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直播間想要開(kāi)播就(jiu)人氣高,抖音抖音就必(bi)須要擁有一批核心粉絲團,直播直播就像APP中的間粉建群高凈值用戶(hù)一樣,符合二八定律,絲團絲群數量較少的樣建用戶(hù)貢獻極高占比的價(jià)值。
核心粉絲團,立粉顧名思義,抖音抖音從普通過(guò)客-留存客戶(hù)-粉絲團-??核心粉絲團,直播直播這是間粉建群一個(gè)用戶(hù)成長(cháng)的過(guò)程(cheng),直播間的絲團絲群所有可以觸達到的地方,都是樣建用戶(hù)能否成為核心粉絲團的決定因素。
正如前一篇文章所說(shuō),立粉用戶(hù)剛進(jìn)直播間,抖音抖音見(jiàn)到的直播直播是主播,用戶(hù)追隨的間粉建群是主播,與用戶(hù)溝通、交流最多的還是主播,所以留人第一步就是靠主播。
主播人設打造第一步,就是依據產(chǎn)品來(lái)打造,賣(mài)零食的最好是個(gè)美食小達人,賣(mài)女裝的最好是一個(gè)穿搭時(shí)尚達人,賣(mài)農產(chǎn)品的最(′?ω?`)好是一個(gè)新時(shí)代的農民。
直播時(shí),除了賣(mài)貨之外,還需要輸出主播的人設故事,(╬ ò﹏ó)加強粉絲影響,不知不覺(jué)中把主播的人設塞入粉絲的腦中,久久不能散去的那種。
記住不要走偏門(mén),(T_T)整體上必須是正能量的人設,有擔當、有愛(ài)心、還有責任感的正(′▽?zhuān)?)面形式再合適不過(guò)了!
就特別喜歡一個(gè)賣(mài)海鮮的,從小在(zai)海邊長(cháng)大,一直從事海產(chǎn)品交易,都是親自直播,教粉絲怎么分辨好的海鮮,還在直??播間里下廚做??海鮮,人設就打造的非常完美!
02 口碑和品質(zhì)
直播??帶貨,說(shuō)到底還???是靠( ?ω?)產(chǎn)品取勝,使用體驗、??外觀(guān)顏值、發(fā)貨速度、售??后服務(wù)等,都是與產(chǎn)品有關(guān)的內容。
首先選品是一個(gè)比較大的話(huà)題,需要另外寫(xiě)文章詳細講述。今天就粗略講講應該選什么樣的品,怎么選?
首先不(bu)管是自播還是達播,都要求產(chǎn)品質(zhì)量合格,能把控品質(zhì),拿得出各種檢驗證書(shū),要知道,賣(mài)假貨是可以判刑的。
其次,產(chǎn)品外觀(guān)和包裝外觀(guān)都要求精美,現在不論男女老少,對顏值的要求是越來(lái)越高,多花幾塊錢(qián)的成本,換來(lái)用戶(hù)一個(gè)美妙的第一眼,還是??值得的。
最后就是性?xún)r(jià)比了,直播講求的是鏈路短,去掉多(°ロ°) !重中間(°o°)商,所以一般來(lái)說(shuō)線(xiàn)上的價(jià)格會(huì )比線(xiàn)下便宜,但競爭也(ye)是相當激烈。
套用雷軍的話(huà):什么叫性?xún)r(jià)比?同等品質(zhì)我比他便宜,同等價(jià)格我比他好。按照這個(gè)定價(jià)方法去走,基本不會(huì )出錯。
要知道在抖店能做到4.99以上的評分,對用戶(hù)的(de)吸引程度有多大,那肯定是把品質(zhì)和定價(jià)做到了非常平衡的狀態(tài),也就是擁有超高的性?xún)r(jià)比,主播直(′▽?zhuān)?)播時(shí)都是帶著(zhù)驕傲的風(fēng)格,因為對自家足夠靠譜的產(chǎn)品的足夠自信。
店鋪高評分
03 粉絲團ヾ(′ω`)?運營(yíng)大法
可以說(shuō),用戶(hù)不會(huì )無(wú)緣(′?`)無(wú)故自己成長(cháng)為核心粉絲團,這時(shí)候就需要用到粉絲運營(yíng)手段,其實(shí)方(fang)法也是類(lèi)似app的用戶(hù)運營(yíng)方法。
