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最近一個(gè)很火的社群設計話(huà)題就是如何做社群裂變營(yíng)銷(xiāo)?社群裂變的流程如何設計?我認為有以下幾點(diǎn):
第一,提供互動(dòng)談資。裂變流程裂變社交(°o°)的營(yíng)銷(xiāo)目的是溝通,社交媒體上的核心匯總內容如果(′▽?zhuān)?能為用戶(hù)及其朋友提(′ω`)供共同的談資,會(huì )增加用戶(hù)分享的玩法主動(dòng)性;
第二,塑造個(gè)人形象。社群設計社交媒體另一大作用是裂變流程裂變,能為普通個(gè)體??提供展示形象的營(yíng)銷(xiāo)平臺。因此能滿(mǎn)足用戶(hù)成長(cháng)、核心匯總展示、玩法炫示等心理需求的(de)社群設計趣味內容,早期產(chǎn)品設計就預設好的裂變流程裂變各類(lèi)分享??按鈕,這兩點(diǎn)非常重要。營(yíng)銷(xiāo)
裂變的核心匯總核心要義,在于“存量找增量、玩法高頻帶高頻”。
存量找增量。首先,需要發(fā)展第一批老用戶(hù),這個(gè)不可能靠裂變,主要依賴(lài)廣告投放、產(chǎn)品試用等推廣方式。其次,存量用戶(hù)基??礎是(shi)裂變成功的關(guān)鍵。社群營(yíng)銷(xiāo)流程
高頻帶高頻。如果產(chǎn)品屬于高頻使用產(chǎn)品,企業(yè)只需(xu)給一??些比較小的福利(如發(fā)電子券、免費試聽(tīng)等)。如果產(chǎn)品屬于低頻、非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,比如房地產(chǎn),可以以轉介紹費(房?jì)r(jià)幾個(gè)點(diǎn)的提成)的方式吸引現有用戶(hù)推薦,這是強福利刺激。社群營(yíng)銷(xiāo)流程但更好的做法是通過(guò)類(lèi)似物業(yè)管理App,讓用戶(hù)??中高頻地使用,從而加大多次裂變分享的可能。
總??之,沒(méi)有絕對低頻的產(chǎn)品,沒(méi)有(you)不可??裂變的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵是我們需要開(kāi)闊思路,轉化福利頻次,用好存量用戶(hù)。一旦找到合適的玩法,裂變營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )成為你最(zui)低成本的獲客之道。
裂變營(yíng)銷(xiāo)的9種常見(jiàn)玩法
總結和調整,在任何練習中都是一條非常棒的黃金法則。
1、限時(shí)免費:篩選準備(免費物(′_ゝ`))、數量/成本控制、免費時(shí)段推(′ω`)演設置、設計流程搭建活動(dòng)載體(流程簡(jiǎn)單優(yōu)化)、發(fā)布活動(dòng)開(kāi)始拉新(同一撥用戶(hù)復用)、關(guān)聯(lián)貨品的展示/推薦(復用流量,在頁(yè)面下方展示其他其他活動(dòng)的鏈接)
2、限量體驗:核算體驗品數量、設計體驗品發(fā)送方??式、準備相關(guān)物料/搭建發(fā)放載體、簡(jiǎn)歷體驗品領(lǐng)取活動(dòng)群、人工干預分散發(fā)放(在不同群都發(fā)放禮品,讓每個(gè)群成員都知道,動(dòng)態(tài)公開(kāi),發(fā)了多少,還剩多少,還有機會(huì )(hui)領(lǐng)獎,為什么(me)能領(lǐng)獎)
3、優(yōu)惠促銷(xiāo):挑選優(yōu)惠品(根據用戶(hù)設計)、設計優(yōu)惠領(lǐng)取方式、估算拉新/客銷(xiāo)數量、準備相關(guān)物料/搭建參與載體、預熱(re)召集種子傳播者??、發(fā)布活動(dòng)簡(jiǎn)歷活動(dòng)群/人工干預/二次
4、超值套餐:挑選套餐組合、核算套餐成本/數量、選擇套餐賣(mài)點(diǎn)(吸引用戶(hù)的點(diǎn))、估算拉新/客銷(xiāo)數量、制作物料( ?▽?)/發(fā)布活動(dòng)(沖擊力、??美觀(guān)度、樣(yang)品展示看起來(lái)具象化)、人工干預
