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一開(kāi)始果媽只是社群實(shí)戰(zhan)手冊每天給大家分享自己看過(guò)的書(shū),早上5點(diǎn)起床看書(shū),營(yíng)銷(xiāo)中午11點(diǎn)半語(yǔ)音分享,讀后吸引了越來(lái)越多的感篇媽??媽成為果媽的(de)付費閱讀會(huì )員。2017?年果媽閱讀全年新增不到800名付費會(huì )員,社群實(shí)戰手冊但會(huì )員續費率達到了70%。營(yíng)銷(xiāo)果(°o°)媽的讀后秘密就是“深情陪伴,共同成長(cháng)”,感篇她說(shuō)“希望??能夠去引領(lǐng)一群人,社群實(shí)戰手冊堅持每天閱讀,??營(yíng)銷(xiāo)每日踐行,讀(T_T)后無(wú)論你在哪里,感篇我都在每個(gè)微信群里,社群實(shí)戰手冊給大家講課,營(yíng)銷(xiāo)和大家交流,讀后每個(gè)會(huì )員都有我的微信號,能夠找到真實(shí)的,活生生的我?!?。
2016年初,鄰三(′▽?zhuān)?月嘗試??組ヽ(′ー`)ノ建(jian)Bet(′ω`*)terMe大本營(yíng)。
那時(shí)還在山區工地上的鄰三月??(′?_?`)還只是一個(gè)普通寶媽?zhuān)ㄟ^(guò)ヽ(′▽?zhuān)?ノ社群她鏈接了越來(lái)越多的人,一起在不同城市做活動(dòng),后來(lái)她成為知識IP大本營(yíng)首席運營(yíng)官,現在知識IP大本營(yíng)滾動(dòng)發(fā)(fa)展到第四期,半年3000元,招收營(yíng)員(′?_?`)超過(guò)??1400人,也出版了暢銷(xiāo)書(shū)《社群營(yíng)銷(xiāo)》,她推出的各種線(xiàn)上訓練營(yíng),都是一開(kāi)營(yíng)就爆滿(mǎn)。
類(lèi)似的案例越來(lái)越多,很多社群堅持也越來(lái)越久,早就從簡(jiǎn)單的鐵桿粉絲社群轉型到了成熟的商業(yè)模式運營(yíng),像趁早的王瀟,凱叔講故事,也包括秋葉PPT社群。(′ω`*)
所以我(wo)認為今天的商業(yè)有了一種新的模式,我稱(chēng)之為“社群商業(yè)三部曲”。
【1】積累你的??勢能,努力去創(chuàng )造賦能事件,打造你和鐵桿粉絲的多維鏈接??點(diǎn);
【2】推出你的商品,尋找你???的10個(gè),100個(gè),1000個(gè)鐵桿粉絲用戶(hù),積累初始口碑;
【3】運營(yíng)你的社群,讓你的鐵桿粉絲幫你不斷的改進(jìn)產(chǎn)品,做口碑宣傳,(?????)帶來(lái)更廣泛的商業(yè)機會(huì )。
我認為這三步先后順(⊙_⊙)序不能亂,需要一步步成長(cháng),社群是一門(mén)慢生意。
遺憾的是,大部分社群運營(yíng)者似乎認為社群是一門(mén)快生意,他們的選擇是【1】馬上創(chuàng )造一個(gè)社群;【2】廣泛宣傳和招募粉絲;【3】啟動(dòng)社群變現之路。
很多社群招募到最后,不過(guò)讓社群成員成為產(chǎn)品??分銷(xiāo)商,這不過(guò)是打著(zhù)社群的名義招渠道代理,嘴上談著(zhù)要關(guān)愛(ài),心里想著(zhù)全是錢(qián)。
3
社群的創(chuàng )始人先要學(xué)會(huì )自我賦能。
社群必須有一個(gè)人做掌舵人,他是社群的靈魂人物,他決定了這個(gè)社群的基因。這個(gè)人得讓人信服,才有可能招募到社群的前100??0個(gè)鐵桿粉絲,才有可能孵化出其后的商業(yè)可能。ヽ(′▽?zhuān)?ノ
要有首批鐵(╬ ò﹏ó)桿粉絲,社群的創(chuàng )始人就要做出一件在普通人眼里絕對是超級牛逼的事,從而(er)吸引他們的關(guān)注。
cal??ers用“持續行動(dòng)”話(huà)題分享1000天,出版《刻意學(xué)習》,年度社群報名輕松破千人,這就是他的自我賦能??。
剽(′?_?`)悍一只貓2016年度分享《普通人崛起的十大狠??招》在一塊聽(tīng)聽(tīng)吸引了突破10萬(wàn)(′_`)人收聽(tīng),4000多人打賞,他的2017年度分享《成長(cháng)為百里挑一的人》又突破10萬(wàn)人收聽(tīng),創(chuàng )造還沒(méi)開(kāi)講就打賞破萬(wàn)的奇跡。
果媽?zhuān)刻煸缙痖喿x做語(yǔ)音分享,已堅持2年,她做成了無(wú)數媽媽想做又做不到的事情,從閱讀到做出好用的APP產(chǎn)??品,她用自己的( ???)堅持和成長(cháng)為???自己賦能。
更重要的是,這個(gè)賦能的過(guò)程不是他們一個(gè)人獨立完??成,而是社群成員和社群創(chuàng )??始人一起成長(cháng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,創(chuàng )始人有足夠的(de)空間和時(shí)間讓社群成員了解他不同側面的個(gè)性,不同維度的才華,從而形成自己的“魅力人格體”,吸引第??一批追隨者。
有意思的是這??些社群創(chuàng )始人未必是最厲害的領(lǐng)域專(zhuān)家,最懂??新??媒體的高手,比如scalers的微信閱讀量并不高,果ヽ(′?`)ノ媽閱讀微信更只能算一個(gè)小號。
為什么(╯‵□′)╯大部分一流專(zhuān)業(yè)人士很難成為社群創(chuàng )始人?
