在這一講中，我會(huì )告訴你，何成話(huà)題怎樣打破沉默，為社說(shuō)出第一句話(huà)。交高建怎樣尋找合適的課構開(kāi)場(chǎng)話(huà)??題與對方聊，怎樣讓你的社群手第開(kāi)(°ロ°) !場(chǎng)??更有滋味，讓對方興趣盎然地想和你聊下去。營(yíng)銷(xiāo)

面(mian)對陌生人時(shí)，你向前邁出的為社第一步至關(guān)重要，如何說(shuō)出那打破沉默的交高建第一句話(huà)？

開(kāi)場(chǎng)的話(huà)，不需要很機智，課構開(kāi)場(chǎng)你只是社群手第敲個(gè)門(mén)而已，引出下文。營(yíng)銷(xiāo)為了芝麻開(kāi)門(mén)，何成話(huà)題傻白甜ヽ(′▽?zhuān)?ノ的問(wèn)題都可以，明知故問(wèn)也行。所以你千萬(wàn)不要有壓力。開(kāi)場(chǎng)就是一道開(kāi)胃品，輕松即可(ke)，開(kāi)胃品為的是引出主餐。

那么，怎樣去敲這個(gè)( ?ヮ?)門(mén)？我教你一??個(gè)方法，你可以用“冷讀者+熱捧者”的身份。

冷讀者是什么意思呢？冷讀者展示你冷靜的觀(guān)察力，讓這??第一句破冰的話(huà)顯得不唐突。

什么是熱捧者呢？熱捧者就是你要展示你十足的善意，此次(ci)談話(huà)以給對方制造愉悅為己任。

我舉個(gè)例子。如果有人和我搭訕，一上來(lái)就問(wèn)：“你是做什么的？”那就有些唐突，而且不夠溫和。如果用“冷讀者+熱捧者”的身份，他應該這樣說(shuō)，“你講話(huà)很有(you)條理，你是從事培訓的嗎？”我就會(huì )(hui)立馬喜歡上他。他短??短的一句話(huà)“你講話(huà)很(hen)有條理，你是從事培訓的嗎？”既有冷讀，也有熱捧。他已經(jīng)冷靜地觀(guān)察出了我講話(huà)時(shí)的特點(diǎn)，并夸贊??了我有條理。我聽(tīng)??了很高興， 既被他關(guān)注了，又被他表?yè)P了，受關(guān)注的需求和被尊重的需求全部滿(mǎn)足了。這就是冷讀者+熱捧者的身份。哪怕當時(shí)他冷讀錯了，他猜錯了，又有什么關(guān)系呢？

身份擺對以后，用什么思路來(lái)找到合適的話(huà)題切入呢？我給┐(′?｀)┌你提供三條思路，在這三條思路的講解(?????)中，我會(huì )提供很多例子。這些(xie)例子可以讓你再反復體味(???)“冷讀者+熱??捧者”的說(shuō)話(huà)身份。

?從周?chē)牡谰哒以?huà)題

第一條思路，從周?chē)牡谰??找話(huà)題。

看見(jiàn)對方手里端著(zhù)某種飲料時(shí)，你可以說(shuō)：“這個(gè)飲料??看上去不錯，這是( ???)什么呢？” 你冷靜地觀(guān)察到他對飲料的選擇，并稱(chēng)贊這個(gè)選擇不錯。

對著(zhù)會(huì )議廳里的鄰座，你可以說(shuō)：“你的裝備真齊全。能借支筆嗎ヾ(′?｀)?？” 你冷靜地觀(guān)察了他的物品，并稱(chēng)贊其“裝備齊全”。

走進(jìn)客戶(hù)的公司，你可以說(shuō)：“你們公司的logo設計得很有藝術(shù)感，有什么故事嗎？” 你冷靜地觀(guān)察了他們公(gong)司最重要的符號，并稱(chēng)贊有藝術(shù)感。

在他辦公室坐下后，看到墻角的一根魚(yú)竿，你可以說(shuō)：“這是很專(zhuān)業(yè)的那款富士魚(yú)竿吧，您也愛(ài)好釣魚(yú)？” 你冷靜地觀(guān)察到他的愛(ài)好，并捧他為專(zhuān)業(yè)級粉絲。

看到墻上有一幅團隊的照片，你可以(yi)說(shuō)：“像溫馨的一家人呀社群營(yíng)銷(xiāo)思路，這是什么時(shí)候照的??？” 你冷靜地(′_｀)觀(guān)察到了他的隊伍，并贊其領(lǐng)導了一個(gè)氛圍融洽的團隊。

小區里遛狗的鄰居，你可以先向他的愛(ài)犬打招呼，然后說(shuō)：“好帥氣的狗狗，是秋田犬??嗎？” 你冷靜地觀(guān)察到他的狗狗出眾的外表和品類(lèi)，還直接贊了帥氣。

