shuō)，必須清楚了解，創(chuàng )新的重點(diǎn)在于創(chuàng )造消費者價(jià)值，并非只是尋求新的發(fā)明或突破，而消費者價(jià)值的創(chuàng )造不(′?_?`)能只把自己關(guān)在實(shí)驗室閉門(mén)造車(chē)就會(huì )產(chǎn)生的，唯有通過(guò)市場(chǎng)考驗，受到消??費者支持的創(chuàng )新，才能創(chuàng )造出真正的消費者價(jià)值，這種以消費者需求為基礎，以市場(chǎng)為理念的創(chuàng )新，應當是企業(yè)奉行的基本理念( ?ω?)。三、創(chuàng )新??的基本方法面對高度成熟的市場(chǎng)，單純天馬行空式的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新已是很難，創(chuàng )新必須切合企業(yè)實(shí)(′?｀)際。在現有營(yíng)銷(xiāo)基礎上展開(kāi)，創(chuàng )新的主要有四個(gè)基本方法，分別是：組合、改良、新用途、拿來(lái)主義。1．組合：經(jīng)濟學(xué)家熊彼特將創(chuàng )新定義為“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合”。我們認為??營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的首要方法就是“營(yíng)銷(xiāo)要素的(de)重新(xin)組合”，在廣告界有句至理名言，創(chuàng )意是舊元素的新組合。傳ヽ(′?｀)ノ單宣傳是一種最為常見(jiàn)的DM宣傳方式，已經(jīng)是司空見(jiàn)慣了，但如果在宣傳單上印上二維碼，消(xiao)費者掃描二維碼就可以關(guān)注品牌公眾號、手機網(wǎng)站，了解更詳細的品牌信息，還可以進(jìn)行直接支付購買(mǎi)。2．改良：通過(guò)對(dui)營(yíng)銷(xiāo)中某個(gè)環(huán)節做改良提升，可以有效的提升營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，，改良創(chuàng )新的前提是對目標消費者進(jìn)行細致入微的分析研究，發(fā)掘并滿(mǎn)足??消費者尚未滿(mǎn)足的潛在需求或細分后的需求，比較經(jīng)典的案例包括強生公司向成人市場(chǎng)延伸，萬(wàn)寶路香煙的“變性手術(shù)”。

3．新用(yong)途：開(kāi)發(fā)現有營(yíng)銷(xiāo)要素的新用途，是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )(′?｀*)新的重要手段，近年來(lái),國內醫藥行業(yè)引入了一種新型的藥品推廣方式DTP，直接服務(wù)于患者，為(′?｀)藥房增加了一種新的銷(xiāo)售方式。4．拿來(lái)主義：借鑒同類(lèi)產(chǎn)品已運用成熟的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行拷貝、復制，為己所用，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新(/ω＼)的有效手段。麥肯錫觀(guān)點(diǎn)：我們不要重新發(fā)明輪子，我們目前遇到的問(wèn)題和困難，在其他企業(yè)那里早已解決了，我們只需要把ヽ(′ー｀)ノ它搬過(guò)來(lái)。拿來(lái)主義的實(shí)質(zhì)是一種學(xué)習，企業(yè)的學(xué)習能力是創(chuàng )新的基礎能力，拿來(lái)不要僅著(zhù)眼于同行業(yè)，而應當將眼界放寬，打破市場(chǎng)邊界，學(xué)習其他行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗。不應總是盯著(zhù)邊界內的市場(chǎng)，而是應該采用系統的方法，(°□°)超越這些界限去開(kāi)創(chuàng )新的模式。應把眼光放在更多的行業(yè)、更多的戰略業(yè)務(wù)、更多的購買(mǎi)群(′?｀*)體，提供互補性產(chǎn)品和服務(wù)，超越行業(yè)現有的功能性或情??感傾向，甚至應該超越?時(shí)間。只有這樣，我們才能獲得重建市場(chǎng)空間、開(kāi)創(chuàng )藍海的新視角。中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)應當本著(zhù)務(wù)實(shí)的原則，其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新不分好與不好，只分可行與不可(ke)行，關(guān)鍵是看能否與企業(yè)現有的資??源進(jìn)行有效的結合，與企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境能有對接，能不能在競爭中制勝，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新不是為了娛樂(lè )大眾，而(er)是為有效的執行，能否為企業(yè)創(chuàng )造效益才是檢驗營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的唯一標準，有效才是硬道理。?