不是因為他們沒(méi)有專(zhuān)長(cháng),也不??是因為他們不懂新媒體,而是因為他們缺乏溫度。
一個(gè)人身上(T_T)各種有趣的點(diǎn),閃光的點(diǎn),??較真的點(diǎn),自黑的點(diǎn)越多,越容易和別人產(chǎn)生深度鏈接,偏偏太專(zhuān)業(yè)的內容容易拒人千里之外。
所以有很多媽媽?zhuān)瑳](méi)有運營(yíng)成功微信微博,但因為自己是一個(gè)有溫度的人,反而在朋友圈里光芒萬(wàn)丈,圈起了自己的微社群,做服務(wù),做咨詢(xún),做團購,比(bi)很多自媒體大號活得還瀟灑。
很多人想先做流量,再通過(guò)流量吸引粉絲,然后經(jīng)營(yíng)粉絲群變成高粘性社群,最終(′?ω?`)走向買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)(′?ω?`)的電商之路,這個(gè)邏輯是把“流量經(jīng)濟”套用到“社群經(jīng)濟”,失敗是大概率事??件。
之所以普通人一開(kāi)始愿意成為(wei)你的鐵桿粉絲,不是因為你可以給粉絲推薦產(chǎn)品,輸出知識,分享技能,提升生活品質(zhì)感,更重要的是你逐漸成為(wei)他們的意ヽ(′▽?zhuān)?ノ見(jiàn)領(lǐng)袖,你在他們眼里,是他們內心信奉的價(jià)值觀(guān)最佳代言人。
正因為這樣,你的微博、微信、朋友圈,他們才愿意關(guān)注,因為通過(guò)真實(shí)的你,他們感知到了自(zi)己的喜怒哀樂(lè )。
別忘了,一開(kāi)始,我們是和有能量的人來(lái)做朋友的,不是來(lái)找你買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的。
4
只有極為(//ω//)少數的社群創(chuàng )始人能取得商業(yè)上的成功。
社群創(chuàng )始人大都(dou)是優(yōu)秀??的鏈接者,陪伴者,傾聽(tīng)者(′?`),而不是產(chǎn)品定(╬ ò﹏ó)義者,更不是商業(yè)運營(yíng)者。
再慢慢社群創(chuàng )始人意識到一個(gè)社群必須不斷通過(guò)有影響力的分享、活動(dòng)、事件來(lái)自我賦能強化,這樣才能吸引鐵桿粉絲??持續追隨,社群(╬?益?)能量進(jìn)入正增長(cháng)。
社群??創(chuàng )始人自我賦能的過(guò)程,往往越來(lái)越快,當創(chuàng )始人感覺(jué)到自己能量越來(lái)越大,就(′ω`)產(chǎn)生創(chuàng )造產(chǎn)品打造商業(yè)的動(dòng)力。
一切看起來(lái)是水到渠成,在外人看來(lái),你仿佛贏(yíng)得毫不費力,只有你自己知道,做賦能者,背后的壓力和挑戰。
作為社群創(chuàng )始人,你得快速進(jìn)化,彌補社群缺乏產(chǎn)品的短板,社群缺乏團隊的短板,社群缺乏可持續商業(yè)模式的短板,一旦進(jìn)入產(chǎn)品賽道,絕大部分社群創(chuàng )始人就難在兩個(gè)坎。
第一個(gè)坎是無(wú)法解放自己自己的精力;
第二個(gè)坎是無(wú)(wu)法設計出有回報的產(chǎn)品。
2017年,我們推出秋葉私房課,連開(kāi)六期,期期爆滿(mǎn),就是幫助社群的成員解決商業(yè)思維,鏈接高端人脈,打通產(chǎn)品渠道。2018年,我們悄悄推出(′?ω?`)創(chuàng )業(yè)在線(xiàn)訓??練營(yíng),定價(jià)49┐(′ー`)┌99元,但依然攔不住大家信任投票。
