2014年(′_ゝ`)9月工信部發(fā)布數據稱(chēng)我國的移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數已經(jīng)高達8.71億，其中手機上網(wǎng)用戶(hù)8.33億，電商且在持續增長(cháng)。何推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，廣個(gè)關(guān)鍵各個(gè)領(lǐng)域如何跟上??移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)節奏？問(wèn)題其間蘊含著(zhù)巨大機遇。
在電商領(lǐng)域，移動(dòng)傳統企業(yè)和傳統電ヾ(?■_■)ノ商如何搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商人口紅利？比如傳統電商轉型，在搭建移動(dòng)端的何推商鋪（如手機淘寶店、微信電商ヽ(′?｀)ノ、廣個(gè)關(guān)鍵自有APP）基礎上，問(wèn)題如何精準捕捉到分散的移動(dòng)用戶(hù)？??在此，小編經(jīng)過(guò)一番了??解后，電商給出8點(diǎn)思考。何推
1、廣個(gè)關(guān)鍵買(mǎi)家在哪兒
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，問(wèn)題連接的是人，形成的是人的網(wǎng)絡(luò )。??“用戶(hù)思維”適用于任何一種商業(yè)模式，移動(dòng)電商圍繞“人”展開(kāi)。那么新(??-)?環(huán)境下，用戶(hù)在哪兒？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型特征就是“碎片(pian)化”，碎(°o°)片化的情況下，用戶(hù)是分散的、時(shí)間是分散的。國內和國外??移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)(′▽?zhuān)?)間和環(huán)境的差異化促使用戶(hù)使用移動(dòng)設??備的習慣不同。從國內看，用戶(hù)偏好使用APP，而不是移動(dòng)web。iOS用戶(hù)和安卓用戶(hù)比例大致3/7。用戶(hù)集中??于??一些超級APP，比如社交類(lèi)APP微信、微博、手Q(/ω＼)、空間??、陌陌等；視頻類(lèi)APP騰訊視頻、百度視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷土豆等，此外，女生常用美圖類(lèi)app；不同行業(yè)的人士使用APP也帶有一定行業(yè)屬性，比如從事媒體行業(yè)的小編喜歡看新聞類(lèi)APP。
另外在購物入口看，目前消費者習慣于去平臺類(lèi)如手機淘寶、微信電商，同時(shí)針對專(zhuān)業(yè)化需求比較高的一些品類(lèi)，ヽ(′ー｀)ノ也去一些垂直類(lèi)電商APP，比如京東、當當、美麗說(shuō)、蘑菇街等。當然，針對特定的品牌購買(mǎi)，消費者常逛海爾商城類(lèi)的獨立品牌APP。
2、賣(mài)家在哪兒
買(mǎi)家(′?_?`)集┐(′ー｀)┌中的地方，賣(mài)家就在哪兒，這是正常邏輯，人旺才能成為集市。以淘寶賣(mài)家為例，不管是品牌商家還是大小C店，他們除了做好淘寶平臺上的銷(xiāo)量，也在大力拓展微信平臺的微店、亦或在朋友圈賣(mài)貨，有的開(kāi)通(tong)口袋購物的旺鋪、京東商鋪等。大品牌商家在玩轉核心的幾大平臺手機淘寶、手機天貓、微信平臺和京東商鋪后，還會(huì )開(kāi)發(fā)自己獨立電商APP。
渠道多，有利有弊。商家需權衡，??將自己有限的精力分配好，掌握發(fā)力的主渠道、次渠道。而對于不同的商家，主渠道和次渠道的選擇不一樣。如女裝類(lèi)商家和電器類(lèi)商家，他們的主渠道(????)選擇必須有所不同，女裝類(lèi)主渠道在淘寶天貓，而電器類(lèi)可能就是京東。(╬?益?)
