如果您的公共關(guān)系公關(guān)品牌沒(méi)有獲得所需的知名度和曝光度，則您的?品牌廣告系列中可能缺少一種策略：數字公共關(guān)系 (PR)。
2008 年(nian)，塑造數字宜家與數字公關(guān)機構 Ketchum 合作，營(yíng)銷(xiāo)探索一個(gè)有趣的公共(gong)關(guān)系公關(guān)想法，以同時(shí)(′ω｀)提高品牌知名度和促進(jìn)銷(xiāo)售。品牌這個(gè)概念？塑造數字讓喜劇演員 Mark Mal( ?° ?? ?°)koff 在他們的 Paramus 商店里住一個(gè)星期。馬爾科夫接受了邀請，營(yíng)銷(xiāo)搬進(jìn)了店內寬敞的公共關(guān)系公關(guān)臥室，并在網(wǎng)上發(fā)布(?_?;)了他在宜家的品牌冒險視頻。
通過(guò)此次活動(dòng)，塑造數字這家家具零售公司成功講述了其品牌故事，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現了 5.5% 的公(gong)共關(guān)系公(gong)關(guān)銷(xiāo)售額增長(cháng)，??并贏(yíng)得(de)了著(zhù)名的品牌公關(guān)獎。這只是塑造數字展示數字公共關(guān)系在行動(dòng)中的力量的眾多故事之一。
數字公(gong)關(guān)是通過(guò)利用在線(xiàn)聲譽(yù)管理、搜索引擎優(yōu)化 (SEO)、內容營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體等在線(xiàn)解決方案來(lái)提高品牌聲譽(yù)和在線(xiàn)形象(xiang)的做法。它探索傳統媒體無(wú)法觸及的空間，并將品牌帶到人們所在的地方。
雖然這個(gè)術(shù)語(yǔ)自(zi)正式實(shí)踐開(kāi)始以來(lái)有多種解釋?zhuān)绹碴P(guān)系協(xié)會(huì ) (PRSA) 匯總了一個(gè)更現代的定義：
公共關(guān)系是一種戰略溝通過(guò)程??，可在組織與其(′Д` )公眾之間建(′ω｀*)立互惠關(guān)系?！?/em>
以這個(gè)定???義為指導，更實(shí)際的公共(′Д` )關(guān)系是什么？
我們可以將其視為傳播信息以影響對公司┐(′д｀)┌的看(kan)法的做法。公關(guān)人員通常以?xún)煞N方式進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)：傳播有關(guān)公司的正面信息或回應圍繞公司的負面問(wèn)題以減輕影響。
雖然(ran)這種做法在??今天仍然適用，但公關(guān)(′?_?`)人員學(xué)會(huì )了嘗試在線(xiàn)平臺以擴大他們的影響??范圍，從而催生了數字公共關(guān)系。
數字或在線(xiàn)公關(guān)依靠基于互聯(lián)網(wǎng)的策略來(lái)提高品牌知名度并監督品牌聲譽(yù)。與讓客戶(hù)登上報紙頭版或發(fā)布廣播或??電視廣告不同，數字公共關(guān)系策略通常涉及以下策略：
?發(fā)布搜索引擎優(yōu)化的數字新聞稿
?對在線(xiàn)出版物的采訪(fǎng)評分
?從具有高域權限(xian)的網(wǎng)站獲得高質(zhì)量反向鏈接
?監控和響應客戶(hù)評論
?與有影響力的人合作推廣產(chǎn)品或服務(wù)
數字領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系有幾個(gè)共同點(diǎn)：他們利用相同的渠道并實(shí)施相似的策略，都提高了品牌知名度和銷(xiāo)??售額。
鑒于這些相似之處，解決營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)的問(wèn)題可能很困難。是什么讓一個(gè)人與另一個(gè)不同？你怎么知道你在做的是營(yíng)銷(xiāo)還是公關(guān)？你(′▽?zhuān)?)應該關(guān)注哪一個(gè)？
答案：這一切都歸結為目標。
營(yíng)銷(xiāo)策略的最終目標是推動(dòng)銷(xiāo)售。它要求您確定要銷(xiāo)(//ω//)售的最合適受眾┐(′д｀)┌，然后采用策略讓他們進(jìn)行轉換??。此(O_O)外，營(yíng)銷(xiāo)涉及對產(chǎn)品或服務(wù)的直接促銷(xiāo)。
