直郵營(yíng)銷(xiāo)即日常大家所說(shuō)的三力直投，DM營(yíng)銷(xiāo)，鍛(′?_?`)造它是性直銷(xiāo)更數據庫營(yíng)銷(xiāo)中(zhong)一個(gè)重要的推廣方式。跟國外相比，郵營(yíng)直郵營(yíng)銷(xiāo)在國內的成功發(fā)展時(shí)間不長(cháng)，理應有很大的三力發(fā)展空間。但在這個(gè)廣告泛濫的鍛造時(shí)代，直郵營(yíng)銷(xiāo)的性直銷(xiāo)更效果卻在日益下降。

如何讓直郵營(yíng)銷(xiāo)更成功？郵營(yíng)(⊙_⊙)除了數據等因素外，(′_｀)對方案策劃細節ヾ(?■_■)ノ的成(???)功系┐(′д｀)┌統把握，也顯得極為重要。三力如果把數據比作直郵營(yíng)銷(xiāo)必需的鍛造“硬件”，那方案策劃細節就好比能讓其順暢運轉的性直銷(xiāo)更“軟件”。好“軟件”，郵營(yíng)能使直郵營(yíng)銷(xiāo)更成功。成功下面，就從六個(gè)方面(mian)系統的來(lái)看這些直郵營(yíng)銷(xiāo)方案策劃細節。

包裝設計更具“誘惑力”

一個(gè)富有創(chuàng )意的包裝設計，能提升信函的拆閱率。目標受眾一天中可能將收到數十封商業(yè)信函。在(zai)如此多的信件中，如何使你的(′_ゝ`)信函獲得客戶(hù)“青睞”，從而順利的被拆??閱？首先要考慮的就是加強包裝的設計，使其更具“誘惑力”。??

獨特的信封。信封是直郵營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意的開(kāi)始，信封的形式是不限的，只要符合郵政規定。在郵政規定允許的范圍內，可以通過(guò)獨特(te)的圖案、改變尺寸或顏色來(lái)突出自己的信件。只有吸引了目標客戶(hù)的眼球，才能使自己的信件被丟棄的幾率大大降低。

信封的報價(jià)。這邊的報價(jià)不是指產(chǎn)品的價(jià)格，而是指在信封上通過(guò)簡(jiǎn)短的一句話(huà)來(lái)表明該信件能給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值。這樣取得良好效果的例子有很多，如美亞保險公司就在其直郵營(yíng)銷(xiāo)的信封上寫(xiě)了這樣一句話(huà)：“一個(gè)電話(huà)就值30000！”，來(lái)鼓勵目標受眾打進(jìn)熱線(xiàn)電話(huà)。同樣的例子還有廣發(fā)銀行在其推廣儲蓄卡的??直郵信封上寫(xiě)明“您的卡已經(jīng)升級，您還不一睹為快？”，相信看見(jiàn)這些信封的消費者很難把它忽略過(guò)去。

信息內容更具“說(shuō)(′▽?zhuān)?服力”

“商業(yè)信函是紙上的銷(xiāo)售員”，這句話(huà)極好的說(shuō)明直郵營(yíng)銷(xiāo)中信息內(nei)容規劃的重要性。一個(gè)廣告瞬間吸引目標(biao)受眾的是標題及圖案，但說(shuō)服受眾更多的需要靠廣告內文ヽ(′▽?zhuān)?ノ的力量。廣告中包含的信息內(╯°□°）╯容的有強的說(shuō)服力，才能更好的使客戶(hù)產(chǎn)生行動(dòng)。

給受眾“想看愿看”的(de)信息。有說(shuō)服力，首先要說(shuō)對，要說(shuō)目標客戶(hù)想看、愿意看的信息內容。深入了解客戶(hù)需求，分析現有客戶(hù)的特征，多和銷(xiāo)售人員聊一聊，讓銷(xiāo)售人員列出客戶(hù)經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的所有問(wèn)題，揣摩客戶(hù)心理。說(shuō)中客戶(hù)真(zhen)正的需求，才有可能去打動(dòng)客戶(hù)。

給受眾“高附加值”的信息。降低目標受眾對廣告信息的抵觸情緒，提供ヽ(′▽?zhuān)?/對消費者具有高價(jià)值信息??的“健康??信件”。消費者在享用這些信息的過(guò)程中，也更容易接受產(chǎn)品品牌。如關(guān)于化妝品的直??郵信函中可以包含如何護理皮膚的一些小方法；家具(ju)產(chǎn)品在推廣過(guò)程可向受眾傳授一些家裝知識；保健品企業(yè)在直郵中提供(′ω｀)一些生活中消費者應該注意的保健常識等等，都(dou)是屬于此類(lèi)方法。

