本手冊分為兩部分:
第一部分(fen),直播聊算法,初級剖析抖音直播帶貨的入門(mén)底層邏輯;
第二部分:看要素,細說(shuō)直播帶貨的教程(cheng)六要素:即人、貨、官方場(chǎng)、數據號、羅盤(pán)店、抖音帶貨抖音抖店流量。直播
一、初級算法
關(guān)于抖音的入門(mén)崛??起,我們可以找出很多關(guān)鍵詞,教程“算法”就是官方其中最為重要的一個(gè)。
前陣子,川建國一番騷操作,傳聞微軟要花數百億美金(′ω`)買(mǎi)下Tiktok(抖音(yin)海外版),沖的也是字節的算法。
什么是算法?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是平臺的底層邏輯和游戲規則。
什么是抖音的算法?
抖音的算法有兩種:
1.抖音系統算法:
抖音短視頻、電商直播的算法邏輯。
2.抖音平臺“算法":
抖音這個(gè)公司,是怎么算賬的,有什么訴求。
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系統算法
什么是抖音的系統算法?
我們在抖音上發(fā)一個(gè)視頻或是開(kāi)一場(chǎng)直播,系統會(huì )按怎樣的規則來(lái)推送這個(gè)視頻/直播?
這個(gè)規則就是系統推薦算法。
首先,讓我們明確一件事:
抖音的算法,短視頻與直播是不同的。
嚴謹點(diǎn)來(lái)說(shuō):
短視頻的流量池,和直播的流量(liang)池,是相對獨立的。
所以,我們能看到很多幾百萬(wàn)粉絲的短視頻達人,直播間只有幾個(gè)人在線(xiàn);
反之,很多搞直播帶貨的號,粉絲不過(guò)幾萬(wàn)人,直播間竟然也有好幾萬(wàn)人在線(xiàn),一場(chǎng)還??能賣(mài)幾百萬(wàn)。
例如下面這個(gè)號,1.3萬(wàn)粉絲,一場(chǎng)直播卻能賣(mài)100萬(wàn)+。
其次,讓我們進(jìn)一步拆解,算法可粗略(′▽?zhuān)?分為:
興趣標簽體系+階梯流量池體系
興趣標簽體系,指的是抖音會(huì )通過(guò)大數據記錄與分析,給我們每個(gè)人每個(gè)帳號,打上N個(gè)標簽。
1.基礎標簽:你??的年齡、性(xing)別、城市、手機品牌...
2.興趣標簽:你喜歡哪哪一類(lèi)的內容?汽車(chē)、段子還是小姐姐跳舞?
3.交易標簽:你在抖音上會(huì )買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品??jì)r(jià)格多少?
抖音廣告后臺的部分標簽
當我們使用抖音時(shí),就會(huì )刷到和我們興趣標簽相匹(′ω`*)配的內容,即短視頻+直播。
所以,打開(kāi)一個(gè)人的抖音,往往就能大致判??斷平時(shí)他在看什么(me)內容,有什么興趣愛(ài)好。
記得有一次,一個(gè)段位很高的老總給老徐看他的抖音,( ?° ?? ?°)結果一打開(kāi)都是漂亮的小姐姐,老徐只能使勁憋住不笑...
這個(gè)興趣標簽體系,一方面決定了,抖音會(huì )推什么樣的內容給我們看;
另一方面,也決定了我們的內容會(huì )被推送給什么樣的觀(guān)眾。
因為那一套辦法,讓你使勁刷同行內容,只能給你的觀(guān)看習慣打標簽,并不能(neng)給你的??內容打標簽ヽ(′▽?zhuān)?ノ。
怎么給自己的內容打標簽?
一定要發(fā)布內容,產(chǎn)生各種數據才行。
階梯流量池體系,是指無(wú)論短視頻還是抖音,都有大概8個(gè)級別的流量池。
一個(gè)短視頻或直播間,需要在抖音搭建的“斗獸場(chǎng)”中玩命PK勝出,才能不斷躍遷到下一個(gè)流量池。
短視頻(⊙_⊙)的8級流量池,基本如下:
直播帶貨的流量池,基本如下:
怎么才能在這種賽馬機制中勝(′?ω?`)出?
短視頻和直播間,考核的標準都可ヾ(′?`)?以粗略地分成三大要素。
1.完播率
2.互動(dòng)率(點(diǎn)贊、評論、轉發(fā))
直播間考核三??大要素:
1.停留(直播間點(diǎn)擊率、平均停留時(shí)長(cháng))
2.互動(dòng)(點(diǎn)贊、評論、轉發(fā)、關(guān)注、打賞)
3.轉化(小黃車(chē)點(diǎn)擊率、下單成交率、千次觀(guān)看成交金額)
如果(guo)在眾多白銀選手中勝出(chu),你又可以繼續晉升黃金、鉑金、直至王者;
如果不幸失敗,那么很可能你就(T_T)只能停留在白銀這個(gè)級別了;
如果屢敗屢戰,就可(ke)能??降級到青銅。
需要說(shuō)明的是,算法是抖音吃飯的看家(jia)本領(lǐng),原則上來(lái)說(shuō)是個(gè)“黑盒”,根本不可能公開(kāi)的,同時(shí)也是在不斷調整的。
而且抖音的變化(hua),真的超級快,以致于很多人紛紛吐槽:抖音是個(gè)善變的渣男。
我上面說(shuō)的那些,肯定和實(shí)際的算??法有很大的出入。
而游ヽ(′?`)ノ戲的高端玩家,一定是最懂游戲規則的,甚至是在不斷發(fā)(fa)現游戲bug的。
所以,在入局抖音之前,必須??要理解抖音的算法。
總結一下:
既然抖音按興趣標簽+階梯流量(liang)池來(lái)推送我們的視頻/直播,
那么我們自然應該努??力讓自己的視頻/直播打上精準的(de)標簽,
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平(′ω`*)臺算法
什么是平臺“算法”?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是我們要站在抖音的立場(chǎng)上,去做一些計算。
我們常說(shuō)搞營(yíng)銷(xiāo)要有用戶(hù)思維,需要換位思考,站在用戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
相應的,想在抖(╯°□°)╯音賺錢(qián),就要有“平臺思維”,多站在抖音的角度,考慮抖音的訴求。
關(guān)于??抖音的訴求,老徐不敢瞎BB太多,??只說(shuō)兩個(gè)??關(guān)鍵詞:時(shí)間和金錢(qián)。
首先,眾所周知,對于抖音、微信、淘寶這些巨頭來(lái)說(shuō),他們之間激烈廝殺,搶奪的就是我們的時(shí)間。
聽(tīng)起來(lái)是不是挺帶感的?
這些巨頭打得你死我活的,瘋狂爭寵,為的就是讓我們每天多看它幾眼,多寵幸一下它。
所以,如果我們的行為,可以幫助平臺把(′?ω?`)更多的人留在這個(gè)平臺,可以讓人們在這個(gè)平臺花更多的時(shí)間,那么這一定是平臺所希望看到的。
搞明白這個(gè),我們就能理解(╥_╥),為啥抖音算法考核的第一大要素,是完播率或者??停留時(shí)長(cháng)。
短視頻完播率越高/停留時(shí)間越長(cháng),說(shuō)明大家越喜歡看你的內容;越喜歡看,刷抖音就越頻繁,每次刷起來(lái)就停不下來(lái)嘛!
