一.新媒體能讓用戶(hù)幫你創(chuàng )造產(chǎn)品,新媒銷(xiāo)傳銷(xiāo)并一起掙錢(qián)。體營(yíng)統媒體營(yíng)
新媒體能引導用戶(hù)創(chuàng )造產(chǎn)品,區別并分享利潤。新媒銷(xiāo)傳銷(xiāo)蘋(píng)果公司的體營(yíng)統媒體營(yíng)Appstore就是個(gè)典型的例子。蘋(píng)果公司允許用戶(hù)上傳自(zi)己編寫(xiě)的區別應用程序,并由平臺來(lái)統一進(jìn)行銷(xiāo)售和下載。新媒銷(xiāo)傳銷(xiāo)每成功出售一次,體營(yíng)統媒體營(yíng)作者便會(huì )得到一定比例的區別分成。于是新媒銷(xiāo)傳銷(xiāo),蘋(píng)果公司和應用程序作者實(shí)現了讓人難以(yi)想象的體??營(yíng)統媒體營(yíng)共贏(yíng)。短短幾年光景,區別Appstore中經(jīng)過(guò)認證的新媒銷(xiāo)?傳銷(xiāo)應用程序就接近20萬(wàn),總下載次數超過(guò)15億次,體營(yíng)統媒體營(yíng)(′_`)其中,區(qu)別收費的應用程序(╯°□°)╯平均價(jià)格約為2.85美元。正是憑借著(zhù)Appstore中大量的應用程序和作者們自發(fā)的推廣,蘋(píng)果出售終端iPhone和iTouch才賺得缽盆滿(mǎn)滿(mǎn)。
讓用戶(hù)創(chuàng )造內容或產(chǎn)品,企業(yè)提供銷(xiāo)售平臺,與用戶(hù)共同分享利潤,在保證了產(chǎn)品的多元化??和創(chuàng )造力的同時(shí),也擁有了大量忠實(shí)、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認可,更加希望能夠把自己的作品向全世界公開(kāi)??,于是,能夠展示其作品的平臺或終端會(huì )倍受他們推崇,口口相傳之下,ヾ(′▽?zhuān)??企業(yè)成了最大??(da)的受惠者。因為,每一個(gè)人(′?ω?`)都渴望得到別人的認??可,所以,再沒(méi)有比傳播自(?Д?)己的內??容還要有驅動(dòng)力的方式了。新媒體能讓用戶(hù)在參與過(guò)程中,將一成不變的產(chǎn)品信息打上自己的烙印,進(jìn)而再次傳遞,這樣的效果更佳。更進(jìn)一步講,如果企業(yè)在傳遞過(guò)程中,因為用戶(hù)的參與而獲利,并慷慨地與該??參與的用戶(hù)來(lái)分享利潤,那么這種共贏(yíng)的模式,將會(huì )進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)的效果。
二.新媒體有效的降低了營(yíng)銷(xiāo)成本
新媒體不(bu)僅使企業(yè)宣傳品牌的方式多?元化,而且更好的降低了營(yíng)銷(xiāo)的成本。比如過(guò)去很多企業(yè)以為花很多錢(qián)建一個(gè)官方網(wǎng)站,定期或不定期發(fā)布一下企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息新媒體(ti)營(yíng)銷(xiāo)??與傳統(╯‵□′)╯營(yíng)銷(xiāo)的區別,不停的建新網(wǎng)站和ヽ(′?`)ノ推廣,但效果往往并不理想。而新媒體提供了更多免費的開(kāi)放平臺,并具資源共亨。比如在開(kāi)心網(wǎng)建立官方賬戶(hù),在豆瓣建立興趣小組,在天涯建立品牌空間,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立(li)品牌詞條,在??QQ上建立粉絲群,在自己的官方網(wǎng)站上建立互動(dòng)有獎?dòng)螒??;旧线@些都是免費的。
新媒體不僅提升低成本的平臺,而且提供了低成本的傳播。很多品牌的信息,在傳統媒體時(shí)代,要花巨資去推(′_`)廣,而在新媒體時(shí)代,只要你的內容有創(chuàng )意,網(wǎng)民覺(jué)得有趣或有價(jià)值,就用幫你免費傳播。比如某一信息,從信息源到N個(gè)張??三到N個(gè)李四到N個(gè)王?五到N個(gè)趙六,這根鏈條,理論上可以無(wú)限延長(cháng),并且理論上可以呈現出倍數的病毒式傳播效應。而且,最重要的是,成本消耗在從信息源到N個(gè)張三上,??之后的(de)傳播鏈,可以讓用戶(hù)們自行完成。