抖音粉絲群運營(yíng),包括直(zhi)播時(shí)入群宣傳、粉絲群專(zhuān)屬福利&內購,寵粉是必做項目。
及時(shí)傾聽(tīng)粉絲的意見(jiàn)和建議,并能及時(shí)解決反饋,如果是非常好的建議,可以在直播間把整件事的來(lái)龍去脈說(shuō)給所??有人聽(tīng),并(bing)送上一份精心準備的小禮物。
主播是以朋友的身?份在溝通,這個(gè)粉絲相信必然會(huì )增加了直播間歸屬感,其他粉絲內心也會(huì )起一點(diǎn)波瀾,可能就會(huì )從普通用戶(hù)開(kāi)始轉變。
可以引導到其他第三方的社交媒體平臺,再進(jìn)行私域的運營(yíng)也是一種不錯的方式,開(kāi)播提醒、直播間動(dòng)態(tài)、最新活動(dòng)、每年大促等信息都(dou)能及時(shí)同步。如果像羅老師那(na)樣的大V,還有微博這種一對多的發(fā)聲平臺可以用,效果更佳。
04 短視頻運營(yíng)
都知道,抖??音是做短視頻起家(jia)的,大部分的號都是做內容吸粉,粉絲量達到一定階段之后??,開(kāi)始短視頻或者直播變現。
所以短視頻不僅能保持賬號活躍度,也是吸引新粉和維護老粉的好方法。老粉的推薦流非常容易刷到已關(guān)注賬號的內容,還有頂部直播彈窗等入口。
高質(zhì)量、有創(chuàng )意的內容是關(guān)鍵,視頻素材可以是直播時(shí)的搞笑畫(huà)面或者激動(dòng)人心的時(shí)刻,也可以是前面提到的主播人設打造的內容,還可以是直播預熱的熱血視頻。
不僅在抖音自身,還可以多平臺發(fā)布短視頻,矩陣型的方式把視頻傳到粉絲眼里,浸透式地宣傳,增強粉絲粘性。
關(guān)于怎么做出高質(zhì)量、有創(chuàng )意的短視頻??,又是一篇大文章,之后再給大家帶(╬?益?)來(lái)詳解。
優(yōu)質(zhì)短視頻內容
05 優(yōu)先垂直帶貨
先科普一個(gè)知識點(diǎn):短視頻&(??ヮ?)?*:???amp;直播間的粉絲行為決定了賬號的標簽,所以?xún)?yōu)先做垂直領(lǐng)域的內容和產(chǎn)品以及直播間是增加粉絲粘性最好的方法,后續自然流量和付費流量帶來(lái)的用戶(hù)也會(huì )更精準,提升整體投產(chǎn)比。
首先要做的是產(chǎn)品垂直,依??據產(chǎn)品打造短視頻內容垂直,被吸引來(lái)的粉絲將會(huì )擁有更好的垂直類(lèi)標簽。
接著(zhù)開(kāi)設直??播間,裝修風(fēng)格符合產(chǎn)品特點(diǎn),主播的人設背景及帶貨風(fēng)格符合粉絲脾性,所有的直播內容都垂直了,粉絲也就人以??群分了,有利于粉絲的整體化運營(yíng),建立強粘性關(guān)系。
06 持續深耕,做長(cháng)久生意
做任何事都要持之以恒,等待時(shí)機,風(fēng)來(lái)了,豬也能飛上天。
不(bu)追逐短利,不能撿芝麻掉西瓜。李子柒持續做??了這些年(//ω//)的優(yōu)質(zhì)短視頻,一條視頻的素材可能需要一年時(shí)間來(lái)拍攝,經(jīng)過(guò)時(shí)間洗禮(′▽?zhuān)?的內容才是用戶(hù)真心喜歡的故事。除了淘寶店,也??沒(méi)??有做其他變(′ω`*)現,不??是沒(méi)有,是愛(ài)惜(′_`)羽毛,ヾ(′▽?zhuān)??也是做持??續深耕。
李子柒視頻截圖
持續選擇好產(chǎn)品、持續打造主播人設、ヾ(′▽?zhuān)??持續拍攝優(yōu)質(zhì)短視頻、持續做好優(yōu)??質(zhì)直播間內容和互動(dòng),就能持續增強用戶(hù)粘性,改變用戶(hù)心智,成為鐵桿粉絲。
以上(shang)就是打造最強粉絲團的6個(gè)方法,運營(yíng)其實(shí)講究的是細節輸出??,每一步都很關(guān)鍵??,從細微中決定勝負!
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