干貨：再談制藥企業(yè)如何做微信營(yíng)銷(xiāo)
1、干貨不要神化微信營(yíng)銷(xiāo)前幾天分享了篇《制藥企業(yè)如何正確認識、再談制藥運用微信營(yíng)銷(xiāo)？企業(yè)
》，沒(méi)想到反響挺大，微信3天轉發(fā)破500，營(yíng)銷(xiāo)還有??(′；ω；`)朋友打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)，干貨恍然間我成了大師呵呵。再談制藥其實(shí)我對微信的企業(yè)研究并不深入，對于新興的微信東西，我一貫保持鈍感，營(yíng)銷(xiāo)因為追新需要成本，干貨很多時(shí)候你剛跟上，再談制藥發(fā)現它已經(jīng)死了。企業(yè)比如微博，微信很多企業(yè)很多朋友都追過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)有的企業(yè)(ye)甚至年投入不下百萬(wàn)，結果呢？花錢(qián)買(mǎi)了僵尸?，F在回頭一看，相信沒(méi)幾個(gè)企業(yè)認為在微博上花的錢(qián)劃算。真正賺了錢(qián)的，是極少數大牛??和所謂專(zhuān)業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)公司?，F在微信營(yíng)銷(xiāo)也火得一如之前的微博，晚上打電話(huà)給10個(gè)朋友，5個(gè)在參加微博營(yíng)銷(xiāo)培訓，還有5個(gè)在看微信營(yíng)銷(xiāo)的文章。到處都是“3天過(guò)粉10萬(wàn)”、“1個(gè)月打造品牌”、“3個(gè)月凈賺百萬(wàn)”的案例，仿佛微信營(yíng)銷(xiāo)就是印度神油、大力牛丸，呵呵，軟文咱都寫(xiě)過(guò)，數據反正沒(méi)人給你驗證，騰訊也需要這些寫(xiě)手胡說(shuō)制造虛假繁榮，
你(ni)看到的??這(zhe)些聳人聽(tīng)聞的案例，和“一天見(jiàn)效”“一個(gè)月斷根”是一個(gè)ヾ(′?｀)?道道?；旧隙际俏⑿艩I(yíng)銷(xiāo)公司和代運營(yíng)公司炮制出來(lái)的。微博要是死，一定死在廣告上，微信吸取了這個(gè)教訓，一開(kāi)始就非常清晰地定位為社交工具，并且采取了很多措施防止過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。只要騰訊堅持這個(gè)定位，我相信微信會(huì )有很長(cháng)的生命力的，值得營(yíng)銷(xiāo)界和企業(yè)界長(cháng)久關(guān)注。(′?｀*)微信只是個(gè)工具，在你已經(jīng)打了90分的時(shí)候，它可以(yi)幫你加幾分。剝去微信營(yíng)銷(xiāo)被神ヽ(′▽?zhuān)?ノ化的外衣，回歸它的社交定位，我們就可以真正的開(kāi)始微信營(yíng)銷(xiāo)之旅了。2、微信首先是個(gè)能提高效率的社交工具用好微信，能幫助個(gè)人和企業(yè)提高溝通效率，這在前文已經(jīng)做了表述，不多說(shuō)，只是再次強調下。微信一如廣播時(shí)代的收音機，收音機時(shí)代的電視機，電視機時(shí)代的電腦，不用會(huì )吃虧，用好則需要思考，需要管理層面的關(guān)注，否則，它就只是個(gè)私人化的扯淡軟件。3、做微信個(gè)人號的關(guān)鍵是人性化做微信個(gè)人號，首先要把微信號當成你自己的延伸，真實(shí)、有人格。別一天到晚發(fā)心靈雞湯，也別一天到晚玩轉發(fā)。人都有窺探心理，以心交心，說(shuō)你的歷程最抓人。別相信什么快速( ???)加粉、營(yíng)銷(xiāo)軟件，這同樣費時(shí)間費精力，也加不到有質(zhì)量的粉，實(shí)實(shí)在在分享自己就好了。騰訊對弄(T_T)虛作假查得很?chē)?，我曾?jīng)試驗過(guò)所謂最牛逼的微信營(yíng)銷(xiāo)軟件，結果一試就封了號子。分享要注意，千萬(wàn)別分享負面的、政治色情的東西，想一想誰(shuí)會(huì )老是關(guān)注一個(gè)牢騷漫天、抱怨不斷的微友？影響心情啊，我??是把常發(fā)負面心態(tài)文字的微友直接拉黑了。政治色情你惹不起。4、藥??企運作微信營(yíng)銷(xiāo)要把個(gè)人號和公眾號結合起來(lái)用。公眾號每天只能群發(fā)一條信息，信息比較正式，是被動(dòng)關(guān)注，并且就算用戶(hù)訂閱，推送后也未必有閱讀率。??