2010-2012年，參感負責MIUI手機操作系統。小米2011年至今，口碑任小米(⊙_⊙)網(wǎng)負責人，營(yíng)銷(xiāo)負責小米的內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)??、電商和服務(wù)。手冊原金山詞霸總經(jīng)理ヽ(′▽?zhuān)?/，參感曾任金山軟(′?｀)件(◎_◎;)設計(ji)中心設計總(′ω｀)監，小米建立了國內最早的口碑(′?｀*)軟件用戶(hù)體驗設計┐(′д｀)┌團隊。曾被《財富》評為“中國40歲以下??的營(yíng)銷(xiāo)商(╯°□°）╯︵ ┻━┻界精英”，獲得《第一財經(jīng)周刊》評選的內部“2013中國商業(yè)創(chuàng )新50人”，獲得光華龍騰獎2013年第九屆“中國設計十大杰出青年”。手冊
今天在互聯(lián)網(wǎng)上(′▽?zhuān)?，參感用戶(hù)對品牌的小米真實(shí)感很在意。
傳統企??業(yè)做品牌劈開(kāi)???大腦，口碑做的極端的例子，??是做保健品的方式，在見(jiàn)不著(zhù)產(chǎn)品影子在哪的時(shí)候，就不斷“教育”你，
說(shuō)它怎么怎么樣對你多好。潛入用戶(hù)大腦，就是說(shuō)在用戶(hù)使用過(guò)程(′?_?`)中，通過(guò)不斷的用戶(hù)體驗創(chuàng )新潛入和滲透，不是廣告式的，而是滲??透式的。
小米做品牌的路徑：一開(kāi)始只專(zhuān)(zhuan)注忠誠度，通過(guò)口碑傳播不斷強化這一過(guò)程，到了足夠的量級后，我們才投入去做知名度。
對于一個(gè)品牌，知名度意味能讓用戶(hù)聽(tīng)見(jiàn)，美譽(yù)度意味(′_ゝ`)著(zhù)走到了用戶(hù)身邊，而忠誠度則代表已在用戶(hù)心里。
構建參與感，就是把做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷(xiāo)售的過(guò)程開(kāi)放，讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)( ?ω?)，建立一個(gè)可觸碰、可擁有，和用戶(hù)共同成長(cháng)的(′ω｀)品牌！我總結(???)有三個(gè)戰略和三個(gè)戰術(shù)，內部稱(chēng)為“參與感三三法則”。??
三個(gè)戰略：做爆品，做粉絲，做自媒體。
三個(gè)戰術(shù)：開(kāi)放參與節點(diǎn)，設計互動(dòng)方式，擴散口碑事件。
“臺風(fēng)口上，豬也能飛”——這句話(huà)是雷總對“順勢而為”很形象的調侃，他極為推崇“順勢”的做事理念。
2010年雷總創(chuàng )辦??的投資基金就叫“順為”。如果把創(chuàng )業(yè)人比作幸運地“豬”，行業(yè)大勢是“臺風(fēng)”，
還有用戶(hù)粉絲的參與也是“臺風(fēng)”。
新?tīng)I銷(xiāo)的第一步，讓自己的公司成為自媒體。
傳統思路是做好媒介渠道，現在是做好內容。以前是找媒介，現在是媒介來(lái)找你(ni)。這其中，內容很關(guān)鍵。
在2008年，雷總就提出了“專(zhuān)注、極致、口碑、快”的??互聯(lián)網(wǎng)七字訣。
專(zhuān)注和極致，是產(chǎn)品目標；快，是行動(dòng)準則；而口碑，則是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。
2010年創(chuàng )辦小米，我們只專(zhuān)注一點(diǎn)：口碑。
能不能建立一個(gè)10萬(wàn)人的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)團隊？
這是我做MIUI時(shí)一個(gè)瘋狂的想法。當時(shí)，MIUI團隊只有20多人。MIUI是小米真正意義上的第一個(gè)產(chǎn)品，也是小米??第一次對用戶(hù)參與感的嘗試。
實(shí)際上，這也(ye)是小米和很多傳統品牌最大的不同：我們和用戶(hù)一起玩，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，無(wú)論是什么時(shí)候，我們都在想，ヾ(′?｀)?怎樣讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)小米營(yíng)銷(xiāo)，讓他們和小米官方團隊一起，成為產(chǎn)品(′?ω?`)改進(jìn)、品牌傳播的“大明星”。
（作者：AI運營(yíng)推廣）