值得一提的是，移動(dòng)電商特別是如今火爆的“微商”，都是基于“強關(guān)系”下的“弱推薦”。使用好社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)可以起到事半功倍，當然，核心是在“好產(chǎn)品”基礎上。
4、如何獲取流量
廣告是橋梁，那么就得把橋梁搭建好。在更多的地方、讓更多目標消費者看到自己的?商品，便是廣告的目的。
通過(guò)廣告投放獲取精準有效流量，一在于“規?！?，二在于“質(zhì)量”。優(yōu)質(zhì)并且具有一定規模的流量基礎上匹配好的產(chǎn)品，取勝移動(dòng)電商不在話(huà)ヽ(′▽?zhuān)?ノ下。
商家投放廣告分為站內、站外，以手機淘寶商家為例，站內核心流量如手機淘寶首頁(yè)各種banner廣告，以及各頻道頁(yè)資源，不管是通過(guò)直通車(chē)也好還是鉆??展，都設有移動(dòng)端和PC端的選??擇項，同時(shí)分站內和站外。普(′_ゝ`)遍以cpc(點(diǎn)擊付費)、cpa（轉化付費）、cp(?????)m（千次展示計費）模式計費。
站外的移動(dòng)流量獲取，目前主要依賴(lài)于移動(dòng)廣告平臺，如行業(yè)口碑較好的點(diǎn)入廣告，他們支持banner、(′_ゝ`)插屏、全屏和(he)積分墻廣告投放(′▽?zhuān)??？梢酝ㄟ^(guò)移動(dòng)廣告平臺，將產(chǎn)品ヽ(′?｀)ノ廣告投放至各類(lèi)選定的AP(′?_?`)P上，行業(yè)稱(chēng)Ad Network模式。比如商家A，指定需要多少的點(diǎn)擊、轉化，通過(guò)點(diǎn)入廣告平臺，做全案策劃，可重點(diǎn)投放一些跟商家A目標客戶(hù)比較吻合的APP媒體。通過(guò)多種廣告模式進(jìn)行產(chǎn)品的多種表達，同時(shí)可在??廣告平臺上有??效控制投放次數等。目前來(lái)說(shuō)，手游??媒體資源、門(mén)戶(hù)的WA??P站和視頻廣告這三大類(lèi)，對于移動(dòng)電商廣告投放來(lái)說(shuō)是(╬?益?)比較不錯的選擇。另外，對于擁有獨立(li)品牌APP的商家，可(╯‵□′)╯以選擇點(diǎn)入廣告的積分墻???產(chǎn)品，通過(guò)獎勵用戶(hù)獲取APP下載量，從而提高應用排行榜名次，獲得更多有效用戶(hù)和優(yōu)質(zhì)流量。
5、移動(dòng)(dong)社交??營(yíng)銷(xiāo)如何做
在免費流量獲取或者低投入高產(chǎn)出流量獲取方面，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)占有很大的優(yōu)勢，做好(′?ω?`)內容，引爆話(huà)題，同時(shí)以產(chǎn)品為核?心，打造社交媒體上的口碑。
未來(lái)每一個(gè)商家都需要通過(guò)社會(huì )化渠道跟消費者溝通，建立一個(gè)純渠道。那么，首先要有自己會(huì )員管(guan)理體系，會(huì )員等級、客戶(hù)消費趨勢預測等，需要有自己全網(wǎng)動(dòng)銷(xiāo)管理控制機制，未來(lái)一定不是只在淘寶賣(mài)東西，特別是移動(dòng)電商時(shí)代，一家獨大局面將有所改變，需要建立統一定價(jià)、統一訂單處理、統一售后服務(wù)跟蹤系統。
很多系統幾乎都是很垃圾的，唯一的出口就是發(fā)垃圾短信，商家需建立跟消費者連接的渠道，所有這些事情，是一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)中心。微信、微博、豆瓣、人人、FACEBOOK、推特??這些社交渠道和客戶(hù)關(guān)系管理以及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統融??為一??體才會(huì )發(fā)現整個(gè)鏈條能轉??起來(lái)，不只是一個(gè)賣(mài)貨的，或者不只是一個(gè)走貨的，這才是真正零售商或者真正零售品牌未來(lái)應該做的事情。
6、如何優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng )意表達
