不管你是樣做營(yíng)銷(xiāo)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作者，還是好互對互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)感興趣的學(xué)習者(?⊿?)，了解一些基礎理論，聯(lián)網(wǎng)都會(huì )對自己有所幫助。樣做營(yíng)銷(xiāo)理論是好互基礎(chu)，能更好的聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的目的和指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一、樣做營(yíng)銷(xiāo)通常情況(kuang)下，好互網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含以(yi)下幾個(gè)部分：（1）??提升企業(yè)／品牌的聯(lián)網(wǎng)知名度與影響力。（2）獲取潛在客戶(hù)。樣做營(yíng)銷(xiāo)（3）實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)交易。好互（4）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(′?｀*)，聯(lián)網(wǎng)更好的樣做營(yíng)銷(xiāo)，更快如何互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，好互更高效，聯(lián)網(wǎng)更方便的服務(wù)于客戶(hù)。二、企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )(????)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，通常需要以下幾個(gè)方面的支持：（1）需要有專(zhuān)業(yè)的人才，例如（文案、美工、推廣、客服、運營(yíng)）等人才。（2）需要一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具。（ヽ(′ー｀)ノ3）需要充分利用主流的電子商務(wù)平臺（阿里巴巴、天貓）等，建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道。（4）需要有一定的資金投入，例如。（網(wǎng)站建設費、廣告費、平臺服務(wù)費）等。三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)內容。（1）網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)交互式信息溝通渠道來(lái)實(shí)施市場(chǎng)調查活動(dòng)，所采取的方?法包括直接在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷進(jìn)行調查或者企業(yè)在網(wǎng)上搜集市場(chǎng)調查中需要的各種資料。（2）網(wǎng)絡(luò )消費者行為分析。開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò )消(xiao)費活動(dòng)，深入了解網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群體的需求特征，??購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為方式。（3）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的定制。不同企業(yè)在市場(chǎng)中處于不同地位，在采取網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標，就必須與企業(yè)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（4）網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略。結合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，定制產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、包裝和品牌策略。（5）網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略。定價(jià)太低影響消費群體質(zhì)量，定價(jià)太高則可能影響營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)量，制定符合目標消費群體的定價(jià)策略是很有必要的。（6）銷(xiāo)售渠道的選擇與拓展。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代渠道的方式變得多樣化，且要時(shí)刻變化跟隨市場(chǎng)抓住機會(huì )拓展渠道。（7）網(wǎng)絡(luò )品牌推廣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，樹(shù)立品牌形象，提升企業(yè)整體形象，提高品牌影響力。（8）客戶(hù)關(guān)系管理。通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式，將營(yíng)銷(xiāo)ヽ(′▽?zhuān)?ノ、市場(chǎng)、售后服務(wù)等協(xié)調起來(lái)，更好的滿(mǎn)足消費者的需求，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體利益最大化。（9）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理與控制。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須重視和進(jìn)行有效控制，比如產(chǎn)品質(zhì)量保證、消費者隱私保護問(wèn)題、信息安全與保護問(wèn)題。四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論。（1）整合營(yíng)銷(xiāo)理論。是指網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要把消費者集中到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)(fa)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)組合以產(chǎn)品為中心的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）營(yíng)銷(xiāo)組合以消費者為中心的4C（顧??客、成本、方便、溝通）營(yíng)銷(xiāo)組合轉變。（2）軟營(yíng)銷(xiāo)理論。??在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)采用拉式策略吸引消費(??ヮ?)?*:???者關(guān)注企業(yè)，向顧客傳達的信息以及采用的促銷(xiāo)手段更加理性，更容易被顧客接受，實(shí)現信息共享與營(yíng)銷(xiāo)整合。
（3）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論。是指吸引、維護和增進(jìn)與?消費者的關(guān)系。核心在于(yu)發(fā)展和顧客的長(cháng)期穩定關(guān)系，即關(guān)注如何保持顧客，重視顧客服務(wù)，并借顧客服務(wù)提高顧客滿(mǎn)意度，培養顧客忠誠。（4）定制營(yíng)銷(xiāo)理論。企業(yè)(ye)在大規模生產(chǎn)的基礎上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨的市場(chǎng)如何互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，根據個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。（1）搜索引擎ヽ(′▽?zhuān)?ノ營(yíng)銷(xiāo)。（2）搜索引擎優(yōu)化。（3）社交工具營(yíng)銷(xiāo)。（4）視頻營(yíng)銷(xiāo)。（5）軟文營(yíng)銷(xiāo)。（6）O2O立體營(yíng)銷(xiāo)。（(′▽?zhuān)?7）電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
