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近期百度搜索資源平臺推出了一個(gè)北斗星計劃，利用例解主要目的熊掌析是以實(shí)例來(lái)解析熊掌號對網(wǎng)站優(yōu)化帶來(lái)的好處。今天大寶seo博客繼續轉載關(guān)于(°o°)北斗星計劃的號提戶(hù)訪(fǎng)第二期，主題是升用通過(guò)熊掌號提升用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量，這篇內容的問(wèn)量標題是《【北斗星計劃】第二期：小站如何通過(guò)熊掌號提升用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量？》，正文部分如下：
這是利用例解北斗星計劃的第二期，這次我們帶來(lái)的熊掌析分享主題是：
新站小站如何通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，號提戶(hù)訪(fǎng)實(shí)現流量的升用快速上漲?！靶抡?、問(wèn)(???)量小站”，利用例解“面向的熊掌析領(lǐng)??域比較細分”“有優(yōu)質(zhì)內容不知道如何傳播”這些關(guān)鍵詞幾乎是每一個(gè)做網(wǎng)站的人(ren)一開(kāi)始都會(huì )遇到的問(wèn)題。缺少流量、號提戶(hù)訪(fǎng)沒(méi)有??用戶(hù)、升用不知道怎么留(′_｀)存ヽ(′ー｀)ノ和轉化變現。問(wèn)量
作為專(zhuān)注花卉養護領(lǐng)域內容知識的花百科，也曾被這些問(wèn)題深深困擾。但是他們另辟蹊徑，在運營(yíng)熊掌號??的5個(gè)月時(shí)間內，就實(shí)現了網(wǎng)站UV同比上漲300%，用戶(hù)留存超60%的佳績(jì)。
逐漸攀升的花百科曝光量（上圖）
我們??將沿著(zhù)他們三步發(fā)展為大家解讀花百科的突圍之路：
一. 技術(shù)能力的引入：瞄準用戶(hù)痛點(diǎn)，拍照識花吸引用(yong)戶(hù)；
二. 服務(wù)能力的??拓展：助力識圖，推出IM咨??詢(xún)與商城服務(wù)；
三. 內容能力的夯實(shí)，讓技術(shù)與服務(wù)落地生根。
一. 技術(shù)能力的引入：瞄準用戶(hù)痛點(diǎn)，拍照識花吸引用戶(hù)
試想一下這樣的場(chǎng)景，(′▽?zhuān)?公司出去團建爬山，女神突然指著(zhù)一片花說(shuō)：好漂亮啊，這是什么花？在一眾男同事七嘴八舌中，你默默打開(kāi)花百??科，拍了一張照片……一分鐘后你走到女神面前，這種花叫做X??ヾ(?■_■)ノXX，屬于XX科，在女(???)生身上能夠帶來(lái)的好處有這三點(diǎn)，分別是……“在女神崇拜的目光中，你慢慢走回人群，深藏功與名。
對于未知事物，人們永遠是保持著(zhù)好奇心。尤其是生活中常??見(jiàn)，卻又??一個(gè)都叫不出名的植物，拍照識花能力可以說(shuō)是牢牢抓住了用戶(hù)的痛(′ω｀*)點(diǎn)。
這些能力(li)在百度APヾ(′?｀)?P外也能正常打開(kāi)使用（上圖）
二. 服務(wù)能力的拓展：助力識圖，推出IM咨詢(xún)與商城服務(wù)
許多資源方告訴我們，用戶(hù)的運營(yíng)留存真的太難了，好不容易用戶(hù)收藏了站點(diǎn)，但是由于缺乏能夠直接激活用戶(hù)的手段。這些站點(diǎn)，(??ヮ?)?*:???往往很難被第二次打開(kāi)。面對這個(gè)問(wèn)題( ?▽?)，即使因為有識花需求，從而能吸引大量粉絲關(guān)注的花百科，也有著(zhù)同樣的困擾。那么，他們是如何對粉絲進(jìn)行留存和促活呢？這里，花百科給我們的答案是，借助熊掌號，完善服務(wù)的閉環(huán)。
首先，當用戶(hù)識別完植物后。通常一部分用戶(hù)會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)和種植的欲望，于是在結果頁(yè)，花百科順勢推出了養護方法和植物商城。用戶(hù)不必去其它地方咨詢(xún)養殖方法，更不必在線(xiàn)上商城翻來(lái)覆去的挑選商品?；ò倏茙椭?ta)們將服務(wù)進(jìn)一步延伸。
據透露，搜索結果的購買(mǎi)轉化率已超過(guò)50%（上圖）
其次是???IM聊天體系的接入，即時(shí)的溝通更容易解決用戶(hù)在養花過(guò)程中的知識了解、圖片識別、花卉購買(mǎi)需求。通過(guò)用戶(hù)在聊天內容中輸入植物名稱(chēng)或圖片，熊掌號自動(dòng)返回相關(guān)的識圖結果、植(???)物養護信息等，對??用戶(hù)粘性提升的效果非常好。而這樣一套系統，只需( ???)要進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的運營(yíng)后臺自動(dòng)回復配置，再加上花百科已經(jīng)接入的拍照識(shi)花技術(shù)接口，僅僅花了兩周的時(shí)(′?｀)間，就完成了這樣一個(gè)服務(wù)流程的打通。
經(jīng)過(guò)統計，老用戶(hù)回訪(fǎng)的占比(bi)提升了(′-ι_-｀)10%。IM聊天接入的用戶(hù)PV提升50%以上。
IM對話(huà)頁(yè)的智能客服能力（上圖）??
三. 內容能力的夯實(shí) 讓技術(shù)與服務(wù)落地生根
通過(guò)技術(shù)+服務(wù)的驅動(dòng)，花百科已經(jīng)擁有了快速成長(cháng)的發(fā)動(dòng)機。萬(wàn)事俱備，他們卻生生剎住了車(chē)：
花百科內容頁(yè)面（上）與普通站點(diǎn)(╯°□°）╯︵ ┻━┻內容頁(yè)面（下）對比
“舉個(gè)例子，??如果上邊的那位男同事在使用了我們的搜圖功能后發(fā)現，發(fā)現除了能知道簡(jiǎn)單的植物名稱(chēng)外，根本沒(méi)法用這些信息跟女神侃侃而(er)談，那么，我們的服務(wù)就是失敗的?！?/p>
正是有了這樣的覺(jué)悟，在完成了內容燃(′▽?zhuān)?)料的填充后，花百科成功完成了突圍，成為了植物養護??領(lǐng)域的一匹黑馬。
花百科還有更大的發(fā)展空間（上圖）
后記
內容和服務(wù)是密不可分的，只有持續不斷的提升內容質(zhì)量和服ヾ(′ω｀)?務(wù)能力，才能源源不斷的獲得更多的收益。
“我們全都是自然流量，沒(méi)有過(guò)推廣，下一步我們也想結合搜索引擎特點(diǎn)，做一些活動(dòng)，看看能帶來(lái)多少更好的效果！”花百科總監無(wú)不振奮的對我們講ヽ(′ー｀)ノ著(zhù)。
那么，在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下，又有什么突圍玩法呢？敬請期待下一期的【北斗星計劃】。
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