怎么利用社交網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)（內容策略和社交營(yíng)銷(xiāo)的區別）

我們都(′?｀)知道互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò )正在改變銷(xiāo)售流程。利用買(mǎi)家現在可以獲得更多信息，社交并為自己做更多事情。網(wǎng)絡(luò )

90%的進(jìn)行交營(yíng)客戶(hù)購買(mǎi)決策始于在線(xiàn)，而75% 的營(yíng)銷(xiāo) B2B 買(mǎi)家使用社交媒體來(lái)研究供應商。

其中很大一部分是區別通過(guò)提(ti)供有用的在線(xiàn)內容和信息來(lái)建立信任和信譽(yù)，并通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )以一種稱(chēng)為社交銷(xiāo)售的利用方式識別潛在客戶(hù)并與之互動(dòng)。

內容如何融入社交銷(xiāo)售過(guò)程？社交

就在線(xiàn)銷(xiāo)售而言，任何銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò )武器庫中最重要的工具之一就是內容。

畢竟，進(jìn)行交營(yíng)67%的營(yíng)銷(xiāo)表現最(zui)好的銷(xiāo)售組織通過(guò)內容支持他們(???)的銷(xiāo)售支持工作，而 65% 的內容買(mǎi)家聲稱(chēng)這影響了他們的最終購買(mǎi)決定。??

這意味著(zhù)組織需要及(′ω｀*)時(shí)、有針對性地提供與買(mǎi)家和潛在客戶(hù)相關(guān)的信息。這可以包括博客、指南/電子書(shū)、信息圖表和視頻，以及在社交網(wǎng)絡(luò )上共享并衡量響應。

內容策略和社交營(yíng)銷(xiāo)

您的內容策略應該圍繞提供能夠吸引買(mǎi)家和潛在客(ke)戶(hù)的內容而設計。

這聽(tīng)起(′?ω?`)來(lái)很明顯，但在制定內容策略時(shí)經(jīng)常被忽視。您認為有趣的內容（例如關(guān)于您的產(chǎn)品ヽ(′▽?zhuān)?ノ、服??務(wù)和公司的信息）可能對您的潛在客戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )并不感興趣。因此，圍繞他們??的(de)需??求構建您的內容策略。

正如Lee Odde??n所說(shuō)，成為他們問(wèn)題的“最佳答案”，并在他們最有可能找到的渠道中在需要時(shí)與他們分享??這些內容——這就是社交銷(xiāo)售的本質(zhì)。

通過(guò)基于需求的(de)內容策略，您將成為潛在客戶(hù)和客戶(hù)的顧問(wèn)和顧問(wèn)。這意味著(zhù)要玩更長(cháng)的游戲，并將他們對有用見(jiàn)解的需求置于您贏(yíng)得業(yè)務(wù)的需求之前。

你在這個(gè)策略上付出的努力會(huì )得到(⊙_⊙)回報。

此(ci)策略需要兩種形式??的內容：為您創(chuàng )建的獨特內容，以及來(lái)自其他來(lái)源的精心策劃的內容。讓我們看看兩者。

Uniqiue 內容 - 營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售對齊

誰(shuí)應該創(chuàng )建獨特的內容來(lái)支持您的社交銷(xiāo)售策略？它(ta)可能是ヽ(′ー｀)ノ銷(xiāo)售團隊，或營(yíng)銷(xiāo)團隊，或兩者的結合。

為了分享和推廣正確類(lèi)型的獨特內容，銷(xiāo)售團隊需要與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)密切合作。畢竟，他們是負責為潛在客戶(hù)生成和品牌知名度創(chuàng )建內容的部門(mén)。

然而，銷(xiāo)售團隊更接近客戶(hù)，并將對最能吸引他們并幫助他們的內容類(lèi)型（進(jìn)而建立信任和發(fā)展關(guān)系）有重要的見(jiàn)解。

與營(yíng)銷(xiāo)團隊保持一致并設置定期會(huì )議和可(′；д；`)持續的(de)內容流程可以幫助通知所有賣(mài)家他們可以共享的內容和可能為潛在客戶(hù)活動(dòng)提供有價(jià)值的現有內容。

例如，如??果您的一位賣(mài)家正處于與制藥公司討論的早期階段，那么任(ren)何強調或提供對該領(lǐng)域洞察力的博客或指南都可用于促進(jìn)討論并幫助賣(mài)家為客戶(hù)的痛點(diǎn)提供解決方案以更自然、更少推銷(xiāo)的方式。??

策展 + 創(chuàng )作 = 社交銷(xiāo)售

然而，內容創(chuàng )作并不是吸引和影響潛在客戶(hù)的唯一方式。

策展對賣(mài)家的知識淵博程度起著(zhù)重要作用。共享來(lái)自信譽(yù)良好的來(lái)源的內容，可以為客戶(hù)的問(wèn)題提供洞察力或解決方案，可以在銷(xiāo)售人員和潛在客戶(hù)之間建立信任(ren)，這對最終達成交易大有幫助。

什么是內容策展以及如何成功完成？

當今的客戶(hù)（B2C 和 B2B）被稱(chēng)為“內容(rong)沖擊”的現象所淹沒(méi)，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的事(shi)實(shí)。

