企業(yè)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )渠道,為消費(′?`*)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)信息,包括產(chǎn)品本身的功能和特點(diǎn),以及能夠滿(mǎn)足消費者內心需求的附加價(jià)值,??如專(zhuān)業(yè)的知識、貼心的服務(wù)、??獨特的體驗等。