年會(huì )上，看到同事的(/ω＼)胸卡：“你的名字好特別。這個(gè)字取它的什么意思？” 你冷靜地觀(guān)察到他的名字，并贊其特別，相信背后有故事。

其實(shí)，在我們周?chē)?，道具很多，線(xiàn)索很多。而冷讀和熱捧也經(jīng)常是在一個(gè)短短的句子里就能同時(shí)表現出來(lái)的。這是第一條思路，從周?chē)牡谰哒以?huà)題。

從對方身上找話(huà)題

第二條思路：從對方這個(gè)人身上找話(huà)題，包括他的 外在服飾、身材┐(′ー｀)┌、氣質(zhì)、內在特質(zhì) 等。

比如， 從對方的身體上找話(huà)題：“看你這挺拔的身材，常去健身吧？”

從對方的個(gè)性上找話(huà)題：“這里很多人都認識您，您最有人氣呢。您是從事什么工作的？”“您這么幽默，打賭您是雙??子座的?！薄巴?，您好會(huì )聊，您要是(shi)做銷(xiāo)售絕對是個(gè)高手?！薄拔铱茨魇直砗臀覀儾灰粯?，在右手上，有個(gè)性。我猜您是從事創(chuàng )意方面的工作？”

從對方的氣質(zhì)風(fēng)度上找話(huà)題(ti)：“這(zhe)雙高跟鞋超有女人味。如此細高的跟兒，我肯定是走不穩的，你卻駕馭得爐火純青，是學(xué)過(guò)舞蹈吧??？”

從對方的服飾上找話(huà)題：“你這身西服相當別致合體，定做的吧？”“您的??衣服搭配很有品位，您是時(shí)尚行業(yè)的嗎？”“很少看見(jiàn)中國男士穿法式襯??衣ヽ(′▽?zhuān)?ノ，這袖扣相當別致?，我猜您是海歸？”

根據這個(gè)思路，我們是不是可以┐(′?｀)┌倒推出這樣一個(gè)技巧——提前穿戴一個(gè)能引起對方注意的、有話(huà)題的東西。我就有一串很漂亮的手鏈，是棕櫚樹(shù)造型的，它是我哥在少林寺買(mǎi)( ?° ?? ?°)來(lái)的，送給我的生日禮物。我經(jīng)??常在??重要場(chǎng)合佩戴它。這個(gè)手鏈贏(yíng)得過(guò)各種稱(chēng)贊。我呢，順著(zhù)對方的稱(chēng)贊往下講故事的技術(shù)也越練越純熟。這就是第二條思路，從這個(gè)人身上找話(huà)題。

?從那時(shí)那刻的狀態(tài)找話(huà)題

第三條思路是什么呢？從那時(shí)那刻的狀態(tài)找話(huà)??題。一個(gè)人當時(shí)的ヽ(′?｀)ノ心情、表情，以及做一件事情時(shí)的狀態(tài)是認真，還是疲憊，你只要稍加注意，就可以觀(guān)察出來(lái)，并能用這個(gè)來(lái)作為話(huà)題切入點(diǎn)。

比如說(shuō)：“看你們聊得這么投機，猜你們認識很久了(◎_◎;)？”“我(wo)注意到你剛剛聽(tīng)得很認真，今天哪個(gè)嘉賓的發(fā)??言你最喜歡？”“看你今天興致很高，有啥開(kāi)心事兒?jiǎn)?？”這個(gè)方法也很簡(jiǎn)單實(shí)用。

好，這就是我要介紹的三條開(kāi)場(chǎng)找話(huà)題的思路——從周?chē)谰哒以?huà)題、從對方身上找話(huà)題，包括┐(′д｀)┌外在服飾、身材、氣質(zhì)、內在特質(zhì)等，還有從那時(shí)那刻的狀態(tài)找話(huà)題。如果你經(jīng)常訓練這三條思路，我相信，你會(huì )訓練出一雙??偵探的眼睛。這雙眼睛永遠選擇去發(fā)現(′_｀)生活里的美。

如果在某個(gè)商務(wù)場(chǎng)合中，你一緊張，把這些思路全忘記了，那就用最誠實(shí)的開(kāi)場(chǎng)，向他走過(guò)去，直接說(shuō)：“我在這兒一個(gè)人都不認識，你(ni)愿??意和我聊聊嗎？”或者，你想加入一群人聊，你坦然地問(wèn)：“看ヽ(′ー｀)ノ你們聊得這么開(kāi)心，我可以加入嗎？”或者：“我對你們聊的話(huà)題很感興趣，我可以加入嗎？”絕大多數人都會(huì )欣然答應。你趁熱打鐵，做個(gè)自我介紹，??他們會(huì )告訴你他們正在聊的話(huà)題。談話(huà)就開(kāi)始啦。