再舉個(gè)栗子,為啥現在抖音要變相(xiang)打壓明(ming)星直播,大力倡導企業(yè)直播,也就是提倡企業(yè)或品牌自己搞直播,每天都直播?
很多企業(yè),搞起抖音直播來(lái),是地球不爆炸,直播間絕不放假,不搞996,而(er)是搞724,7*24小時(shí)直播。
而明星能做到這(?_?;)個(gè)么?
嘿嘿嘿,你懂的...
把用戶(hù)留在抖音,當然不是最(zui)終目的,還得要變現。
抖音怎么變現?
大致分為廣告和電商兩種。
字節2020年賣(mài)了1830億的廣告,其中抖音占了1000億,游戲行ヽ(′▽?zhuān)?ノ業(yè)450億。
也就ˉ\_(ツ)_/ˉ是說(shuō),自己的收入里面,抖音占大頭;
抖音的收入里面,廣告占大頭;
抖音廣告收入里面,游戲占大頭。
從上圖不難看出,抖音的廣告收入,(╯‵□′)╯目前(qian)只落后于阿里。
但抖音的單用戶(hù)價(jià)值??,還遠遠落后于阿里。
原因大家也很清楚,電商用戶(hù)的價(jià)值,遠遠大于娛樂(lè )用戶(hù)的價(jià)值。
在淘寶燒直通車(chē),可比在抖音(′_`)投抖+貴多了。
來(lái),讓我們暢想一下,如果你是一鳴同學(xué),你想把阿里干趴下,應該怎么辦?
2.讓每個(gè)人(ren)在抖音花更(geng)多的錢(qián)。
我們可以粗暴地得出一個(gè)公式:
抖音收入=用戶(hù)總數*用戶(hù)平均使用時(shí)長(cháng)*單個(gè)用戶(hù)平均收入
所以在爭取更(geng)多的用(yong)戶(hù)時(shí)間之外,ヽ(′▽?zhuān)?/抖音要做的,就是提示單位流量平均收入,也就是單個(gè)用戶(hù)的價(jià)值。
從變現的角度,我們可以粗暴地把抖音用戶(hù)分成3種:
1.青銅用戶(hù):只刷抖音,不看廣告也不買(mǎi)東西??(╬?益?)的
2.黃金用戶(hù):刷抖音也看廣告,但是不看直播不買(mǎi)東??西的
3.王者用戶(hù):刷抖音刷廣告刷直播,啥都刷買(mǎi)啥都買(mǎi)的
顯然,抖音最喜歡的是第3類(lèi)用戶(hù),他們的價(jià)值最大。
在抖音自己的KPI里,目標也非常清晰:
1.電商GMV要從2020年的1700億(??-)?,增長(cháng)ˉ\_(ツ)_/ˉ到最低5000??億;??
2.廣告收入里,電商廣告收入要趕超??游戲,做到800-850億。
毫無(wú)疑問(wèn),“電商”是今年抖音最重要的關(guān)鍵詞。
抖音電商化是平臺風(fēng)向,順風(fēng)而行,會(huì )省力很??多;
當我們想在抖音賺錢(qián)時(shí),??一定要兼顧抖音的利益,想想看自己的內容能否幫抖音留人,能否幫抖音變現。
二、要素—
說(shuō)完了玄乎的算法,讓我們聊聊實(shí)在點(diǎn)的,如何具體實(shí)操。
在傳統電商三要素“人貨場(chǎng)”之外,老徐新增了”號、店、流量“三要素。
以下,就是老徐關(guān)于這6個(gè)要素??的一點(diǎn)思考。
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人:(′▽?zhuān)?團??隊
一個(gè)人可以走得很ヽ(′?`)ノ快,一群人才能走得很遠。
直播帶貨,不是主播一個(gè)人的單打獨斗,而是一個(gè)團隊的精密協(xié)作。(′▽?zhuān)?
1.團隊配置
首先,我們先(xian)聊聊,直播帶貨到底需要哪些人?
這是一個(gè)沒(méi)有標準答案的問(wèn)題。
不同的行業(yè),不同的公司,不同的階段,要的人都不一樣。
王者級的配置和人員分工,大體如下:
想必你也看出來(lái)了,以上很多工作,可以1個(gè)人干,也可(ke)以不干。
例如1個(gè)人可以干買(mǎi)手/運營(yíng)/場(chǎng)控;
如果你是一件代發(fā)或代播,完全可以不需要倉儲人員;
所以,我(wo)們可以得出一個(gè)青銅配置:主播+運營(yíng)+客服,三個(gè)人。
所以,團隊配置的原則,是
上不封頂:直播帶貨工作千頭萬(wàn)緒,每個(gè)(ge)環(huán)節都???需要專(zhuān)業(yè)的(de)人,都需要不斷迭代優(yōu)化;
下有保底:團隊里最起碼要(′▽?zhuān)?有一個(gè)懂行的人,最少有兩三個(gè)人一起干。
當然,如果( ?ω?)你打算一個(gè)人干完(wan)所有的事,那么(?Д?)請收下我的膝蓋和祝福,祝福你能撐得了3天~
以我的經(jīng)驗來(lái)看,沒(méi)有(′?`*)團隊,干啥項目都會(huì )很吃力。
所以,如果你┐(′?`)┌沒(méi)有團隊,自己對這塊也還沒(méi)入門(mén),老徐非常不鼓??勵你自己干抖音直播帶貨;更建議你(ni)找個(gè)成熟的直播帶貨公司,潛伏進(jìn)去,拿著(zhù)別人的錢(qián),還能偷學(xué)功夫,它不(?⊿?)香么?
如果你打算一個(gè)人干,或是拉了一兩個(gè)朋友來(lái)干,一定要提前定一個(gè)止損目標,例如(ru)虧了多少錢(qián)就散伙或是做幾個(gè)月沒(méi)干起來(lái)就散伙。
2.主播選撥與培養
這個(gè)話(huà)題如果展開(kāi)寫(xiě),又是一篇萬(wàn)字長(cháng)文。
所以老徐打算避重就輕,只談選拔和培養這兩塊。
首先,我們可以粗略地把主播分為有I??P的和沒(méi)有IP的。
有IP的,有人設,靠人來(lái)帶貨,例如明星、達人;
沒(méi)IP的,沒(méi)啥人設,就是導購,例如各種草根直播??間的主播。
一般來(lái)說(shuō), 除非你自己是主播,或者主播是你老婆,那就瞄準非ヽ(′?`)ノIP主播去做就行了。
畢竟打造一個(gè)人設主播,挺燒錢(qián)的,而且萬(wàn)一捧紅了之后單飛,那就虧大了。
其次,說(shuō)選拔原則。??
該找什么樣的人做主播?
