?

之前連續給大家分享了如何做好搜索流量的搜索兩個(gè)大的維度:“標題優(yōu)化篇”以及“商品優(yōu)化篇”本期,我們繼續給大家帶來(lái)做好抖音小店搜索流量的產(chǎn)品最后一篇內容,同時(shí)也是運營(yíng)運營(yíng)非(?_?;)常重要,能讓商家搜索流量和轉化大( ?▽?)幅提升的關(guān)信——看(kan)后搜運維內容干貨!
還是抖音抖店的相那句話(huà),近期抖音電商對于搜索流量的搜索支持力度可謂空前大。在這個(gè)背景下,產(chǎn)品商家們唯一要做的運營(yíng)運營(yíng)就是抓住搜索流量的紅利期,讓自己的關(guān)信店鋪跟著(zhù)吃肉喝湯。
什么是產(chǎn)品看后搜?為什么做看后搜?
用戶(hù)在看完短視頻后,被激發(fā)出搜索需求,運營(yíng)??運營(yíng)并進(jìn)行(′?_?`)的關(guān)信搜索就叫看后搜 (舉例:看了介紹PICO VR眼鏡的短視頻,于是搜索了piconeo3產(chǎn)品)。
商家可運維的看后搜點(diǎn)位有3個(gè):視頻??標題中的#話(huà)題、 評論區小藍字、評論區吸頂詞(后期開(kāi)放運維)。用戶(hù)在看完視頻后,點(diǎn)擊上述點(diǎn)位,進(jìn)入搜索結果界面即為看后搜的完整過(guò)程。
做看后搜的價(jià)值和意義主要有兩點(diǎn):
1.(′?`)種草到拔草的新通路 。大量抖音用戶(hù)已養成看??后搜的習慣,過(guò)去一段時(shí)間看后搜與整體電商的搜索量,幾(ji)乎??同比例(╬ ò﹏ó)增長(cháng)。商家??通過(guò)看后搜運維,可更好的激發(fā)用戶(hù)搜索,實(shí)現??搜索ヽ(′ー`)ノ增量。
2.不影響視頻本身的播放量。看后搜是通過(guò)短視頻內容,以及一定的運營(yíng)動(dòng)作(′▽?zhuān)?引導用戶(hù)在看完短視頻后進(jìn)行搜索,不會(huì )影響視頻的播??放量。
3步運維法,拿到“看后搜”流量
“看后搜”流量的精準度和成交轉化意愿都是很高的,所以商家們可以多重視這塊的流量。那么,怎么能做好這部分流量呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,三個(gè)步驟:發(fā)視頻,加話(huà)題,留評論!
Step1 :發(fā)視頻
商家可用自己的賬號,或??與達人合作的方式發(fā)布短視頻。優(yōu)質(zhì)看后搜短視頻常見(jiàn)內(nei)容分類(lèi)如下:
Step2:加話(huà)題
發(fā)布視頻時(shí),在短視頻標題區域加話(huà)題(#XXX)。用戶(hù)點(diǎn)擊該話(huà)題,可直接進(jìn)入搜索界面。建議使用品??牌或產(chǎn)品名作為話(huà)題名稱(chēng)。
加話(huà)題實(shí)操方法:
01-寫(xiě)標題 :進(jìn)入視頻發(fā)布界面,在紅框區編寫(xiě)短視頻標題;
02- 加話(huà)題(◎_◎;)“品牌/產(chǎn)品名”:編輯完標題,點(diǎn)擊“#添加話(huà)題”(′▽?zhuān)?,手動(dòng)(??-)?輸入品牌或產(chǎn)品名作為話(huà)題。之(′?_?`)后發(fā)布視頻。
03- 完成視頻發(fā)布:完成視頻發(fā)布,視頻標題含#品牌名或產(chǎn)品名,用戶(hù)點(diǎn)擊話(huà)題進(jìn)入搜索結果界面
Step3:留評論
通過(guò)留評論的方式,引導用戶(hù)在看完短視頻后,去搜索“指定品牌詞或產(chǎn)品詞”。更多用戶(hù)搜索該詞,評論詞有更大機率變超鏈接(評論區小藍字),點(diǎn)擊直(/ω\)接進(jìn)入搜索界面。