這里，我需要格外提醒你一句。不管用哪種思路找開(kāi)場(chǎng)話(huà)題，(?????)你不可忘記，自己的身份是一個(gè)“冷讀者+熱捧者”，?? 而不是一個(gè)挑戰者。

尤其當你嘗試加入一個(gè)交談組的時(shí)??候，千萬(wàn)不要挑戰他們正在談到話(huà)題，不要試圖一進(jìn)去就主導整個(gè)交談。想一想，人家正談得起勁兒呢，你來(lái)插一杠子??，人家會(huì )是什么感覺(jué)。你要做的，是對他們本人，或他們的話(huà)題，???做積極正面的評論，同時(shí)(′?｀)順著(zhù)加點(diǎn)內容， 用“是的，……而且……”的模式。

比如，他們正(zheng)在談喝茶養生，哪怕你是個(gè)咖啡愛(ài)好者，也不要一進(jìn)去第一句話(huà)就唱反調：“但是，我覺(jué)得茶葉農藥殘留太多，現在很多人都喝咖啡了?！蹦銘摬捎玫恼f(shuō)話(huà)模式是：“是的(de)，……而且……”——“是的，喝茶絕對養生，而且，為了讓農藥(′?｀*)殘留減到最少，可以用滾水先洗兩遍茶葉，用咖啡調劑一下也挺好的?！边@樣既能表達自己的觀(guān)點(diǎn)，也能讓對??方愉悅。

兩個(gè)調味品讓??開(kāi)場(chǎng)更有滋味

這兩個(gè)調味品是： 猜謎游戲和誠心請教。

這兩招背后的心理機制還是我們第一講里說(shuō)的，人們喜歡放松的感覺(jué)，(′ω｀*)人們喜歡被關(guān)注的感覺(jué)。先來(lái)說(shuō)第一招(???)，猜謎游戲。

我舉個(gè)例子ヽ(′▽?zhuān)?ノ，你立馬就能明白。我在阮琦老師的文章《咖啡廳里的美女怎么搭訕》里看到過(guò)一個(gè)有趣的案例：看到一個(gè)美女在玩手機，你說(shuō)：“你的手機居然有信號，我猜是電信的？”她??說(shuō)：“不是，是聯(lián)通的?！蹦阌终f(shuō)：“怪了，我是聯(lián)通的，怎么沒(méi)信號？哈，和你一說(shuō)話(huà)，信號嘩嘩嘩就來(lái)了?！?/p>

下面我跟你說(shuō)第二個(gè)調味品，放低身段，誠心請教。比如，你問(wèn)對方：“你來(lái)上海多久了？”他說(shuō)：“三年?！蹦憬又?zhù)說(shuō)：“我剛來(lái)，正在考慮要不要留下來(lái)呢。請教一下，你最喜歡上海生活的哪些方面？”這一招讓人覺(jué)得??自己的經(jīng)驗和看法受到了關(guān)注，他的??參與度更高。

又比如，你問(wèn)聚會(huì )上剛認識的一對夫婦：“你們結婚多久了？”他們說(shuō)：“十年?！蹦憬又?zhù)說(shuō)：“看到你們恩愛(ài)的樣子，我想取取經(jīng)。雖然我還沒(méi)結婚，但我在交女朋友。讓一段感情持久彌新的秘訣是什么？”

再比如，你在某個(gè)餐會(huì )上，???和旁邊的那位搭話(huà)：“我看你吃得好健康社群營(yíng)銷(xiāo)思路，盤(pán)子里都沒(méi)有肉?！彼卮穑骸拔沂撬厥持髁x?！蹦憬又?zhù)說(shuō)：“哦，最近我也在研究健康飲食。請教一下，素食對你的生活有什么改變？”發(fā)現沒(méi)有， 誠摯地請教，既是放低身段，也延展了話(huà)題范圍，讓對方更順利地和你聊下去。

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本講小結

在這一講中，我帶著(zhù)你邁出最關(guān)鍵的第一步，用“冷讀者+熱捧者”的身份去敲門(mén)，引出下文。你可以從周?chē)牡谰呱险以?huà)題，從這個(gè)人的身上找話(huà)題，或從那時(shí)那刻的狀態(tài)中去找話(huà)(/ω＼)題。為了讓開(kāi)場(chǎng)更有滋味，你還可以在開(kāi)場(chǎng)中加上這兩個(gè)調味品：玩猜謎游戲，或者誠心請教。

我是劉志偉，一個(gè)有溫度、有態(tài)度、有深度，不站隊的營(yíng)銷(xiāo)人。