數據時(shí)代的精準來(lái)臨,使營(yíng)銷(xiāo)變得有跡可尋,營(yíng)銷(xiāo)不再只是種打法動(dòng)廣撒網(wǎng),只求愿者上鉤,社群而是圈層更注重精準營(yíng)銷(xiāo)。
若想制定優(yōu)質(zhì)的人群數字營(yíng)銷(xiāo)方案,就要懂得如何與數據打交道,包跨知道抓取哪些數據。屏聯(lián)眾引傳播??在數據抓取時(shí)較為關(guān)(guan)注兩類(lèi)數據:
第一,精準用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)其他興趣。過(guò)去,種打法動(dòng)賣(mài)奶粉找母嬰達人,社群然而消費者并(bing)不是圈層單純地通過(guò)品??類(lèi)來(lái)定義品牌。消費者具有多重身份??和不同需求。人群比如,包跨作為一個(gè)寶媽?zhuān)瑫r(shí)也有追劇興趣。因此,除了對產(chǎn)品品類(lèi)的興趣外,抓取用戶(hù)其他相對較高的興趣更為重要。
第二,用戶(hù)對品牌的高興趣點(diǎn)。選擇你的品牌的消費者精準社群營(yíng)銷(xiāo),跟其他的品牌相比,他們的哪些興趣點(diǎn)會(huì )更高。比如,可(ke)以抓取最近半年談?wù)撨^(guò)華為P30的人,抓取其談?wù)摰脑?huà)題(ti),關(guān)注的賬號。之后(′▽?zhuān)?,就可得知談?wù)撊A為P30的(de)人比談?wù)揙PPO的人,哪些點(diǎn)的關(guān)注是更多的,后期就可以著(zhù)重在這方面投放。這兩類(lèi)數據的抓取,讓品牌主更加了解消費者的(de)多層次、多元化需求。
對品牌主而言,數據亦是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的最佳助手。去年,我們??幫聯(lián)合利華做洗潔精品類(lèi)分析時(shí),發(fā)現天貓洗潔精銷(xiāo)量第一的品牌叫做斧頭牌。沒(méi)有過(guò)多的廣告,但是產(chǎn)品宣傳主打溫柔不傷手,是因富含維他命E精華,而這一成分是(′?ω?`)護膚品和護手霜經(jīng)常提及的成分。我們在幫客戶(hù)做類(lèi)似的商品開(kāi)??發(fā)時(shí),ヽ(′▽?zhuān)?ノ不僅在其所在品類(lèi)觀(guān)察??,還會(huì )去別的品類(lèi)看看,ヽ(′▽?zhuān)?ノ看別的(de)品類(lèi)里是否已形成消費(fei)者對這個(gè)概念的認知,然后將概念借而用之。
從數據中挖掘需求,不僅提高了投放的精準和有效性,還給品牌帶來(lái)了產(chǎn)品發(fā)展的新契機。數據,讓品牌更了解目標受眾的興趣和需求,因而消費者才愿意接(jie)受品牌,為你的賣(mài)點(diǎn)消費。
用數據滿(mǎn)足利潤增長(cháng)
什么叫營(yíng)銷(xiāo)?菲利普·科特??勒老先生已經(jīng)定義過(guò)了:營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)滿(mǎn)足需求,贏(yíng)得利潤?,F在許多內容既不能滿(mǎn)足需求,又(you)不能賺錢(qián),根本稱(chēng)不上營(yíng)銷(xiāo)。在品牌主的角度考慮,如果今年它的業(yè)績(jì)壓力很大,整個(gè)利潤和銷(xiāo)量都在下滑,會(huì )不會(huì )先砍掉你?我們所做的,就是越是(′?`)在下滑的時(shí)候,越能幫助客戶(hù)。當客戶(hù)預算費(╯°□°)╯用很緊,市場(chǎng)萎縮時(shí),也同樣能助其提升銷(xiāo)量。
營(yíng)銷(xiāo)方式繁多,但具體的營(yíng)銷(xiāo)策(ce)略,取決于當前產(chǎn)品品類(lèi)所處的競爭階段。如果還停留在功能性競爭階段,就少花時(shí)間在(⊙_⊙)情感營(yíng)銷(xiāo)上。但是有些品類(lèi)(′-ι_-`)已經(jīng)到了同質(zhì)化競爭階段,在這樣的基礎上,情感營(yíng)銷(xiāo)的情感,就會(huì )成為選擇某一品牌的重要因素。比如,Nike就是最典型的情感營(yíng)銷(xiāo),穿上(shang)它,不可能多跳十公分;阿迪達斯也不可能比別的鞋都好看。功能上的差別,事實(shí)上,有時(shí)(shi)候很難去(′▽?zhuān)?辨別。當功能相似后,運動(dòng)員的精神,更高一層次的價(jià)值(zhi)觀(guān),更值得被關(guān)注。善于情感營(yíng)銷(xiāo)的品牌,便有利于ヽ(′?`)ノ消費者做出選擇。
總之,營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇,前提是需要清??晰地了??解品牌和品類(lèi)發(fā)展到哪個(gè)階段,品牌主需要想清??楚這一問(wèn)題(ti)后,才能??采取營(yíng)銷(xiāo)手段。在滿(mǎn)足最基礎的需求后,再考慮其他需求。在這個(gè)過(guò)程中,數據同樣可以幫助品牌主制定營(yíng)銷(xiāo)??策略。通過(guò)對品類(lèi)進(jìn)行分析,可以全面了解這個(gè)品類(lèi)目前的焦點(diǎn)在哪兒?還有什么功(╯°□°)╯︵ ┻━┻能性是沒(méi)有被大家挖掘的,能否??更為垂直細分?所有的營(yíng)銷(xiāo)方式都不僅僅只是(O_O)一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更是企業(yè)整體策略層面的(de)思考。
用數據實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)
在營(yíng)銷(xiāo)渠道投放上,眾引傳播主要有三種方式,通常是采取組合的形式進(jìn)行投放。
第一種方式,社群圈層。在某一些領(lǐng)域里面,我們有自己的垂直的社群平臺,甚至自己建立了群。比如我們在為一個(gè)戶(hù)外運動(dòng)的品牌做社群營(yíng)銷(xiāo)體系ˉ\_(ツ)_/ˉ時(shí),為其尋覓到一個(gè)合作伙伴——游俠客。讓游俠客上所有的領(lǐng)隊做頭部,建立一個(gè)個(gè)社群。通過(guò)這些領(lǐng)隊,在社群里面做內容植入,這是一種社群的方式。比如,這周末要去徒步,徒步前有( ?ω?)注意事??項,比如怎么選登山鞋,怎么選沖鋒衣。
第二種方式,人群(qun)包。比如,家里有兒童并且買(mǎi)了防撞角的人,購買(mǎi)凈水器的概率更高,我們就可以在人群包里面,去主打這樣的人群。針對這樣的人群精準社群營(yíng)銷(xiāo),如(ru)何精準發(fā)現他們所要的那個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵。通常每個(gè)人群包??大概有三到五種素材,上線(xiàn)之后就不斷地通過(guò)觀(guān)測,去粗取精,再不斷優(yōu)化好的素材。這種方式,無(wú)論是新老品牌,都可適用。