留評論實(shí)操方法:
01- 寫(xiě)評論:在評論區,留下包含“品牌名或產(chǎn)品名”的留言??;
02- 置頂評論:選定要置頂的評論, 長(cháng)按2秒進(jìn)入評論設置頁(yè)面,打開(kāi)“置頂評論”選項,完成置頂。引導更多用戶(hù)去搜索“品牌名或產(chǎn)品名”;
03- 詞變“小藍字”:更多用戶(hù)搜索該詞后, 詞有更大機率變成超鏈接(評論區小藍字),點(diǎn)擊進(jìn)入搜索界面。
進(jìn)階運(′?`)營(yíng):看后搜的選詞建議
選擇“合適”的詞來(lái)做看后搜運維,可(′?_?`)以提升詞變小藍字的(′_`)機率,進(jìn)而增加看后搜的搜索量。那么,我們怎么選到適合的搜索詞呢?可以從以下三點(diǎn)出發(fā):
2、能承接:優(yōu)選“品牌詞或產(chǎn)品詞”,確保店鋪能承接。案例:某店鋪看后搜運維的是類(lèi)目詞 (女包),用戶(hù)點(diǎn)擊評論區小藍字(女包)進(jìn)入搜索界面。但??因該店鋪商品優(yōu)化不足,該店鋪女包產(chǎn)品并未在搜索結果頁(yè)面的靠前位置展出,錯失看后搜流量。
3、有熱度:有一??定┐(′?`)┌搜索熱度的詞更易運維,可以在羅盤(pán)中找詞(方法見(jiàn)下表)。
在進(jìn)行短視頻看后搜運維后,大家可以在羅盤(pán)查看重點(diǎn)運維的搜索詞相關(guān)指標變化,核心觀(guān)察:“搜索結果曝光人數” 和 “搜索成交金額”兩個(gè)指標的變動(dòng)。
最后,如果大家想讓店鋪流量再升一個(gè)(O_O)臺階、抓住流量機遇讓店鋪爆單,對抖店體驗分(°□°)、動(dòng)銷(xiāo)資源有需求或者對過(guò)新手期有疑問(wèn)的話(huà)。
雙11期間,陳女士在抖音上刷到某美妝大V的一則短視頻,在打造啞光妝面的教程中,種草了(′ω`)國貨品牌「方里」的一款粉餅。
為了進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息,她由評論區頂部“大家都在搜”后的小藍字進(jìn)入搜索頁(yè)面,在品牌直播間內聽(tīng)完主播講解后果斷下了單??。
像陳女士這樣在抖(╯‵□′)╯音電商上通過(guò)搜索進(jìn)行二次種草、完成購物的案例并不在少數。官方??數據顯示,近年來(lái)抖音電商搜索量不斷攀升,今年4月搜索日均用戶(hù)已經(jīng)達1億+。
近期,抖音電商制ヾ(?■_■)ノ作的【點(diǎn)趣成金】(′ω`)欄目推出了一期名為《搜出新增量》的專(zhuān)題視頻(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《搜出新增量》視頻”),抖音電商搜索負責人姜志在訪(fǎng)談中表示,近一年來(lái),用戶(hù)的搜索行為已經(jīng)不再局限于搜人、搜(′?`*)內容,搜店、搜(′?`*)品牌的占比正在快速增加。
搜索趨勢背后潛藏著(zhù)的生意機會(huì ),已經(jīng)被「方里(′-ι_-`)」這樣的新銳品牌洞察到,主動(dòng)布局“看后搜”的「方里」,4-8月搜索GMV增長(cháng)近400%,搜索GMV占比達到20%。
同樣在抖音電商上從0-1成長(cháng)起來(lái)的「襯衫老羅」,也是較早就(jiu)開(kāi)始布局搜索的商家,通過(guò)標題和商品優(yōu)化提升商城GMV(╯‵□′)╯表現,??2022年9、10月商城銷(xiāo)售占比全店GMV提升至30%+。