5、任務(wù)獎勵:腦洞任務(wù)創(chuàng )(′?_?`)意(任務(wù)做什么,和產(chǎn)品關(guān)(guan)聯(lián))、設計任務(wù)獎勵/玩法流程、估算成本/拉新及客銷(xiāo)數量、準備任務(wù)教程/物料/搭建活動(dòng)載體、召集種子玩/測試活動(dòng)、發(fā)布活動(dòng)/建立活動(dòng)群/人工干預
6、分享賺傭??:準備分銷(xiāo)商品、設計分銷(xiāo)比例/估算毛利(例如一級分銷(xiāo)20%-50%之間的分銷(xiāo)比例)、搭建分銷(xiāo)載體/準備招商物料(拿多少物料,對應操作手法)、邀約種子分銷(xiāo)商/(′▽?zhuān)?售前培訓(教分銷(xiāo)商如何操作,打消顧慮,分銷(xiāo)商問(wèn)題反饋)、造勢預熱/正式發(fā)售(吊足胃口再銷(xiāo)售)、人工干預/動(dòng)態(tài)公布/刺激循環(huán)(引入排行榜,對比刺激)
7、P( ?ヮ?)K贏(yíng)獎(排名較前有額外獎)??:設計比賽主題/創(chuàng )意、設計獎池與獲獎規則、估算拉新/客銷(xiāo)數量、比賽籌備/搭建比賽載體、邀約種子選手/投放種子渠道、人工干預推送比┐(′д`)┌賽
8、打卡返現:腦洞打卡(′?ω?`)主題/創(chuàng )意、設計打卡模式、估算退返數量與毛利額、準備打卡數量/搭建打卡載體、發(fā)布??活動(dòng)/人工干預、動(dòng)??態(tài)展示打卡成果/循環(huán)刺激
9、侵染式營(yíng)銷(xiāo):構思中長(cháng)期體驗活動(dòng)形式??(公開(kāi)課(′▽?zhuān)?,常規化??)、設計體驗活動(dòng)常規SOP(每天每時(shí)做什么,活動(dòng)常規化)、準備專(zhuān)(zhuan)屬引流號/客服號(養號,細水長(cháng)流,積累)、持續埋點(diǎn)引流建立體驗群、開(kāi)展日常體驗??活動(dòng)持續侵染??(慢慢感染)、周期化推送付費服務(wù)(不能一直免費,安排幾次付費推廣的內容)
裂變營(yíng)銷(xiāo)核心流程的設計與推演
活動(dòng)的規劃和設計
1、預設活動(dòng)價(jià)值&am??p;創(chuàng )建群裂變活碼推(??ヮ?)?*:???廣主頁(yè):H5
2、??召集種子用戶(hù)/選種子渠道:初始傳播推廣的用戶(hù)。
3、預熱推廣擴散活碼主題海報
4、首批受眾進(jìn)群領(lǐng)取任務(wù)帶來(lái)新用戶(hù),首批受眾獲取特定參與資格依次循環(huán)
5、提供體驗活動(dòng)或物品給獲取的新用戶(hù)/進(jìn)行篩選式營(yíng)銷(xiāo)
6、在前??次活動(dòng)的存(cun)量用戶(hù)基礎上,設計開(kāi)展第二個(gè)裂變活動(dòng),依次循環(huán)
冷啟動(dòng)的準備與預熱
物料準備:活動(dòng)主頁(yè)、海報文案、機器設備、協(xié)管人員、(′;д;`)操作文檔等
渠道準備:合作方案、種子推廣渠道、二次傳播渠道、物料交接(交接給合作方的物料、海報等)
種子推廣員準備:回饋方案(傳播能得??到什么)、動(dòng)員文檔(約定時(shí)間地點(diǎn))、動(dòng)員活動(dòng)(打士氣,確定事情已經(jīng)準備好)物料交接、參與資格(微信好友1000人以上)等
預熱推廣:統一推送時(shí)間、種子渠道投放、種子推廣員協(xié)調、數據監測(種子用戶(hù)是否已??發(fā)對接跟蹤)、干預優(yōu)化(社群有問(wèn)題(ti)及時(shí)處理)等
以上我所講的裂變營(yíng)銷(xiāo)的玩法,也不能保證100%適用于所有企業(yè)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)想要造成病毒傳播,需要從深層次激發(fā)人們的傳播動(dòng)力。下面8個(gè)病毒(/ω\)傳播因子也許能夠提供些許思路:
1、利??益因子,用福利帶動(dòng)用戶(hù)增長(cháng);
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