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來(lái)人人都是微信產(chǎn)品經(jīng)理【起點(diǎn)(′?｀)學(xué)(xue)院】，BAT實(shí)戰派產(chǎn)品總監手把手系統帶你學(xué)產(chǎn)品、運營(yíng)學(xué)運營(yíng)。帶學(xué)
從畢業(yè)開(kāi)始一直在傳統互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)戰結果2013年第一天，派產(chǎn)品總不小心一ヾ(′▽?zhuān)??腳踩進(jìn)去微信運營(yíng)這條道。監手
在公司摸爬滾打三年，把手從入門(mén)到站在清華??的系統講(′▽?zhuān)?)壇上培訓；再到深扎地方自媒體，運作聯(lián)盟體系(xi)；到上個(gè)月跳出體制走在創(chuàng )業(yè)(ye)路上，產(chǎn)品這(zhe)一路過(guò)來(lái)很多人曾經(jīng)問(wèn)我微信運營(yíng)究竟是微信做什(⊙_⊙)么的？微營(yíng)??銷(xiāo)是做什么的？你是不是做微商的？你那賣(mài)不賣(mài)化妝品…̷(′▽?zhuān)?0;諸如??此類(lèi)問(wèn)題幾乎每天都碰到。對此我只好做沉默是運營(yíng)金狀。
先曬張增粉圖（目前運營(yíng)5個(gè)公眾號，帶學(xué)這是實(shí)戰剛開(kāi)始做的一個(gè)）
最近一直在忙活動(dòng)，最近的派產(chǎn)品總一場(chǎng)活動(dòng)結束，稍(′▽?zhuān)?微緩(′?｀*)口氣座下來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)微信運營(yíng)的監手點(diǎn)滴：
一、微信運營(yíng)有入門(mén)門(mén)檻嗎？這個(gè)在我看來(lái)，完全沒(méi)有。記住一句俗話(huà)：興趣是做好的老師。這三年的時(shí)間見(jiàn)過(guò)太多太多的(de)成功和失敗的運營(yíng)者，其中一個(gè)奇怪的現象就是，很多做成功的人基礎并不好，甚至可以說(shuō)沒(méi)什么基礎。??上個(gè)月在濟南本地接觸的一個(gè)剛接觸微信不到一年的朋友，現在日流水三十幾萬(wàn)。
二、微信運營(yíng)是發(fā)朋友圈廣告還是做公眾平臺？以上都有，跟微信搭邊的一切都可以稱(chēng)之為微信運營(yíng)。不過(guò)區別就是圈內??(nei)的人默認的就是運營(yíng)公眾平臺，圈外的人默認的就是做微商。
三、撇開(kāi)微商不談，在公眾平臺如此泛濫的情況?，F在做公眾號還來(lái)得及嗎？只要方向對，永遠不嫌晚。不?(bu)過(guò)做公眾號最忌跟風(fēng)，挺別人說(shuō)全國的搞笑號好做，一頭折進(jìn)去就去做全國搞笑號，不出幾天肯定一腦??袋包回來(lái)。記住，接下來(lái)是垂直吸粉領(lǐng)域訂閱號和服務(wù)號的天下，想做范而廣的東西(xi)，沒(méi)有強大的資金支持暫時(shí)別想了。目ヽ(′ー｀)ノ前自己只深耕一個(gè)垂直領(lǐng)域，5個(gè)號一個(gè)月粉絲15W。
所以現在做公眾(′?｀)號不僅來(lái)得及，而且正好是在一個(gè)??新的風(fēng)口上！
四、微信公眾平臺(′Д` )運營(yíng)究竟需要做什么？對于這個(gè)(ge)問(wèn)題，每次聽(tīng)到都頭大。真心(xin)不知道對一個(gè)外行人該如何解釋?zhuān)烙嬤@是互聯(lián)網(wǎng)工種里比較難安利的工作之一。不過(guò)也可(′▽?zhuān)?以一句話(huà)解釋–拉新、留存、促活。
拉新一場(chǎng)活動(dòng)要上線(xiàn)，首先你需要先確定你平臺的定位、用(′▽?zhuān)?戶(hù)畫(huà)像、粉絲習慣。對這些數據做好分析才能確定活動(dòng)立意、推廣方式、活動(dòng)參與度和二次傳播點(diǎn)。如果這些你都沒(méi)有去想(xiang)，只是看到別人做的活動(dòng)不錯就去跟風(fēng)做，(′_｀)那這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)失敗了50%。