策劃內容的10個(gè)步??驟

內容沖擊現象為??銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人(??ヮ?)?*:???員提供了成為有效內容策展人的機會(huì )。使用社交銷(xiāo)( ?° ?? ?°)售技術(shù)，賣(mài)家可以消除噪音，分享相關(guān)內容并提供潛在客戶(hù)和(??-)?客戶(hù)難以找到的見(jiàn)解。

1. 問(wèn)為什(′_ゝ`)么：(′ω｀)作為銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士，您策劃的目標是什么？您是否專(zhuān)注于特定市場(chǎng)或客戶(hù)群？他們需要什么？
2. 確定目ヾ(′?｀)?標受眾：明確您的策劃內容要針對的客戶(hù)和潛在客戶(hù)
3. 設置基線(xiàn)：查看您的目標受眾??定期在社交網(wǎng)絡(luò )上喜歡、分享和推薦的內容類(lèi)型。這將使您深入了解可能通過(guò)您的策展和社交分享吸引他們的內容類(lèi)型。
4. 研究：查找有關(guān)將吸引您的受眾的主題和來(lái)源的相關(guān)內容。
5. 自動(dòng)化：您沒(méi)有時(shí)間每天從多個(gè)站點(diǎn)和來(lái)源尋找新內容。使用工??具為您自動(dòng)執行此操作，例如(ru)為您和您的團隊提供有關(guān)金融科技的最新內容，但前提是它提到了制藥，并且僅當它來(lái)自 500 強商業(yè)網(wǎng)站時(shí)。像這樣設置規則和過(guò)濾器將為您節省大量時(shí)間（Anders Pink、Curata 等工具可以支持這一點(diǎn)）。
6. 附加值：策展不僅僅是在社交中傳??遞鏈接。添加(jia)您的個(gè)人見(jiàn)解。為什么這是相關(guān)的，你為什么要分享它，你怎么看？這將為社交銷(xiāo)售過(guò)程帶來(lái)更(geng)多您??的(?_?;)個(gè)性。
7. 分享：社交銷(xiāo)售是通過(guò)在社交上分??享相關(guān)內容（創(chuàng )建或策劃）來(lái)推動(dòng)的。定位正確的網(wǎng)絡(luò )、群體和受眾，并始終針對特定客戶(hù)和受眾個(gè)性化您的分享。
8. 建立社區：在社交網(wǎng)絡(luò )上建立品牌和聲譽(yù)需要時(shí)間。它一次獲得了一個(gè)有用的見(jiàn)解。因此，請投入時(shí)間，與您的聽(tīng)眾??互動(dòng)，及時(shí)回答他們的問(wèn)題并建立常規。
9. 每日分享：社交銷(xiāo)售是關(guān)于建立一個(gè)例行程序，以保持受眾的首要關(guān)注。您可以使用日程安排工具來(lái)支持這一點(diǎn)，但如果您能抽出時(shí)間對此進(jìn)行個(gè)(ge)性化設置，那就更好了——這是您社交銷(xiāo)售(╬ ò﹏ó)活動(dòng)的關(guān)鍵部分。
10. 獲取反饋和優(yōu)化：詢(xún)問(wèn)您的網(wǎng)絡(luò ) - 他們認為??此內容有用嗎？他們希望在┐(′?｀)┌未來(lái)看到更多的東西？不要只是廣播 - 社交銷(xiāo)售是關(guān)于與潛在客戶(hù)建立對話(huà)。

為了使策劃的內容有效，5:3:2 規則是(shi)一個(gè)方便的??指南。這意味著(zhù)您的內容 50% 應該來(lái)自第三方來(lái)源，30% 來(lái)自(zi)您自己組織的內容，20% 是有趣的、鼓舞人心的或具有人類(lèi)興趣元素的內容。

請記住這一點(diǎn) - 如果您分享了超過(guò) 30% 的自己的促銷(xiāo)內容，那么(me)您可能是在談?wù)撎嚓P(guān)于自己的事情，而這對買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是不利的。

什么內容最有效？

有一系列社交媒體平臺可供選擇，以(′?｀*)吸引和影響客戶(hù)( ?ヮ?)。

最有效的內容類(lèi)型將( ?° ?? ?°)取決于您的受眾、您所在的行業(yè)??以及您分享它的位置，但需要考慮的一些內容是：

• 博客/文章??
• 播客
• 視頻
• 信息圖表
• 統計數據和事實(shí)
• 研究報告
• 相關(guān)新聞報道

結論

銷(xiāo)售正在發(fā)生變化。聰明的賣(mài)家現在意識到，要與(′?_?`)潛在客戶(hù)建立關(guān)系，他們需要在社交網(wǎng)絡(luò )上建立互動(dòng)。

但是你需要增加價(jià)值 - 在 LinkedIn 上的冷連接不會(huì )比在電話(huà)上冷呼叫更有效。內容是推動(dòng)社交銷(xiāo)售的關(guān)鍵。

與您的營(yíng)銷(xiāo)團隊合作制定內容策略，幫助您的客戶(hù)和潛在客戶(hù)解決他們關(guān)心的問(wèn)題，創(chuàng )建和策(ce)劃內容以支持他們。

此外，建立一個(gè)社交銷(xiāo)售流程：定期與合適的受眾分享合適的內容。這就是您的品牌和團隊將通過(guò)社交銷(xiāo)售建立參與度和(he)機會(huì )的方式。

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