有人說(shuō)了,那必須是能說(shuō)會(huì )道,顏值高的。
但你看看這些主播,都長(cháng)這樣的。
我認為,選擇主播的原則只有一個(gè),就是看你直播間的整體定位。
例如你是賣(mài)大碼中老年女裝,需要的主播是中年胖大媽?zhuān)?/span>
如果你是搞點(diǎn)歌??賣(mài)零食,需要的是??顏值高、唱歌好聽(tīng)的美少女;
如果你是賣(mài)珠寶二奢等高客單價(jià)的商品,那你的主播必須氣質(zhì)好,專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬。
所以,除非你要做“人帶貨”的IP模式,否則不要根據主播去設置直播間;而是要根據你直播間的需求、產(chǎn)品特性及目標客群,去挑選合適的主播。
怎么招到優(yōu)秀的主播,也是令人頭疼的一個(gè)問(wèn)題。
無(wú)論什么規模的直播公司,永遠都缺主播。
常規的招聘渠道這里就不提了,說(shuō)兩個(gè)別的找人思路。
第一個(gè)思路,如果你賣(mài)的產(chǎn)品線(xiàn)(xian)下也有人在賣(mài),那么去找線(xiàn)下的導購、銷(xiāo)售、柜姐會(huì )是一個(gè)不錯的選擇;
最后,聊下怎么培養新人主播。
最高效的辦法,就是(shi)去(?⊿?)蹲同(′;ω;`)行的直播間,抽絲剝繭地拆解(jie),像素級地復制。
可以把同行直播間的直播畫(huà)面錄下來(lái),讓你的??主播先扒話(huà)術(shù),再學(xué)產(chǎn)品展示流程和表情控制。
再狠一些的,把同行優(yōu)秀的直播錄音攏在一起,??讓主播上下班通勤都要反(╯°□°)╯︵ ┻━┻復聽(tīng)。
至于直播間違禁詞、基本操作等基礎直播知識,也需要主播學(xué)習掌握。
值得一提的是,從大量的(de)經(jīng)驗案例來(lái)看,優(yōu)秀的主播,很少有培養出來(lái)的(′ω`*)。
換句話(huà)來(lái)說(shuō),把一個(gè)不合格的主播,培養成一個(gè)合適的主播,成本是非常高昂的。
有的公司為了高效找主播,采用的策略是只(zhi)找有經(jīng)驗的成熟主播,來(lái)了就開(kāi)播,投個(gè)幾百塊流量,??直接看銷(xiāo)售結果。
3、人員優(yōu)先級
如果你是老板或投資人,一??定很關(guān)心,這多人里面,哪個(gè)崗位重要,該給什么薪資。
新手常見(jiàn)的誤區,是認為主播非常重要。
如上??文所說(shuō),除非你做的是IP號,否則主??播的角色定位應該是導購。
一個(gè)服裝專(zhuān)賣(mài)店,導購會(huì )是那個(gè)最關(guān)鍵的人么?
顯而易見(jiàn),從戰略-戰術(shù)-執行三個(gè)環(huán)節來(lái)分析,負責戰略的操盤(pán)手,才是那個(gè)最重要的人。
因此,如(╥_╥)果從0開(kāi)始搭建團隊做直播,最理想的情況,是找到一個(gè)操盤(pán)手。
這個(gè)操盤(pán)手,一定要有實(shí)戰經(jīng)驗,拿到了一定的結果。
然后,其???他人員的配??置,就交給他吧.┐(′?`)┌..讓他對結果負責即??可。
如果你(ni)自己想做操盤(pán)手,問(wèn)問(wèn)自己人、貨、場(chǎng),哪一塊是自己的優(yōu)勢,哪一塊是短板,然后有針對性地去找合伙人合作,會(huì )是一個(gè)不錯的選擇。??
人員考核與薪資這塊,建議全員收入與銷(xiāo)售額掛鉤。
用底薪保障團隊人員的基本生活,用績(jì)效考核基本(╬?益?)工作能力和態(tài)度,用提成激勵團隊快速提升業(yè)績(jì)。
主播薪酬標準示例
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貨:選品/組品
直播賣(mài)貨,直播是形式、手段,賣(mài)貨才是終極目標。
因此,“貨”這個(gè)要素,相當相當重要。
這里,老徐重點(diǎn)和大(da)家聊下直播??間產(chǎn)品分ヽ(′▽?zhuān)?ノ類(lèi)、選品標準、測品方式三大塊。
1.產(chǎn)品分類(lèi)
直播間的產(chǎn)品,大致可分如下四類(lèi):
(1)引流品:同客戶(hù)畫(huà)像,不同品類(lèi)的產(chǎn)品,微虧或者不虧,可大量銷(xiāo)售提升轉化率。
(2)福利品:純虧,虧到你肉痛的產(chǎn)品,所以要限時(shí)限量,用于拉升人(???)氣。
(3)利潤爆品:廣受大家歡迎,同時(shí)還能賺錢(qián)的產(chǎn)品。
(4)戰略品:利潤超高,但是品質(zhì)、逼格也很高的產(chǎn)品,很賺錢(qián),但不一定賣(mài)得動(dòng)。
首先,我們要特別注意,引流款最好是和你要賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),但不同品類(lèi)的產(chǎn)品。
我自己就踩過(guò)坑,拿9.9的T(′;д;`)恤做引流,結果其他價(jià)格高的T恤根本賣(mài)不動(dòng),大家都等著(zhù)賣(mài)最便宜的9.9。
其次,引流(╯°□°)╯︵ ┻━┻款和秒殺款,乍看都是虧錢(qián)貨,但作用有所不同。
秒殺款,是實(shí)打實(shí)地虧錢(qián),但是往往會(huì )限量,例如一次只上直播間實(shí)時(shí)在線(xiàn)人數10%的庫存,營(yíng)造搶??購的氣氛。
目的是告訴大家:你看??看,就你喜歡糾結(jie),擔心這個(gè)擔心那個(gè)的,沒(méi)搶到福利吧?
于是等下(xia)一波賣(mài)利潤款和(′?`)爆款時(shí),你就不敢猶豫,乖乖去??下單了。
引流款有所不(bu)同,往往可以敞開(kāi)讓你去搶?zhuān)瑸榈氖潜?′ω`)利多銷(xiāo),拉搞轉化率。
告訴抖音,你的直播間很受歡迎,轉化率超高,趕緊給我多推點(diǎn)流量進(jìn)??來(lái)。
最后,注意你的定倍率(產(chǎn)品售價(jià)/成本)。
引流款,定倍率一般小于1;
福利款,定倍率一定小于1;
爆款,定倍率最好低于正常市場(chǎng)認知,例如看起來(lái)值59,但你只賣(mài)49,而你的成本只有39;
戰略款,這個(gè)對??我們小白來(lái)說(shuō),可以忽略,因為基本沒(méi)機會(huì )賣(mài)...
2.選品標準
這里(li)的選品標準,指的是你如果打算入局,應該選什么樣的品類(lèi)。
如果你自己是工廠(chǎng),應該沒(méi)有這個(gè)煩惱。
(1)產(chǎn)業(yè)帶
寧要曹縣一張床,不要上海一套房。
山東┐(′?`)┌的曹縣,一年要賣(mài)全國三分之一的漢服。
所以如果你是賣(mài)漢服,自然要去曹縣進(jìn)貨選品。
和漢服類(lèi)似,很多產(chǎn)品,都有產(chǎn)業(yè)帶或原產(chǎn)地。
去產(chǎn)業(yè)帶選品,默認是更便宜、更高效、更靠譜。
你的貨源,是否可以找到第一手的產(chǎn)業(yè)帶?
這些條件,決定了你能否在直播帶貨這條路上走得很遠。
(2)人群標簽
既然系統是會(huì )給我們打標簽,為什么我們不按照某個(gè)具體的標簽去選品呢?