在全域興趣電商平臺上,搜索究竟扮演著(zhù)什么(/ω\)樣的角色,以及它是如何推動(dòng)新銳品牌快速增長(cháng)、突破現有的生意量級的,是一個(gè)值得被細細揣摩的思考題。
自去年以來(lái),被熱捧的新消費經(jīng)歷連番洗牌。部分品牌被洗牌出局,新選手突圍市??場(chǎng)的難度也與日俱增。
倒回兩年前,概念、包裝等(deng)維度的差異化或許就能支撐起一個(gè)(ge)爆品的雛形,但在新消費的下半場(chǎng),這些微創(chuàng )新可能已??經(jīng)無(wú)法輕易打動(dòng)市場(chǎng)。
大眾真正期待的??好產(chǎn)品背后是一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能的迭代,意味著(zhù)入場(chǎng)??者對需求端要有更精準的洞察和理解,以過(guò)硬的產(chǎn)品力和創(chuàng )新力構筑起心智護城河。
另一方面,“無(wú)內容ヾ(′?`)?、非品牌”成為行業(yè)(′?`)共識,越來(lái)越多?的新選手轉向抖音電商??這樣的全域興趣電商平臺尋求破圈的突破口,通過(guò)短視頻、直播激發(fā)興趣消費的電商路徑也在近兩年被逐步驗證。
大環(huán)境之變與品牌之痛,也從側面驅動(dòng)了平臺側的自我迭代。
今年5月末,抖音電商在第二屆生態(tài)大會(huì )上,正式宣布從興趣電商升級到全域興趣電商。
興趣電商的定位邏輯是??“貨找人”ヽ(′ー`)ノ,在興趣(′?ω?`)推薦的機制下??,通過(guò)短視頻、直播間、達人種草等內容激發(fā)出潛在的消費需求,從而創(chuàng )造新增量。
在升級后的全域興趣電商模式下,用戶(hù)的(de)消費路徑不再局限于內容場(chǎng)景,也可以主動(dòng)延伸到搜索、商??城、店鋪共同構成的貨架場(chǎng)景,這意味著(zhù)抖音電商補足了“人找貨”的鏈路,品牌的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域被進(jìn)一步拓寬(′▽?zhuān)?)。
在這其(qi)中,搜索并非是獨立的節點(diǎn)(dian),它扮演的角色是承接精準流量的樞紐,將興趣內容帶來(lái)(′?_?`)的購物心智承接住,進(jìn)而縮短用戶(hù)決策和下單轉化的鏈路。
官方數據顯示,2021年4月-2022年4月期間,抖音商城GMV同比增(′?`*)長(cháng)661%,未來(lái)抖音商城(′Д` )(cheng)占比將高達生意的50%以上。
根據抖音電商搜索負責人姜志的觀(guān)察,這些用戶(hù)的搜??索行為可以劃分為兩類(lèi):
一類(lèi)是主動(dòng)搜,也就是用戶(hù)主動(dòng)表達的需求。另一部分是用戶(hù)在觀(guān)看內容的過(guò)程中,需求被激發(fā)出來(lái),基于內容進(jìn)一步地去搜索,稱(chēng)ˉ\_(ツ)_/ˉ之為“看后搜”。(′?ω?`)
無(wú)論是主動(dòng)搜還是看后搜??,都是此前未曾發(fā)掘的新機會(huì )。圍繞著(zhù)搜索的布局,讓更多的剛需流量和長(cháng)尾流量得以被獲取和承接,覆??蓋住了用(╯‵□′)╯戶(hù)多場(chǎng)景、全鏈路的購物需求,是一個(gè)極具潛力的新增長(cháng)點(diǎn)。
值得一提的是,面對搜索場(chǎng)景,頭部企業(yè)擁有長(cháng)期積累的人群資產(chǎn),用戶(hù)往往會(huì )在貨架場(chǎng)景中去主動(dòng)搜索品牌名、產(chǎn)品名。
而對一些新入局者來(lái)說(shuō),這種人找貨的消費路徑尚未養成。也正是因為如此,新銳品牌在抖音電商強化??自己的搜索運營(yíng)??,是必要且重要的。
