不管是套用通用要設計 1 場(chǎng)活動(dòng)??,給某產(chǎn)品拉新 10000 人;還是戶(hù)增得想辦法在 1 年內,讓自己的長(cháng)運薪資翻倍。
只要現狀和目標存在缺口,公式咱們做的行業(yè)事兒,就是套用通用增長(cháng)。從這個(gè)角度看,戶(hù)增所有人都是長(cháng)運增長(cháng)官。但現實(shí)生活??中真正能把缺口填上的公式人,少之又少。行業(yè)大部分情況下都充斥著(zhù)一種「怎么把大象裝進(jìn)(jin)冰箱」的套用通用無(wú)力感。本文將以這個(gè)項目為示例,戶(hù)增提供一個(gè)解決難題的長(cháng)運增長(cháng)思路,由表及里撥洋蔥般拆解。公式共分3個(gè)部分:一、行業(yè)構建模型,找缺口二、搜集實(shí)現路徑,刻意練習三、找準項目階段
一、構建模型,找缺口提問(wèn):把大象裝進(jìn)冰箱要分幾步?無(wú)非 3 步,打開(kāi)冰箱門(mén)、放進(jìn)大象、關(guān)上冰箱門(mén)。剩下的就是一個(gè)環(huán)節一個(gè)環(huán)節去優(yōu)化實(shí)現。同樣的邏輯,在增長(cháng)中也適用?!?//ω//)硅谷增長(cháng)黑客實(shí)戰筆記》的作者曲卉老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)——任何一門(mén)生意,都可以用簡(jiǎn)單的數據模型來(lái)描述。拿這次的項目來(lái)舉例,「大象(xiang)」是閱讀量,「冰箱」是「把閱讀量從 8000 漲到 40000」。咱們拿到任務(wù)的第一步,就是構建模型。
1、構建模型首先,閱讀量由什么組(zu)成:公眾號閱讀量 = 公眾號現有粉絲的閱讀 + 他們傳播出去后,公眾號外非粉??絲的閱讀。接著(zhù),再拆等式右邊:公眾號現有粉絲的閱讀(以下簡(jiǎn)稱(chēng):號內閱讀) = 公眾號粉(╯‵□′)╯絲量 * 公眾號日活。公眾號號外非粉絲閱讀(以下簡(jiǎn)稱(chēng):號外閱讀) = 朋友圈閱讀 + 好友/群閱讀 + 看一看閱讀 + 精選閱讀 等。且現有粉絲看完公號文章(號內閱讀)后的行為,會(huì )影響到號外閱讀部分。
現在,一個(gè)「把大象放進(jìn)冰箱」的問(wèn)題,已經(jīng)被拆解成簡(jiǎn)單的數學(xué)模型。要想提高閱讀量,咱們只要想辦法提升等式(°□°)中各個(gè)環(huán)節就 ok。當然,咱也可(ke)以重構整個(gè)等式,即所謂的破壞式創(chuàng )新。當年埃隆馬斯克在想辦法降低特斯拉電池成本時(shí),直接把電池成本從物理層面進(jìn)行拆解,重構了電池的成本構成。思路和咱們完全一致,就是拆和重構。
二、搜集增長(cháng)路徑,刻意練習在公眾號領(lǐng)域,影響「號外閱讀??占比」的,主要因素還是內容本身,這里咱就不展開(kāi)了。再說(shuō)促活┐(′ー`)┌和拉新,這 2 塊復用性(xing)強,我們繼續拆。先用數學(xué)公式重構ヽ(′?`)ノ模型:“新(xin)”粉絲 = 促活公眾號內老粉 + 拉新公眾號外新粉
1、拉新號外粉絲拆完了老粉促活,咱們再來(lái)拆怎??么拉新粉:號外粉絲 = 微信生(sheng)態(tài)粉絲 + 微信外垂直平臺粉絲。傳統的微信裂變,??或者賬號互推,都是針對微信生態(tài)內粉絲的拉新手段;但微信生態(tài)內的傳播越來(lái)越難,我們還需要去有流量紅利的中心化平??臺做拉新。
比如,對于一個(gè)母嬰公號,可以去寶寶樹(shù)這樣的垂直平臺,設置鉤子拉新;或者是在抖音上發(fā)起一個(gè)說(shuō)繞口令的挑戰,在評論區引(′?_?`)導關(guān)注公眾號(前提是要明確公眾號( ?▽?)能給粉絲提供哪些,抖音無(wú)法提供的用戶(hù)價(jià)值)。又或者和某時(shí)尚博主聯(lián)動(dòng),采訪(fǎng)這些事業(yè)型媽媽?zhuān)璐舜蛉肽繕巳巳何邸?/p>
方法很多,核心需要思考的只有一點(diǎn):咱們產(chǎn)品的目標用戶(hù),會(huì )聚集在哪里。去有魚(yú)的地方釣魚(yú),不要被魚(yú)塘限制。
以上的方案,只是舉例,過(guò)去有效不代表未來(lái)有效,咱還需要不停更新對應增長(cháng)路徑,多看案例多拆解,豐富武器庫。以及,最重要的一點(diǎn),保持測試和迭代。武器庫的兵器再多,還是要拿到戰場(chǎng)上去練手,找到最趁手的那件。至于怎么練手,此處再推薦一個(gè)模型:學(xué)習這個(gè)三角模型(xing)。
三、找準項目階段我很相信一句話(huà):產(chǎn)品創(chuàng )造價(jià)值,增長(cháng)放大價(jià)值。假設咱們剛盤(pán)下一家瀕??臨倒閉的漢堡店,要想提升業(yè)績(jì),第(′ω`)一件事肯定不是去滿(mǎn)大街發(fā)傳單。
而??是要??先(xian)自(′?_?`)檢看看,漢堡好不好吃,有沒(méi)有迎合食客的需求。確定了漢堡有用戶(hù)價(jià)值,之后的宣傳才是正向積累。很多時(shí)候,咱們運營(yíng)、(′▽?zhuān)?市場(chǎng)的工作開(kāi)展不順,不??是(╯‵□′)╯能力問(wèn)題,而是產(chǎn)品本身不給力——漢堡難吃,咱再怎么吆喝也不頂用??啊。這也是現在很多公司,會(huì )把營(yíng)銷(xiāo)前置的原因——因為在一個(gè)人人都能傳播的時(shí)代,好產(chǎn)品往往自帶傳播。
比如前段時(shí)間抖音爆紅的泡泡面膜,把傳播屬性(臉上冒泡??)前置進(jìn)產(chǎn)品設計,不用花多少錢(qián)(相對同行),就能在抖音上引發(fā)自傳播。
增長(cháng)不是萬(wàn)能的,產(chǎn)品決定了增長(cháng)(chang)的上限??,增長(cháng)只是(°o°)幫助接近上限罷了。所以,當我們下次(ci)接到任務(wù)時(shí),先試著(zhù)跳出任務(wù)本身,還原??回立項之初,重新審視項目。產(chǎn)品做好了嗎?做好的標準是什么?
如何驗證的?…產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)是什么?怎么圍繞它放大價(jià)值?順著(zhù)往下問(wèn),很多過(guò)去抓瞎的問(wèn)(?Д?)題,都能找到線(xiàn)索。最后說(shuō)句:萬(wàn)物皆增長(cháng),現實(shí)與目標總會(huì )(hui)有差距,因此人人都是增長(cháng)官。面對增長(cháng)目標,需要進(jìn)行拆解和重構,找到合適的實(shí)現路徑。