另一方面，數字公共關(guān)系戰略的目標是為公司創(chuàng )造積極的形象。公關(guān)通過(guò)圍繞品牌傳達積極信息并及時(shí)處理(′-ι_-｀)危機來(lái)影響公眾輿論。??當您練??習在線(xiàn)公共關(guān)?系時(shí)，您是在宣傳品牌本ヽ(′▽?zhuān)?ノ身，而不是產(chǎn)品。
在某種營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)辯論中相互對抗是沒(méi)有意義的。兩者都很重要，可以幫助您以自己獨特的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。
隨著(zhù)媒體平臺的數字化，公關(guān)與搜索引擎優(yōu)化、內容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體和轉化率優(yōu)化的聯(lián)系更加緊密?？紤]到這一點(diǎn)，最好(°ロ°) !不要將在線(xiàn)公共關(guān)系視為一ヽ(′?｀)ノ個(gè)獨立的領(lǐng)域。相反，您必須探索公共關(guān)系在營(yíng)銷(xiāo)中的可能應用，反過(guò)來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)在公共關(guān)系中的(de)應用。這種心態(tài)將幫助您破解如何創(chuàng )??建真正有效的數字公關(guān)策略的密碼(′▽?zhuān)?。
以下是一些可以輕松將營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系結合在一起的方法：
數字公關(guān)活動(dòng)是在線(xiàn)進(jìn)行的，因此在塑造它們時(shí)應該考慮 SEO，以獲得更高的知名度和更好的結果。同樣，您┐(′д｀)┌的 SEO 工作應該與您的宣傳工作密切相關(guān)，以提高您網(wǎng)站在搜索引擎中的表現。
一個(gè)實(shí)際例子：
最后，這些之間的成功協(xié)作會(huì )增加您網(wǎng)站的權重。
數字公共關(guān)系和內ヽ(′ー｀)ノ容營(yíng)銷(xiāo)很容易相互關(guān)聯(lián)，因為它們努力做同樣的事情：講述令人驚嘆的故事并接觸合適的人。但是，雖然兩者都可以單獨產(chǎn)生出色的結果，但它們一起可能會(huì )令人(′_ゝ`)驚嘆。
一個(gè)實(shí)際例子：
一位出色的公關(guān)專(zhuān)家緊跟最新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢，為您的內容團隊提供有關(guān)如何利用它們的可行見(jiàn)(╬?益?)解。另一方面，您的(de)內容營(yíng)銷(xiāo)人員可以就人們想要閱讀的內容形式為您的公關(guān)團隊提供創(chuàng )造性的建??議。這種協(xié)同作用使您能夠從您推出的每一件產(chǎn)品中ヾ(′▽?zhuān)??獲得最大的收益。
使公關(guān)和內容協(xié)同工作的其他方法：
?參與專(zhuān)家博客以在行業(yè)中建立思想領(lǐng)導地位。
?成功發(fā)布數字新聞稿，以在更大的平臺上展示您的公司。
?針對不同平臺重新利用現有內容，以(′ω｀)幫助提高在線(xiàn)知名度。
公共關(guān)系和社交媒體專(zhuān)家所做的許多工作是相互交叉的，因此最好使兩個(gè)團隊的工作相互同步。例如，社交媒體團隊可以通過(guò)在社交渠道上分享來(lái)放大公關(guān)團??隊最近保護的數字新聞稿的信息。
使公關(guān)和社交媒體協(xié)同工作的其他方法：
?通過(guò)在社交媒體上分享，擴大通過(guò)新聞稿、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和其他公關(guān)(guan)相關(guān)方式發(fā)布的內容的覆蓋面。
?積極回應留在社交媒體頁(yè)面上的問(wèn)題和客戶(hù)反饋，以管理在線(xiàn)聲譽(yù)。
?召集公關(guān)和社交團隊，集思廣益，針對各自的??內容重點(diǎn)關(guān)注最佳趨勢。
獲得在線(xiàn)公關(guān)位置本身就是一個(gè)巨大的勝利。但是，要從這項成就中??獲得更多收益，請確保您的提及獲得更多關(guān)注。這是按點(diǎn)擊付費 (PPC) 可以補充您的公關(guān)工作的地方。
一個(gè)實(shí)際例子：