我們也觀(guān)察到,很多新銳品牌通過(guò)直播間、短視頻等內容形(xing)成第一輪爆發(fā)后,熱度??不會(huì )立刻歸零,而是有一定的延伸性的(de)。
貨架場(chǎng)景就能夠延續內容場(chǎng)景帶來(lái)的長(cháng)尾需求,為商家搭建起一個(gè)蓄水能力更強、運營(yíng)起來(lái)更平穩的“固定攤位”。
而為了承接住這些流量,就需要品牌做好搜索運營(yíng)。比如圍繞爆款的產(chǎn)品名去做搜索優(yōu)化、搜索詞的積累,這種主動(dòng)布局能夠讓品牌在貨架場(chǎng)景中占據先機,更廣闊的增量??空間也隨之而來(lái)。
抖音電商副總裁木青就這樣表示,“用戶(hù)已經(jīng)明確結合你的品牌ヾ(?■_■)ノ詞及品牌商品來(lái)找你了,品牌必須把這些需求接好,不然你(ni)的生(′?ω?`)意就浪費了?!?/p>
雖然做搜索營(yíng)銷(xiāo)并不是什么新鮮事,但在全域興趣電商上布局搜索,涉及到內容和貨架兩大場(chǎng)域之間的協(xié)同運(′-ι_-`)營(yíng),商家們需要更新既有的認知和方法論。
《搜出新增量》視頻中,在談及商家們如何實(shí)現搜索新增??量??時(shí),提到了這樣三個(gè)關(guān)鍵要素:標題優(yōu)化、商品優(yōu)化、看后搜運維。
結合美(′Д` )妝品牌方里、服飾品牌襯衫老羅的案例,或許可以感受得更直觀(guān)。
1、布局“看后搜”,構建內容到成交的新通路
方里 FUNNY ELVES是美妝賽道上代表性的抖┐(′ー`)┌品牌,專(zhuān)研適合亞洲人的持久底妝,定妝粉餅和粉底液是其拳頭產(chǎn)品,粉餅全網(wǎng)累計銷(xiāo)量超100萬(wàn)件。
2021年10月,方里入駐抖音電商,而(???)搜索運營(yíng)是其調整經(jīng)營(yíng)思路的一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作,借助“內容調整+看后搜運維”,實(shí)現了貨架場(chǎng)景的飛速增長(cháng),今年7月貨架場(chǎng)景成交超1000萬(wàn),GMV占比超50%。
首先在內容方向上,方里重點(diǎn)增加了一些趣味性、熱點(diǎn)性的短視頻(′ω`*)種草內容,同時(shí)海量鋪設中腰部達人,拉高品牌聲量和潛在人(′▽?zhuān)?)群的覆蓋。
如開(kāi)篇描述的場(chǎng)景一樣,用戶(hù)在看完短視頻后會(huì )被激發(fā)出搜索需求,在搜索觸達的不同場(chǎng)景(直播間、短視頻、商品卡)中又會(huì )不斷“逛”出購物的需求,這時(shí)候如何引導用戶(hù)的搜索行為就成了重(′▽?zhuān)?)中之重(zhong)。
“看后搜運維”就是一種引導搜索、承接流量的有??效方式。方里將評論區頂部“大家都在搜”后的吸頂詞列為品牌名或爆品名,用戶(hù)點(diǎn)擊后直接跳轉到直播間或其他短視頻,主播對產(chǎn)品的功效講解、短視頻中的達人背書(shū),都在進(jìn)一步(bu)助推用戶(hù)ヾ(′▽?zhuān)??下單。
不止(′ω`)是方里,對于服飾、食品、珠寶等同樣天然具備內容屬性和趣(???)味看點(diǎn)的賽道來(lái)說(shuō),內容場(chǎng)景的布局往往是他們入局抖音電商的第一步。
下一步該怎么走?答案無(wú)疑是走向全(′ω`*)域。