所以社群的運營(yíng),不能簡(jiǎn)單通過(guò)產(chǎn)品去完成,依然需要系統的服務(wù),特別是有溫度的人的服務(wù)。
如果社??群創(chuàng )始人始終無(wú)法培養自己的運營(yíng)(′?_?`)替代者,總是陷入一線(xiàn)運營(yíng),那么就很難跳出越來(lái)越??多的社群日常雜務(wù),去構思建立商業(yè)回報機制,從而更好實(shí)現(?_?;)社群長(cháng)遠發(fā)展,自己對社群的投入熱情也會(huì )消退,即便是非常優(yōu)秀的創(chuàng )始人,也會(huì )發(fā)現初心不在,社群難免死亡。??社群營(yíng)銷(xiāo)分享
所以在2018年初,我們整合了自己和身邊優(yōu)質(zhì)社群的運營(yíng)經(jīng)驗??,出版了這本《社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰手冊(′?`*):從社群到社群經(jīng)濟》,相信對于所有想經(jīng)營(yíng)好社群的朋友,這本書(shū)會(huì )讓你相見(jiàn)恨晚。
有了這本書(shū),相信你遇到的90%社群運營(yíng)難題,我們都直接提供好操作,易上手,接地氣的方法。
更重要的是,我們不但告訴你為什么要這樣做,還告訴你社(she)群為ヽ(′?`)ノ何要這樣運營(yíng),知其(qi)然才能舉一反三,培養自己社群獨特的運營(yíng)模式。
《社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰手冊》讀后感(三):社群運營(yíng)的本質(zhì)是關(guān)系
一:
社群的運營(yíng)是如何增強用戶(hù)和??其他成員之間的互動(dòng)。
a.增強他和他們之間的關(guān)系;
.鼓勵用戶(hù)和成員間更多的互動(dòng)和交互,增強用戶(hù)群間( ???)的關(guān)系,這才是一切社群運營(yíng)的根本和核心;
c.在這個(gè)策略當中有許多運ヽ(′▽?zhuān)?/營(yíng)的流派,比如扶持KOL、樹(shù)立規則、用大量活動(dòng)去(′ω`)展開(kāi)等,所有這(′?_?`)些策略不外乎互ヽ(′?`)ノ相聊天,增強彼此的關(guān)系;
d.社群運營(yíng)的本質(zhì)是關(guān)系;
e.6個(gè)驅動(dòng)分別被梳理為事件驅動(dòng)、關(guān)系驅動(dòng)、利益驅動(dòng)、榮譽(yù)驅動(dòng)、興趣驅動(dòng)和地域驅動(dòng)。他們分別納入在三句話(huà)中:事件驅動(dòng)不如關(guān)系驅動(dòng),利益驅動(dòng)不如榮譽(yù)驅動(dòng)、興趣驅動(dòng)不如地域( ???)驅動(dòng)。
二:
社群的???目的是什么:
1.同步了解ヽ(′▽?zhuān)?ノ上課信息,第一時(shí)間知道孩子在這里上課的(de)進(jìn)展、結果,校區活動(dòng)、校區安排等;
2.xx的一些對孩子有用的知識;
3.其他家長(cháng)的對孩子的教育方式或途徑,學(xué)習之;
4.認識一些其他有意思的家長(cháng),一起做些有意思的事情。
三:
家長(cháng)群運營(yíng):(服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品,護城河( ?▽?))
1.
