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不是社群實(shí)體偶爾有,而是營(yíng)銷(xiāo)每天都有,所以,落地我就??知道了,系統遇到同樣問(wèn)題的店業(yè)( ?ヮ?)朋友不在少數,這說(shuō)明了不管是績(jì)暴線(xiàn)下實(shí)體還是純線(xiàn)上生意,他們都同樣面對著(zhù)一樣的漲倍困境,到處求法,必學(xué)迷茫。何用
今天再來(lái)寫(xiě)寫(xiě)這個(gè)(ge)事情(qing)。顧客
實(shí)體店業(yè)績(jì)暴漲10倍?社群實(shí)體(必學(xué))’ />
各位,是營(yíng)銷(xiāo)否想知道,面對互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的落地沖擊,行業(yè)競爭加劇,為何有的實(shí)體店生(sheng)意十分慘淡,而有的還依然火爆?
說(shuō)句心里話(huà):很多人現在所做的生意,一開(kāi)始的選擇就是有問(wèn)題的。一時(shí)沖動(dòng)投錢(qián)了,也只能硬著(zhù)頭皮一直干下去,有的人是因為曾經(jīng)在某個(gè)時(shí)期把握住了行情,當面臨市場(chǎng)外部所(suo)產(chǎn)生變化的時(shí)候,收到了影響,產(chǎn)生了迷惘。
現在當下的問(wèn)題與結果,不是昨天造成的,而是幾年就埋下了因。
相比學(xué)習某個(gè)方法來(lái)說(shuō),更重要的是,能正確的認知商業(yè)邏輯,樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,運營(yíng)有效的方法。(′▽?zhuān)?
這就是商業(yè)的勢道法術(shù)器。
我把實(shí)體店進(jìn)行了初步的分類(lèi),看看有(you)沒(méi)有你(ni)的行業(yè)。
主要分為:餐飲,生活服務(wù),快消,低頻,美業(yè),母嬰兒童,婚慶,健康等領(lǐng)域。
有的人生意好,有的人生意不( ?▽?)好,ヽ(′▽?zhuān)?/大部分人對現狀不滿(mǎn)意,那么造成實(shí)體店生意不好的原因是什么呢?
我總結了4大客觀(guān)原因:
01、投資好幾十上百萬(wàn)拖住。
首先是開(kāi)實(shí)體店有投資,十幾萬(wàn),幾十萬(wàn),上百萬(wàn)不等,它就像個(gè)框,把人給框住了,很多生意可以臨時(shí)調轉槍頭,但是實(shí)體店不行,無(wú)論行情好壞,大部分從業(yè)者得硬干。
02、電商微商的興起實(shí)體店受沖擊。
電商微商的興起,確實(shí)對實(shí)體零售業(yè)了非常大的沖擊。
03、房產(chǎn)和車(chē)量(liang)消費支出壓縮了生活消費支出。
04、開(kāi)店房租人工成本上漲利潤變少。
開(kāi)店的房租成本高,人工成本上漲,利潤變少。一家餐廳=1 位經(jīng)理+3 位廚
師+3 位服務(wù)員,工資支出近 5 萬(wàn)/月。加上房租水電,每天要做到 4000 元才能盈(T_T)虧平衡。
靠自然營(yíng)業(yè),是很難賺錢(qián)的。
客觀(guān)問(wèn)題,給了一個(gè)自我安慰的理由:生意不好,不怪我。
那么接下來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的問(wèn)題了,造成實(shí)體店生意不好的六大主觀(guān)原因:
01、習慣跟風(fēng)盲目投資。
習慣跟風(fēng)盲目投資,沒(méi)有客觀(guān)考察某個(gè)項目,就直接投錢(qián)了,本來(lái)要投 20 萬(wàn),不知道最后怎么變成 50 萬(wàn)了。
這是我總結的:虧錢(qián)的容易亂投錢(qián),就像打牌輸了一??樣,期待搏一把回本。
賺錢(qián)的想做的更??大,盲目擴張反而(°□°)虧了。
不上不下的安于現狀也不想去改變什(shen)么,陷入溫水煮青蛙境地,忽然有一天感受到不改變不行了,但是時(shí)間也經(jīng)(╯°□°)╯︵ ┻━┻不寬裕了。
02、經(jīng)營(yíng)實(shí)體店缺乏顧客定位無(wú)特色不吸引人。
03、只會(huì )做店等客不會(huì )主動(dòng)出擊做營(yíng)銷(xiāo)。
04、賣(mài)貨思維嚴重從未想過(guò)顧客需要什么。
賣(mài)貨思維嚴重,不具備用戶(hù)思維,從未想過(guò)(′?`)顧客需要什么。
05、不懂得維護顧客關(guān)系來(lái)提高復購。
06??、從來(lái)不學(xué)習對互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷(xiāo)一竅不通。
實(shí)體店雖然遇到了很多問(wèn)題,很多人甚至拋出了實(shí)體店悲觀(guān)言論,但是我認為實(shí)體店還有很有前景的。因為互聯(lián)網(wǎng)電商和微商,也沒(méi)有想象的那么好,甚至還不如實(shí)體店。
實(shí)體店有三個(gè)優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)比不了的。
01、互聯(lián)網(wǎng)比不了的消費體驗。
現場(chǎng)消費體驗,我們在店里買(mǎi)衣服買(mǎi)包包買(mǎi)鞋,是滿(mǎn)意了才付款的,滿(mǎn)意度 90%(′_ゝ`)以上,而電商你只能看圖片到手后滿(mǎn)意度最多 60%(′ω`*)
咱們花錢(qián),不就是為了買(mǎi)開(kāi)心嗎?只有開(kāi)心了,才覺(jué)得錢(qián)花的值。
03、有售后服務(wù)保障,信任感更強。
所以:經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的朋友們,大家要有信心。電商和快遞大佬們,比如京東便利店,阿里投
資的盒馬鮮生,順豐的優(yōu)選,等等都表明了這一點(diǎn)。
但是我們傳統老板最大的問(wèn)題還是經(jīng)??營(yíng)方式的問(wèn)題,傳統的經(jīng)營(yíng)模式靠三點(diǎn):
1、地段
2、商品
3、促銷(xiāo)
地段決定了流量和價(jià)(′ω`*)格。商品品類(lèi)決定了銷(xiāo)售額和利潤率,通過(guò)促銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
這當下,從這三方面來(lái)營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)勢不明顯了。
那應該從哪些方面呢?我們來(lái)看一下實(shí)體零售業(yè)的發(fā)展趨勢。
01、剛需高頻復購的行業(yè)更容易成功。
選擇大于努力,剛需高頻復購的行業(yè)更容易成
功,就算不是,也要進(jìn)行剛需打非剛需,高頻打低頻,復購打不復購。
02、圈層和階層消費越來(lái)越明。
圈層和階層消費越來(lái)越明了。市場(chǎng)分為了高端消費,中等消費,低端消??費。當下已經(jīng)形成了各個(gè)社群型的消費。
線(xiàn)上線(xiàn)下融合是必然的趨勢,未來(lái)不懂互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者,一定比懂的落后很多。
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