2026-05-05
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一直在方案公司做產(chǎn)品經(jīng)理，什物想著(zhù)總結做物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng)理??方法論，梳理下這幾年的產(chǎn)品做產(chǎn)品的??心得體會(huì )。
產(chǎn)品需求作為方案公司，經(jīng)ヽ(′ー｀)ノ理薦客戶(hù)是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)我們ヽ(′▽?zhuān)?ノ需求的第一來(lái)源。
客戶(hù)和用戶(hù)一樣(′▽?zhuān)?，品經(jīng)他們所描述的大方需求會(huì )帶有欺騙性。要認真(zhen)聽(tīng)，法推但是什物不能照著(zhù)做，一定要深層次的聯(lián)網(wǎng)理和客戶(hù)溝通，多問(wèn)為什么，產(chǎn)品想要解決什么問(wèn)題，經(jīng)理薦達到什么目標。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)以了解客戶(hù)提出需求的品經(jīng)本質(zhì)問(wèn)題，找到客戶(hù)真實(shí)的大方需求，轉化成產(chǎn)品需求??。
很多客戶(hù)并不清楚自己想要的是什么，會(huì )告訴你一個(gè)??競品，讓你照抄他的功能。這是一個(gè)很大的陷阱，你吭哧吭哧的照著(zhù)要求做了，到測試階段客戶(hù)有各種各樣的想法，提出一大堆需要改動(dòng)(′?｀*)的地方。
這和客戶(hù)的心理預期有關(guān)，他們會(huì )認為你是專(zhuān)業(yè)的，放心交給你，肯定會(huì )比競品做的更??好。但往往他們能(╯‵□′)╯提供的費用有限，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你得想辦法砍功能??，做簡(jiǎn)化。最后客戶(hù)拿到手的產(chǎn)品，離心理預(╬?益?)期差異太大。于是開(kāi)(kai)始自己思考功能、流程，最后提出一堆要改動(dòng)的內容。
了解用戶(hù)做產(chǎn)品了解產(chǎn)品真實(shí)的使用用戶(hù)是最基本條件，我們的(de)需求雖然不從用戶(hù)獲取，但是不能不懂用戶(hù)。
有條件可以做用戶(hù)調研，出于成本考慮，一般只做用戶(hù)群體和(he)用戶(hù)使用習慣分析。明確用戶(hù)群體，有助于我們產(chǎn)品功能流程設計和產(chǎn)品整體風(fēng)(feng)格設計。
熟(╯‵□′)╯悉行業(yè)、競品分析做方案經(jīng)常(╯°□°)╯會(huì )遇到自己不熟悉的行業(yè)和??產(chǎn)品，這時(shí)候千萬(wàn)不能只聽(tīng)客戶(hù)的，客戶(hù)也許是這方面(′；д；`)的專(zhuān)家，但是他站的角度和我們不一樣，全聽(tīng)他的很難做出成功的產(chǎn)品。始終要記住，自己是產(chǎn)品經(jīng)理，最終怎么做應該由我們決定。
熟悉行業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍閱讀，或者找行業(yè)里的一些牛人溝通學(xué)習。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品競品分析不像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，下一個(gè)APP或軟件就可以開(kāi)展，必須要購買(mǎi)相應的設備才能夠完整的使用和拆解功能，相對來(lái)說(shuō)成本會(huì )高一些。對于硬件團隊還需要做結構的拆解分析和電子元器件的分析，一些想要坐享其成的┐(′д｀)┌客戶(hù)，還是直接采用抄板的方式，直??接照抄PCBA 。
需求評估客戶(hù)的需求天馬星空，需求評估就尤為重要。尤其是產(chǎn)品經(jīng)理不懂硬件的情況下，一定要ヽ(′▽?zhuān)?ノ約上軟件開(kāi)發(fā)和硬件開(kāi)發(fā)相關(guān)的工程師，評估客(′?_?`)戶(hù)提出的需求是否能夠實(shí)現，成本的高低，現有技術(shù)團隊能否在合理的成本范圍內完成(′_ゝ`)該需求。
對于有技??術(shù)障礙或者實(shí)現成本過(guò)高的需求，要及時(shí)和客戶(hù)反??饋，根據情況去調整方案，或者砍掉該需求。當然對于外包項目，想要客戶(hù)砍需求是非常難的?？蛻?hù)都想要把所有功能一次做完，一口吃成胖子。
需求評估不足，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中提出無(wú)法實(shí)現的技術(shù)點(diǎn)，客戶(hù)對我們的信任會(huì )被一點(diǎn)點(diǎn)消耗，對你的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑，對后續的產(chǎn)品的順利交付產(chǎn)品不可預知的影響。最重要的會(huì )嚴重影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)分兩種，第一種是客戶(hù)提供硬件產(chǎn)品，我們做軟件平臺。??第二種是硬件產(chǎn)品(?????)和軟件平臺我們一起做。??
客戶(hù)提供硬件，在制定計劃時(shí)要和協(xié)調好硬件提供測試的時(shí)間點(diǎn)，不然??很容易在聯(lián)調時(shí)間點(diǎn)上，出現無(wú)設備可用的情況。
部分(fen)客戶(hù)有現成的產(chǎn)品，在研發(fā)開(kāi)始前就要提前拿到樣品和相關(guān)的技術(shù)文檔，樣品要想辦法提前測試其功能，很多客戶(hù)提供的樣品并不成熟或者僅僅是個(gè)半成品，等到聯(lián)調的時(shí)候才發(fā)現問(wèn)題就麻煩了。
客戶(hù)同步研發(fā)硬件產(chǎn)品的，一定要提前確認好通信協(xié)議，確認好測試樣品的提供時(shí)間點(diǎn)。同時(shí)要(?????)提前跟進(jìn)樣品，不要等到時(shí)間點(diǎn)再找客戶(hù)要樣品。
硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品都我們做的情況，同樣要和硬件部門(mén)的同事協(xié)調好測試樣品交付的時(shí)間。
硬件的研發(fā)周期和軟件差(′?_?`)異??很大，作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要了解其研發(fā)流程。主要分為幾部分，需求分析、方案設計、ID設計、結構設計、軟件開(kāi)發(fā)、PCBA設計、單??PCBA板測試、整機功能測試(shi)、小批量試產(chǎn)、大批生產(chǎn)。從單PCBA板測試到小批試產(chǎn)這幾個(gè)過(guò)程來(lái)來(lái)回回會(huì )有很多的調整。
產(chǎn)品測試分為三部分軟件平臺測試、硬件產(chǎn)品測試、整體聯(lián)調測試。
產(chǎn)品交付產(chǎn)品交付最重要的點(diǎn)是按時(shí)按點(diǎn)、保質(zhì)保量的將產(chǎn)品交付給客戶(hù)，但涉及到(O_O)硬件類(lèi)的產(chǎn)品很容易因為一兩個(gè)地方的疏忽導致返工(′?_?`)，如果涉及到PCBA、外觀(guān)和結構，就會(huì )增加比較長(cháng)的時(shí)間周期。
文章內容是個(gè)人在工作中對產(chǎn)品方法論的簡(jiǎn)單總結，有不對的地方歡迎指正學(xué)習。
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