Salesforce通過(guò)新的Einstein AI創(chuàng )新，使電
更新時(shí)間：2026-05-05 00:13:16
今天電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，使電在Salesforce Connections，通過(guò)Salesforc??e宣布推出新的創(chuàng )新Einstein AI以增強營(yíng)銷(xiāo)云功能，這將使品牌能夠通過(guò)相關(guān)和及時(shí)的使電電子郵件營(yíng)銷(xiāo)信息增加客戶(hù)參ヽ(′ー｀)ノ與度——這是營(yíng)銷(xiāo)人員的寶貴渠道。最新???的通過(guò)“Connected Customer”報告顯示，64％的創(chuàng )新客戶(hù)更喜歡通過(guò)電子郵件進(jìn)行通信，而不是使電移動(dòng)和社交媒體等其他數字渠道。一家公司在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)上(′?｀*)每投資1美元，通過(guò)就能獲得42美元的創(chuàng )新回報。
Salesforce是使電營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)導(′?｀)者，(′ω｀)也是通過(guò)全球企業(yè)首選的電子郵件服務(wù)提供??商，每天為State Farm，創(chuàng )新e.l.f. Cosmetics和Conagra等客ヽ(′ー｀)ノ戶(hù)發(fā)送41億條個(gè)性化電子郵件。使電在零售商一年中最忙碌的通過(guò)2018年(nian)網(wǎng)絡(luò )周期間，Salesforce代(dai)表客戶(hù)發(fā)送了206億封電子郵件，ヽ(′▽?zhuān)?/創(chuàng )新提供了228億次Einstein服務(wù)比如電子郵件和移動(dòng)消息中的產(chǎn)品推薦。
Einstein參與頻率：使營(yíng)銷(xiāo)人(╥_╥)員能夠根據之前的互動(dòng)情況了解要發(fā)送給客戶(hù)的正確電子郵件??數量。
目前，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)新增功能包括：
Einstein發(fā)送時(shí)??間優(yōu)化：與知道要發(fā)送多少封電子郵件一樣重要的??是知道何時(shí)將這些電子郵件發(fā)送給客戶(hù)。通過(guò)Einstein發(fā)送時(shí)間優(yōu)化，AI可自動(dòng)預測發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)電子郵件的最佳時(shí)間，以?xún)?yōu)化客戶(hù)參與度并避免客(ke)戶(hù)取消訂閱。
Einstein內容標簽：營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)他們的內容(′?_?`)庫(╬?益?)為他們的電子郵件找到最好、最吸(′?｀)引人的圖片。為了訪(fǎng)問(wèn)和管理這些資源，營(yíng)銷(xiāo)人員歷來(lái)不得不手動(dòng)創(chuàng )建圖像標簽 – 這是一個(gè)既繁瑣又不精確的過(guò)程。Einstei??n內容標記使用圖像識別技??術(shù)自動(dòng)準確地標(biao)記內容庫中的數千個(gè)圖像，幫助(╯°□°)╯營(yíng)銷(xiāo)人員節省時(shí)間并找到最佳圖像。
交易訊息確?？蛻?hù)在接收促銷(xiāo)消息的同時(shí)接收關(guān)鍵通信。
看看大家如何評價(jià)Salesforce電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：
“在Naehas，我們致力于提供解決方案，為金融服務(wù)和(he)其他受到高度監管的行業(yè)的客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和溝通(tong)。這就是我們轉向Salesf(′_｀)orce營(yíng)(′▽?zhuān)?銷(xiāo)云的原因，我們很高興能夠為客戶(hù)而利用Einstein內ヾ(?■_■)ノ容標簽， “Naehas首席客戶(hù)官Nick(′?_?`) Antonelli表示。。Einstein Content Tagging將幫助他們最大限度地減少電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中(zhong)無(wú)法與(′ω｀)客戶(hù)產(chǎn)生共鳴的資源，并有助于識別新?圖像，同時(shí)使那些高效的圖像能夠得到重用。它不僅??將提高個(gè)性化，而??且還將基于實(shí)際的客(ke)戶(hù)參與度來(lái)增強圖像庫。
“自從Salesforce推出營(yíng)銷(xiāo)員 Einstein以來(lái)，公司已經(jīng)能夠通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更好地與客(′?ω?`)戶(hù)互動(dòng)(′▽?zhuān)? – 提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率，同時(shí)降低成本，”Nucleus Research研究副總裁Rebecca Wettemann說(shuō)?！敖裉?，Einstein對營(yíng)銷(xiāo)??云的改進(jìn)將使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠在提供相關(guān)和及時(shí)??的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方面走得更遠，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)仍然是品牌極其重要的渠道?！?/p>
“品(╯°□°）╯牌尋求預測客戶(hù)需要和需求的能力，并為電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)營(yíng)??銷(xiāo)和所(?⊿?)(suo)有其他渠道提供大規模的個(gè)性化服務(wù)。AI驅動(dòng)的方法使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠無(wú)需猜測何時(shí)發(fā)送以及發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息的頻率；通過(guò)內容標記提高效率；并通過(guò)交易訊息完成客戶(hù)旅程。(′_ゝ`)最終結果是通過(guò)前后關(guān)聯(lián)性和改(gai)進(jìn)轉換率實(shí)現更高的參與度，“星際研究公司??首席分析師兼首席執行官R”Ray“Wang說(shuō)。