通過(guò)特定的關(guān)鍵字定位，您可以將(′?_?`)您的公關(guān)信息放在相關(guān)搜索結果的頂部。關(guān)鍵字定位可(?????)提高您的知名度，提高品牌知名度(′ω｀)并鼓勵對您的公司產(chǎn)生積極的看法。
在上面的例子中將營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系聯(lián)系起來(lái)似乎很容易，因為??這些ヾ(′?｀)?領(lǐng)域有明顯的相似(◎_◎;)之處。但??是公關(guān)與產(chǎn)生潛在客戶(hù)和(he)獲得新客戶(hù)有什么關(guān)系呢？
他們的關(guān)系可能是間接的，但您的公關(guān)工作會(huì )影響您的(′▽?zhuān)?潛在客戶(hù)生成和客戶(hù)獲取工作。這里只ヽ(′ー｀)ノ是一些方法：
?通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)獲得的宣傳可以建立品牌知名度，并最終建立可信度。
???保持良好的品牌形象有助于您獲得客戶(hù)的信任和忠誠度。
?參加活??動(dòng)讓您有機會(huì )與與會(huì )者(zhe)聯(lián)系，然后他們可以成為合格的(′?_?`)潛在客戶(hù)。
考慮到這些，潛在客戶(hù)生成方面的專(zhuān)業(yè)知??識也是在數字公關(guān)公司中尋找的重要因素。具有此類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識的機構可以制定數字公關(guān)策略，以提高您品??牌的可信度并使您更容易吸引潛在客戶(hù)。
制定數字公關(guān)戰略并獲(′?｀*)得數字公關(guān)服務(wù)可為您的企業(yè)帶來(lái)諸多優(yōu)勢，例如：
獲得公關(guān)ヽ(′ー｀)ノ職位或與有影響力的人合作使您能夠利用領(lǐng)??先出版物和知名人士已經(jīng)擁有(you)的相同受眾。
數字公關(guān)文章??就像指示人們所在位置的標牌。由于這些文章帶有指向您網(wǎng)站的鏈接，因此它們ヽ(′▽?zhuān)?/很容易將想要了解您的更多信息的觀(guān)眾引導??至您的網(wǎng)站。這會(huì )迅速增加您的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量和自然流量。
高權威網(wǎng)站接收到您網(wǎng)站的提及或鏈( ?ω?)接會(huì )對您??的技術(shù) SE??O產(chǎn)生積極影響。反過(guò)來(lái)，這會(huì )提高您的域權限并提升您的目標關(guān)鍵字排名。
您通過(guò)公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)獲得的積極在線(xiàn)媒體報??道會(huì )提高您的可信度。因此，這會(huì )影響您的受眾對您品牌的看法，并使他們更容易接受您的銷(xiāo)售信息。當潛在客戶(hù)信任您時(shí)，培養他們成為潛在客戶(hù)并最終成為付費客戶(hù)變得更加容易。
在本文中，我們回答了諸如“什么是公共關(guān)系”等基本問(wèn)題。和“傳統公關(guān)和數字公關(guān)有什么區別？??” 我們還介紹了將時(shí)間和精力投入到數字公共關(guān)系中如何幫助您擴大影響范圍并圍繞您的品牌建立積極的形象，從而有助于您的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。
也就是說(shuō)，獨自處??理在線(xiàn)公共關(guān)系可能是一項(O_O)艱巨的任務(wù)，因為它?是一個(gè)多維領(lǐng)域。關(guān)于如何創(chuàng )建數字公(′?_?`)關(guān)策略，沒(méi)有一刀切的答案。此外，您必須根據企業(yè)的特定需求尋找機會(huì )融合公共關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)。成功地將這兩個(gè)領(lǐng)域結合起來(lái)可以增強您的整體數字戰略并顯著(zhù)提高您(′?ω?`)的投資回報率 (ROI)。
如果您需要?數字公關(guān)服務(wù)來(lái)幫助您，我們將為您提供幫助。我們的數字公關(guān)機構有經(jīng)驗豐富的團隊、專(zhuān)業(yè)的技能、廣泛的數字營(yíng)銷(xiāo)知識和成功的案例。