個(gè)人號則沒(méi)有限制，信息比較ヾ(＾-＾)ノ隨意，但信息一旦發(fā)出去，閱讀率很高。相比而言，個(gè)人號有更好的溝通性(╥_╥)。公眾號(hao)信息發(fā)布好后，通過(guò)??個(gè)人號散布出去，把公眾號和個(gè)人號結合起來(lái)，可以互補。當然，公眾號也可以通過(guò)自動(dòng)回(hui)復和人工后臺做得比較有溝通性，但這種溝通的體驗感和個(gè)人號沒(méi)法比，并且，在醫藥行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的初級階段，找幾個(gè)人做微(′?_?`)信客服，不劃算。5、說(shuō)一說(shuō)藥企如何運作好微信個(gè)人號1）虛擬一個(gè)品牌人格，用品牌人格運作個(gè)人號這里說(shuō)的個(gè)人號，意義上就是企業(yè)或品牌的化身，和一般員工玩的私人號還是有區別，它是為品牌服務(wù)的，賦予了品牌的特質(zhì)。也就是說(shuō)，企業(yè)要虛擬一個(gè)品牌人格，再交給一個(gè)人來(lái)運作。這個(gè)人拿了這個(gè)號子，不是去一般意義的閑聊，他帶著(zhù)傳播品牌特質(zhì)的使命。品牌總監或事業(yè)部總經(jīng)理是日??常營(yíng)運的最佳人選。人員變動(dòng)，則這個(gè)號子要移交。2）小號扶大號，把品牌個(gè)人號扶成大號首先，大家關(guān)系的是如何快速增粉。作弊的辦法不能搞，但是企業(yè)還是可??以化零為整，通過(guò)團隊的力量快速增粉：(′?｀*)你可以要求員工和銷(xiāo)售代表定期(╯°□°)╯向┐(′?｀)┌好友推薦品牌大號，(′?_?`)類(lèi)似做傳銷(xiāo)的搞法，一個(gè)大號，每個(gè)下級業(yè)務(wù)員都是小??號。更牛鼻的搞法，現在每個(gè)成規模的藥企，業(yè)務(wù)員都不少，業(yè)務(wù)員認識的人也多，每個(gè)銷(xiāo)區也可以按這個(gè)小號扶大號的辦法，培養本銷(xiāo)區的品牌大號。不過(guò)需要注意(′ω｀)的是如何做微信營(yíng)銷(xiāo)，騰(???)訊一定會(huì )封殺“好友過(guò)萬(wàn)”的微信個(gè)人大號。在臨界點(diǎn)需要動(dòng)態(tài)平衡，保留你真正重要的粉絲。真正把握1萬(wàn)鐵桿粉的個(gè)人大號，是很牛鼻的。如(′?_?`)果通過(guò)(′?｀*)系統的運作，一個(gè)企業(yè)，每個(gè)省都有(you)一個(gè)近萬(wàn)粉絲的大號，這個(gè)系統要是建立了，全國就( ???)是二十大幾萬(wàn)，很?chē)樔税?，還有什么搞不成呵呵。你說(shuō)你要出個(gè)新品，打千八百??萬(wàn)廣告，泡都不會(huì )冒一個(gè)，現在，一聲令下，二十幾萬(wàn)精準用戶(hù)到位，業(yè)內說(shuō)，1個(gè)??微信粉=100個(gè)微博粉，就美去吧你。6(╥_╥)、再說(shuō)一說(shuō)藥??企如何運作公眾號1）首先要明確目的，別期望值過(guò)高你的目的是宣??傳產(chǎn)品還是提供公ヾ(′ω｀)?益？現在用戶(hù)的微信里，關(guān)注50個(gè)以上公眾號的，基本上都是搞營(yíng)銷(xiāo)研究的，大部分就是一二十個(gè)，常打開(kāi)的公眾號很少超過(guò)1(′_ゝ`)0個(gè)。諸位想想，有多少( ?° ?? ?°)行業(yè)、多少商品、多少品牌??？你能搶進(jìn)這10個(gè)嗎？藥企的企業(yè)官方公眾號，你就把它當成個(gè)裝門(mén)面的東西就好了。為什么?因為關(guān)注你的，除了自己的員工，就是業(yè)內研究人士，此外還長(cháng)期關(guān)注的，一定是神經(jīng)病。為什么？因為關(guān)注是資源，是消費者的投入，你的企業(yè)官方公眾號是很難為消費者提供價(jià)值的，你不給人價(jià)值，人就不會(huì )給你投入。很?多藥企不明白這個(gè)道理，把企業(yè)所有的宣傳資源，都打上官方微信二維碼，回頭一看，(′▽?zhuān)?都是白費。某藥企的公眾號運作了快1年，才500多粉，我(wo)做了個(gè)個(gè)人公眾號，沒(méi)任何宣傳，1周超500粉，且不掉，為什么？二維碼是個(gè)圖形ˉ\_(ツ)_/ˉ，背后沒(méi)有價(jià)值支撐，也就只是個(gè)圖形。所以，??