一直在和周?chē)?′?`)的好的何朋友聊,也一直自己(′?`)在思考這樣的營(yíng)銷(xiāo)應該問(wèn)題:怎樣的營(yíng)銷(xiāo)方案才算是好方案?怎樣才能做好一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案?其實(shí)這是一個(gè)很主觀(guān)很難有定論的話(huà)題,畢竟每一個(gè)甲方的好的何眼光和要求是不(′_`)一樣的,但是營(yíng)銷(xiāo)應該有一些屬于“好方案”的基本原則還是要掌握的(de)。( ?▽?)
在和一些公關(guān)公司的好的何合作??中,我經(jīng)??吹絼?dòng)輒100多頁(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應該方案,這種情況讓我既反感又無(wú)語(yǔ)。好(°o°)的何將心比心:我們每個(gè)人都有吃藥的營(yíng)銷(xiāo)應該時(shí)候,在吃藥之前,好的何??真的營(yíng)銷(xiāo)應該有幾個(gè)人會(huì )把藥物包裝盒(???)內的說(shuō)(╬ ò﹏ó)明書(shū)看完全呢?還是看看包裝盒上的服法用量就吃了——如果我們連和自己身體健康最息息相關(guān)的藥物都這么沒(méi)耐心的話(huà)、如果你自己對于長(cháng)篇大論沒(méi)耐心的好的何話(huà),???憑什么要求客戶(hù)有耐心聽(tīng)完你一兩個(gè)小時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)應該演講(非交流)或者(zhe)看完你100多頁(yè)的PPT呢?
有很多公關(guān)、廣告公司,好的何嗯,營(yíng)銷(xiāo)應該特別是好的何廣告公司,是有??專(zhuān)業(yè)的美術(shù)設計人員的。所以,在很多時(shí)候我們會(huì )看(′?`)到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案在美術(shù)方面設計的很花哨,而這些??花哨的表現形式卻并沒(méi)有真正作用到內容上。如果客戶(hù)要求的就是一個(gè)廣告設計樣稿,那么強調美術(shù)的價(jià)值是正常的,但是千萬(wàn)不要忘記“是內容決定形式,而不是形式主導內容”。所以一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方??案,在內容方面應當注重的是至少要把乙方的想法說(shuō)清楚,而不是不清楚地說(shuō)“漂亮”。
說(shuō)清楚的另一個(gè)含義就是要(yao)盡量用通俗易懂的方式來(lái)表達。什么專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)啊、行業(yè)案例啊……(′ω`),其實(shí)都是加深講解著(zhù)與受眾溝通障礙的溝壑,營(yíng)銷(xiāo)方案并不是讓乙方做的時(shí)候開(kāi)心就足夠了,關(guān)鍵是要讓甲方聽(tīng)的時(shí)候(′?`)能夠動(dòng)心,所以,盡量用甲方聽(tīng)得懂( ?ヮ?)的語(yǔ)言來(lái)組織話(huà)術(shù)和說(shuō)明是非常有意義的事情。
乙方制作的方案有兩種可能方式呈現于甲方面前,一種是臉對臉的講解,另一種則是甲方獨自通過(guò)??電腦觀(guān)看乙方的方案。這兩種要求需要乙方在制作方案的時(shí)候提慮到:講解稿——主要在于講解人的語(yǔ)言組織,方( ?° ?? ?°)案更多地起到的是輔助的功能;閱讀稿——內容要相對更(′_`)明確一些,讓甲方在獨自觀(guān)看(kan)的時(shí)候也能完全理解乙方想要表達的意思。
我所看到的方案,大多數??乙方是不會(huì )考慮到講解稿與閱讀稿的區別的,其實(shí)我們不妨想象一下小說(shuō)(shuo)和電影:即使是完全按照原著(zhù)拍攝的電影營(yíng)銷(xiāo)方案怎么做,給予觀(guān)(guan)眾的感覺(jué)也是不同的—(╥_╥)—電影的表現形式導致了它給予受眾的是一種“畫(huà)面完全性”——場(chǎng)景、人物、對白……已經(jīng)是確定的了;而小說(shuō)則不同,小說(shuō)的文字表達??方式給予了讀者更多的想象空間,比如“英俊瀟灑美少年”這七個(gè)字,在不同的讀者心目中的形象也是會(huì )截然不同的。
在自己的電腦里搜索一下,我們可以看到的(′▽?zhuān)?)方案里面,總是會(huì )提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……,這些信息不是沒(méi)有價(jià)值(zhi),但是價(jià)值是很低的。甲方想要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),他渴望看到營(yíng)銷(xiāo)方案絕對不會(huì )是乙方自??賣(mài)自夸??,一門(mén)心思訴說(shuō)自己可以做什么的內容。用??正常人的邏輯思考一下,我們可以很清楚地知道,甲方最關(guān)注的,是乙方的營(yíng)銷(xiāo)策略、執行到底可以幫助甲方解決怎樣的問(wèn)題。