給受眾( ?ヮ?)“高可信度”的信息。在直郵內容規劃中，可提升可信度的方法有：用列清單的形式加入其他消費者的評價(jià)，有影響力的客戶(hù)名錄等等。用圖表及調研數據來(lái)說(shuō)明問(wèn)題更容易讓人信服。另外一個(gè)提升可信度的方式是給每個(gè)直郵客戶(hù)提供一封“專(zhuān)為其定制”的簡(jiǎn)短的信，用親和力強的口吻說(shuō)明產(chǎn)品給其帶來(lái)的利益。每個(gè)客戶(hù)都需要被重視的感覺(jué)，一封寫(xiě)有其名字的信能提升其閱讀的興趣，提升其注??意力，同時(shí)提升其對產(chǎn)品的信任度。

給受眾“欲罷不能”的誘因。設置一個(gè)合適的誘因刺激客戶(hù)。常(′ω｀)見(jiàn)的誘因有“折扣、特價(jià)、免費?使用、禮品、抽獎、限時(shí)、限量”等等。方案策劃中，需要針對不同受眾的特征提供最適合的誘因以取得更好的效果，使受眾“欲罷不能”。如針對居家生活的消費者，特價(jià)或折扣更有可能取得不(╯‵□′)╯錯的效果。但針對某個(gè)企業(yè)或某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人群進(jìn)行(xing)直郵時(shí)，提供專(zhuān)業(yè)的附加服務(wù)取得的效果會(huì )更ヽ(′?｀)ノ好。如(ru)某數據庫營(yíng)銷(xiāo)公司針對建筑行業(yè)推廣其服務(wù)時(shí)就承諾，凡在活動(dòng)期打進(jìn)熱線(xiàn)電話(huà)的(′ω｀)企業(yè)，均可以任(ren)意指定某一(′?ω?`)區域，由該公司借助數據庫的支持，完成其調研需要。這個(gè)活動(dòng)最終吸引了300多家企業(yè)的參與，取得了很好的效果。

信息傳達更具“表現力”

有了好的內容，就需要(′ω｀*)有一個(gè)好的表現形式直郵營(yíng)銷(xiāo)，使目標受眾更樂(lè )于閱讀傳達的信息，甚至保存下來(lái)。改變信件被拆開(kāi)后，消費者不愛(ài)看，不仔細看的狀況。

媒介形式更多(???)樣。在直郵營(yíng)銷(xiāo)中，信息媒介形式選擇是多樣的。如臺歷、賀卡、年鑒、書(shū)簽、明信片、折價(jià)券、宣傳冊、折頁(yè)、海報、請柬、實(shí)物包裹，或者是其中兩三種(′_ゝ`)方式的組合使用。為了取得更好的效果，可以根據產(chǎn)品的特征選擇匹配的媒介形式進(jìn)行直郵。像臺歷、書(shū)簽等方式對客戶(hù)來(lái)說(shuō)同樣具有附加價(jià)值，是客戶(hù)在日常生活中可以使用的物品直郵營(yíng)銷(xiāo)，??比較容易被保存下來(lái)，可以??把廣??告信息隱含在上面進(jìn)行宣傳(°ロ°) !。

表現形式要活潑。信息表現的形式應該活潑一點(diǎn)，不要那么呆板。一樣的內容，換個(gè)活潑的表現形式，對提高受眾閱讀興趣的效果是很有幫助的。實(shí)踐表明，(°o°)人們喜歡閱讀如一問(wèn)一答、小貼士等形式表現的文章。這些方式，可以把客戶(hù)關(guān)心的疑問(wèn)簡(jiǎn)單清晰的解答清楚，減少客(ke)戶(hù)的思考反應的時(shí)間，使其閱讀下去。

編排形式易閱讀。消費者在瀏覽廣告信息時(shí)是沒(méi)有耐心逐字逐句閱讀的，要在有限的時(shí)間(╯‵□′)╯吸引客戶(hù)，把最想告訴客戶(hù)的信息傳達給他??。實(shí)踐中有效的文字編排為：把最重要的信息放在整篇文(◎_◎;)案的最全面；用盡量少的短語(yǔ)，盡量多的圖片來(lái)提升閱讀興趣；利用粗體、黑體字、下劃線(xiàn)突出強調興趣點(diǎn)；使用短語(yǔ)、短句和段落，整體結構緊湊，不拖泥帶水；保持邏輯上的合理性；別怕長(cháng)文案，把要說(shuō)的說(shuō)清楚，廣告是寫(xiě)給有(you)真正有需(xu)求的消費者看的，而真正有興趣的消費者會(huì )仔細研究產(chǎn)品的相(′-ι_-｀)關(guān)信息。