另外，在原生廣告方面，以廣點(diǎn)通為例，可??(ke)通過(guò)進(jìn)行手Q和空間的原生信息流廣告投放。比如，當你瀏覽空間的好友動(dòng)態(tài)時(shí)??，(′▽?zhuān)?)偶爾會(huì )有一條有“推薦”字樣的跟信息形式一致的廣告。原生廣告定義即是??跟頁(yè)面內容(??-)?吻合的廣告形式，廣告即內容。這類(lèi)廣告不讓用戶(hù)反感、易(╯‵□′)╯接受。
當然，廣告形式多種多樣，移動(dòng)電商??時(shí)代，要求商家更加專(zhuān)業(yè)，商家的營(yíng)銷(xiāo)團隊，需了解和使用?各種廣告形式后，不斷優(yōu)化。當然，選擇好的合適的營(yíng)銷(xiāo)公司，也是很重要的??。選擇營(yíng)銷(xiāo)公司方面，需要從營(yíng)銷(xiāo)公司的專(zhuān)注度、規模、以及服務(wù)過(guò)的案例進(jìn)行考察。個(gè)人認為，行業(yè)中，排名前幾的移動(dòng)廣告平臺，如點(diǎn)入、多盟、力美科技都是不錯的(de)。
7、多渠道、跨屏數據打通
如今，不論是商家會(huì )員管理、運營(yíng)管理、產(chǎn)品管理還是營(yíng)銷(xiāo)管理，數據發(fā)揮的作用越來(lái)越大，數據成為強大的“??內核”。如何用好數據？如何積??累ˉ\_(ツ)_/ˉ數據？如何將數據規模做大以便更好的維護老用戶(hù)，??挖掘新用戶(hù)，是移動(dòng)電商時(shí)代必須重視的問(wèn)題。
為什么說(shuō)多平臺多渠道？首先，一個(gè)商家遠不止在一個(gè)平臺賣(mài)貨，不(′▽?zhuān)?管(guan)是在淘寶、天貓，還是京東或者垂直(zhi)類(lèi)平臺美麗說(shuō)，再或是自有的獨立電商APP，需要將各大不同的平臺數據打通，從而更好的了解消費者興趣、愛(ài)好、消費習慣等。
為什么說(shuō)“跨屏”？消費者活躍的終端遠不止一個(gè)屏，雖然消費者在移動(dòng)屏上消耗的時(shí)間越來(lái)越多，但同時(shí)消費者也穿梭在PC、ipad、??智能電視??等多(duo)屏終端，未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)必須做“跨屏”打通。
在數據方面，商家需懂得如何(′_｀)使用多方數據，去做大自有數據，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)講第一方數據（商家自有的沉淀數據）、第二方數據（媒(′?｀*)體方的網(wǎng)??站行為數據）(′?｀)以及規模最大的第三方數據（第三方數據公司、監測公司提供的數據）。有效融合這三方數據，將自己的(′▽?zhuān)?數據規模做大，用戶(hù)做精。
美麗說(shuō)、蘑菇街類(lèi)的導購平臺曾經(jīng)火爆，且他們都完美轉型(xing)成女性垂直電商(′?｀*)。也有專(zhuān)家評論(′?_?`)，移動(dòng)(dong)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還將引起新一輪的“分享經(jīng)濟熱潮”。比如比如豆果美食、大姨媽等，“圈子”氛圍越來(lái)越濃重(zhong)。
商家如何利用好垂直導購平臺？比如女裝商家，如何找到垂直品類(lèi)的，活(huo)躍度高的女裝分享社區、APP等，通過(guò)達人也好、買(mǎi)手也罷，將產(chǎn)品有ヾ(′▽?zhuān)??效的分??享給那些有同類(lèi)愛(ài)好和需求的人，從而獲得更多的有效用戶(hù)。
小編建議首先找到一個(gè)垂直品類(lèi)的分享社區、垂直品類(lèi)媒體（微信公號、自媒體），然后找相應的達( ?ヮ?)人、專(zhuān)家，將產(chǎn)品推給他們，他們再分享給他們自己的粉絲，他們的粉絲追隨分享的內容。另外在做垂直行業(yè)的分享時(shí)，需突出??(′▽?zhuān)?產(chǎn)品亮點(diǎn)，結合產(chǎn)品功能，制造話(huà)題。這跟社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)有點(diǎn)異曲同工之處，當然，不管如何，產(chǎn)品自身的亮點(diǎn)和實(shí)力是核心。
結語(yǔ)
以上只是小編??，對于移動(dòng)電商推廣的8大思考，通過(guò)這篇文章，為商家們梳理了一個(gè)移動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)的思路，希望對于商家有所幫助。