“看后搜運維”就像一個(gè)場(chǎng)景轉換按鈕,借助商品搜索話(huà)題、評論區吸頂詞和評論??區小藍字(′?ω?`)(超鏈接)這三種轉切通道,承接住了內容帶來(lái)的潛在需求,把內容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景聯(lián)結在一起,牽引著(zhù)用戶(hù)走向消費決策的下一環(huán)。
尤其對于很多原本并沒(méi)有明確目的的閑逛型、探索型用戶(hù)來(lái)說(shuō),這種啟發(fā)式的搜索滿(mǎn)足了他們的的好奇心和求知欲,同時(shí)營(yíng)造出了一種輕松的消費氛圍,在二次種草(?Д?)后完成購買(mǎi)行為,就變得自然而然。
從種草到拔草,消費決策的周期縮短了,轉化效率也就大幅提高,而(???)期間涉及到的所有信息和數據,品牌可以去做全鏈路的跟蹤和優(yōu)化,反向驅動(dòng)自運營(yíng)。
在興趣推薦機制下,看后搜運維也有可能推動(dòng)滾雪球式增長(cháng)效應的形成,降低品牌在抖音電商經(jīng)營(yíng)的邊際成(cheng)本。
2、用好標題優(yōu)化,讓貨品完成高效“占位”
如何讓自己脫穎而出?具有爆款潛質(zhì)的商品標題長(cháng)什么樣?
這是襯衫老羅的明星爆品“總裁系列襯衫”的一組標題,累計銷(xiāo)量超過(guò)23萬(wàn)件。結構上看,它由熱搜詞、核心賣(mài)點(diǎn)、品牌名、修飾詞???、產(chǎn)品名??組合構成。
而它的誕生,經(jīng)過(guò)了找詞、選詞、組標題的三( ?ヮ?)大流程——
作為搜索??引擎檢索的核心(xin)要素,標題直接關(guān)系到搜ヽ(′ー`)ノ索展現和曝光效果。如何優(yōu)化標題覆蓋更大的搜索量,是運營(yíng)好貨架場(chǎng)景必做的功課。
但在實(shí)操過(guò)(′?_?`)程中,不少新手商家卻常常發(fā)出這樣的困惑:“我的東西這么好,為什么就沒(méi)有人發(fā)現呢?”
從襯衫老羅的標題優(yōu)化方向,或許我們可以得到??一些啟示。
回歸本質(zhì),標題優(yōu)化要解決的問(wèn)題是“讓用戶(hù)搜得到”。而新銳品牌因為缺乏知名度和(°□°)影響力,消費者心智尚未養成,在搜索語(yǔ)境中存在一定的劣勢。
要想在流??量廣場(chǎng)上完成前排占位,尤其要精細化篩選好類(lèi)目、產(chǎn)品、達人、熱搜詞這(zhe)類(lèi)搜索詞,比如類(lèi)目詞與產(chǎn)品詞提供商品的基礎信息,熱搜詞、營(yíng)銷(xiāo)詞往往是流量的(′▽?zhuān)?放大器,達人詞則可以為商品提供信任背書(shū)。
以更細的顆粒度來(lái)運營(yíng)每一個(gè)搜索詞,在詞團(tuan)的組(′_`)合效應下提升產(chǎn)品匹配需求的精準度,才能有(′?`)效觸達到更多用戶(hù)群體,增加爆款的可能性。
3、做好商品優(yōu)化,才能被看到、點(diǎn)擊和購買(mǎi)
抖音電商上,搜索能夠幫助用戶(hù)精準匹配自己想搜的商品。在搜索場(chǎng)景下,商品的視覺(jué)、氛圍、價(jià)格等元素都能夠對用戶(hù)決策產(chǎn)生關(guān)鍵影響。
也就是說(shuō)除(?_?;)了標題,產(chǎn)品與貨架自身的呈現也至關(guān)重要。
還是以襯衫老羅為例,深耕貨架(′ω`)場(chǎng)景以來(lái),通過(guò)優(yōu)化主圖、( ?ヮ?)增加SKU、統一貨盤(pán)價(jià)格,實(shí)現了商品層面的優(yōu)化,優(yōu)化后商品卡搜索曝光提升800%(◎_◎;)+。
視覺(jué)、供給、價(jià)格三大維度的升級,讓用戶(hù)能夠以最少的時(shí)間成本認知到商品??的差異化價(jià)值,增加他們的購買(mǎi)欲,加速完成消費決策。
