一套用戶(hù)增長(cháng)運營(yíng)的萬(wàn)能公式，（行業(yè)通用）

不管是套用通用要設計 1 場(chǎng)活動(dòng)??，給某產(chǎn)品拉新 10000 人；還是戶(hù)增得想辦法在 1 年內，讓自己的長(cháng)運薪資翻倍。

只要現狀和目標存在缺口，公式咱們做的行業(yè)事兒，就是套用通用增長(cháng)。從這個(gè)角度看，戶(hù)增所有人都是長(cháng)運增長(cháng)官。但現實(shí)生活??中真正能把缺口填上的公式人，少之又少。行業(yè)大部分情況下都充斥著(zhù)一種「怎么把大象裝進(jìn)(jin)冰箱」的套用通用無(wú)力感。本文將以這個(gè)項目為示例，戶(hù)增提供一個(gè)解決難題的長(cháng)運增長(cháng)思路，由表及里撥洋蔥般拆解。公式共分3個(gè)部分：一、行業(yè)構建模型，找缺口二、搜集實(shí)現路徑，刻意練習三、找準項目階段

提問(wèn)：把大象裝進(jìn)冰箱要分幾步？無(wú)非 3 步，打開(kāi)冰箱門(mén)、放進(jìn)大象、關(guān)上冰箱門(mén)。剩下的就是一個(gè)環(huán)節一個(gè)環(huán)節去優(yōu)化實(shí)現。同樣的邏輯，在增長(cháng)中也適用?！?//ω//)硅谷增長(cháng)黑客實(shí)戰筆記》的作者曲卉老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)——任何一門(mén)生意，都可以用簡(jiǎn)單的數據模型來(lái)描述。拿這次的項目來(lái)舉例，「大象(xiang)」是閱讀量，「冰箱」是「把閱讀量從 8000 漲到 40000」。咱們拿到任務(wù)的第一步，就是構建模型。

首先，閱讀量由什么組(zu)成：公眾號閱讀量 = 公眾號現有粉絲的閱讀 + 他們傳播出去后，公眾號外非粉??絲的閱讀。接著(zhù)，再拆等式右邊：公眾號現有粉絲的閱讀（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：號內閱讀） = 公眾號粉(╯‵□′)╯絲量 * 公眾號日活。公眾號號外非粉絲閱讀（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：號外閱讀） = 朋友圈閱讀 + 好友/群閱讀 + 看一看閱讀 + 精選閱讀 等。且現有粉絲看完公號文章（號內閱讀）后的行為，會(huì )影響到號外閱讀部分。

現在，一個(gè)「把大象放進(jìn)冰箱」的問(wèn)題，已經(jīng)被拆解成簡(jiǎn)單的數學(xué)模型。要想提高閱讀量，咱們只要想辦法提升等式(°□°)中各個(gè)環(huán)節就 ok。當然，咱也可(ke)以重構整個(gè)等式，即所謂的破壞式創(chuàng )新。當年埃隆馬斯克在想辦法降低特斯拉電池成本時(shí)，直接把電池成本從物理層面進(jìn)行拆解，重構了電池的成本構成。思路和咱們完全一致，就是拆和重構。

在公眾號領(lǐng)域，影響「號外閱讀??占比」的，主要因素還是內容本身，這里咱就不展開(kāi)了。再說(shuō)促活┐(′ー｀)┌和拉新，這 2 塊復用性(xing)強，我們繼續拆。先用數學(xué)公式重構ヽ(′?｀)ノ模型：“新(xin)”粉絲 = 促活公眾號內老粉 + 拉新公眾號外新粉

拆完了老粉促活，咱們再來(lái)拆怎??么拉新粉：號外粉絲 = 微信生(sheng)態(tài)粉絲 + 微信外垂直平臺粉絲。傳統的微信裂變，??或者賬號互推，都是針對微信生態(tài)內粉絲的拉新手段；但微信生態(tài)內的傳播越來(lái)越難，我們還需要去有流量紅利的中心化平??臺做拉新。

比如，對于一個(gè)母嬰公號，可以去寶寶樹(shù)這樣的垂直平臺，設置鉤子拉新；或者是在抖音上發(fā)起一個(gè)說(shuō)繞口令的挑戰，在評論區引(′?_?`)導關(guān)注公眾號（前提是要明確公眾號( ?▽?)能給粉絲提供哪些，抖音無(wú)法提供的用戶(hù)價(jià)值）。又或者和某時(shí)尚博主聯(lián)動(dòng)，采訪(fǎng)這些事業(yè)型媽媽?zhuān)璐舜蛉肽繕巳巳何邸?/p>

方法很多，核心需要思考的只有一點(diǎn)：咱們產(chǎn)品的目標用戶(hù)，會(huì )聚集在哪里。去有魚(yú)的地方釣魚(yú)，不要被魚(yú)塘限制。

以上的方案，只是舉例，過(guò)去有效不代表未來(lái)有效，咱還需要不停更新對應增長(cháng)路徑，多看案例多拆解，豐富武器庫。以及，最重要的一點(diǎn)，保持測試和迭代。武器庫的兵器再多，還是要拿到戰場(chǎng)上去練手，找到最趁手的那件。至于怎么練手，此處再推薦一個(gè)模型：學(xué)習這個(gè)三角模型(xing)。

三、找準項目階段我很相信一句話(huà)：產(chǎn)品創(chuàng )造價(jià)值，增長(cháng)放大價(jià)值。假設咱們剛盤(pán)下一家瀕??臨倒閉的漢堡店，要想提升業(yè)績(jì)，第(′ω｀)一件事肯定不是去滿(mǎn)大街發(fā)傳單。

而??是要??先(xian)自(′?_?`)檢看看，漢堡好不好吃，有沒(méi)有迎合食客的需求。確定了漢堡有用戶(hù)價(jià)值，之后的宣傳才是正向積累。很多時(shí)候，咱們運營(yíng)、(′▽?zhuān)?市場(chǎng)的工作開(kāi)展不順，不??是(╯‵□′)╯能力問(wèn)題，而是產(chǎn)品本身不給力——漢堡難吃，咱再怎么吆喝也不頂用??啊。這也是現在很多公司，會(huì )把營(yíng)銷(xiāo)前置的原因——因為在一個(gè)人人都能傳播的時(shí)代，好產(chǎn)品往往自帶傳播。

比如前段時(shí)間抖音爆紅的泡泡面膜，把傳播屬性（臉上冒泡??）前置進(jìn)產(chǎn)品設計，不用花多少錢(qián)（相對同行），就能在抖音上引發(fā)自傳播。

增長(cháng)不是萬(wàn)能的，產(chǎn)品決定了增長(cháng)(chang)的上限??，增長(cháng)只是(°o°)幫助接近上限罷了。所以，當我們下次(ci)接到任務(wù)時(shí)，先試著(zhù)跳出任務(wù)本身，還原??回立項之初，重新審視項目。產(chǎn)品做好了嗎？做好的標準是什么？

如何驗證的？…產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)是什么？怎么圍繞它放大價(jià)值？順著(zhù)往下問(wèn)，很多過(guò)去抓瞎的問(wèn)(?Д?)題，都能找到線(xiàn)索。最后說(shuō)句：萬(wàn)物皆增長(cháng)，現實(shí)與目標總會(huì )(hui)有差距，因此人人都是增長(cháng)官。面對增長(cháng)目標，需要進(jìn)行拆解和重構，找到合適的實(shí)現路徑。