由上可見(jiàn),乙方想要真的做出一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案,就必須對甲方的品牌、市場(chǎng)、產(chǎn)品、競品、受眾……等進(jìn)行深入地調研營(yíng)銷(xiāo)方案怎么做,只有這樣才有可能發(fā)現甲方的問(wèn)題,進(jìn)而通過(guò)和甲方的溝通找到通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段解決問(wèn)題的方法與成功可能性。
其實(shí)我也經(jīng)歷過(guò)幾次非常尷尬的提案:因為溝通和前??期調研不夠充分,導致直到提案的時(shí)候才發(fā)現自(zi)己所(′▽?zhuān)?能達到的營(yíng)銷(xiāo)結果并不能完全對應甲方的營(yíng)銷(xiāo)需求,這樣的提案肯定也是不會(huì )有下文,不會(huì )拿到合同的(╯°□°)╯︵ ┻━┻。
換位思考是一個(gè)老生常談的話(huà)題。但是從營(yíng)銷(xiāo)策劃的專(zhuān)業(yè)上來(lái)說(shuō),站在甲方的角度思(′_`)考多了一重意義——甲方的角度意味著(zhù)必??須了解甲方的客戶(hù)。我們做給甲方的方案事實(shí)上不是要說(shuō)服甲方的,而是讓甲方可以相信這個(gè)方案的執行計劃可以說(shuō)服甲方的客戶(hù)群(qun)體ヾ(′▽?zhuān)??——如果能做到這一步,那么甲方也是沒(méi)道理不同意這個(gè)方案的實(shí)施的。
站在甲方的角度還有另一層潛在的意義:也許我們所做的方案并不是完美的,但是在競標對手中,我們的方案是最(zui)好的也可以幫助我們拿到訂單。理性的甲方在招標過(guò)程中是要比較的,而由于人們的正常心理活動(dòng)狀態(tài),當五份營(yíng)銷(xiāo)方案擺在評審者面前的時(shí)候,如果他們沒(méi)有“歪壞黑”的想法,那么他們的工作就會(huì )從“尋求完美的市場(chǎng)解決方案”變成“從這五份方案中挑出最好的再加以改進(jìn)”。所以,方案不完美并不可怕,只要我們力爭做到自己是最好的!
有很多乙方害怕??自己的方案被抄襲,被甲方拿去??使用之后卻并不付給自己相應的回報。我一直認為這樣的乙方(′▽?zhuān)?)是不自信的乙方,我也相信他們的方案之中一定和大多數乙方的方案是沒(méi)有差別的。所以,在制作好的營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候,乙方也一定要考慮到自我保護,而這種自我保護的唯一方式就是:在方案的實(shí)施過(guò)程中會(huì )調動(dòng)一些相(//ω//)關(guān)資源,這些資源的聯(lián)結是乙方獨??享(至少是階段性獨享ヽ(′ー`)ノ)的。因為篇幅限(′?`*)(xian)制,關(guān)于“營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是整合資源”我會(huì )在以后的文字中單獨論述,但是乙方的朋友在看到這段文字的時(shí)候,不妨想想自己是否在(zai)方案中用“稀有資源鏈接”加強了自己的競爭優(yōu)勢。
第一部分:關(guān)于執行本方案后可能為甲方帶來(lái)的結果以及可能??解決問(wèn)題的直白描述。本部分的重點(diǎn)是篇幅小、迅速切入主題、引起甲方的注意力與(╯‵□′)╯好奇心,為方案后續部分被關(guān)注打下(xia)基礎。
第二部分:對于方案實(shí)施結果以及解決問(wèn)題的論述與可能性證明。本部分的重點(diǎn)是要強調乙方的專(zhuān)業(yè)性,讓甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中結論是有事(shi)實(shí)??依托的,而這些事實(shí)必須(′▽?zhuān)?與甲方的市場(chǎng)、客戶(hù)相關(guān)聯(lián)。
第三部分:為什么能夠解決問(wèn)題,達成結果的是我們。本部分的重點(diǎn)在于強調乙方公司的共性與個(gè)性,先要談到“別人做得到的我們也能做”,再要說(shuō)“我們能做到的別人做不到”,這里一定擺出資源整合的能力,至于乙方背景和成功案例也可以放到這里,但是一定要把握好“度”,不要成為那種一秒不到就被翻篇兒??的內容。
第四部分:對于方案實(shí)施后的展望,或者是甲方應該解決、但是受各種限制無(wú)法通過(guò)本方案實(shí)施解決的問(wèn)題。其實(shí)這部分是加(jia)分題,從某種意義上來(lái)說(shuō)更強調的是心理層面的作用,屬于奉送給甲方的內容。如果處理得當,不僅可以更加( ???)深甲方對乙方專(zhuān)業(yè)度的信任,也有可能為未來(lái)的合作埋下伏筆。
第五部分:好的封面以及簡(jiǎn)潔的美術(shù)設計,要讓美感襯托整體方案,但是不要喧賓奪主。ヾ(′?`)?此外色彩的運用也是有助于心理加ヾ(′▽?zhuān)??分的:比如對于IT企業(yè)使用藍色系,會(huì )讓一部分企業(yè)產(chǎn)生“與(yu)微軟、IBM”同檔次的歸屬感;對食品類(lèi)的企業(yè)使用綠色系裝飾,可能會(huì )帶來(lái)“環(huán)保、健康”方面的認同……等等(deng),這些要因人而異,但是做對了是會(huì )加分的。返回搜狐,查看更多
(作者:整站優(yōu)化)