當我們要??把商品或者服務(wù)放在線(xiàn)上讓消費者進(jìn)??行交易時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)現在的模式電商環(huán)境已經(jīng)很豐富了，你可以去天貓、其實(shí)京東(dong)電商等很多開(kāi)放電商平臺。簡(jiǎn)(′ω｀)單

幾年前，營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)下零售企業(yè)觸網(wǎng)還在拘泥于自己建設電商網(wǎng)站，模式還是其實(shí)電商??網(wǎng)站開(kāi)店這兩種矛盾中?，F在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)變成(cheng)對商品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單線(xiàn)┐(′д｀)┌上引流，其實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)行為，而(er)不是模式線(xiàn)上交易行為。

隨著(zhù)各類(lèi)網(wǎng)站建設工具和第三方支付工具層出不窮，ヽ(′▽?zhuān)?ノ其實(shí)線(xiàn)上建議行為已經(jīng)不是簡(jiǎn)單你所關(guān)注的核心點(diǎn)了。因此。營(yíng)銷(xiāo)不管是模式自己建設線(xiàn)上垂直網(wǎng)站，還是其實(shí)去開(kāi)放的電商平臺開(kāi)店，本質(zhì)就是你的??(′_｀)商品如何被??引流進(jìn)來(lái)。自己開(kāi)發(fā)線(xiàn)上垂直(zhi)網(wǎng)站，首先(⊙_⊙)是對自己網(wǎng)站的引流，完成對自己網(wǎng)站的引流，自己商品的引流就不是問(wèn)題了；上開(kāi)放的電商平臺開(kāi)店，對那個(gè)開(kāi)放平臺的引流，不用(╯°□°)╯你考慮，因為它就存在，關(guān)鍵是如何采用社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)手段把那個(gè)平臺上的人流引導到你的商品上去。

我們追溯本源，引流，本身就是一個(gè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)行為，它主要包含5個(gè)階段：

1） 讓消費者知道。知道目前最佳的(de)引流方式其實(shí)是傳統廣告，不管是平媒，還是戶(hù)外廣告，只要簡(jiǎn)單幾句話(huà)，對你要說(shuō)的那個(gè)事情或商品，消費者有個(gè)印象和概念即可。

2） 讓消費了解。了解目前最佳的引流方式就是線(xiàn)上廣告，因為了解是相對具體的工(gong)作，傳統廣告的簡(jiǎn)單性?xún)?yōu)勢就失去了，所以通過(guò)??線(xiàn)上廣告或者直接??推送到智能手機讓消費者來(lái)看，是一種不錯的選擇。為什么目前二維碼拍碼興起？就是因(′?ω?`)為在傳統廣告的簡(jiǎn)單性模式??上鍵入自動(dòng)掃描進(jìn)入了線(xiàn)上(shang)廣告的復雜ヽ(′▽?zhuān)?ノ性模式，這種拍碼就變得很自然了。由于拍碼軟件技術(shù)門(mén)檻比較低且開(kāi)放，因此，消費者很容(′-ι_-｀)易進(jìn)入這個(gè)了解模式。

3） 讓消費者信任。信任比了解更復雜，因此很多的營(yíng)銷(xiāo)企劃均在于此，比如買(mǎi)什么送什么。參加什么活動(dòng)送什么，參加什么活動(dòng)抽什么獎，如何獲得優(yōu)惠等，營(yíng)銷(xiāo)( ?ヮ?)企劃(′▽?zhuān)?)活動(dòng)就是消費者建立信任的關(guān)鍵。

4） 讓消費者交易。線(xiàn)上交易目前已經(jīng)很成(cheng)熟了，目前線(xiàn)上交易其實(shí)是一種營(yíng)銷(xiāo)行為，比如，商品信息的發(fā)布，下訂單，支付、客服、培訓等。

