本文將從社(she)群目標制定、什營(yíng)導客、銷(xiāo)實(shí)(shi)析營(yíng)銷(xiāo)實(shí)內容輸出、戰淺戰的驟活動(dòng)轉化四個(gè)方面出發(fā)，個(gè)步仔細談?wù)勆缛籂I(yíng)銷(xiāo)應該怎么做。什營(yíng)
說(shuō)到社群營(yíng)銷(xiāo)??，銷(xiāo)實(shí)析營(yíng)銷(xiāo)實(shí)相信大家都不陌生。戰淺戰的驟
究竟怎么才能做好社群營(yíng)銷(xiāo)呢？戰淺戰的驟今天這篇文章來(lái)和大家一起分享社群營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)和注意??細節，希望對你們有所幫助！
早在QQ時(shí)代，社群營(yíng)銷(xiāo)就已經(jīng)被??玩得爛大街；而在移動(dòng)化微信時(shí)代，絕大部分的公司都有做社群營(yíng)銷(xiāo)推廣(??ヮ?)?*:???，但是能做出效果的卻少之(zhi)又少(°□°)。原因有很多，比如ヾ(′ω｀)?：行業(yè)屬性問(wèn)題、??營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)(dian)問(wèn)題、執行力問(wèn)題??、團隊配合度問(wèn)題……所以做社群營(yíng)銷(xiāo)，要從多方面進(jìn)行考慮，才能做出想要的效果~
以下從社群營(yíng)銷(xiāo)的社群目標與分解、導客、內容輸出、活動(dòng)轉化等幾個(gè)方面來(lái)作梳理：
在做社群營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要弄清楚幾個(gè)問(wèn)題：
目標用戶(hù)在哪？用戶(hù)需求是什么？如何滿(mǎn)足用戶(hù)需求？拿互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的用戶(hù)一般會(huì )在哪呢？
答案??肯定是高凈值人群，那怎么找到這類(lèi)人群呢？
這類(lèi)人群肯定是有房有車(chē)族（分布在房地產(chǎn)商或4S店）(′?｀)、工薪族（分布高檔寫(xiě)字樓）、高管族（分布在行業(yè)協(xié)會(huì )），小區業(yè)主（分布在各大小區）等等。
找到了目標人群后，接下來(lái)需要了(╥_╥)解他們是否有理財需求？如果有他們會(huì )關(guān)注哪些問(wèn)題？ヽ(′▽?zhuān)?ノ常見(jiàn)問(wèn)題如：理財產(chǎn)品安不安全？收益高不高？體驗好不好等問(wèn)題？都(dou)是關(guān)注較多的。
在引流之前就得想好怎么去解答這些問(wèn)題，將他們的疑慮全部消除掉，最終呈現給他們的產(chǎn)品是超出預期的，這樣才能打動(dòng)他們。
以下從社群目標制定、導客、內容輸出、活動(dòng)轉化方面進(jìn)行分享：???
一、社群目標制定制定目標是做社群營(yíng)銷(xiāo)的第一步，要明確搭建社群的數量、每個(gè)(ge)社群的人數、分多少周期養號、達成怎樣的業(yè)績(jì)等；完成制定的目標大概需要花費多少成本，包括人力成本、獲客成本、設備成本、禮品成本等；確定以上目標后，需要解決社群怎么獲客？如何留存？如何互動(dòng)？如何的轉化……以下會(huì )具??體講到怎么樣按模塊分工，達(//ω//)到效率最高化。二、導客導客是做社群營(yíng)銷(xiāo)的第一步，先??從導客的(╬ ò﹏ó)準備工作說(shuō)起。
為了避免封號風(fēng)??險，這里推薦的導客方式采用的是半人工半機器養號(hao)加好友方式，雖然比較操作復雜，但是封號安全系數很低，并且易于管理。
1. 前期準備確定導客的工作人員數量，并配備對應數量的營(yíng)銷(xiāo)手機（可帶定位加好友功能）；根據每臺營(yíng)銷(xiāo)手機能登錄微( ?ヮ?)信號個(gè)數，購買(mǎi)對應數量的手機號（便于注冊微信號）；為每個(gè)微信號設置不同的頭像、微信名、個(gè)性簽名（個(gè)性化和吸引眼球）；批量準備要發(fā)朋友圈的內容，最好以圖文形式（多以真實(shí)的生活為場(chǎng)景）；準備好添加好友的場(chǎng)景話(huà)術(shù)（便于添加好友找話(huà)題用）。2. 養號比如導客團隊搭建的是10人，那么每人可以負責3臺手機，每臺手機開(kāi)1個(gè)號，這里就30個(gè)微信號了（只要精心把這30個(gè)微信維護好就已經(jīng)非常不錯了~）。前三個(gè)月做的事情就是養號，不??要急著(zhù)加好友（可以加些比較熟的人）。
養號的日常工作有：
