上一篇文章,好產(chǎn)好產(chǎn)提到了產(chǎn)品定??位在產(chǎn)品工作中的品形品形重要性,以及我們應??該如何以理想的態(tài)設態(tài)設方式去找到??并描述自己的產(chǎn)品定位。在確定了自己的計做計產(chǎn)品定位以后,下一步,個(gè)步就要進(jìn)入到產(chǎn)品的好產(chǎn)好產(chǎn)形態(tài)設計,以及更(geng)深入的品形品形功能交互設計。
產(chǎn)品形態(tài)是態(tài)設態(tài)設什么到底什么是產(chǎn)品形態(tài)?或者說(shuō)在產(chǎn)品的形態(tài)設計階段,我們到底要確定什么內容?計(ji)做計其??實(shí)在這個(gè)階段,就是個(gè)步要(′Д` )明確為了達(da)成產(chǎn)品目標,最重點(diǎn)要做好的好產(chǎn)好產(chǎn)幾件事。
對于初級產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講,品形品形很容易陷入的態(tài)設態(tài)設一個(gè)誤區,是(shi)計做計拿??到需求的時(shí)候第(di)一秒就開(kāi)始想解決方案,(′▽?zhuān)?)然后馬上動(dòng)筆開(kāi)始畫(huà)原型圖,個(gè)步或者寫(xiě)需求,千萬(wàn)不要這樣做,除了花費30%的精力對產(chǎn)品定位做??前置思考,你還需要投入至少20%的精力(′?_?`)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品形態(tài)的確定,輸出這個(gè)需求的產(chǎn)品框架來(lái)。
產(chǎn)品??形態(tài)的設計,是一個(gè)不斷地運用用戶(hù)思維和業(yè)務(wù)思維去思考的過(guò)程。關(guān)于具體(ti)的產(chǎn)品形態(tài)設計,可以給大家舉幾個(gè)例子。
例如SNS類(lèi)型的產(chǎn)品,對于這類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)設計,最重要的就是想清楚三件事:profile、relation、content——也就是用戶(hù)的資料(屬性和行為畫(huà)像)、關(guān)系鏈條、內容。
當你針對這三件事情,根據(/ω\)你的產(chǎn)品定位做出不同的解決方案(′?`*),你就會(huì )得到不同的SNS產(chǎn)品。例如關(guān)系鏈條,在最早期門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的時(shí)候,大家是沒(méi)有賬號的,只能(neng)被動(dòng)接受信息,這個(gè)時(shí)候是沒(méi)有關(guān)系鏈條的。后來(lái)大家有了賬號,可以對文章評論,這就有了單向的用戶(hù)對作者的關(guān)系鏈??,到后來(lái)用戶(hù)之間可以相互發(fā)送消息,關(guān)系鏈就更加豐富了。新浪網(wǎng)到新浪微博的發(fā)展,其實(shí)也是針對這三個(gè)形態(tài)的演進(jìn)。
關(guān)系鏈在這個(gè)產(chǎn)品的形態(tài)設計中發(fā)揮了巨大的效用,因為這塊的設計一定是符合梅特卡夫定律的——一個(gè)網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)數目越多,那么整個(gè)網(wǎng)絡(luò )和該網(wǎng)絡(luò )內ヽ(′▽?zhuān)?ノ的每個(gè)節點(diǎn)的價(jià)值就越大。
同樣的,針對電商類(lèi)的產(chǎn)品形態(tài)設計,應該是大家耳熟能詳的三個(gè)詞——用戶(hù)流、物流、現金流,在這里就不詳細展開(kāi)了。
產(chǎn)品形態(tài)設計的四個(gè)步驟我特別喜歡我之前的leader掛在嘴邊的一句話(huà)——“做產(chǎn)品就是求真理的過(guò)程,這讓我對我的職業(yè)發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)?!?/p>
產(chǎn)品形態(tài)的確定不是一蹴而就的,而是需要迭代的。這和人類(lèi)接近真理的過(guò)程如出一轍,我( ?ヮ?)們要不斷地根據產(chǎn)品定位做出判斷和思考,要??像拼圖一樣,逐步去完善每一個(gè)產(chǎn)品的每一種形態(tài),才能夠形成一個(gè)能夠達成產(chǎn)品目標的完整鏈條。
既然產(chǎn)品形態(tài)本身就是不完美的,需要迭代的,那么相應的就一定會(huì )遇到很多挑戰,“我覺(jué)得你說(shuō)的這個(gè)不重要”、“XXX應當是更需要做的事情”、“我覺(jué)得這個(gè)做了也達(da)不到我們的目的”。我們沒(méi)辦法證明我們設計中的產(chǎn)品形態(tài)是否就是最后的答案??,因此我們不需要證明我們自己是對的,而是去驗證,去迭代,這就需要產(chǎn)品的功能設計,交互設計了???。
