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發(fā)布時(shí)間：2026-05-04 18:33:20 瀏覽：641 次
你真正懂得營(yíng)銷(xiāo)嗎？利用作為營(yíng)銷(xiāo)人，您是消費否會(huì )有過(guò)這種感受：營(yíng)銷(xiāo)的理論越來(lái)越多，?營(yíng)銷(xiāo)卻變得越來(lái)越難？突何知道了營(yíng)銷(xiāo)的??重要性，卻不知道怎么營(yíng)銷(xiāo)？實(shí)現掌握了營(yíng)銷(xiāo)的理論，卻不知道該怎么用？有效營(yíng)銷(xiāo)運用了營(yíng)銷(xiāo)的技巧，卻沒(méi)有達到希望的利用結果？
有這些疑問(wèn)的人，說(shuō)明你根本不懂得營(yíng)銷(xiāo)，消費營(yíng)銷(xiāo)不是突何暴力式??的散發(fā)宣傳品信息如何有效營(yíng)銷(xiāo)，不是實(shí)現融媒時(shí)代運用全部媒體發(fā)文推送就完事了，營(yíng)銷(xiāo)(′?_?`)是有效營(yíng)銷(xiāo)一門(mén)學(xué)問(wèn)，是利用一門(mén)了解人性的科學(xué)之道。
本書(shū)的消費作者葉茂中從事品牌營(yíng)銷(xiāo)近三十年，2014年出版的突何《營(yíng)銷(xiāo)的16個(gè)關(guān)鍵詞》累計發(fā)行超過(guò)6萬(wàn)冊?！稕_突》為葉茂中的實(shí)現又一暢銷(xiāo)力作，醞釀這本書(shū)就花了近十年的有效營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間；這十年，是市場(chǎng)變化最大的十年，是消費者變(°o°)化最大的十年，更是營(yíng)銷(xiāo)與傳播變化最大的十年如何有效營(yíng)銷(xiāo)，所以整本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程，也是不斷收集、梳理、分析、推翻、更新的循環(huán)過(guò)程。中國本土的營(yíng)銷(xiāo)理論匱乏，主流理論幾乎都是舶來(lái)品，作者希望《沖突》一書(shū)能夠拋磚引玉，不斷整合完善出真正適合中國自己的營(yíng)銷(xiāo)理論。
《沖突》一書(shū)將告訴你：在營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越失效的時(shí)代，如何利用消費者的沖突進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)。所謂沖突，就是指對立的、互不相容的力量或性質(zhì)的(de)互相干擾。比如：家(jia)庭和事業(yè)、愛(ài)情和金錢(qián)、上班和娛樂(lè )、美食和肥胖等。沖突，是營(yíng)銷(xiāo)的魂——這是葉茂中在《沖突》里的核心觀(guān)點(diǎn)。找到了魂，自然就找??到了產(chǎn)品的核??心訴求；找到了魂，自然就找到了品牌的核心價(jià)(′?｀*)值；找到了魂，自然就找到企業(yè)的核心競爭力；有了這個(gè)“1”，才使得營(yíng)銷(xiāo)找到了自??己的魂。
企業(yè)以自(zi)我為中心的(de)慣性思維方式和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一切以消費者為中心的思考模式之間的沖突。中國的互聯(lián)網(wǎng)已然到了一個(gè)臨界點(diǎn)上(shang)，互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)基本落幕，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟走進(jìn)了下半場(chǎng)——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)ヾ(′?｀)?代(╬?益?)。此時(shí)此刻，誰(shuí)能發(fā)現消費(fei)者的沖突，并提出解決方案，??誰(shuí)才能掌握主動(dòng)權。沖突理論認為：沖突之(zhi)所以發(fā)生，是當事人和沖突方價(jià)值觀(guān)難以契合導致的，價(jià)值觀(guān)通常指一個(gè)人對外界的感知判斷和自己的行為規范，包含兩部分，一部分是精神的（來(lái)自右腦），一部分是物質(zhì)的（來(lái)自左腦），物質(zhì)是精神的基礎，物質(zhì)基礎在某種程度??上決定了你會(huì )擁有怎樣的價(jià)值觀(guān)，沖突源??自?xún)r(jià)值觀(guān)，價(jià)值觀(guān)統一則沖突不??會(huì )發(fā)生，價(jià)值觀(guān)不統一，雙方??難以說(shuō)服彼此的時(shí)候，沖突就發(fā)生了。人有左腦和右腦，心有感性和理性，沖突無(wú)法避免。隨著(zhù)科技不斷進(jìn)步，要讓左腦和右腦不斷升┐(′?｀)┌級；要讓新的營(yíng)銷(xiāo)和傳播技術(shù)，輾轉在左腦和右腦之間，左突右┐(′?｀)┌沖，尋找新出路，原本的簡(jiǎn)單變得復雜，原本復雜的變得簡(jiǎn)單了。
在某時(shí)某刻，有些念頭會(huì )更容易從我(′；ω；`)們的腦海中蹦出，這些東西是習慣性的隨時(shí)都會(huì )想到的，使用一種產(chǎn)品或者選擇一個(gè)品牌，其實(shí)就是選擇了一種強烈的觸發(fā)，而觸發(fā)(fa)的源頭，就是藏在消費者腦海中的，提醒他相關(guān)概念、想法、經(jīng)驗的(╯°□°)╯“小東西”。觸點(diǎn)(′?_?`)的設計，是對沖突關(guān)鍵點(diǎn)的設計。觸點(diǎn)一直存在于我們的左腦或右腦之中，是無(wú)法改變和逆轉的，是時(shí)間的累計和沉淀。找到左右腦沖突的認同點(diǎn)，才能找到觸點(diǎn)的機會(huì )點(diǎn)。書(shū)中闡述了解決(jue)沖突的觸點(diǎn)在哪里：觸點(diǎn)來(lái)自解決(jue)沖突過(guò)程中的經(jīng)驗、認知、習慣，觸點(diǎn)來(lái)自尚未被解決的沖突，觸點(diǎn)(′?｀)來(lái)自左腦和右腦的沖突共鳴點(diǎn)。
因為有沖突，所以才有需求。營(yíng)銷(xiāo)的目的，就是洞察消費者的沖突所在，并且持久地解決沖突，滿(mǎn)足消費者的需求。研究沖突，就是找到打開(kāi)消費者??需求大門(mén)???的鑰(◎_◎;)匙。我們必須時(shí)刻告訴自己，在發(fā)現任何需求的時(shí)候，都要知道沖突是營(yíng)銷(xiāo)??的魂。找到?jīng)_突后，你再去展開(kāi)產(chǎn)品設計、包裝設計、品牌訴求、產(chǎn)品訴求等一系列的工作，這樣才是正確的邏輯，這樣才是正確的步驟，這樣才可以幫企業(yè)成長(cháng)為一個(gè)偉大的品牌。沖突越大，需求越大；沖突越大，賣(mài)點(diǎn)越強；沖突越大，機會(huì )越大。
《沖突》
葉茂中
機械工業(yè)出版社
