2026-05-04
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第一，手把手教商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是系統學(xué)習一個(gè)復雜領(lǐng)域，在一個(gè)復雜領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習，營(yíng)銷(xiāo)你最常會(huì )面臨的本(′▽?zhuān)?)質(zhì)問(wèn)題之一，就??是知識該領(lǐng)域內的理論、方法實(shí)在太多太五花八門(mén)了，(//ω//)課程甚至可能你聽(tīng)了A、全(quan)套B、手把手教商業(yè)(′Д` )C三個(gè)人各自給了講了一套方法，系統學(xué)習但又發(fā)現他們仨都講得不一樣，營(yíng)銷(xiāo)這時(shí)候你會(huì )很困惑，本質(zhì)學(xué)習效率也會(huì )極低。知識
所以，課程在進(jìn)入一個(gè)復雜領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習，全套我認為最優(yōu)選擇一ヽ(′▽?zhuān)?ノ定是手把手教商業(yè)跟該領(lǐng)域最頂尖的高手或宗師級人物進(jìn)行學(xué)習——他們對這個(gè)領(lǐng)域的研究和認知都是最深入的，功力也最為深厚，他們往往能把那些其他人講半天也講不清楚的復雜問(wèn)(wen)題輕描淡寫(xiě)深入淺出的講清楚。
而，在營(yíng)銷(xiāo)(╬ ò﹏ó)領(lǐng)域，科特勒是一手搭建了整個(gè)現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識體系手把手營(yíng)銷(xiāo)，被譽(yù)為“ヾ(′▽?zhuān)??教父中的教父(′▽?zhuān)?”的人，他的《營(yíng)銷(xiāo)管理》是營(yíng)銷(xiāo)界最著(zhù)名最權威的著(zhù)作，從小馬宋、李叫獸、李倩、波旬……幾乎所有你叫得上名字的營(yíng)銷(xiāo)大神們都不止一次強力推崇過(guò)這本書(shū)（如果你居然不知道科特勒是誰(shuí)，敬請百度）。
所以，這里基本可以不解釋了。
如果類(lèi)比的話(huà)，掌握方法技巧是在給自己做加法，而完整??理解一個(gè)知識體系則是在給自己做乘法。
二者間??的核心區別在于??：如果你只有方法技巧，每當你身邊??發(fā)生一個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例時(shí)，你看到的可能只是它的方法技巧到底有多好，是否可以Copy；而如果你有了一套完整的(de)知識體系，你每看到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，其實(shí)你都是可以去解構和分析它，看懂它的策略和操作邏輯的，當你具備了這樣的能力，你ヽ(′ー｀)ノ的提升成長(cháng)速度一定會(huì )更快。
我們自己感覺(jué)，這門(mén)課是在給你做乘法。
所以，在一個(gè)領(lǐng)域內，與??其關(guān)??(′ω｀)注方法技巧，我們更需要：找到這些規則+深刻理解這些規則??。
比如，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內的STP理論（市場(chǎng)細分+目標市場(chǎng)選擇+市場(chǎng)定位），其實(shí)就是一個(gè)幾乎可以被復( ?ヮ?)用于產(chǎn)品、運營(yíng)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)甚至HR等許多工作中的核心基礎理論，???后來(lái)特勞特的定位理論、李光斗的??“插位戰略”等，幾乎都是(shi)基于這一核心理論的改良。
我們也感覺(jué)，這門(mén)課里面講的??大量東西可能都是類(lèi)似的“少數關(guān)鍵規則”，??包括上面提到的STP。
課程目錄
第一章：互聯(lián)網(wǎng)( ?ω?)時(shí)代下做好營(yíng)銷(xiāo)的核心基本功
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，營(yíng)銷(xiāo)的核心方法
2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，4P的重新解ヽ(′▽?zhuān)?ノ讀
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)(shi)代下，如何培養用戶(hù)視角？
4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，如何練好營(yíng)銷(xiāo)(′?_?`)“內功”？
5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，如何通過(guò)用戶(hù)參與提高復購率？
* 案例復盤(pán)：寶馬公司的案例
* 案例復盤(pán)：TCL的案例
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：60分鐘
第二章：營(yíng)銷(xiāo)人如何快速提升自己的能力？
1.如何掌握營(yíng)銷(xiāo)人必備的3(′；ω；`)個(gè)核(′_ゝ`)心思維？
2.如何用最短時(shí)間完成從營(yíng)銷(xiāo)新人到老手的成長(cháng)？
3.如何從執行思維轉變?yōu)镃MO式的決策思維？??
