直播的邏輯是什么(揭秘明星直播間的運營(yíng)邏輯)
隨著(zhù)興趣電商理念的直播直播提出,直播帶貨行業(yè)也掀起了一場(chǎng)內容革命,輯什揭秘間傳統電商與興趣電商的明星接軌線(xiàn)上,明星帶貨成為了一道靚麗的運營(yíng)風(fēng)景。自帶流量光環(huán)、邏輯有著(zhù)成熟的直播直播內容打造能力的明星,成為(wei)了無(wú)數品牌方手中的輯什揭秘間香餑餑。流量明星與直播帶貨??的明星碰撞,又??將在抖音逐漸趨于平靜的運營(yíng)流量池中激起怎樣的波紋呢?
在明星帶貨行業(yè)中,有(/ω\)一位浪漫的邏輯唱作人、興(′;ω;`)趣使然的直播直播創(chuàng )業(yè)者(zhe),橫跨歌手、輯什揭秘間投資人、明星創(chuàng )業(yè)者的運(yun)營(yíng)主播。他不僅有著(zhù)唱作上的邏輯天賦才能,同時(shí)又對各類(lèi)商業(yè)充滿(mǎn)興趣,還有著(zhù)獨特的幽默感與人格魅力,今年夏天,他又一次跟??隨著(zhù)自己的好奇心來(lái)到了生鮮產(chǎn)業(yè)(°ロ°) !帶貨,并創(chuàng )下了單場(chǎng)夏季生鮮行業(yè)1400萬(wàn)GMV的全新記錄!他就是胡海泉老師!
在6月16日,蟬媽媽場(chǎng)控助力胡海泉“以鮮會(huì )友”,在源頭生鮮專(zhuān)場(chǎng)實(shí)現了1228.9萬(wàn)的銷(xiāo)售額,其中觀(guān)看人次更是達到了877.5W,訂單總量高達96.(′?_?`)1W。本次源頭生鮮破價(jià)專(zhuān)場(chǎng),海泉老師助力三(′ω`)農產(chǎn)業(yè)帶發(fā)??展,為好幾個(gè)生鮮選品帶來(lái)了百萬(wàn)GMV。
既是明星,又是成功的帶貨主播,胡海泉和團隊有哪些經(jīng)驗想要??拿出來(lái)跟大家分享?本次蟬媽??媽場(chǎng)控就專(zhuān)訪(fǎng)了胡海泉老師和他的直播間操盤(pán)手汪文忠老師,帶你一起深度了解明星直播間背后的運營(yíng)邏輯,一起看下去吧。
以下是蟬媽媽場(chǎng)控與胡海泉老師訪(fǎng)談內容:
Q1:本次帶貨直播,海泉老師選擇了以(yi)海鮮為主題的產(chǎn)品,為什么會(huì )選擇做海鮮專(zhuān)場(chǎng)?
其二,我們作為電商運營(yíng)的創(chuàng )業(yè)者來(lái)(?????)講,也是希望能夠通??過(guò)自己兩年以上的直播運營(yíng)的經(jīng)驗,賦能給海產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)。無(wú)論是從業(yè)者,ヽ(′▽?zhuān)?ノ還是地區主播,賦能他們的過(guò)程中,我們發(fā)現更多的合作資源和投資機會(huì )。
Q2:相較于之前的直播,海鮮直播有什么不一樣的體ヽ(′▽?zhuān)?ノ驗呢?
胡海泉:海鮮直播是更垂直的品類(lèi)和領(lǐng)域,雖然它是全民剛需,但它也同樣需要用更專(zhuān)業(yè)的角度去在直播里呈現(xian),我們叫做描述、促銷(xiāo),我們機構作為抖音生鮮產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商,今年618共協(xié)同服務(wù)商家完成了7300萬(wàn)的銷(xiāo)售額。還有就是在這個(gè)過(guò)程中,還能夠有發(fā)現優(yōu)質(zhì)供應鏈的機會(huì ),所以做直播的時(shí)候呢,一方面是海港這種場(chǎng)景直播帶來(lái)的新鮮感;另一方面是,我本人也在快速地學(xué)習,理解生鮮產(chǎn)業(yè)的一些行(╯°□°)╯業(yè)知識,所以個(gè)人的體驗也比較新鮮,這會(huì )讓我比較感興趣,也比較投入。
Q3:直播過(guò)程中,如果主播和運營(yíng)意見(jiàn)出現了分歧,該怎么樣協(xié)調呢?