例如你打算賣(mài)女裝,結合系統標簽,可以再細化為:
a.基礎標簽:三四線(xiàn)城市,20-40歲之間的女性
b.興趣標簽:喜歡看穿搭、職場(chǎng)技巧類(lèi)的視頻
c.交易標簽:上下班穿的工作裝,客單價(jià)150元左右
這樣細化后,你的定位非常明確,人貨場(chǎng)該怎么安排,也ヽ(′▽?zhuān)?/會(huì )非常清晰;
相應的,抖音要想搞懂你,也會(huì )輕松快速很多。
(3)易于直觀(guān)展示
既然是通過(guò)直播來(lái)賣(mài)貨,那么當然優(yōu)先選方便在直播間展示核心賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品。
例如同樣是賣(mài)柿餅,一種是普通的包裝好的柿餅,另一種是掛了糖霜的,一??掰開(kāi)就露出金黃色果肉的柿餅。
哪種可能會(huì )在直播間賣(mài)爆?答案不言而喻。
所以,優(yōu)先選能充??分調動(dòng)大家視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品,更容易直觀(guān)地展示,更方便你設計直播內容,也更容易打動(dòng)客戶(hù)下單。
3.測品方式。
所謂測品,指的是測出爆品。
找出屬于你的爆品,是決定你直播間能否賺錢(qián)的關(guān)鍵。
很多時(shí)候,你可能對某個(gè)產(chǎn)品了如執掌,認為自己??一眼就能??看出它好不好賣(mài)。
但更多時(shí)候,現實(shí)總會(huì )打臉。
測品的方式,無(wú)非兩種。
一種,是拿到直播間賣(mài)了試試;
另一種,是拍個(gè)產(chǎn)品的短視頻,看看大家的反???饋。
無(wú)論哪種方式,你都可以去嘗試,但千萬(wàn)記得不要亂試。
做這樣的AB測試,你能盡量保證所??有條件不變,變的只是(shi)產(chǎn)品。
否則你今天賣(mài)A產(chǎn)品,投了500元廣告費,然后賣(mài)了20件;
明天你賣(mài)B產(chǎn)品,一分錢(qián)沒(méi)投,然后一件沒(méi)賣(mài)出去;
你不能(T_T)武斷(′▽?zhuān)?)地認為B產(chǎn)品不(bu)如A產(chǎn)品好賣(mài)。
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場(chǎng):ヽ(′ー`)ノ直播??間搭建
1.基礎硬件
(1)場(chǎng)地:對于我們新手來(lái)說(shuō),場(chǎng)地夠用就行,但一定要確保足夠安靜、網(wǎng)速夠穩定,其他都不重要,先播了再說(shuō)。
(2)手機+支架:通常情況,一臺蘋(píng)果X及以上手機基本夠用(╯°□°)╯︵ ┻━┻了。
更復雜的綠幕直播、攝像頭直播,調試起來(lái)挺折騰,對于我們這些新手來(lái)說(shuō),不搞也罷。
老徐自己就踩過(guò)這個(gè)坑,搞綠??幕直播,花了好幾天挑??設備買(mǎi)設備;
然后再請專(zhuān)業(yè)的攝影師來(lái)調試,結(jie)果發(fā)現電腦和網(wǎng)速不行,又折騰新電腦、拉專(zhuān)線(xiàn)。
如果搞成功了,效果確實(shí)秒殺手機直播ヽ(′▽?zhuān)?ノ。
只是這一番折騰,太耽誤時(shí)間了。
在0到1階段,我們還是盡量化繁為簡(jiǎn),等搞上路了再升級硬件。
(3)燈光(guang)
燈光的要求比(bi)較復雜,不同的配置方案,費用也天差地別。
對某些品類(lèi),諸如服裝、珠寶來(lái)說(shuō),燈光又特別重要,直接影???響產(chǎn)品展示的效
果。
所以建議找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的攝影師,讓他看過(guò)直播間情況后,幫忙出采購方案+現??
場(chǎng)調試,給相應的服務(wù)費就好了。
如果你不懂攝影,沒(méi)必要自己去踩坑。
(4)產(chǎn)品陳列/展示:如果你的產(chǎn)品是實(shí)物,體積不大,最好還是有個(gè)展示和陳列,可參考實(shí)體店、商超的展示,根據你的直播間大小,等比例縮放即可。
(5)聲音/BGM:如果你心疼主播的肉嗓,還是買(mǎi)個(gè)定向話(huà)筒之(′▽?zhuān)?類(lèi)的收聲設備吧,直接去網(wǎng)上搜一下,根據自己的預算問(wèn)客(ke)服即可。
另一個(gè),千萬(wàn)不要忽視直播間的背景音樂(lè )。
大多數餐飲店開(kāi)業(yè)時(shí),雇人(ren)排隊或找親戚朋友來(lái)湊數,是常用手段。
有個(gè)老板換了個(gè)思路,搬了個(gè)大喇叭放在店外,大音量循環(huán)播放一個(gè)聲音:“您有一個(gè)新的美團外賣(mài)訂單...”
所以你應該明白了,為??何有些直播間的背景音樂(lè )是“叮咚”聲不斷的阿里旺旺客服咨詢(xún)的聲音...
切記,背景音樂(lè )不要跑偏到好聽(tīng)、有逼格...
除非你是賣(mài)音響的,否則還是牢記我們在賣(mài)貨,一切行動(dòng)都為了讓客戶(hù)瘋狂下單、下??單、下單。
(6)其他道具:例如(ru)展示價(jià)格和賣(mài)點(diǎn)的KT板、方便新手主播的提詞器/提詞板等等,在此不贅???述。
2.直播整體包裝/直播背景
這一塊,特別重要,直接關(guān)系到你能不能留住客戶(hù),獲取他的信任直至讓他(ta)乖乖掏錢(qián)。
一個(gè)好的直播場(chǎng)景,意味著(zhù)大家??更愿意點(diǎn)進(jìn)來(lái)看,也更愿意多待點(diǎn)時(shí)間仔細看看。
直播間背景的選擇,有(you)三種方法:
(1)原生場(chǎng)景化
把你的直播間,布置??成這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)、使用、購買(mǎi)的典型場(chǎng)景。
例如同樣是賣(mài)服裝,你的直播間背景可以是服裝倉庫/工廠(chǎng);
也可以是衣帽間、衣柜;
還可以是??線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店場(chǎng)景。
(2)人設統一??化
以上三種場(chǎng)景該怎么選???
要和你(ni)的人設保持統一。
如果你是廠(chǎng)妹人設,主打衣服的高性?xún)r(jià)比,倉庫/工廠(chǎng)是個(gè)不錯的選擇;
如果你是穿搭達人的(′?`)定位,輕奢的??衣帽??間/衣柜背景更合適;
如果你是一個(gè)服裝品牌,適合用品牌專(zhuān)賣(mài)店的背景。
當然,還有更精巧的人設案例,例如帳號“俞叔”。
這樣的設置令人贊嘆,十分精巧,當然前提是人設必須真實(shí)。
(3)興趣內容化
抖音??電商總裁提了個(gè)新詞:興趣電商。
如果把直播間設置成為??別人愛(ài)看的“內容”,當(dang)然可以激發(fā)大家的興趣。
— 4 —
1.基礎設置
基礎設置如下:
當然,如果想知??道怎么填寫(xiě)上面的內容,離不開(kāi)帳號定位。
(1)產(chǎn)品定位:你準備賣(mài)什么?(選品)
你的產(chǎn)品能解決用戶(hù)的什么問(wèn)題?
比起同類(lèi)產(chǎn)品,有(?????)什么獨到之處?
