二、話(huà)術(shù)如何降低面試??爽約率？模板面試2
三、銷(xiāo)售崗位邀約寶???典4
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一、模ヽ(′?｀)ノ板面??試電話(huà)邀約注(′_ゝ`)意事項
很少有HR喜歡給求職者打電話(huà)，輕松為啥呢？搞定邀約不僅痛苦，而且經(jīng)常失敗。招聘招聘怎樣能提高電話(huà)邀約的??話(huà)術(shù)??成功率？今天將和HR小伙伴們分享電話(huà)邀約的八大技巧。
1(′ω｀). 別急于求成
有些HR急于求成，模板面試打通電話(huà)之后，輕松還沒(méi)問(wèn)候選人有沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)，搞定也沒(méi)有確認候選人是否有意向ヽ(′▽?zhuān)?ノ，就忙著(zhù)去敲定面試時(shí)間。
這樣不僅造成求職??者放鴿子機率大，更讓他們反感，覺(jué)得HR一點(diǎn)都不尊ヾ(＾-＾)ノ重他們。所以打電話(huà)邀約的時(shí)候要運用比較好的開(kāi)場(chǎng)白，千萬(wàn)不要著(zhù)急，慢慢聽(tīng)候選人是否有意向再(′?_?`)去敲定面試時(shí)間。
2. 聲音會(huì )出賣(mài)你
不要覺(jué)得隔著(zhù)一個(gè)電話(huà)，候選人就不能聽(tīng)出你的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，你是面帶微??笑還是滿(mǎn)臉殺氣。其實(shí)聲音是會(huì )出賣(mài)你的，而且聲音越接近客戶(hù)的頻道、注意語(yǔ)速和??語(yǔ)調，兩個(gè)人越容易達成共識。
除了保持微笑不“滿(mǎn)臉殺氣”之外，還有就是說(shuō)話(huà)千萬(wàn)不能太公式化。像(xiang)很多話(huà)務(wù)員都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的“您好，是的，嗯，好的”之類(lèi)死板公式化的言語(yǔ)，一定一定一定要減少使用頻率。電話(huà)邀約說(shuō)得太公式化，容(╬?益?)易讓候選人對該企業(yè)存在一種主觀(guān)的死板氣氛不夠活躍的印象。
當候選人問(wèn)到你(ni)們公司的優(yōu)勢在哪，未來(lái)職業(yè)規劃，崗位的工作職責等等這些信息都不清楚的話(huà)，還能讓候選人相信這ヾ(′?｀)?是一家有發(fā)展潛力的公司嗎？肯定是沒(méi)法相信的，這就需要HR提前準備好候選人有可能會(huì )問(wèn)到的(╬ ò﹏ó)面試問(wèn)題。??
當然除了要準備候選人可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題之外，還需要準備一下候選人的主要信息，除了了解基本資料之外還需要??了解一下上一份工作經(jīng)歷和大概具備的能(????)力等。
4.?? 量變產(chǎn)生質(zhì)變
有可能一天打50通電話(huà)也邀約不到一位候選(′▽?zhuān)?人，HR也不要灰心，50通不行那就打100通，100通不行那就200，打到有??候選人來(lái)參加面試為止。
5. 撥打電話(huà)的時(shí)間
一般求職者(?????)如果是在下午或晚上投遞的(/ω＼)簡(jiǎn)歷，公司基本會(huì )在第(di)二天通知他面試。簡(jiǎn)歷不能放置的時(shí)間太長(cháng)，求職者會(huì )認為公司可能招夠了人或者認為這個(gè)公司的工作效率太慢，而選擇了其他公司。
收到簡(jiǎn)歷立刻打電話(huà)，會(huì )讓求職者對(dui)這份工作不夠重視。所以通知的時(shí)間也比(bi)較重要，建議大家要與投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)間間隔最少二至三小時(shí)再通知。收到的簡(jiǎn)歷后，必須在第二天及時(shí)通知求職者，除非遇星期日或節假日，在上班當天及(ji)時(shí)打電話(huà)。
如果安排在早上打電話(huà)，不要太早，10點(diǎn)-11點(diǎn)半比較合適。如果??安排在下ヽ(′?｀)ノ午打電話(huà)，3點(diǎn)至5點(diǎn)半比較合適。 不過(guò)你(ni)約的對象是銷(xiāo)售，應該沒(méi)有路癡。
6. 多給候選人思考時(shí)間
當面試詢(xún)??問(wèn)需要對方給一個(gè)???時(shí)間、地點(diǎn)的時(shí)候，就可以使用暫停的技巧，多給候選人一些(xie)思考的時(shí)間。當然了，在詢(xún)問(wèn)的時(shí)間盡量不要問(wèn)候選人“┐(′?｀)┌您什么時(shí)候有空”，也不要問(wèn)“您是明天有空還是后天有空”。比較合??適的問(wèn)法是“您這周三上午10點(diǎn)方便還是下午3點(diǎn)方便”，給一個(gè)你能確定的時(shí)間，再讓候選人進(jìn)行選擇。問(wèn)完之后建議稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺(jué)。
7. 候選人是健忘的
打完邀約電話(huà)(//ω//)之后，需要馬上短信(′ω｀*)確認時(shí)間、地點(diǎn)，以及候選人需要帶的東西。當然除了這些必須的信息之外，還可以非常人(ren)性化地寫(xiě)(′▽?zhuān)?)上路線(xiàn)信息等。
除此之外，在確認的面試時(shí)間前一天最好重新發(fā)短信再次確認，以防候選人忘記了或者懶得出門(mén)，人性化的適時(shí)提醒也可以防止HR老是被放鴿子。譬如說(shuō)果約的是周三下午3??點(diǎn)，周二下午可以再次短信確認（或者電話(huà)確認）。
8. 挖掘候選人的需求
電話(huà)邀約雖是簡(jiǎn)單??的讓候選人了解我們，但HR有必要在簡(jiǎn)短的談話(huà)中深入挖掘候選人的需求，獲取越多的信息越好，這樣才能為更加打動(dòng)候選人。
在邀約構成中可以使用開(kāi)放式問(wèn)句，關(guān)于候(′Д` )選人的經(jīng)歷等信息可以提出新的問(wèn)題。一方面可以拉長(cháng)溝通時(shí)間，更重要的是了解候選人真正的想法（心儀薪酬、工作能力、工作需求等等）。
9. 關(guān)注候選人的生活點(diǎn)(dian)滴
邀約電話(huà)結束后，可以要求加一下┐(′?｀)┌對方的微信，(╥_╥)有可能這次不能合作，說(shuō)( ???)不定通過(guò)微信成為好友，留意候選人他們的朋友圈的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以便ヾ(′ω｀)?后續的合作。
要注意的是：沒(méi)有什么關(guān)系(??-)?是一個(gè)贊不能拉近的，如果不行，那就天天幾個(gè)贊。為了拉近候選人與你之間的親密度，讓候選人關(guān)注到你，點(diǎn)贊一定是最好的一個(gè)辦法。這個(gè)也是一種儲備人才的手段，當然了，對于哪個(gè)崗位哪個(gè)地區的候選人儲備，建議在備注上標明，到時(shí)候需要的時(shí)候容易找到所需。