a一切沒(méi)有線(xiàn)下活動(dòng)的社群都是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的,網(wǎng)絡(luò )社群還得回歸現實(shí)生活中???的鏈接;
退群測試,一個(gè)社群里面的兩個(gè)人,彼此兩兩連接維度越多,這個(gè)群質(zhì)量越高;
c交叉覆蓋,建立強關(guān)系,強關(guān)系帶來(lái)資源,弱關(guān)系帶來(lái)機會(huì );社群中的群?jiǎn)T,至少有(you)兩個(gè)維度的鏈接,除了一(′?`*)個(gè)微信群外,彼此都是微信好友、微博互粉、交換電話(huà)、經(jīng)常同城聚會(huì ),做到網(wǎng)絡(luò )圈、生活圈、和職業(yè)圈交叉覆蓋,這才是重度連接;
d做到每周、每季、每年都有穩定的活動(dòng),從而建立有節奏的連接;
e衡量(╯°□°)╯︵ ┻━┻好壞:影響力、連接度、參與度、輸出度;
f WHY 為什么建社群:樹(shù)立品牌影響力
WHAT 這個(gè)社群給家長(cháng)帶來(lái)什么好處 :感受品牌溫度ヽ(′?`)ノ、刺激銷(xiāo)售續費??、維護黏性、活動(dòng)價(jià)值10元打賞。
2.拋磚引玉:
a.羽毛群;
.季度家長(cháng)親子高爾夫;
c.家長(cháng)xx福利課;
初衷:能否達??到,孩子在報名后,家長(cháng)的休閑娛樂(lè )全給,解決了。
《社群營(yíng)銷(xiāo)(?Д?)實(shí)戰手冊》讀后感(四):你要用一種不同的方式讀這本書(shū),才是對的!
普通人讀書(shū)都是從頭看到尾,而這本書(shū)從頭讀到尾,一定會(huì )出問(wèn)題的!
今年的春節和往常一樣,我們忙著(zhù)拜年,聚會(huì )和搶紅包。
說(shuō)到搶紅包是馬云爸爸的支付寶帶起的節奏,去年我沒(méi)有收集五福,卻一直在觀(guān)察支付寶對“集齊五福過(guò)新年”的運營(yíng)手法。今年也沒(méi)打算繼續參加,但是有人提醒我,還送我???,我就這樣??“被??參加”了。
等到開(kāi)獎的時(shí)候,我發(fā)現,這個(gè)5億的活動(dòng),竟然有2億多人要來(lái)瓜分。
然而(′▽?zhuān)?,我在大家過(guò)年時(shí)候,干一件自認為有點(diǎn)特(te)別的事情(qing),那就是??讀完一本書(shū),這本書(shū)叫做《社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰手冊》。
在這里,你好好想下,你有多久沒(méi)有讀書(shū)了,你對書(shū)還有沖動(dòng)嗎?
你想下,如果你在做一件事情的時(shí)候,總是有其他事情過(guò)來(lái),你要怎么做出選擇呢?
如果你了解過(guò)時(shí)間管理或者番茄鐘,你可以知道,把一件事劃分為兩個(gè)維度,
我把這些事情進(jìn)行分類(lèi):
緊急重要的事情先完成了,
不緊急重要的事情次之??,
緊急不重要( ?▽?)的??事情??交給其他人完成,
不緊急不重要最后再做。
對于我來(lái)說(shuō),讀完這本書(shū)是一件緊急重要的(de)事情,所以,我務(wù)必要完成好。
你有沒(méi)有把一件事(╯°□°)╯︵ ┻━┻做好,做出儀式感呢?
之所以選擇這段時(shí)間內讀書(shū),是因為這本書(shū)剛好是2月初到手,而我要完成論文,所以,得需要一定的時(shí)間進(jìn)行消化和學(xué)習,并且打算有始有終地把這本書(shū)讀完,對自己有個(gè)交待。
不知道你寫(xiě)論文的(′▽?zhuān)?)時(shí)候,你的感受是什么?
反正我聽(tīng)到的ヾ(′ω`)?是,憋不出字出來(lái),不知道寫(xiě)什么好,思緒塞車(chē)。
是的,我在完成論文確實(shí)很難受,尤其是被其他事情打斷后,我的大腦容易短路,又不知道怎么接(′_`)下??去。我的指導(dao)老師曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò),安安靜靜地寫(xiě)論文,??盡量一氣呵成。
這和之前一句古人說(shuō)過(guò)的話(huà)很相似,一鼓作氣,再而衰,三而竭。
剛好這本書(shū)到之后,我發(fā)現,我竟然完成初稿了!
但是,我知道初稿之后,還會(huì )有( ???)恐怖地改稿,所以,我靜靜等待著(zhù)改稿的通知,畢竟我自己看不出來(lái)哪里要修改,你需要的是一個(gè)具體的意見(jiàn),而不是簡(jiǎn)單的贊同。
畢竟,大家都??不知道該怎么給意見(jiàn),或者被一句話(huà)給誤導過(guò):知人不評人,最怕得罪人。
而我是非常樂(lè )意聽(tīng)取意見(jiàn),思考??過(guò)后給予采納,知道的人都是這么和我溝通,但是,不(bu)了解的人只能慢慢了??解。社群營(yíng)銷(xiāo)分享
如果認真算一次,你的時(shí)間都去哪兒了?