(2)客戶(hù)定位:誰(shuí)會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品?(用戶(hù)標簽)
具體來(lái)說(shuō):你準備賺誰(shuí)的錢(qián)?
他們什么性別、年齡,住在什么地區,有什么喜好?
用同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)最擔心什么,最喜歡什么?
(3)人設定位:為什么要找你買(mǎi)?ヽ(′ー`)ノ
你是個(gè)為夢(mèng)想窒息的創(chuàng )業(yè)者,還是一個(gè)精通產(chǎn)品前世今生的供應鏈專(zhuān)(zhuan)家?
你是一個(gè)普通的導購,還是一個(gè)霸道總裁?
這里的人設,又可以細分為工廠(chǎng)/企業(yè)人(???)設和個(gè)人人設。
如果你是主播,或者你老婆是主播,當然可以選個(gè)人的人設,打造一個(gè)帶貨達人的IP。
2.功能開(kāi)通
很多人分(??ヮ?)?*:???不清
一次??性給大家梳理清楚。
自己有貨源,賣(mài)自己的貨,你需要:
1.一個(gè)開(kāi)通直播權限(實(shí)┐(′ー`)┌名認證+商品櫥窗)的抖音號
2.一個(gè)交了產(chǎn)品對應類(lèi)目保證金的抖音小(xiao)店
自己不碰貨,幫別人賣(mài)貨,你只需要一個(gè)開(kāi)通直播權限(實(shí)名認證+商品櫥窗ヽ(′ー`)ノ)的抖音號,然后從別人(╯°□°)╯的抖音小店掛商品鏈接去賣(mài)就行了。
這里說(shuō)的抖??音號,包括普通抖音號、黃V(個(gè)人認證)、藍V(企業(yè)認證)。
藍V不會(huì )被限流,開(kāi)直播可以隨意更換主播;
普通抖音號和黃V,嚴格來(lái)說(shuō)必須本人??直播,否則有一定的封號危險。
這里有幾個(gè)騷操作:
白嫖藍V
(1)開(kāi)通抖音小店,繳納保證金后,可以綁定一個(gè)官方直播抖音號,這個(gè)號可以秒變藍V,免除600元/年的認證服務(wù)費。
(2)如果(′ω`*)你在抖音的AD廣告后臺投放過(guò)廣告費(1分錢(qián)也可以),可以在A(yíng)D后臺免費申請認證1個(gè)藍V。
0粉開(kāi)櫥窗
每個(gè)抖音小店,可以綁定5個(gè)渠道號即抖音號,綁定后即可0粉開(kāi)通商品櫥窗,無(wú)需10個(gè)原創(chuàng )作品+1000粉絲。
不過(guò)綁定后6個(gè)月內不能解綁,請慎重。
三、短視頻??運營(yíng)
上文也說(shuō)了,短?視頻的流量池和直播的流量池??是分開(kāi)的。
因此,在0到1階段,短視頻不是不可或缺的。
如果我們沒(méi)有精力和人力做短視頻,可以階段性放棄。
有些做直播帶貨日銷(xiāo)百萬(wàn)的號,也根本不(bu)拍任何短視頻。
但我們也應該知道??,短視頻也有直播間、主播等不可替代的作用。
我們知道,如果我們的抖音號沒(méi)被限流,那么即使視頻拍得再爛,也會(huì )進(jìn)入初始流量池,有幾百曝光量。
如果這條視頻在推送時(shí)(shi),我們正好在(?_?;)直播,就有一定概率,讓別人點(diǎn)進(jìn)直播間。
因此,短視頻是很重要的引流工具。
很多直播間,在直播時(shí)會(huì )不停地發(fā)視頻,就是這個(gè)道理。
如何準備大量的短視頻?
有個(gè)操作??是現場(chǎng)錄制直播畫(huà)面的片段,簡(jiǎn)單裁剪后發(fā)布,這樣的視頻,通常稱(chēng)為
(2)投放
給直播間投(′▽?zhuān)?放廣告,有兩種方式。
一種是直接投放實(shí)時(shí)的直播間畫(huà)面,另一種是投放一個(gè)短視頻,跳轉??到你的ヽ(′ー`)ノ直播間。
如果你的短視頻拍得好,那么越能吸引精準的人群進(jìn)入直播間,投放的成本越低,效果越好。
(3)提升轉化率
很多直播間的人,會(huì )點(diǎn)開(kāi)你的抖音號看看。
如果有一??些短視頻內容,可以和你直播間的設置相佐證,會(huì )增加大家的信任度,更容易讓人放心下單。
此外,從平臺整體發(fā)展趨勢來(lái)???看,很多人認為抖音的付費流量會(huì )越來(lái)越貴,而優(yōu)質(zhì)的免費流量會(huì )越來(lái)越重要。
例如這場(chǎng)董先生珠寶的直播,賣(mài)了1個(gè)多億,其中短視頻流量占了一半以上。
因此,如果你有制作短視頻的能力,千萬(wàn)不要偷懶,趕緊用起來(lái)吧。
2.短視頻的分類(lèi)
(1)人設短視頻。
(2)產(chǎn)品短視頻。
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地拍你的產(chǎn)品,展示你??(ni)的產(chǎn)品有啥賣(mài)點(diǎn)、使用技巧等等。
例如賣(mài)釣魚(yú)竿的,可以拍一人手持釣魚(yú)竿,釣起一個(gè)大(da)輪胎,用力揮舞,告訴你他的釣魚(yú)竿有多么結實(shí)耐用。
(3)爆款短視頻??。
最常見(jiàn)的(de),是拍各種搞笑(′ω`*)或勵志的段子,蹭平臺的各種熱點(diǎn)。
參考抖音號“衣哥”,拍各類(lèi)正能量劇情短視頻,吸引年輕粉絲。
3.短視頻拍攝的原則
(1)一切以帶貨??為中心。
切記,我們拍短視頻,目的是為帶貨服務(wù)。
我們不是培養(yang)網(wǎng)紅的MC(′▽?zhuān)?)N機構,不需要太在意粉絲的增長(cháng),曝光(???)、點(diǎn)贊這些視頻數據的增長(cháng),而是(′▽?zhuān)?要緊盯著(zhù)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
所以,建議以上三類(lèi)視頻,拍攝的比例為1:7:2。
用少量的人設視??頻(一般會(huì )置頂),立人設,講故事,建立基本的信任度。
用大量的產(chǎn)品視頻,吸引精準的想買(mǎi)東??西的觀(guān)眾,而不(bu)是那些想來(lái)看熱鬧或者看主播身材的觀(guān)眾。
再用少量的爆款短視頻,提升短視頻帳號的權重,拉一下人氣。
一個(gè)爆款產(chǎn)品,可以讓直播間原地起飛。
例如下面這樣ヽ(′▽?zhuān)?ノ的視頻:
這(zhe)樣的視頻,拍攝難度大么?
我知道你在懷疑,這么簡(jiǎn)單的視頻,會(huì )有人看么?
數據告訴我們,這樣的視頻,不但有人愛(ài)看,而且還不少。
接近20萬(wàn)點(diǎn)贊量,曝光量應該是千萬(wàn)級。
同時(shí),這樣的視頻,很方便批量制作??。
拆解一下,如何拍出爆款(╬?益?)視頻:
1.去找對標帳號或平臺上已有的爆款視頻
2.按自己的情況,做二次微創(chuàng )新
3.發(fā)布后看數據,找出爆款
4.批量復制這個(gè)爆款,例如每次只更換文案、音樂(lè )、道具、演員、拍攝角度、畫(huà)面順序等某個(gè)要素,能過(guò)得了抖音的搬運審核即可。
怎么去找爆款視頻模板?