胡海泉:這個(gè)問(wèn)題在我的直播間基本不會(huì )產(chǎn)生,我們的直播團隊是非?;バ?,互相依賴(lài)的。在電商直播中,主播的重要性我覺(jué)得不超過(guò)四分之一,更重要的是整個(gè)運營(yíng)團隊的配合,對數據快速的反饋以及對貨盤(pán)深入的理解,所以這些東西都是在直播之前就達成的默契,至于場(chǎng)控和現場(chǎng)的數??據運維,還有主播的配合,可能每(mei)場(chǎng)都有變化,不是完全相同的。
Q4:今年的抖音直播帶貨趨勢如何,對于未來(lái)直播帶貨行業(yè)新的機會(huì )在哪里?
胡海泉:明星達人做直播有助于品牌的品效合一,但今年抖音直播的整個(gè)趨勢更趨向于產(chǎn)業(yè)帶,更傾向于垂類(lèi)行業(yè),更傾向(??ヮ?)?*:???于產(chǎn)業(yè)自播。所以如何能夠讓明星、達人、產(chǎn)業(yè)自播做到相匹配、相結合可能是今年對于帶貨主播和供應商之間的一個(gè)重點(diǎn)。
至于未來(lái)帶貨直播新的機會(huì ),就目前來(lái)講,在巨量的流量平臺去深耕電商直播,對更高效的利用精準的??流量資源,并匹配極致性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品資源,以及對直播運營(yíng)的數據運維的能力和流量效率的提升,要求都是越來(lái)越高的。
這是一種必然的發(fā)展趨勢,越來(lái)越精專(zhuān)、越來(lái)越全面性、越來(lái)越考驗組織協(xié)調能力,這種趨勢會(huì )逐漸取締以前單打獨斗的直播方式,所以我們才希望在產(chǎn)業(yè)帶深耕服務(wù),服務(wù)更多主播、更多品牌。
以下是蟬媽媽場(chǎng)控與汪文忠老師訪(fǎng)談內容:
Q1: 直播間的選品,對于粉絲和消費者需求的不同是??如何兼顧的?對于選品咱們有什么標準和流程可以分享的嗎?
汪文忠:因為我們粉絲流量比較特殊,所以在選品上,我們會(huì )一定程度地參考用戶(hù)畫(huà)像,去保證能夠達到更(?_?;)好的銷(xiāo)售成果。
選品的標準的話(huà),首先是質(zhì)量,要讓粉絲用得放心,其次是一些帶動(dòng)性的考量,比如這次選擇了生鮮專(zhuān)場(chǎng),就是希望能夠拓??展沿海產(chǎn)業(yè)帶,以及對三農產(chǎn)業(yè)做一定的賦能。
Q2: 在直播的過(guò)程中,咱們有沒(méi)有設計互動(dòng)的環(huán)節來(lái)提高互動(dòng)率呢?為了讓用戶(hù)更多的停留,直播時(shí)候的話(huà)術(shù)技巧有哪些呢?
汪文忠(╯‵□′)╯:直播互動(dòng),這個(gè)當然是需(???)要的,通過(guò)互動(dòng),我們跟粉絲才會(huì )建立起雙向的信任。我們的直播間,其實(shí)還是根據自己的特色去設計互動(dòng)。
像海泉老師,他在做直播內容這塊,非常有自己的想法,一些話(huà)術(shù)也都是他自己提煉出來(lái)(′ω`*)的(de)。他對ヾ(?■_■)ノ這次的海鮮選品非常的感興趣,經(jīng)常自己研究海鮮產(chǎn)業(yè)的知識,總結很多建議給團隊,可能他自己就是最了解我們品的人,所以他來(lái)直播互動(dòng)效果一直挺好。
我們經(jīng)常用蟬媽媽來(lái)選品和看一些行業(yè)的趨勢,同時(shí),蟬媽媽場(chǎng)控也是很好用的工具,在直播時(shí)可以看到直播實(shí)時(shí)數據,方便及時(shí)調整,結束后可以利用蟬媽媽場(chǎng)控的自動(dòng)錄屏結合數據趨勢做整場(chǎng)直播的復盤(pán)。
Q4: 我們直播常常提到說(shuō)要突破( ?ヮ?)流量層級,當直播間遇到數據上瓶頸的時(shí)候該怎么克服?
汪文??忠:突破流量層級是比較重要的,但??是不同的直播間面臨的瓶頸那是完全不一樣的,克服這種困難的手段也是多種多樣的。
主要還是從數據出發(fā),缺什么補什么嘛,場(chǎng)觀(guān)低了就拉人嘛,轉化低了就憋單嘛。像我們碰到瓶頸,一部分精力(li)是花在研究原因,另一(//ω//)部分就是對癥(╯‵□′)╯下藥,只要數據清晰了,其實(shí)都好辦。
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