多對多形式的“對話(huà)”所造成的N(????)級傳播,也是傳統媒體的一級或者兩級傳播所相形見(jiàn)絀的。一個(gè)不爭的事實(shí)是,有些事情,在社會(huì )化媒體的推波助瀾下,傳播的速度令人驚??訝—幾乎達到了一夜之間傳(╬?益?)遍天下的地步。這種成本低但見(jiàn)效不錯的傳播模式,在當前受到金融危機影響大部分企業(yè)預算普遍收縮的背景下,??尤其彌足珍貴。
三.新媒體提升了廣告的創(chuàng )意空間
新媒體的發(fā)展使病毒營(yíng)銷(xiāo)、社區營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、反向溝通、互動(dòng)體驗、口碑傳播、??精準營(yíng)銷(xiāo)、焦點(diǎn)滲透、事件營(yíng)銷(xiāo)等各種新的廣告形式和營(yíng)銷(xiāo)方法不斷出現。在社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)中,創(chuàng )意就是我們的彈藥,新媒體營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )發(fā)揮出強大??的力量。創(chuàng )意可遇不可求,但是一旦擁有了創(chuàng )意,并通過(guò)用戶(hù)的參與,其整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的效果就有極大提升。
如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一桿火槍?zhuān)敲粗挥衅脚_而沒(méi)有創(chuàng )意的廣告,就好比只有瞄準鏡,而沒(méi)有彈藥,仍然是毫無(wú)火力而言。而新媒體不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式和手段,正將彌補傳統媒體創(chuàng )意枯竭的問(wèn)題。通過(guò)新媒體這個(gè)載體,將更多創(chuàng )造性的元素融入整合營(yíng)銷(xiāo)傳播當中,對于企業(yè)戰略轉型和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的完善和發(fā)展都具有關(guān)鍵意義。而創(chuàng )意經(jīng)濟自身蘊涵著(zhù)巨大(da)的能量,創(chuàng )意元素成為當今企業(yè)和產(chǎn)品競爭中最為重要的一環(huán)。
四.更精準化的客戶(hù)定(′▽?zhuān)?位,能(neng)滿(mǎn)足個(gè)性化需求
在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中,不管是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的按鈕廣告,還是搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告,相對于傳統媒體來(lái)說(shuō),都更有針對性。比如你在微博談?wù)撡徺I(mǎi)籃球的事情,那么系統會(huì )認定你有購買(mǎi)籃球的需求。而過(guò)一段時(shí)間,不管你是否在做進(jìn)行籃球運動(dòng),系統都有可能為你定制耐克、阿迪或李寧等品牌。在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)(′_ゝ`)過(guò)程中,一切都基于人、賬戶(hù)以及關(guān)系網(wǎng),所以一切需求和??潛在消費欲望都可以被記錄、被計算和被推理。
五.巨大的數據庫營(yíng)銷(xiāo)寶藏
新媒體另一個(gè)好處,就是輕而易舉的得到如此大量的用戶(hù)信息。在我們看來(lái),自己的信息只不過(guò)是交往時(shí)必要的談資;但在網(wǎng)站眼中,用戶(hù)就是精準的潛在消費者。目前的技術(shù),完全有能力根據你的基礎信息和實(shí)時(shí)交流內容,通過(guò)語(yǔ)境和語(yǔ)義的分析,算出你在哪方面有需(′Д` )求或有消費潛力。