一是多關(guān)注對標帳號,多刷下抖音,平時(shí)多留心積累;
你還可以去蟬媽媽、抖查查、飛瓜等第三方數據平臺上,去檢索這類(lèi)視頻。
四、【私域運營(yíng)】
這個(gè)名詞有點(diǎn)高大上,我們換個(gè)說(shuō)法:
把粉絲加到你的(de)個(gè)人微信或抖音粉絲群。
為什(°ロ°) !么要做這個(gè)動(dòng)作?
對能直接在抖??音售賣(mài)的行業(yè)來(lái)說(shuō),為的是粉絲復購,降低流量成本。
在抖音有1??00萬(wàn)粉絲,和在微信里加??了100萬(wàn)客戶(hù)微信,兩者(??-)?價(jià)值差異我想不用多說(shuō)了。
我們簡(jiǎn)單說(shuō)下,如何在抖音里做這個(gè)動(dòng)作,其他不(′?_?`)展開(kāi)。
首先請牢記,任何時(shí)候,在抖音里都不要提“微信”兩個(gè)字。
無(wú)論(lun)是打字還是口頭,都不要提,否則可能號就沒(méi)了...
在官方規則里,專(zhuān)門(mén)設有一個(gè)“站外引流”的違規類(lèi)目。
很顯然,你(ni)把抖音的用戶(hù)引導到其他平臺,會(huì )減少抖音的“時(shí)間”和“金錢(qián)”。
這樣砸抖音飯碗的行為,一定會(huì )被嚴查。
那
記住,一定要巧妙,畢竟這是抖音的地盤(pán),你讓別人加微信,擺明了就是砸場(chǎng)子嘛。
如何讓用戶(hù)心甘情愿加微信?
成年人,當然是談利益,詳見(jiàn):
當然了,抖音變化太快,這種薅抖音羊毛的事情,并不提倡。
很多引流辦法,可能今天有用,明天就是違規,只能不斷去測試,不斷去調整。
此外,抖音自己也推出了“粉絲群”等工具,值得我們繼續關(guān)注。
目前據我所知,房產(chǎn)、旅游乃至美容整形等(deng)行業(yè),都可以通過(guò)抖音直播這個(gè)工具,(???)把粉絲加到自己的微信里持續營(yíng)銷(xiāo),最終完成銷(xiāo)售轉化。
所以,很多傳統行業(yè)、傳統生意,都值得在抖音直播里重新再做一遍。
— 5 —
店:小店運營(yíng)
一、【( ?▽?)基礎信息】
按照提示,一步一步去操作即可。
除特殊行業(yè)外,一般只需要營(yíng)業(yè)執(???)照+保證金即可開(kāi)店,類(lèi)似于淘寶開(kāi)店流程。
內(nei)衣、白酒等(╯°□°)╯特殊行業(yè),需要找第三ヾ(?■_■)ノ方代??開(kāi)。??
·準入行業(yè)/保證金/其他規則:(??ヮ?)?*:???
一般來(lái)說(shuō),大家喜歡用個(gè)體戶(hù)的身份去注冊。
個(gè)體戶(hù)要交??的押金,一般只有企業(yè)的一半,同時(shí)個(gè)體??戶(hù)在稅費上,也有很大的優(yōu)勢。
·基礎功能設置
注冊好小店后,首頁(yè)會(huì )有一系列的操作指引,一項項照做即可。
大致需要你(ni)綁定直播帳號、設置店鋪信息、繳納保證金、開(kāi)通支付功能等等。
其他諸如產(chǎn)品上架、店鋪其他信息設置等功能,都聚合在左側那一欄。
在上方(fang)還有一排按鈕,一共有5個(gè)功能。
·抖音電商羅盤(pán):主要看店鋪和直播的數據。
·營(yíng)銷(xiāo)中心:主要報名平臺活動(dòng)、設置優(yōu)惠券、滿(mǎn)減等促銷(xiāo)活動(dòng)。
·電商廣告:開(kāi)通巨量千川的廣告后臺,投放廣告,看廣告數據。
·抖音電商大學(xué):官方在線(xiàn)課程大全。
·服務(wù)市場(chǎng):客服外包、第三方平臺商品導入乃至直播代運營(yíng)等各類(lèi)直播服務(wù)的官方交易市場(chǎng)。
常規功能和設置,可以自己??去后臺多摸索下。
不懂操作??的,去抖音電商大學(xué)搜索,一般都有相??應教程??。
同時(shí),關(guān)于違禁詞ヽ(′?`)ノ、產(chǎn)品類(lèi)目之類(lèi)的各種平臺規則,也可以在電商大學(xué)里找到,這里就不多介紹了。
二、【精細化運營(yíng)】
這里只說(shuō)新手小白目前要注意的幾點(diǎn):
1.注意店鋪的DSR評分和抖音號的口碑分。
首先,如下圖所示,這兩個(gè)分是不同的。
店鋪評分,和店鋪有關(guān),考核的是整個(gè)店鋪。
只要在里店里上架賣(mài)出去的東西(xi),都會(huì )納入到這個(gè)考核范圍。
更詳細的說(shuō)明,參見(jiàn)抖音(′_`)電商大學(xué)。
口碑分,和抖音號相關(guān),考核的是你這個(gè)抖音號帶貨的指標。
考核的內容和DSR??基本一致。
所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):
(1)DSR跟店掛鉤,影響店鋪的整體流量和銷(xiāo)售
(2)口碑分跟號掛鉤,影響這個(gè)號ヽ(′▽?zhuān)?ノ的整體流量和銷(xiāo)售
目前,這兩者滿(mǎn)分都是5分,4.8分以上優(yōu)秀,4.5-4.8分及格,4.5分以下不及格。
這個(gè)分,主要有三個(gè)(ge)影響:
如果不及格,抖音不會(huì )給你推免費流量,不能報名活動(dòng),連廣告都不讓打。
所以我們不難看出,這兩個(gè)分的設置,??目的就是要優(yōu)勝劣汰,讓更多好商品好店鋪留在抖音賺錢(qián),讓更多人可以放心在抖音買(mǎi)到好東西,這樣平臺才能獲得更多的用戶(hù)和收入,實(shí)現一個(gè)正向的循環(huán)。
抖音對48小時(shí)內發(fā)貨速度要求特別嚴格,會(huì )??扣分的,所以一定要注意。
如果不是自己發(fā)貨,就一定要提前跟合作方溝通好。
老徐(′▽?zhuān)?有個(gè)朋友,一天(tian)賣(mài)了3000單。
苦心經(jīng)營(yíng)的店和號,就這么廢了....
所以爆單一時(shí)爽,但發(fā)貨跟不上,轉眼間,你的店和號就會(huì )被抬到火葬場(chǎng)。
另一個(gè),是評價(jià)管理。
首先,據老徐所知,刷單目前還是有用的,管得也不算嚴。
但刷單,成本很高,跟吸毒一樣,停不下來(lái)。
而且抖音這個(gè)渣男,說(shuō)(′?`*)變就變,說(shuō)不定哪天要動(dòng)真格┐(′д`)┌的。
所以,建議我們老(???)老實(shí)實(shí)在平臺規則里做事。
其次,追好評,改中差評,非常非常有用。
怎么追改就不多說(shuō)了,成年人么,還是談利益。
我有個(gè)號(hao),口碑分最低掉到4.07,直播間限流??...