每天關(guān)注1-2個(gè)微信公眾號（權威性、公信力強類(lèi)型(′▽?zhuān)?的優(yōu)先關(guān)注）每天不定期更新1-2條朋友圈每天閱讀3-5篇公眾號文章，適當進(jìn)行轉發(fā)開(kāi)通微信支付，與熟號發(fā)紅包??互動(dòng)進(jìn)5-10個(gè)微信群，與群友和微信好友進(jìn)行互動(dòng)3. 加好友每日加好友的數量控制在5-10人，并且不要頻繁操作加完好第一時(shí)間與對方互動(dòng)加好友期間同步以上養號的工作4. 搭建社??群第3月個(gè)的時(shí)候可以同步建??立微信群，群主為平臺的官方客服群名以?shī)蕵?lè )、輕松主題為主，如都市生活、樂(lè )途傳說(shuō)、XX一角……（后期時(shí)間成熟直接更名平臺官方(fang)群）找水軍活躍氣氛在與每個(gè)好友互動(dòng)1-2個(gè)月后，以推薦介紹的形式拉其入對應的群，每個(gè)好友只能進(jìn)一個(gè)群按滿(mǎn)員一個(gè)群再建新群方式拉好友，拉好友進(jìn)群固定在??一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，并發(fā)布群規則，適當發(fā)群紅包引導三、內容輸出1. 早報內容輸出每天定時(shí)??發(fā)布，如每日的早上9點(diǎn)，由群主發(fā)布格式統一，如報道人、時(shí)間、每條字數限制國內外(′?_?`)實(shí)時(shí)新聞早報10條左右，由群主發(fā)出水軍進(jìn)行互動(dòng)、討論，引起其它成員的注意2. 針對主題群話(huà)題／實(shí)時(shí)熱點(diǎn)輸出每(′▽?zhuān)?天不定時(shí)發(fā)布2-3個(gè)有爭議性的話(huà)題，由群主發(fā)布不定時(shí)發(fā)紅包，活(′ω｀)躍群氣氛水軍配合回??應話(huà)題設置有獎問(wèn)ヽ(′?｀)ノ答，答對問(wèn)題送紅包3. 公眾號推薦主推本平臺的公眾號，選擇與群相關(guān)的文章發(fā)出以其它類(lèi)型(xing)公眾號文章為輔，不要讓群成員一直覺(jué)得(de)是在推廣??告行業(yè)熱點(diǎn)、社會(huì )熱點(diǎn)、焦點(diǎn)(dian)事件、生(sheng)活百科類(lèi)的文章為主設置關(guān)注公眾號領(lǐng)紅包獎勵，引導注冊才能領(lǐng)到4.?? 直播課輸出?????直播策劃團隊規劃直播周期與主題，??要具ヽ(′ー｀)ノ有一定吸引力；包裝好直播講師團隊，至少有一個(gè)稍有名氣的講師；微信朋友圈傳播圖推廣，傳播┐(′?｀)┌圖附帶群主微信二維碼，內部人員全體轉發(fā)；公眾號推文宣傳，內部人員全體轉發(fā)；設置有獎問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節放在最后。內容輸出目的是為促進(jìn)社群的活躍度，提升用戶(hù)的粘性；讓群成員能學(xué)到東西，能收獲到有價(jià)值的內容，這樣才能留住用戶(hù)，這也是為后續的(de)活動(dòng)轉化做鋪墊。
活動(dòng)轉化的前提是對用戶(hù)平臺有一定的了解，并在不排斥的前提下進(jìn)行的，??否則就適得其反。
當然這時(shí)候，群名是已經(jīng)改過(guò)來(lái)的，并和當前運營(yíng)的平臺相關(guān)聯(lián)，粘性較高的群直接可以改成官方客戶(hù)群。有了潛在的客戶(hù)( ?ヮ?)群，做活動(dòng)??推廣和轉化，成功的機率將會(huì )大大提升！
通過(guò)前面幾個(gè)步驟的準備，群里的用戶(hù)對群的定位、內容價(jià)值、平臺認知度方面有了一定的轉化基礎了，活動(dòng)轉化需要注意幾(′?｀*)點(diǎn)：
因為群里的成員基本上非平臺用戶(hù)，活動(dòng)的對象應當是針對新用戶(hù)進(jìn)行的；活動(dòng)策劃要針對社群(qun)用戶(hù)的需求和屬性進(jìn)行分析，活動(dòng)要盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的ヽ(′ー｀)ノ需求；活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)要有一┐(′?｀)┌定的力度，要能打動(dòng)用戶(hù)，讓用戶(hù)無(wú)法拒絕；活動(dòng)要設計邀請有獎賣(mài)點(diǎn)，讓群成員易分享，實(shí)現用戶(hù)的裂變；每個(gè)群的維護人員，要對活動(dòng)轉化結果導向負責，以提升活動(dòng)推廣和執行力度(′?｀)。想要把社群營(yíng)銷(xiāo)做到極致，要考慮的細節還有很多，每個(gè)環(huán)節和事項都需要做到用戶(hù)的需求點(diǎn)上，以打(╬ ò﹏ó)動(dòng)用戶(hù)為目的。
好了，本周的這里就結束了，歡迎小伙伴們留言交流，期待你們寶貴的建議！
