一、競品前期準備：

在做任何一份競品報告之前，報( ?° ?? ?°)告都應當問(wèn)明白自己三個(gè)問(wèn)題：=

這份報告為什??么做？做競

這份報告為什么做即這份報告的目的，如果是品報競品分析的話(huà)，那么分析競品的大策目的是什么？是有一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)需??要改善卻想不到對策打算看看競爭對手怎么做的？還是為產(chǎn)品迭代過(guò)程中的定期優(yōu)化尋找方法？(╬ ò﹏ó)亦或是了解自己與競爭對手在功(?????)能設置上的不同之處？還是為了驗證某一想法或了解對手動(dòng)態(tài)？

這份報告給誰(shuí)看？

給誰(shuí)看是第二個(gè)需要想清楚的問(wèn)題。報告是競品面試的時(shí)候給考官看？是自己作為產(chǎn)品經(jīng)理方便自己整理思路？是內部溝通和跨部門(mén)溝通的需(′▽?zhuān)?要？是給領(lǐng)導或決策群請求支持的素材？還是給產(chǎn)品團隊成員??？亦或是研發(fā)和測試人員？針對不同的受眾應當有不同的側重。

這份報告應該輸出什么？報告

這份(′；д；`)報告(′▽?zhuān)?輸出的是什么？應當結合前兩點(diǎn)來(lái)決定。即這份報告所做的做競背景和目的是什么？給誰(shuí)?看？他想從報告中知道什么？你想讓他通過(guò)報告了解什么？想清楚前兩個(gè)問(wèn)題，第三個(gè)問(wèn)題就迎刃而解。品報需要注意的大策是報告一定要有相應的結論(lun)，沒(méi)有結(jie)論的競品報告只叫展示。

以上三點(diǎn)不僅適用于競品分析報告，報告通用于各類(lèi)報告的做競基本前期準備。

二、品報競品分析報告結構（結構并不固定，大策供參考）：

三、常用分析方法：

1、用戶(hù)體驗五要素法

戰(zhan)略層

（??企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位、需求把控、用戶(hù)習慣、商業(yè)模式）

（主要功能、核心功能、次級功能、功能架構、業(yè)務(wù)流程設計）

結構層

框架層

（操作情況、刷新、頁(yè)面跳轉、查詢(xún)、(╥_╥)交互框架、界面設計、導航設計、標簽設計、細節點(diǎn)）

表現(xian)層

（視覺(jué)表現、布局、配色、排版）

2、Yes/No法：

主要適用于功能層面，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將功能點(diǎn)全盤(pán)羅列出，具有該功能點(diǎn)的產(chǎn)品A便標記為“Yes”，沒(méi)有該功能點(diǎn)的B產(chǎn)品標記為“No”，(′?｀*)通過(guò)比對可以清晰地了解功??能點(diǎn)上產(chǎn)品間的異同。

3、評分法：

這個(gè)方法在ヾ(′▽?zhuān)??用戶(hù)研究工作中常會(huì )用到，通常適用于定(′ω｀*)量研究的問(wèn)卷調研中，即(╥_╥)給??出1-5分的區間，根據產(chǎn)品中的某一方面或某點(diǎn)進(jìn)行打分。

4、分析描述法：

指將不同產(chǎn)ヾ(′ω｀)?品特性以比較的形式描述出來(lái)。

5、SWOT分析法：

針對所要分析的競品，從“優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅”四個(gè)維度進(jìn)行比較和梳理。

6、Base+Solution分析法：

Base:目標用戶(hù)是什么？目標用戶(hù)的核心需求是什么？通過(guò)什么解決方案能夠滿(mǎn)足？同其他產(chǎn)ヽ(′▽?zhuān)?ノ品相比，解決方案有什么差異化和賣(mài)點(diǎn)？如何推廣營(yíng)銷(xiāo)？市場(chǎng)效果如何？

Solution:解決方案如何實(shí)現？還有多少空ヽ(′▽?zhuān)?ノ間？陌生用戶(hù)進(jìn)來(lái)如何使用？信息組織、交互如何？為什么要這么做？是否符合用戶(hù)預期？配色、UI是否符合用戶(hù)審美？用戶(hù)會(huì )在哪里困惑？用戶(hù)打開(kāi)產(chǎn)品的頻率如何？用戶(hù)是否會(huì )向他人推薦產(chǎn)品？

