怎樣分析功能性需求？（對于功能需求的分析主要從兩方面入手）

第一篇文章《需求分析師如何分析需求》蜻蜓點(diǎn)水講了下如何分析功能性需求，樣(yang)分也是析功需求需求析主由于想的不夠深入，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的對于的分需求分析總結，此篇文章將更詳細的從兩講解如何分析功能需求。

對于功能需求的入手分析主要從兩方面ヾ(′▽?zhuān)??入手：業(yè)務(wù)場(chǎng)景和系統界面。

什么是析功需求需求析主業(yè)務(wù)場(chǎng)景？

場(chǎng)景是我們設計功能時(shí)的一個(gè)重要參考依據。

所謂場(chǎng)景，對于的分就是從┐(′?｀)┌兩用戶(hù)在進(jìn)行這步??操作時(shí)所處的周?chē)h(huán)境。

這里的入手周?chē)h(huán)境包含的維度很多，比ヽ(′▽?zhuān)?/如用戶(hù)的樣分屬性，年齡、析功??需求需求析主身份、對于的分工作等。從兩

場(chǎng)景不僅指物理環(huán)境，入手比如在車(chē)上、飛機上、教室里，還指任務(wù)場(chǎng)景，比如開(kāi)空調的業(yè)務(wù)場(chǎng)景是因為夏天很熱，需求是身體涼快不熱。

任何產(chǎn)品都是一種物質(zhì)存在，要使其有意義，就應該置其于恰當的社會(huì )環(huán)境中，而且這種環(huán)境與其他工具或人密不可分。

為了保持寢??室衛生，大學(xué)幾個(gè)室友在寢室決定輪流打掃寢室衛生

用戶(hù)在提需求的時(shí)候，多問(wèn)幾個(gè)為什么，為什么要提這個(gè)需求？目前是遇到什(′▽?zhuān)?)么困難？現在是怎么做的？

如果涉及到業(yè)務(wù)數量的，還可以問(wèn)下量大不大？比如某公司就只有一個(gè)客戶(hù)做某業(yè)務(wù)，為了這一個(gè)客戶(hù)去開(kāi)??發(fā)一個(gè)大功能，浪費人力、物力甚至造成項目延期。

將用戶(hù)提出的需求業(yè)務(wù)場(chǎng)景??梳理清楚后，接下來(lái)就是需要過(guò)濾(′?_?`)用戶(hù)的需求，有時(shí)候客戶(hù)提出的需求并不是“真??”的需求。

很多時(shí)候因為客戶(hù)自己本身對業(yè)務(wù)的不了解或者對行業(yè)知識不(???)了解，基于某些情況，客戶(hù)提出一些假需求，客戶(hù)提出“假需求(╯°□°）╯︵ ┻━┻”的情況有：

識別客戶(hù)的需求到底是不是真的需求，最重要的一條是識別客戶(hù)提出需求的動(dòng)機，知道為什么客戶(hù)會(huì )提出這個(gè)需求？（又回到業(yè)務(wù)場(chǎng)景的問(wèn)題了）

知道客戶(hù)提出需求的動(dòng)機以后，多問(wèn)幾個(gè)為什么，如果客戶(hù)在回答問(wèn)題的時(shí)(′?｀)候前后不連貫，或者沒(méi)有邏輯，這類(lèi)需求往往就是假的需求。

在過(guò)濾掉客戶(hù)假的需求以后，需要知道如何去表達需求，為了使需求更連貫和完整，建議采用“情景場(chǎng)景劇本”的方式來(lái)表(biao)達需求。

把需求當成一個(gè)情景劇，有人物、有業(yè)務(wù)場(chǎng)景、有目標、有故事背景、有做事的動(dòng)機、(′?_?`)有情節等，??可以用語(yǔ)言或者圖形的方式將故事描繪出來(lái)。

如果發(fā)現故事中有些情節是是斷裂的或者是講不通的，那??有可能你(ni)的需求并沒(méi)有真??正弄清楚，需要重新去梳理一下你的這個(gè)需求。??

將用戶(hù)的需求理解清楚后，只是腦海中或者文字的說(shuō)明，需要更形象(╬?益?)，通常是除了文字說(shuō)ヽ(′▽?zhuān)?/明還需要畫(huà)原型圖，很難理解的需求，畫(huà)出系統界面后，開(kāi)發(fā)人員能一下子看明白。

功能界面需要將每個(gè)功能按鈕、查詢(xún)條件、交互方式、以及界面上字段的類(lèi)型、(?????)取數來(lái)源、排序等都需要細化。

畫(huà)原型圖的工??具用的比較多的是Axure。以上是畫(huà)的比較好的原型圖，連滾動(dòng)條和翻頁(yè)都考慮到了，可以說(shuō)是比較具體的，?開(kāi)發(fā)人員一看就知道要怎么??做。