改了一輪中差評后,口碑分飆??到4.97,直播間滿(mǎn)血復活。
所以,比起灰色手段的刷單,更建議大家,去追好評,改中差評。
這里還有個(gè)大坑,客戶(hù)的默認好評,抖音在統計數據時(shí)是不統計的。
也就是說(shuō),用戶(hù)收貨后不主動(dòng)好評,等評價(jià)時(shí)間到了自動(dòng)給系統好評,對我們的評分沒(méi)有任何提升。
有個(gè)朋友賣(mài)了十幾萬(wàn)單,好評率95%,以為評分應該不錯。
結果里面一大堆是默認好評,評分就特別慘,直接就暴走了,吐槽了很久抖音的這個(gè)設計。
除了剛才說(shuō)的,會(huì )影響(xiang)你的轉化率和流量之外,還有如下兩個(gè)重要原因。
·抖音已經(jīng)有“坑產(chǎn)”了。
在訂單頁(yè),已經(jīng)有"猜你喜歡“這樣的流量入口,按用戶(hù)的交易標??簽,推送類(lèi)似商品。
也就是說(shuō),如果你評分很(hen)高,系統認為你是一個(gè)優(yōu)質(zhì)商家,會(huì )免費推送你的產(chǎn)品給用(′?`)戶(hù)。
這是一個(gè)非常重要的信號,很多玩抖音店群的人已經(jīng)在悶聲發(fā)財了。
這個(gè)APP的推出,你(╯°□°)╯︵ ┻━┻可以想象,優(yōu)質(zhì)的店鋪,又多了一些流量入口。
流量:如何引流
流量,可能是除了銷(xiāo)量之外,(′-ι_-`)我們最在意的數據。
關(guān)于流量,老徐打算從流量機制、流量來(lái)源和流量提升手段三個(gè)部分,給大家做簡(jiǎn)
要介紹。
一、【流量機制】
讓我們粗暴地把抖音流量一分為二:
可白嫖的自然流量和要氪金的付費流量。
自然流量的分發(fā)機制,參見(jiàn)前文”算法“中的介紹,不再贅述。
總之,想要白嫖抖音,你就得(de)讓抖音相信,把流量推給你,比起推給其他人來(lái)說(shuō)(′?_?`),
可以更快更多更好地變現。
付費流量,也就是投廣告,道理也是(??-)?一樣(yang)的。
這里,需要介??紹一個(gè)概念:
ecpm(千次曝光收益)
指的是抖音每把你的廣告推送到1000人的手機上,抖音可以獲得多少錢(qián)。
每次我們投廣告時(shí),抖音就會(huì )評估,投放你的廣告,ecpm高不高,能不能讓抖音多賺點(diǎn)錢(qián)。
當然了,直播帶貨的廣告還分挺多種。
我們最常用的,就是這種和ecpm相關(guān)的競價(jià)廣告。
這里只重點(diǎn)介紹競價(jià)廣告的推送機制,其他類(lèi)型廣(guang)告也是大同小異。
現在投廣告的人挺多,我們的廣告也要互相PK。
ec??pm高的,優(yōu)先推薦;ecpm低的,減少推送或停止推送。
抖音怎么ヾ(′?`)?判斷我們的廣告ecpm呢?
一是預估,根據類(lèi)似的直播間,類(lèi)似的直播設置,看看之前跑出來(lái)的數據如何;
二是測試,試著(zhù)給你投一點(diǎn),看看數據反饋,再進(jìn)行下一步調整。
哪些因素會(huì )影響ecpm?
在假定其他條件不變的情況┐(′?`)┌下,最主要的??因素只有一個(gè):就是我們的投ヽ(′ー`)ノ放內容。
什么是投放內容?
投直播廣告,有兩種方式,一種是直接把實(shí)時(shí)直播畫(huà)面當內容投放出去;
另一種是(?????)投放一個(gè)短視頻內容,別人先看到視頻,感興趣了才會(huì )點(diǎn)進(jìn)直播間。
但即便是以短視頻投放直播間,花錢(qián)??把人買(mǎi)來(lái)直播??間以后,還是要看你直播間是否吸引人,才能讓人買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
在0到1階段,我們投廣告的主要目的,應該不是賣(mài)貨,而是打標簽。
投放廣告,就是一個(gè)快速打標簽的辦法。
抖音的直播廣告,目前常用的主要有兩(╬?益?)種。(′?_?`)
一種(′_ゝ`)是在抖音APP里,用手機操作,叫小店隨心推,類(lèi)似于此前的抖+;
另一種需要在電腦操作,叫巨量千川。
這兩種方式都可以投放,通過(guò)篩選我們想要的目標人(ren)群進(jìn)行投放,產(chǎn)生一系列的數據,??反饋給系統,打上(shang)標簽。
二、【流量?來(lái)源】
在抖店-電商羅盤(pán)-直播分析-直播大屏以及巨量百應-數據參謀-直播大屏中??,
以上,就是所有直播間的(de)8大流量來(lái)源。
給大家簡(jiǎn)單介紹下,這些流量來(lái)源都是怎么定義的。
(1)關(guān)注tab:粉絲通過(guò)關(guān)注頁(yè)點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。
(2)自然推薦:從推薦頁(yè)、同城頁(yè)、廣場(chǎng)和其他頁(yè)面點(diǎn)進(jìn)來(lái)的,并且是系統通過(guò)算法免費推給你的。
(3)短視頻引流:通過(guò)你發(fā)布的短視頻點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。
(5)搜索:通ヽ(′▽?zhuān)?ノ過(guò)搜索你直播間的用戶(hù)名、商品名、直播標題、話(huà)題等進(jìn)來(lái)的。
(6)個(gè)人主頁(yè):通過(guò)你的抖音號主頁(yè)點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。
(7)付費流量:投各種廣告進(jìn)來(lái)的。
(8)訂單??中心:在訂單中(zhong)心頁(yè)(′_ゝ`)面,通過(guò)”猜你喜歡“的算法推薦點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。
以上就是目前為止,直播間的8大流量來(lái)源。
三、【提升方法】
看完上面8個(gè)來(lái)源,是不(bu)是有點(diǎn)暈?
對于高手來(lái)說(shuō),每一個(gè)來(lái)源都可以放ヽ(′?`)ノ大,可以精細化運營(yíng)。
不過(guò)對于我們小白來(lái)說(shuō),讓??我們有選擇地放棄,先集中精力,做好幾個(gè)流量來(lái)源足矣。
一般來(lái)說(shuō),只需要做好如下三個(gè)來(lái)源:
(1)自然推薦:白嫖的,必須香啊。
(2)短視頻推薦:有短視頻制作能力的(de)首選。
(3)關(guān)??注:??老粉絲持續復購,當然也很(╯°□°)╯香。
做自然??流量,是目前大家最喜歡的方式。
各(ge)種卡直播廣場(chǎng)??、七天螺旋啥的玩法,也非常多。
這里限于篇幅,不展開(kāi)介紹。
我們只需要知道,做好自然推薦的核心,在于讓算法喜歡我們的直播間。
算法喜歡什么樣的直播間?