針對產(chǎn)品設計,大致可以分為四個(gè)模塊:
功能結構設計;信息架構設計;原型交互設計;視覺(jué)設計。其中視覺(jué)設計(′ω`)基本由設計師來(lái)(′?ω?`)完成,暫且不談。
功能結構設計就是產(chǎn)品形態(tài)設計的延伸,用戶(hù)是誰(shuí),他通過(guò)什么樣的方式,完成什么樣的行為,達到什么樣的目的,這種用戶(hù)行為(╬?益?)的集合,形成一個(gè)功能模塊,這就是功能結構設計,最終的呈現,是用戶(hù)的流程圖。
信息架構設計,是為了幫助自己梳理信息的,通常是跳出頁(yè)面之外的,對于整體信息的一個(gè)分類(lèi)。我們需要對信息進(jìn)行分類(lèi),并且進(jìn)行優(yōu)先級劃分,最后通過(guò)對功能結構設計的梳理,找出所有的信息點(diǎn),進(jìn)行去重和化簡(jiǎn),最后得到產(chǎn)品的信息架構,呈現出的是每個(gè)節點(diǎn)所包含的信息。
原型交互設計則更加細致??,注重每個(gè)功能內部以及功能(′_ゝ`)連接中的用戶(hù)體驗,例如按鈕的選擇、頁(yè)面中的信息呈現級別的選擇等等,最后??形成我們的原型,提交給設計師進(jìn)行視覺(jué)設計的加工。
產(chǎn)品形態(tài)ˉ\_(ツ)_/ˉ設計的金字塔原理在進(jìn)行產(chǎn)品設計時(shí),我們可時(shí)(???)刻利用金字塔原理來(lái)幫助自己。所謂的金字塔原理,就是在思??考的時(shí)候,同時(shí)利用縱向思維和橫向思維來(lái)考慮,以此盡量保持自己的產(chǎn)品形態(tài)設計的有效性。
例如在功能結構的設計??中,我們在縱向思維上,考慮單一功能的用戶(hù)流程,而在橫向思維上,考慮多個(gè)場(chǎng)景下的交叉,或多個(gè)用戶(hù)類(lèi)型在同一個(gè)操作下的場(chǎng)景。
在這個(gè)過(guò)程中,有一個(gè)非常重要的點(diǎn),那就是要“說(shuō)人話(huà)”,你要盡量把這個(gè)用戶(hù)??流程,用一個(gè)完全小白都能明白的方式闡述出來(lái)。并且在這個(gè)過(guò)程中,一定要持續的切換用戶(hù)視角和業(yè)務(wù)視角。
“用戶(hù)老王為了完成今天購物后彈出的積分任務(wù),第二天又購買(mǎi)了一次產(chǎn)品,最終獲取了100積分,他爽了”和“我們?yōu)榱颂嵘龔唾徛?,先給老王push??提示他有積分任務(wù),然后讓他來(lái)買(mǎi),最后完成了復購目標”是兩種完全不同的表達方式。
同樣的,在信息結構設計和交互設計中?,我們同樣也要利用縱向思維和橫向思維反復切換來(lái)思考。比如縱向思維上,考慮頁(yè)面前后如何跳轉,??交互和按鈕如何設計;橫向思維上(shang),則思考頁(yè)面信息如何排列,是否??需要設置導航,頁(yè)面和整體的VI是否一致等等。
其實(shí)產(chǎn)品( ?ω?)經(jīng)理和設計師(′ω`)真的是密不可分的關(guān)系,產(chǎn)品,UE,UI,在本專(zhuān)業(yè)的能力上應該精通,在(′?_?`)對方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域上也應該是超過(guò)合格的水準。
產(chǎn)品經(jīng)理的交互??設計能力至少要有70分,而審美至少要有80分,同理UE應當也有70分的產(chǎn)品策劃能力??和85分以上的審美,而UI對于UE的掌握至少也要達到80分的水平。
產(chǎn)品形態(tài)的誤區我們在進(jìn)行產(chǎn)品形態(tài)的設計時(shí),很容易陷入幾個(gè)誤區——老板要求的、開(kāi)發(fā)搞不定、運營(yíng)提議的、客戶(hù)非要的······
其實(shí),很多需求最終的落腳點(diǎn)可??能確實(shí)如上面幾種情況一樣,(′;ω;`)但我們需要清晰的認知,做以終為始的思考,知道(╯°□°)╯︵ ┻━┻為什么結果是這樣。
以終為始的思考,幫助我們看到產(chǎn)品形態(tài)最好的樣子是什么,而最終落地,可能會(huì )因為一些客觀(guān)原因做減法,但是當客觀(guān)的桎梏一旦去除,你就馬上有機會(huì )讓自己的產(chǎn)品更上一層樓。(╯‵□′)╯產(chǎn)品的??誕生,一定是一個(gè)先做減法,再做加(jia)法的過(guò)程??。這整個(gè)??過(guò)程中,最終歸于產(chǎn)品經(jīng)??理的核心要素之一,就是獨立思考。
針對產(chǎn)(′Д` )品形態(tài)如何擺脫誤區,同樣給大家幾個(gè)建議:
獨立思考,保持自己的(de)判斷對產(chǎn)品定位和產(chǎn)品形態(tài),做以終為始的思考清晰的知道產(chǎn)品先做減法,是為什么減,什么時(shí)候能加勇于做出你的判斷,堅持你的選擇