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一、知乎知乎為什么要在知乎做內容營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)樣
知乎的月活躍用戶(hù)好歹有七千萬(wàn),可是需什銷(xiāo)邏關(guān)于知乎的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享卻??遠少于小紅書(shū)。
我們可以用一個(gè)公式來(lái)大致比較各個(gè)平臺的內容廣告規模:
廣告規模=K×日活×平均停留時(shí)長(cháng)×單位時(shí)間消費內容數
知乎的日活大概為小紅書(shū)的二分之一,知乎主要是分享長(cháng)內容,小紅書(shū)的容營(yíng)內容則較短,假設兩個(gè)平臺用戶(hù)停留時(shí)長(cháng)一??樣,知乎知乎則用戶(hù)平均在小紅書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)樣內容消費量會(huì )是在知乎的5倍量級。
所以,需什銷(xiāo)邏兩者的內容廣告規模??將存在10倍量級差異。同理,分享抖音(yin)日活是容營(yíng)小紅書(shū)5倍,停留時(shí)長(cháng)2-3倍差距,知乎知乎單位時(shí)間消費內容又有2-3倍差距。營(yíng)銷(xiāo)樣抖音的需什銷(xiāo)邏(′?ω?`)廣??告規模起碼會(huì )是小紅書(shū)的20-50倍。
盡管知乎的廣告規模不大,但是由于知乎用戶(hù)量??大,用戶(hù)在ヽ(′?`)ノ知乎的搜索習慣強,因此非即時(shí)決(?⊿?)策的產(chǎn)品,需要權衡,需要參考意見(jiàn)的產(chǎn)品,在知乎布局依然很重要。
我對曾經(jīng)操盤(pán)的某電子產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)數千反饋量的問(wèn)卷調查,??客單價(jià)200-(′?`)500元檔位,70%以上的購買(mǎi)者在購買(mǎi)前征求了各種意見(jiàn),而??不是直接沖動(dòng)購買(mǎi)。征求意見(jiàn)的渠道中,知乎位列第三,占比大約15%。
對于一個(gè)習慣通過(guò)搜索意見(jiàn)來(lái)購買(mǎi)一些產(chǎn)品的用戶(hù),他搜索的工具通常為百度、知乎、小紅書(shū)、B站、垂直平臺。不同產(chǎn)品的用戶(hù)搜索習慣各有偏好。
用戶(hù)打開(kāi)APP看到的第一個(gè)信息(???)頁(yè)面就是流量的主要(yao)匯聚地。知乎的流量最主要的是推薦頁(yè),其次是搜索結果和熱榜。同樣,給一個(gè)大體估計值供讀者參考,只是方便理解量級,估計值并不一定準確。
推薦頁(yè)的內容類(lèi)型:?jiǎn)?wèn)題回答、視頻、專(zhuān)欄文章、廣告卡片?;卮鸷鸵曨l獲得主要流量,專(zhuān)欄文章獲得的流量?jì)H為回答的五分之一到十分之一。
瀏覽回答的用戶(hù),又有明顯的看這(?????)個(gè)問(wèn)題下其他回答的習慣。
三、知乎推薦內容的(′?`*)核心邏輯
我們先羅列下目前可能對推薦產(chǎn)生影響的因素:
打開(kāi)率(閱讀數/曝光量)
互動(dòng)率((贊、評、藏、喜)/閱讀數)
完整閱讀率(閱讀完次數/閱讀數)
發(fā)布時(shí)間
贊同率(贊同數/投票數)
賬號權重(粉絲量,鹽值,優(yōu)秀回答者等標簽,付費會(huì )員,實(shí)名認證等)
我研究了我多(duo)個(gè)賬號100w閱讀量,300+條內容ヽ(′ー`)ノ,對各個(gè)影響因素進(jìn)行分析后:
互動(dòng)率和點(diǎn)贊率對閱讀數的影響不大,很多閱讀量高的回答或文章,互動(dòng)率甚??至低于0.5%。
評論數與閱讀量強相關(guān)。評論數較高的內容閱讀數通常更高。
各指標與閱讀量相關(guān)性??從強到弱排序:
對于一個(gè)問(wèn)題的默認回答排序,通常點(diǎn)贊數越高排序越靠前。排(?⊿?)序也與互動(dòng)率打開(kāi)率等因素有關(guān),但(′_ゝ`)點(diǎn)贊數是核心指標。
內容的冷啟動(dòng),核心指標是打開(kāi)率。打開(kāi)率高的內容獲得的初始曝光量高。與小紅書(shū)一樣,知乎也沒(méi)有公布(′▽?zhuān)?)曝光數,因此無(wú)法直接算出打開(kāi)率。
粉絲數有一??定幫助,但是作用并不是決定性的。LV4等級和數百個(gè)粉絲的賬號,創(chuàng )造爆款回答的概率并不明顯低于大V。之所以是LV4┐(′д`)┌,是因為從LV4級開(kāi)??始,獲得內容自薦權限??梢宰屪约旱幕卮皤@得一定的初始曝光,來(lái)減少回答被埋沒(méi)的??概率。怕有人杠,我再補充一句,知乎大V的核心還是內容生產(chǎn)能力,并不(bu)會(huì )因為粉絲數而對內容營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生明顯幫助,20w粉的大V發(fā)硬廣,照樣會(huì )贊同數幾乎為0。
附一個(gè)134w粉知??乎大V的某個(gè)時(shí)間段回答數據:
知乎對于近期發(fā)布的新回答沒(méi)有明顯的偏愛(ài)。
這個(gè)算法(fa)是針對同一個(gè)問(wèn)題下的回答進(jìn)行排序的。一個(gè)問(wèn)題下的回答,贊數越高排名越靠前。贊數越高的回答,受反對率的影響越大。
提煉出3個(gè)核心邏輯:
1. 打開(kāi)率
內容的打開(kāi)率非常(chang)重要,決定了能否獲得較高的初始流量(liang),也決定著(zhù)在獲得互動(dòng)后能否獲得更高的流量。
贊同??數決定了能否獲得在一個(gè)問(wèn)題下的較好的排名,贊同數和評論數決定了能否??獲得更多推薦流量。
3. 搜索打開(kāi)率
讓你的內容成為用戶(hù)搜索結果中最想點(diǎn)擊的內容,會(huì )讓你的內容獲得更好的搜索結果排名。
在知乎的搜索結果中,你的內容會(huì )出現關(guān)鍵(′?_?`)詞附近的約43個(gè)字。通常并不在文章開(kāi)頭,也并不一定是第一次出現關(guān)鍵詞的部分。會(huì )顯示一張圖,并不一定是頭圖,猜想系統抓取預覽圖的規則,優(yōu)先選取清晰度高(′▽?zhuān)?),對比度明顯,主體明確的圖。
低劣的PR稿在知乎搜索結(jie)果中會(huì )越來(lái)越靠后。用戶(hù)反饋強的內容在知乎搜索結果中會(huì )越來(lái)越靠前。
百度搜索內容中靠前展示的知乎站內??容,并不是按點(diǎn)贊等互動(dòng)量排序的。會(huì )優(yōu)先展示標題中??關(guān)鍵詞靠前的內容。
猜想百度搜索結??果中知乎內容的排序有幾個(gè)可能?的方向:根據搜索結果打開(kāi)率,根據知乎中對該內容的鏈接引用次數(即知乎對內容的關(guān)聯(lián)推薦)。根據內容的近期打開(kāi)次數。
總之,讓你的內容更容易被關(guān)鍵詞搜索的用戶(hù)點(diǎn)擊,很重要。
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