很(hen)多企業(yè)現在都面臨著(zhù)三個(gè)階梯性問(wèn)題:
怎樣持續保持用戶(hù)增長(cháng)?樣持
怎樣持續低成本保持用戶(hù)增長(cháng)?
怎樣持續低成(′ω`*)本保持高質(zhì)量的用戶(hù)增長(cháng)?
第一個(gè)問(wèn)題最好解決,只要你舍得花錢(qián)ヽ(′▽?zhuān)?ノ,續?,F用就有流量源源不斷的持用長(cháng)何(′?_?`)進(jìn)來(lái)。信息流、戶(hù)增戶(hù)爆搜索、不花APP直投、錢(qián)實(shí)新媒體直投、炸式增長(cháng)行業(yè)KOL、樣持異業(yè)合作,續?,F用但是持用長(cháng)何低成本和高質(zhì)量肯定是無(wú)法保證的。ヽ(′▽?zhuān)?/
如果你啟動(dòng)資金少,戶(hù)增戶(hù)爆或者舍不得花錢(qián),不花還想要增長(cháng),錢(qián)實(shí)該怎么辦呢?炸式增長(cháng)
【好友裂變】玩法值得一試,基本所有的樣持行業(yè)都適合,尤其適用于聚焦于下沉市場(chǎng)的商家朋友。
人傳人永遠都是最高效的傳播方式,只要你有(′▽?zhuān)?種子ヽ(′ー`)ノ用戶(hù),那種??子用戶(hù)身邊的人大概率也(′?`)是你的目標用戶(hù),你只需要撬動(dòng)一次杠桿,??讓雪球滾起來(lái),雪球自己就會(huì )越滾越大,成本??低、裂變快。接下(xia)來(lái)我們就來(lái)聊聊這個(gè)玩法怎么玩?
一、好友??裂變玩法
用最??簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)說(shuō),用戶(hù)看到活動(dòng)海報,掃ˉ\_(ツ)_/ˉ碼添加企業(yè)微信??客服號,客服號自動(dòng)推送活動(dòng)規則+用戶(hù)專(zhuān)屬分享海報用戶(hù)分享海報邀請好友助力,完成即可領(lǐng)取獎勵下(xia)級用戶(hù)持續分享,不斷傳播裂變。
對于裂變活動(dòng)來(lái)說(shuō),優(yōu)惠的手段其實(shí)非常多,任何一種優(yōu)惠措施都可以利用互惠這個(gè)要素實(shí)現裂變,比如3人成團享受一元優(yōu)惠價(jià),或者邀(′▽?zhuān)?請好友注冊每人各得一個(gè)優(yōu)惠,等等。
裂變需要人與人之間的聯(lián)系,而互惠是要建立(′▽?zhuān)?更多聯(lián)系,這顯然符合裂變的要求,所以,多從互惠角度思考優(yōu)惠方式的設計,對裂變會(huì )有巨大幫助。
二、多途徑引導用戶(hù)積極參與
商家們還會(huì )比較還擔心一個(gè)問(wèn)題:用戶(hù)不積極活動(dòng)參與怎么辦?
對此,還有很多措施來(lái)刺激用戶(hù)參與活動(dòng),比如說(shuō):
2.??支持自定義設置助力獎勵,商家朋友可以適當提升誘餌的價(jià)值,以此提高用戶(hù)對可領(lǐng)到的獎勵的心理預期,激發(fā)他們分享的欲望。
三、為后續的用戶(hù)運營(yíng)提供支持
一個(gè)有效的裂變活動(dòng),不僅要注重引流,更要注重留存運營(yíng)。所以我們開(kāi)發(fā)了相應功能??,為后續的用戶(hù)運營(yíng)提供支持。
比如說(shuō)我們可以根據活動(dòng)和邀請人(ren)數的不同,設置標簽,在活動(dòng)期間,系統會(huì )根據預設條件自動(dòng)給用戶(hù)打( ?ヮ?)上標簽。
可以生成多個(gè)渠道活碼,收集不同渠道的數據,方便后續對渠道效果進(jìn)行數據分析。
四、怎樣快速轉化被邀請過(guò)來(lái)(′_`)的用戶(hù)?