5） 讓消(xiao)費者分享。分享消費者消費的商品或服務(wù)(wu)的效能放大，直接反饋到另外一個(gè)消費(fei)者的了解階段，這幾(′?_?`)年社交網(wǎng)絡(luò )廣告收入強勁增長(cháng)，在中國，最新發(fā)布的企業(yè)微(′▽?zhuān)?博白皮書(shū)顯示，已(′▽?zhuān)?有超過(guò)13萬(wàn)家企業(yè)開(kāi)通新浪微博，其中29%的世界500(′_ゝ`)強企業(yè)和41%的中國500強企業(yè)均已入(ru)駐，進(jìn)行基于ヽ(′▽?zhuān)?/微博平臺的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，微博廣告存在著(zhù)巨大的時(shí)長(cháng)需求。因此，在分享和了解解讀那直接反饋，導致知??(zhi)道階段變得非常輕了，未來(lái)的廣告將集中在品牌廣告、搜索廣告和社交廣告商，而傳統廣告僅僅由于知道階段的優(yōu)勢，估計僅側重于品牌廣告，搜索廣告和社交廣告將在線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)種（020）使廣告整個(gè)行業(yè)ヽ(′ー｀)ノ發(fā)生重新洗牌。

通過(guò)這5個(gè)階段的分析，其實(shí)電商的線(xiàn)上購物走到現在，一??定會(huì )集中在兩個(gè)爆發(fā)點(diǎn)：

1） 第一層面發(fā)力使在分享階段和??了解階段互動(dòng)環(huán)節發(fā)力。

2） 第二個(gè)層面法力就信任階段發(fā)力， 就是聚焦在線(xiàn)商營(yíng)銷(xiāo)應為中，很多人認為??團購使交易行為，其實(shí)它(ta)是一種線(xiàn)上(shang)營(yíng)銷(xiāo)行為，這幾年團購的興起，正適應了這ヾ(′ω｀)?個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

其實(shí)兩個(gè)層次的(′?｀)爆發(fā)點(diǎn)才剛開(kāi)始，按照股票的“波浪五段論”，目前中國電商在(zai)分享和了解階段中的互動(dòng)爆發(fā)點(diǎn)處于第一波段中，而以團購為主體的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)爆發(fā)點(diǎn)處于第二波段中；因此這兩個(gè)爆發(fā)點(diǎn)還是有很多值得關(guān)注的內容的。

我們定義的O2O是商務(wù)行為在線(xiàn)上和線(xiàn)下的互動(dòng)，這里的商務(wù)行(xing)為基本類(lèi)型包括營(yíng)銷(xiāo)、交易和體驗。但在實(shí)際的商業(yè)表現中，很多人把O2O和電商模式、移動(dòng)電商模式、團購模式、優(yōu)惠券模式、生活信息服??務(wù)模式、無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式、手機二維碼模式、LBS模式相關(guān)聯(lián)，這樣形成了很大的概念和商務(wù)形態(tài)。本來(lái)我們已經(jīng)將電商狹義化了，現在又出現了O2??O定義廣義化，這樣還是無(wú)法剖析二(er)者的互動(dòng)關(guān)系。

因此我們把傳統成熟的交??易（目前線(xiàn)上和線(xiàn)下交易都很成熟了）單列出來(lái)??，線(xiàn)上（遠程）交易和線(xiàn)下（現場(chǎng)）交易相互滲透，這兩個(gè)爆發(fā)點(diǎn)這幾??年已經(jīng)展開(kāi)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也很大，但這個(gè)O2O草根創(chuàng )業(yè)者只能在局部區域奇勝，在(′?_?`)全局市場(chǎng)上，已經(jīng)是銀聯(lián)和中移動(dòng)、支付寶這種??巨頭之間的較量了。(???)

所以我們只關(guān)注O2O的營(yíng)銷(xiāo)層面，分為兩類(lèi)：線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)。這樣，電商的“分享和了解互動(dòng)”ヽ(′▽?zhuān)?ノ可以與O2O的“線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)”相結合。如果把“線(xiàn)下、線(xiàn)上”這兩個(gè)碎片以“營(yíng)銷(xiāo)”的方式??進(jìn)行組??合，那么O2O與電商就形成以“線(xiàn)上、線(xiàn)下”為功能的新?tīng)I銷(xiāo)模式，這就是O2O的社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)模式(?????)。