案例復盤(pán)：可口可樂(lè )的案例
案例復盤(pán)：雪花啤酒收( ?° ?? ?°)入從30億到380億增長(cháng)的案例
案例復盤(pán)：2小時(shí)獲取27萬(wàn)用戶(hù)的旅游公司的案例
第三章：如何做一個(gè)靠譜的營(yíng)銷(xiāo)決策？
1.做一個(gè)靠譜的營(yíng)銷(xiāo)決策，要收集哪些信(′_ゝ`)息？
2.做一個(gè)靠譜的營(yíng)銷(xiāo)決策，如何系統的收集信息？
3.做一個(gè)靠譜的營(yíng)銷(xiāo)決策，必須調研哪幾類(lèi)競爭對手？
4.做出優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)調研的6個(gè)步驟
案例復盤(pán)：從萬(wàn)科(ke)邀請佳佳演講中看到的70、(╬?益?)80與90消費(′?｀)需求的變遷
案例復盤(pán)：彩電市場(chǎng)的競爭者的到底是誰(shuí)？從TCL到小米電視、樂(lè )視電視
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第四章：如何有效挖掘客戶(hù)需求達成交易？
1.如何快速判斷你的顧客是誰(shuí)？
2.如何分析個(gè)人顧客的購買(mǎi)決策流程？
3.如何提高個(gè)人顧客購買(mǎi)的轉化率？
4.如何影響個(gè)人顧客對你產(chǎn)品或品牌的感知？
5.如何區別個(gè)人顧客（2C市場(chǎng)）與機構類(lèi)顧客（2B市場(chǎng)）？
6.如何促成機構類(lèi)顧客完成購買(mǎi)決策？
案例復盤(pán)：從剁手黨到狄德羅的睡袍？
案例復盤(pán)：江小白的案例
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第五章：如何增加你產(chǎn)品的銷(xiāo)售額？
1.技巧一：正確的將你的客戶(hù)分層
2.技巧二：識別不同客戶(hù)群ヽ(′ー｀)ノ的獨特訴求
3.技巧三：判斷客戶(hù)群的增長(cháng)潛力
4.技巧四：判斷客戶(hù)群能帶來(lái)的利潤情況
5.技巧五：正確選擇你要服務(wù)的客戶(hù)群
案例復盤(pán)：法國羅浮宮如何增加自己的銷(xiāo)售額??？
案例復盤(pán)：萬(wàn)豪酒店如何對客戶(hù)進(jìn)行分層？
案例復盤(pán)：(′▽?zhuān)?)在波士頓郊區維修電腦的中國人如何獲得高銷(xiāo)售額
案例復盤(pán)：愛(ài)奇藝與B站
本章節視頻課程時(shí)長(cháng)：30分鐘
第(╯‵□′)╯六章：如何提升你產(chǎn)品的毛利率？
1.技巧一：找到正確的“戰場(chǎng)”
2.技巧二：銷(xiāo)售價(jià)值主張(zhang)而不是產(chǎn)品
3.技巧三：利用你跟競品的差異點(diǎn)
4.技巧四：讓客戶(hù)相ヾ(′?｀)?信你與競品“一樣好”
案例復盤(pán)：沃爾沃汽車(chē)真的是最安全的嗎？
案例復盤(pán)：小米究竟是如何成為全世界增長(cháng)最快的智能??手機？
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第七章：如何將(jiang)產(chǎn)品打造成品牌？
1???.從產(chǎn)品┐(′?｀)┌到品牌：如何通過(guò)打造品牌讓用(′；ω；`)戶(hù)忠誠且持續復購？
2.從產(chǎn)品到品牌：如何讓客戶(hù)一眼認出“你是誰(shuí)”？
3.從產(chǎn)品到品牌：打造品牌的4個(gè)步驟
4.從產(chǎn)品到品牌：(O_O)如何做好品牌IP化？
5.從產(chǎn)品到品牌：如何讓你的品牌刷爆朋友圈？
案例復盤(pán)：從奧氏體304鋼到小米“為發(fā)燒而生”
案例復盤(pán)：從凡客體到甄嬛體
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第八章：如ヽ(′ー｀)ノ何驅動(dòng)用戶(hù)數和收入持續增長(cháng)？