1、盡快促使第一次使用行為的發(fā)生
一個(gè)用戶(hù)在其他地┐(′ー`)┌方看到你的產(chǎn)品,然后產(chǎn)生了一點(diǎn)興趣,那你需要做的就是在產(chǎn)品設計上(shang)把初次使用的門(mén)檻降的越低越好,甚至使用獎勵的方式推動(dòng)用戶(hù)去完成自己的第一次操作。因為一旦用戶(hù)使用過(guò)你的產(chǎn)品,就在情感上和產(chǎn)品建立了綁定關(guān)系,流失率會(huì )大大的降低。還可以設置新人福利購專(zhuān)區、(′▽?zhuān)?新人試用裝、新人紅包等誘餌,刺激新來(lái)的用戶(hù)快速下(xia)單。
2、合理的轉化路徑
首先要明白,通過(guò)別人分享過(guò)來(lái)的用戶(hù)和自己主動(dòng)找過(guò)來(lái)的用戶(hù)對待同一款產(chǎn)品的心理預期是不同的。前者是因為別人推薦了某個(gè)點(diǎn)而(er)來(lái)使用產(chǎn)品,所以(yi)對該產(chǎn)品的局部認知會(huì )大于整體認知,所以我們需(′▽?zhuān)?要用最短的路徑向用戶(hù)展示(shi)產(chǎn)品的核心功能來(lái)促成轉化。
3、??產(chǎn)品的核心價(jià)值一定要完善
不能留下來(lái)的用戶(hù)都是過(guò)客,無(wú)法為你的產(chǎn)品貢ヽ(′ー`)ノ獻長(cháng)期的價(jià)值。用戶(hù)來(lái)了怎么把他留?????靠的就是產(chǎn)品的核心價(jià)值。除了個(gè)別被壟斷的賽道外,大部分的賽道都是一堆產(chǎn)品的搶用戶(hù)的狀態(tài),所(╬?益?)以產(chǎn)品的的核心價(jià)值一定要夠完善??,畢竟產(chǎn)品??品質(zhì)夠好才是硬道理。
4.通過(guò)已有用戶(hù)資源來(lái)構建價(jià)值
通過(guò)利益驅動(dòng)的方式,驅動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行裂變式傳播。這樣做,覆蓋面最(zui)廣,也是大家提到增長(cháng)最常用的一種方法,成本低,效果快??。
這種方法的核心邏輯有兩點(diǎn):ヽ(′?`)ノ
第一是:找到愿意為了利益??幫你拉人的用戶(hù),大部分這樣的用戶(hù)會(huì )認為原價(jià)過(guò)高,愿意付ヾ(?■_■)ノ出時(shí)間成本來(lái)降低價(jià)格,甚至是免費獲得。
比如:某多多的拼團、砍價(jià)、邀請好友助力;某教育培訓的轉發(fā)朋友圈截圖免費聽(tīng)課程等等。
或者是用戶(hù)為了得到某些稀缺的資源???,愿意花時(shí)間幫你去拉人。
比如:某大學(xué)生職場(chǎng)培訓公眾號,為了讓用戶(hù)給公眾號拉來(lái)更多學(xué)生,將各大互聯(lián)網(wǎng)公司的面試題整理了一份,用戶(hù)只要將帶有二維碼的海報分享到朋友圈,憑截圖即可領(lǐng)取面試題一份。
第二是:被拉來(lái)的人,大多是價(jià)格敏(°o°)感者(當然部分是因為人情關(guān)系),這時(shí)用低價(jià)作為誘因就顯得特別重要。
除了靠利益、稀缺資源來(lái)增長(cháng)用戶(hù),也有一些靠用戶(hù)口碑傳播帶來(lái)增長(cháng)的產(chǎn)品,但基本上這不可量化,不可控,不是我們用來(lái)做增長(cháng)的首選方案。
以上幾種都是增(zeng)長(cháng)的思考方法,要根據你業(yè)務(wù)模式來(lái)匹配相應的方法,可以(?Д?)是一種或是多種,沒(méi)有明??確的標準,怎么投入(′▽?zhuān)?產(chǎn)出劃算就怎么來(lái)。
最后,增長(cháng)永無(wú)止境,旅程就是收獲。