7、Kano模型（卡諾模型）：

Kano模型

8、四象限分析法：

多在問(wèn)題點(diǎn)羅列或安排下(╬?益?)步計劃時(shí)使用，可將自身產(chǎn)品的要素、??特點(diǎn)、功能點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)根據實(shí)際情況和對比分析劃歸為四個(gè)象限區域，如急需改進(jìn)區、競爭優(yōu)勢區、次要改進(jìn)區、繼續保持區。

9、比較研究法：

設定分析目(╯°□°）╯︵ ┻━┻標，將同類(lèi)功能模塊或外觀(guān)細節編組作表，根據比較結果作進(jìn)一步分析。

10、(?????)不同維度下的比較方法：

根據具體需求可選擇就某一問(wèn)題點(diǎn)來(lái)比較、某一功能點(diǎn)來(lái)比較、某一核心點(diǎn)（焦點(diǎn)）來(lái)比較等。

四、報告輔助方面：

1．數據的引用

報告中針對用戶(hù)體驗(′ω｀*)方面的要素很容易夾雜過(guò)多的主觀(guān)因素，譬如(′▽?zhuān)?我們容易下這種結論“這種設計我不喜歡，所以它是不好的！”??這類(lèi)主觀(guān)的評斷。在一份競聘報告中，如果???為了說(shuō)明某一條，那量化的數據必然是重要參考依據之一。所以，數據變得比較富有說(shuō)服力。

數據從何而來(lái)？月活排名可以來(lái)自Appannie、Usage Intヽ(′?｀)ノellige(??-)?nce，網(wǎng)站排名來(lái)自Alexa。其他數據包括百度指數、淘寶指數、易觀(guān)智庫、CNNIC、艾瑞咨詢(xún)、新浪┐(′д｀)┌微博、微信、上市公司財報等都是比較主流??的平臺和渠道可以作為數據來(lái)源。

2．對比時(shí)有截圖作參照

這方便讀者了解，也在一定程度上有利于保證整份報告保(bao)證清晰可讀、重點(diǎn)凸顯、結論突出。

任務(wù)和案例起到的作用一是佐證，二是便??于讀者清晰地能夠在(zai)相應的場(chǎng)景下理??解?。比如當比較A產(chǎn)品的某項功能或業(yè)務(wù)??邏輯上的問(wèn)題時(shí)，如果(guo)引入一個(gè)貼切的典型案例或一個(gè)模擬的任務(wù)會(huì )讓讀者更加??有代入感，更便于說(shuō)明。

另外，在這里也可以適當的引入真實(shí)的用戶(hù)評論。

五、易犯的錯誤

1．評判過(guò)于主觀(guān)

我們可能在生活中經(jīng)常會(huì )只憑個(gè)人喜惡，可能有些做競品分析的人員會(huì )把“這個(gè)顏色我不喜(′ω｀)歡”“這個(gè)APP我常用很順手，所以喜歡更多些”諸如此類(lèi)列入評判因素，這是非常不恰當的。競品分析應當是一份有理有據的報告，有自己的背景、目的、結構、輸出，而不是純粹依賴(lài)于個(gè)人喜好。

需要注意的是，競品分析報告既然是報告，就會(huì )有結論，就是有主???觀(guān)成分的。所以以上是指不要加入太強烈個(gè)人偏好，不要以個(gè)(ge)人喜惡來(lái)占主要因素去判斷一個(gè)產(chǎn)品的好壞。

3.沒(méi)有更新至最新版本

這一點(diǎn)看似好像無(wú)關(guān)緊要，其實(shí)非常重要。我們都清楚產(chǎn)品的迭代是非?？焖俚?，尤其是移動(dòng)端的APP。所以如果需要進(jìn)行競品分析的話(huà)，需要保證是在現有的版本之下進(jìn)行比照。一是因為拿A產(chǎn)品最新版本2.0和B產(chǎn)品歷史版本1.0做比較本身就不具備意義；二是競品分析人員可能在分析過(guò)程中發(fā)現、梳理、總結出一些問(wèn)題、特點(diǎn)、結論，然而在下一版本中很可能已經(jīng)不復存在了，同樣不具備意義。當然，如果要對比版本演化的話(huà)可以加入歷史版本比較。

競品分析是產(chǎn)品人常用的方式方法之一，分析也依據需求的不同適用于產(chǎn)品不同的階段，在分析過(guò)程中了解如何分析、為誰(shuí)分析、得出什么結論和成果是重中之重。