1.如何通過(guò)聚焦核心客戶(hù)，實(shí)現增??長(cháng)？
3.如何深耕渠道做渠道管家，實(shí)現增長(cháng)？
4.如何通過(guò)與用戶(hù)共鳴，實(shí)現增長(cháng)？
5. 如何通過(guò)數字化+內容+社群，實(shí)現增長(cháng)？
6.如何整合(he)資源+整合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現增長(cháng)？
7.如何制造顛覆式創(chuàng )新，實(shí)現增長(cháng)?
案例復盤(pán)：低成本航空公司的優(yōu)勢到底在哪里？
案例復盤(pán)：帝國化工是如何從賣(mài)炸ヾ(′?｀)?藥到賣(mài)解決方ヽ(′ー｀)ノ案的
案例復盤(pán)：IBM是如何從賣(mài)電腦到賣(mài)解決方案？
案例復盤(pán)：聯(lián)合利華如何實(shí)施進(jìn)行全球定價(jià)
案例復盤(pán)：從健達巧克力到兒童血糖儀
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：80分鐘
第九章：如何開(kāi)發(fā)爆款產(chǎn)品？
1.如何理解7?0后、80后與90ヾ(?■_■)ノ后客戶(hù)的差異？???
2.如何開(kāi)發(fā)一款受90后歡迎的新產(chǎn)品？
3.如何基于顧客場(chǎng)景和任務(wù)來(lái)開(kāi)發(fā)爆款產(chǎn)品？
4.如何挖掘用戶(hù)的深度需求來(lái)開(kāi)(╯°□°）╯︵ ┻━┻發(fā)爆款產(chǎn)品？
5.如何通過(guò)尋找“奇異”用戶(hù)來(lái)開(kāi)發(fā)爆款產(chǎn)品？
6.如何利用水平思維尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)爆款產(chǎn)品？
7.如何真正創(chuàng )造一款偉大的產(chǎn)品或服務(wù)？
案例復盤(pán)：耐克的案例
案例復盤(pán)：麥當勞如何開(kāi)發(fā)出奶昔??產(chǎn)品
案例復盤(pán)：蟑螂噴霧的案例
第十章：如何管理多款產(chǎn)品，跑贏(yíng)競爭對手？
1.確定合理的產(chǎn)品數量的4種技巧
2. 什么??樣的產(chǎn)品組合更受用戶(hù)歡迎？
3.如何利用飛機型產(chǎn)品矩陣跑贏(yíng)競爭對手？
案例復盤(pán)：寶馬汽車(chē)的案例
案例復盤(pán)：可口可樂(lè )的案例
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第十(shi)一章：如何給客戶(hù)超預期體驗獲得口碑？
1.如何快速識別哪些產(chǎn)品體驗點(diǎn)(⊙_⊙)可以帶來(lái)用戶(hù)口碑？
2.如何掌握贏(yíng)得用戶(hù)口碑的關(guān)鍵？(°o°)
3.如何掌握實(shí)施用戶(hù)體驗地圖的3個(gè)關(guān)鍵？
案例復盤(pán)：美捷步如何贏(yíng)得用戶(hù)口碑
案例復??盤(pán)：深圳航空公司的(de)案例
案例復盤(pán)：星巴克與麥當勞
本章節課程視頻時(shí)??長(cháng)：40分鐘
第十二章：如何為產(chǎn)品合理定價(jià)？
1.如何通過(guò)價(jià)格向用戶(hù)暗示產(chǎn)品(′_｀)的品質(zhì)？
2.大豆、鋼材(╯°□°）╯︵ ┻━┻等產(chǎn)品，如何定價(jià)？
3.公關(guān)(guan)服務(wù)行業(yè)等，??如何定價(jià)？
4.高科(°o°)技產(chǎn)品等，如何定價(jià)？
5.廣告、保險及航空公司等，如何定價(jià)？
6.消費品、時(shí)尚品、汽車(chē)等，如何定價(jià)？
7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如何ヽ(′?｀)ノ通過(guò)免費價(jià)格策略來(lái)獲取用戶(hù)？
案例復盤(pán)：美國郵政和美國聯(lián)邦快遞的價(jià)格戰