當然，拉新的方式不僅僅局限在活動(dòng)上ヽ(′ー｀)ノ。廣告投放、事件營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)&??#8230;&#??8230;.那個(gè)拿手上那個(gè)就是。
另外在這里吐個(gè)槽，??很多人覺(jué)得活動(dòng)上粉很快價(jià)格也低。于是經(jīng)常找到我的人第一句話(huà)就??是(shi)能不能免費幫我策劃個(gè)活動(dòng)。對此真的不想說(shuō)太多–確實(shí)一個(gè)活動(dòng)做好了，粉絲的均價(jià)可以做到1毛左右。但是這和一直講的一個(gè)老梗一樣，機器壞了劃一條線(xiàn)只值1美刀，但是知道這條線(xiàn)劃在那卻值99999美刀。所以請珍惜身邊做運營(yíng)的朋友，不要一句話(huà)傷了他的心。
公眾(zhong)平臺活動(dòng)類(lèi)拉新最??快的當屬投票。(╯°□°）╯不過(guò)這句話(huà)一出，估計很多人第一反應就是粉絲精準度差，有違規風(fēng)險會(huì )被封號。這個(gè)就看你活動(dòng)怎么處理和設計，熟讀微信運營(yíng)規則、做好用戶(hù)畫(huà)??像還有前期基準分析，一場(chǎng)好的投票活動(dòng)頂做半年內容運營(yíng)吸粉。
留存拉新過(guò)后接著(zhù)面臨的工作就是留存，這個(gè)(ge)階段的工作相對好做，畢竟后臺已經(jīng)有ヾ(′?｀)?足夠的粉絲基礎。不過(guò)這個(gè)階段大多數人容易犯的錯誤，就是盯著(zhù)ヾ(′▽?zhuān)??做活動(dòng)上來(lái)的(de)粉絲負增長(cháng)。其實(shí)這個(gè)完全沒(méi)必要，活動(dòng)掉粉是正常的。你需要做的就是快速摸??清粉絲閱讀習慣、推送時(shí)間等信息，為留存做最大努力。
留存工(gong)作，其中會(huì )涉及到內容運營(yíng)。很多人糾結在PGC\UGC\OGC的選擇上，這個(gè)其實(shí)完全沒(méi)必要太糾結。根據前期的平臺定位和粉絲情況，選擇一個(gè)方向去做就可以。專(zhuān)業(yè)性強┐(′д｀)┌的就做Pヽ(′▽?zhuān)?ノGC，做流量就選UGC。
留存同時(shí)還可以考慮做原創(chuàng )高逼格視頻生產(chǎn)、H5游戲，同時(shí)???做好與用戶(hù)的互動(dòng)。
促活留存的工作做好，其實(shí)已經(jīng)(jing)順帶做好了促活的工作。促活主要的就是促進(jìn)用戶(hù)的活躍，可??以設計簽到、打卡等活動(dòng)。這些活動(dòng)的設計一定要利用好用??戶(hù)的攀比心理，??有一個(gè)公眾號每天做早起打卡活動(dòng)，5-8點(diǎn)簽到可以獲得10積分，8-10點(diǎn)簽到得5積分。并且簽到后會(huì )自動(dòng)獲得一個(gè)帶簽到時(shí)間和二維碼的圖片以供朋友圈曬早起??。有好奇心的人，識別??二維碼可以直接進(jìn)入公眾平臺。一舉兩得，即做好促活，又做好了拉新。
運營(yíng)工作可以是涉及其中任何一個(gè)環(huán)節的工作，也可能是全(quan)線(xiàn)串聯(lián)的工作。這就看自己所負責的工作和崗位職責。
五、如何做一名合格微信運營(yíng)？這個(gè)問(wèn)題說(shuō)的泛一點(diǎn)就是能做以下工作：用戶(hù)畫(huà)像、需求分析、內容運營(yíng)、活動(dòng)策劃、落地執行、聯(lián)盟共存。
初級運營(yíng)工作流程↑↑↑
高級運營(yíng)工作流程↑↑↑
當那一天你覺(jué)得你做的不是微信運營(yíng)，而是在運營(yíng)人的時(shí)候。那么恭喜你，你成功！
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