大家愿意在直播間待的時(shí)間長(cháng)的,喜歡跟主播互動(dòng)的,喜歡下單買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的。
所以,要緊盯這三個(gè)要素的數據,去優(yōu)化直播間。
這些數據,在直播大屏上也有體現,紅框標出來(lái)的便是。
其中,互動(dòng)數據,我們可以在直播數據-直播詳情頁(yè)面看到更詳細的:
借助這些數據做分析,有助于我們有針對性(???)地優(yōu)(⊙_⊙)化。
再說(shuō)提升??短視頻流量。
方法前(╬?益?)文已經(jīng)說(shuō)了,這里補(′▽?zhuān)?)充幾句。
第一個(gè)原因:
當直播的自然流量處在紅海時(shí)(shi),短視頻的??藍海流量就顯得性?xún)r(jià)比很高了。
但當別人都扎堆搶自然推( ?▽?)薦流量的時(shí)候,如果你有短視頻的制作能力,為什么不通過(guò)爆款短視頻去引流呢?
短視頻,除了拍攝制作成本,也是白嫖抖音啊。
第二個(gè)原因:
帶貨短視頻正處于一個(gè)紅利期。
目前,所有的抖音直播電商廣告,都納入到了”巨量千川“這個(gè)新平臺。
這個(gè)新平臺的重要變化之一,是打通了內容流ヽ(′ー`)ノ量池和廣告流量池。
也就是說(shuō),之前你投廣告,只能在抖音的廣告流量池里推送;
而現在,所有的抖音流量池,你都能推送了。
有些投過(guò)千川的童鞋應該能體會(huì )到,短視頻過(guò)審核比之前難多了。
然而這正是機會(huì )之所在。
如果你拍的視?????頻,本身就(′Д` )是不錯的內容,而不是硬性的廣告,將有可能直接吃掉這一波紅利。
至于如何提升”關(guān)注“流量,這里就不展開(kāi)(T_T)了。
怎么做粉絲的私域運營(yíng),是一個(gè)比(°ロ°) !較大的課題。
有句(⊙_⊙)話(huà)說(shuō)得好:
短期交往,忽悠有溢價(jià);長(cháng)期交往,真??誠有溢價(jià)。
如果你的東西好,服務(wù)好,價(jià)格好,復購率應該不會(huì )差到哪里去的。
一、功能亮點(diǎn)
本次升級首頁(yè)新增店鋪實(shí)時(shí)熱賣(mài)商品榜單,可分別查看實(shí)時(shí)成交金額榜、實(shí)時(shí)成??交件數榜。此外,商品詳情頁(yè)ヽ(′ー`)ノ展示實(shí)時(shí)成交數據,并對歷史核心指拆分渠道分析,展示商品所有SKU銷(xiāo)量,并分析商品歷史直播帶貨、短視頻帶貨、達人帶貨成交數據。
二、解鎖新版商品分析
第一步:登錄手機端羅盤(pán)
首先按照路徑??:【抖店移動(dòng)工作臺】-【數據/更多數據】-【羅盤(pán)】-【商品】手機端登錄羅盤(pán)首頁(yè),首次登錄會(huì )看到新功能上線(xiàn)?如下提示頁(yè)面。
第二步:查看實(shí)時(shí)??熱賣(mài)商品
登錄手機端羅盤(pán)首頁(yè)后從上到下滑動(dòng)頁(yè)面即可看到正在直播下方新增實(shí)時(shí)熱賣(mài)商品榜單,包含成交金額榜、成交件數榜,分別展示榜單的TOP5個(gè)商品,點(diǎn)擊全部跳轉至實(shí)時(shí)商品榜單界面,可查看今日店鋪實(shí)時(shí)成交金額榜、實(shí)時(shí)成交件數榜,快速了解店???鋪爆款商品信息。
第三步:總覽商品整體表現
點(diǎn)擊手??機端羅盤(pán)首頁(yè)??的商品模塊?即可進(jìn)入商品概覽界面,默認展(???)示今日核心指標數據及趨勢圖,可總覽今(jin)日店鋪商品整體表現包括商品成交金額、商品成交件數、商品點(diǎn)擊人數三個(gè)核心指(zhi)標,并可查看環(huán)比昨日全天數據。
滑動(dòng)下方商品列表查看今日店鋪成交商品明細,商品列(lie)表默認按照商品成交金額從高到低排序,可找出??店鋪爆款商品和滯銷(xiāo)商品,調整??貨盤(pán)結ˉ\_(ツ)_/ˉ構。
切換時(shí)間周期為昨日、近7日、近3(′▽?zhuān)?0日、自然日、自然月查看歷史數據,并可拆分不同渠道如直播、短視頻、商品卡分析分渠道商品各項指標表現,并可在下方商品ヽ(′▽?zhuān)?ノ列表看歷史爆款商品。
溫馨提示:
商品概覽時(shí)間周期默認選中今日,??若需拆分分渠道數據,需切換周期查看歷史數據。
若對某指標不理解,可點(diǎn)擊核心指標旁邊的指ヽ(′▽?zhuān)?ノ標說(shuō)明進(jìn)(jin)入指標解釋??頁(yè)面。???
第四步:??進(jìn)入商品詳情分析
點(diǎn)擊某個(gè)主推爆款??商品或表現異常商品進(jìn)入商品詳情查看??今日實(shí)時(shí)成交情況,并可對比歷??史數據表現。歷史(shi)數據支持拆分分渠道如直播、短視頻、商品卡等渠道,可分析該商品的主要成交渠道。此外,商品詳情還展示全部SKU銷(xiāo)量,SKU列(⊙_⊙)表默認按照成交金??額從高到低排序展示,可快找到該商品主要成交SKU,及時(shí)補充庫存信息。
繼續??分析單個(gè)主推商品或表現異常商品歷史直播、短視頻、達人帶貨情況,快速定位高轉化直播間、短視頻以及頭部帶貨達人。
三、相關(guān)重要指標說(shuō)明
商品曝光次數:本店全部商品在抖音、火山中的直播、短視頻、商品卡曝光的pv;
商品點(diǎn)擊人數:本店全部商品在抖音、火山中的┐(′ー`)┌直播、短視頻、商品卡點(diǎn)擊的去重人數(同一用戶(hù)點(diǎn)(dian)擊多個(gè)(ge)商品只被計算1次);
成交人數:本店全部商??品在抖音、火山中的直播、短視頻、商品卡點(diǎn)擊的商品的去重成交人數(同一用戶(hù)成交多次僅被計算1次;
商品點(diǎn)擊率:商品點(diǎn)擊數/商品總瀏覽量,商品點(diǎn)擊數:所選時(shí)間范圍內本店全(quan)部商品在抖音、火山中的直播、短視頻、商品卡展現的點(diǎn)擊次數;
商品成交轉化率:抖音、火山中的成交訂單數/商品點(diǎn)擊數,商品點(diǎn)擊數:所選時(shí)間范圍內(nei)本店全部商品在抖音、火山中的直播、短視頻、商品卡展現的點(diǎn)擊次數;
千次曝光成交金額:抖音+火山成??交金額/商品曝光數*1000;
成交金額:( ?ヮ?)本店全部商品在抖音、火山、頭條、西瓜視頻當天支??付成功或貨到付款確認的訂單金額匯總,包含退款金額;
退款金額:抖音、火山、頭條、西瓜視頻所有退款成功商品的退款金額(′▽?zhuān)?,僅包含走售后系統且退款成功的訂單(含貨到付款),不含線(xiàn)下退款(如先行賠付等),包含發(fā)貨前和發(fā)貨后退款;