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第十三章：如何做好渠道管理？
1.如何根據產(chǎn)品特點(diǎn)，搭建你的渠道體系？
2.如何有效整合代理、經(jīng)銷(xiāo)、商超、電商、微商等多種渠道？
3.管(guan)理渠道的3大技巧
案例復盤(pán)：耐克+平臺
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第十四章：如何抓住新零售的機遇？
2.新零售之一：新零售體驗店
4.新零售之三：Pop(′▽?zhuān)?)up店
5.新零售之四：Party Shopping
6.新零售之五：IP電商
案例復盤(pán)：盒馬生(sheng)鮮
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：30分鐘
第十五章：如何管理銷(xiāo)售團隊和培養( ?ヮ?)人才？
1.銷(xiāo)售產(chǎn)品的2個(gè)經(jīng)典套路
2.如何有效的搭建和管理銷(xiāo)售團隊？
3.如何利用SFE法提升銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)？
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：40分鐘
1.掌握制定整合營(yíng)銷(xiāo)傳播目標的4個(gè)方法
2.如何拆解傳播目標形成傳播策略(′▽?zhuān)?？
3??.如何通過(guò)選擇傳播渠道和媒體組合提升傳播效果？
4.如何制定合理的傳播預算？
案例復盤(pán)：美國某甜品公司的案例
案例復盤(pán)：優(yōu)衣庫的案例
案例復盤(pán)：江小白的案例
案例復盤(pán)：瓜子二手與優(yōu)信二手車(chē)的傳播預算(′?｀*)
本章節課程視?頻時(shí)長(cháng)：30分鐘??
第十七章：如何進(jìn)行社群營(yíng)銷(xiāo)？
2.如何通過(guò)為社群(qun)成員提供經(jīng)濟價(jià)值來(lái)提升社群活躍
3.如何通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)知識和生活方式的選擇來(lái)提升社群活躍？
4.如何通過(guò)提供社交價(jià)值來(lái)提升社群活躍？
6. 如何讓社群成員(′?ω?`)從新人到信仰？
7. 掌握社群營(yíng)銷(xiāo)的6種變現方式
案例：小米社區
案例：ABB中國微博的案例
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：40分鐘
1.操盤(pán)案例：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，你會(huì )為雪花啤酒如何操盤(pán)？
2.操??盤(pán)案例：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下手把手營(yíng)銷(xiāo)，你會(huì )為美多姿如何操盤(pán)？
3.操盤(pán)案例：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(′?｀*)下，你會(huì )如(ru)何操盤(pán)迪士尼的用戶(hù)體驗改善？
4.傳統企業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)轉型的3種路徑
本章節課程視頻時(shí)長(cháng)：60分鐘
第十九章：營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)
菲利普科特勒先生談營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)
本章節??課程視頻時(shí)長(cháng)：20分鐘
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