主圖視覺(jué)的包裝美化,目的在于清晰提供賣(mài)點(diǎn)、描繪出使用場(chǎng)(′?`)景,讓用戶(hù)產(chǎn)生“這恰好就是我需要的東西”的沉浸式體驗;SKU的增加能夠獲得??更多的曝光機會(huì ),通過(guò)“猜你喜歡”入池優(yōu)化;內容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景價(jià)格的統一,則可以(yi)讓消費者在搜索后放心購買(mǎi)。
而貨架和商品自身的( ?ヮ?)內容化、風(fēng)格化,也是當下溝通消費者的一種有效媒介。
從搜索進(jìn)入貨架場(chǎng)景后,依靠產(chǎn)品原生的吸引(′?`)力積累起來(lái)的消費者心智,將更有可能沉淀為品牌的私有資產(chǎn),提升復購的可能性。
另一方面,對搜索趨勢、商品轉化的洞察分析,也在反哺供給端的迭代創(chuàng )新,讓產(chǎn)品越(◎_◎;)來(lái)越適配平臺目標用戶(hù)的需求偏好,獲得可持續的健康增長(cháng)。
借由貨架場(chǎng)景的數據反饋,襯衫老羅就洞察到一批高消費能力的潛在受眾,反(?_?;)向作用于品牌的價(jià)格布局,同時(shí)也為新品的測款打造提供了方向。
自6月進(jìn)駐抖音商城以來(lái),襯衫老羅持續加強貨架場(chǎng)景和內容場(chǎng)景的協(xié)同經(jīng)營(yíng),不到3個(gè)月,品牌的商城銷(xiāo)售在全店GMV占比重就提升到了30%。
無(wú)論襯衫老羅還是方里,都在走向全(′▽?zhuān)?域的過(guò)程中找到了一條適合自己的搜索運營(yíng)路徑,他們在人、貨、場(chǎng)的策略上存在著(zhù)一些共性方法論:
“貨找人是途徑,人找貨是品牌”。無(wú)論哪種模式,回歸底層,如何把復雜的用戶(hù)決策和消費路徑點(diǎn)連成線(xiàn),是平臺也是品牌們需要共同解決的問(wèn)題。
抖音電商始于以?xún)热轂楹诵牡呐d趣電商,現在一步步走(′?`*)向全域,搜(′;ω;`)索的推出正是平臺的全域化解決方案(???)之(′▽?zhuān)?一,在消??費鏈路上補足了人找貨的路徑。
而從整個(gè)平臺生態(tài)上來(lái)看,搜索未來(lái)將會(huì )成為串聯(lián)內容場(chǎng)景、貨架場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的關(guān)鍵線(xiàn)索,成為抖音電商三場(chǎng)協(xié)同、長(cháng)效經(jīng)營(yíng)的必要條件。
不僅僅??是方里、襯衫老羅這樣的新銳品牌,我們也期待更多的行業(yè)和細分賽道,以及身處不同成長(cháng)周期的品牌們去下場(chǎng)探索。
版權聲明:本文(′Д` )內容由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)( ?ヮ?)自發(fā)貢獻,該文觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權,不承擔相關(guān)法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發(fā)送郵件至 [email protected] 舉報,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。
© 2025.Company name All rights reserved.網(wǎng)站地圖 天津九安特機電工程有限公司-More Templates 粵ICP備888888號