建議大(da)部分藥企，把企業(yè)公眾號就當成一個(gè)企業(yè)微官網(wǎng)，別費太多心思，集中盡力打造能為消費者帶來(lái)價(jià)值的公益公眾號(╥_╥)。2）公益公眾號怎么運作？治療糖尿病、心腦血管等慢性疾病的品牌，最適合做公益公眾號。因為消費者需要長(cháng)期治療，也需要長(cháng)期的、專(zhuān)業(yè)的健康咨詢(xún)服務(wù)。公益公眾號能解決健康咨詢(xún)??服務(wù)的問(wèn)題，當然，現在藥企還暫時(shí)不好直接開(kāi)展會(huì )員卡優(yōu)惠，不過(guò)也可以引流粉絲到你有資質(zhì)的電商平臺。你為消費者提供服務(wù)和優(yōu)惠，消費者長(cháng)期關(guān)注你，互有投入，這種關(guān)系能穩固。要運作好公益號，有個(gè)關(guān)(guan)鍵，就是你(ni)的定位一定要單純?，F在所有的公眾大號，都是定位非常單(′_ゝ`)純的，煲雞湯的專(zhuān)門(mén)煲(′?｀)湯，說(shuō)管理的專(zhuān)門(mén)說(shuō)管理，我曾經(jīng)(jing)試水搞了個(gè)集營(yíng)銷(xiāo)、管理、健康于一體的公眾號，根本沒(méi)法推，放棄了。因此，建議企業(yè)運作公益號，定位簡(jiǎn)單點(diǎn)，女性健康、男性健康、養生、更年期、糖尿病、高血壓，等等，就說(shuō)一個(gè)事，死命的說(shuō)一個(gè)事就對了。至于公益號如何快速加粉。網(wǎng)上有篇流傳很廣的《微信加粉35計》，也就是這些道道，一一執行摸索好就OK了，不多表。賣(mài)普藥，產(chǎn)品和定位都沒(méi)什么特色的藥企，我建議別在公益號上費勁了，不劃算。3）企業(yè)號和公益號素材怎么整？首先，對于企業(yè)號，素材基本上是自編了。公益號定好位后，文字素材網(wǎng)絡(luò )上多得是，但是不負責任的言論也??不少。最近我搜索脂肪肝，發(fā)現有的網(wǎng)文??說(shuō)能吃大蒜，有的說(shuō)不能吃，呵呵。所以需要整理編輯，最好找到出處，尤其是正式出版物的出處。你是以企業(yè)名義發(fā)布的，常識錯誤不能犯。其次，引用的素(′?｀)材，一定注意表明出處，對于有版權要求的，規避，或者獲得版權。尤其是圖片，要特別注意，不要使用專(zhuān)業(yè)??圖片網(wǎng)站的圖片，一般都有版權?，F在專(zhuān)業(yè)的版權販子就是專(zhuān)??門(mén)盯企業(yè)的不留神，一旦找到你，你付出的代價(jià)特高。我特別建議企業(yè)內部征集員工的生活照、工作照、拿產(chǎn)品的廣告照如何做微信營(yíng)銷(xiāo)，采用的話(huà)給個(gè)十塊二十，一天三五十塊投入，一年不過(guò)一萬(wàn)多，沒(méi)有??版權糾紛，(???)還能增加內部粉的參與感和歸宿感，值。最后，(╯°□°）╯︵ ┻━┻公眾號微信發(fā)出后不能修改，素??材整理編輯好后，一定發(fā)預覽在手(◎_◎;)機上檢查下，糾正文(°ロ°) !字、(′；ω；`)語(yǔ)法錯誤。這種錯誤最影響閱者?的信任感，讓人覺(jué)(╬?益?)得你不專(zhuān)業(yè)。7、最后呼吁：別相信微信營(yíng)銷(xiāo)大師的忽悠大師說(shuō)的，都是假的，你想想，如果真有那么牛鼻，人家還哪有那閑工夫和你扯淡？他還不趕緊用微信掙錢(qián)去了？這說(shuō)明，對大師來(lái)說(shuō)，忽悠人比扎扎實(shí)實(shí)做微信營(yíng)銷(xiāo)更賺錢(qián)。所以，微信營(yíng)銷(xiāo)大師的課，建議大家都不要去聽(tīng)了，別花那冤枉錢(qián)。微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有捷徑，現在也根本沒(méi)┐(′?｀)┌有太多的投機取巧可走。這里面也根本沒(méi)有大師，大家都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，大師講的，真心不會(huì )比你在網(wǎng)上搜到的資料??強。微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是個(gè)辛苦活，費腦子費人工，要用心才能做好，所以，ヽ(′▽?zhuān)?ノ別委托的三方給你??搞。第三方不可能給你用心，他承諾你的粉，淘寶上25塊錢(qián)買(mǎi)500個(gè)，沒(méi)意義的??。
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