制定目標是何制做社群營(yíng)銷(xiāo)方案的第一步,要明確搭建(jian)社群的定社數量、每個(gè)社群(qun)的群營(yíng)人數、分多少周期養號、銷(xiāo)實(shí)達成怎樣的戰方業(yè)績(jì)等;
完成制定的目標大概需要花費多少成本,包括人力成本、個(gè)方獲客成本、面入設備成本、何制禮品成本等;
確定以上目標后,??定(ding)社需要解決社群怎么獲客?群營(yíng)如何留存?如何互動(dòng)?如何的轉化……以下會(huì )具體講到怎么樣按模塊分工,達到效率最高化。銷(xiāo)實(shí)
導客是戰方做社群營(yíng)銷(xiāo)的??第一步,先從導客的個(gè)方準備工作說(shuō)起。
為了避免封號風(fēng)險,面入這里推薦的何制導客方式采用的是半人工半機器養號加好友方式,雖然比較操作復雜,但是封號安全系數很低,并且易于管理。
確定導客的工作人員數量,并配備對應數量的營(yíng)銷(xiāo)手機(可帶定位加好友功能);
根據每臺營(yíng)銷(xiāo)手機能登錄微信號個(gè)數,購買(mǎi)對應數量(liang)的手機號(便于注冊微信號);
為每個(gè)微信號設置不同的頭像、微信名、個(gè)性簽名(個(gè)性化和吸引眼球);
批量準備要發(fā)朋友圈的內容,最好以圖文形式(多以真實(shí)的生活為場(chǎng)景);
準( ?° ?? ?°)備好添加好友的場(chǎng)景話(huà)術(shù)(便于添加好友找話(huà)題用)。
比如導客團隊搭建的是10人,??那么每人可以負責3臺手機,每??臺手機開(kāi)1個(gè)號,這里就30個(gè)微信號了(只要精心把這30個(gè)微信維護好就已經(jīng)非常不錯了~)什么叫社群營(yíng)銷(xiāo)(T_T)。前三個(gè)月做的事情就是養號,不要急著(zhù)加好友(可以加些比較熟的人)。
養號的日常工作ヽ(′▽?zhuān)?ノ有:
直播策劃團隊規劃直播周期與主題,要具有一定吸引力;
包裝好(hao)直播講師團隊,至少有一個(gè)稍有名氣的講師;
微信朋友圈傳播圖推廣,傳播圖附帶群主微信二維碼,內(nei)部人員全體轉發(fā);
公眾號推文宣傳,內部人員全體轉發(fā);
設置有獎問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節放在最后。
內容輸出目的是為促進(jìn)社群的活躍度,提升用戶(hù)的粘性;讓群成員能學(xué)到東西,能收獲到有價(jià)值的內容,這樣才能留住用戶(hù),這也是為后續的活動(dòng)轉化做鋪墊什么叫社群營(yíng)銷(xiāo)。
活動(dòng)轉化的前提是對用戶(hù)平臺有一定的了解,并在不排斥的前提下進(jìn)行的,否則就適得其反。
當然這時(shí)候,群名是已經(jīng)改過(guò)來(lái)的,并和當前運營(yíng)的平臺相關(guān)聯(lián),粘性較高的群直接可以改成官方客戶(hù)群。有了潛在的客戶(hù)群,做活動(dòng)推廣和轉化,成功的機率將會(huì )大大提升!
通過(guò)前面幾個(gè)??步驟的準備,群里的用戶(hù)對群的定位、內容價(jià)值、平臺認知度方面有了一定的轉化基礎了,活動(dòng)轉化需要注意幾點(diǎn):
因為群里的成員基本上非平臺用??戶(hù),活動(dòng)的對象應當是針對新用戶(hù)進(jìn)行的;
活動(dòng)策(ce)劃要針對社群用戶(hù)的需求和屬性進(jìn)??行分析,活動(dòng)要盡量(′▽?zhuān)?)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;
活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)要有一定的力度,要能打動(dòng)用戶(hù),讓用戶(hù)無(wú)法拒絕;