我們?yōu)榱私坏街就篮吓笥鸦蛭劢z,努力的給網(wǎng)站提交(′?_?`)自己精準的個(gè)人信息,而且??完全自??愿且主動(dòng)的。這包括:姓名、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、工作等等,而我(′_ゝ`)們在與┐(′?`)┌朋友在線(xiàn)交流的過(guò)程中,無(wú)意間又透露了最近我們的行蹤?煩惱和開(kāi)心的事情究竟是什么?工作中又遇到了什么問(wèn)題?最近想買(mǎi)一個(gè)ipad還??是iphone?等等。這些免費而主動(dòng)的行為,才是今天越來(lái)越尊重個(gè)人隱私的大時(shí)代背??景下,各企業(yè)爭壓的資源和財富。(′?`*)
有人關(guān)心??Facebook如何賺錢(qián)?如果你了解社交網(wǎng)站的優(yōu)勢,??這些擔心就會(huì )顯得有些多余。因為Fac??ebook擁有6億精準消費者的龐大數據庫,想不賺錢(qián)都難。所以Facebook如何賺錢(qián)或變現不是難點(diǎn),問(wèn)(wen)題是在于如何即把錢(qián)掙了又,不能太影??響用戶(hù)的使用體驗。
六.企業(yè)主可以按照廣告效果付費
新媒體使品牌傳播和品牌建構更加精準有效。新媒體的“精準”,使得它??可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費用,這在傳統媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇新媒體,也是因為傳統媒體的廣告效果實(shí)在難以評估。傳統媒體在(zai)線(xiàn)上線(xiàn)下結合進(jìn)行品牌傳播上,遠遠落后于新媒體。效果付費是大部分互聯(lián)網(wǎng)廣告形式的核心賣(mài)點(diǎn)。而在社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,這一點(diǎn)依然會(huì )沿用。無(wú)論是按點(diǎn)擊、按展(zhan)現、按粉絲數、按電話(huà)、甚至按照銷(xiāo)售,一切都可以被記錄,一切也都可以驗證。
七.新媒體能有效的面對危機公關(guān)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可能完美無(wú)缺,面對眾口難調的消費者,任何產(chǎn)品和服務(wù)都有可能存在所謂的“缺陷”,而且社會(huì )化媒體的特點(diǎn)就是信息分散,輿論極難控制。但是可怕的不是這些負面信息的存在,而是(shi)企業(yè)不懂得如何去解決并回應。要清楚一點(diǎn),雖然你不一定能管得住別人的嘴,但是你一定要在場(chǎng)。危機的(???)初級階段一般都是難以發(fā)現的“小(xiao)火苗”,既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種工具可以讓企業(yè)及時(shí)地去發(fā)現這些“小火苗”,那(na)么為什么不盡早地撲滅它呢???
合理有效地利用新媒體,能完善企業(yè)危機公關(guān)應對(?????)策略。公關(guān)是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的一個(gè)重要環(huán)??節,而危機公關(guān)在某種意(′?`*)義上事關(guān)企???業(yè)的長(cháng)遠利益甚至生死存亡。新媒體環(huán)境下,話(huà)語(yǔ)權平等,除了媒介有發(fā)布信息的權力,公眾利用網(wǎng)絡(luò )等新媒體同樣可以。因此,負面信息對企業(yè)的影響將是持久而深遠的。對此,新媒體可以形成完善而有效的公關(guān)(′;д;`)模式,完善危機預警??機制,積極與各類(lèi)媒體展開(kāi)合作,以應對突發(fā)危機。
八.新媒體營(yíng)銷(xiāo)讓消費者自主選擇、并有效互動(dòng)。
2300年前的秦國都城,一個(gè)年輕人將三丈之木從南門(mén)扛到北門(mén)后,拿到了包括他自ヽ(′▽?zhuān)?ノ己在內(′-ι_-`)的所有人事先都不會(huì )相信的五十金獎賞。2300多年過(guò)去了,盡管歷史已經(jīng)隨風(fēng)遠去,但徙木立信的典故流傳至今。在這個(gè)??典故的身后,是嚴明法令讓秦國大治,而徙木立信則成為了秦國法令賞罰分明最好的營(yíng)銷(xiāo)案例。誠如當年的秦國,讓其國人參與到新法的“營(yíng)銷(xiāo)??”過(guò)程中一樣,如今的營(yíng)銷(xiāo)人員也應該掌握消費者的主動(dòng)權,讓消費者來(lái)營(yíng)銷(xiāo)你的商品。