400 個(gè)實(shí)戰(zhan)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例 聯(lián)系 QQ??微信:版權所有@懂事長(cháng)??,微信非本人購買(mǎi),策劃次活不享受 VIP 群(qun)案例剖析福利!本地 .1.351、公眾策劃:本地公眾號如(ru)何通過(guò)一次活(huo)動(dòng)增粉7萬(wàn)河北承德一家綜合商場(chǎng)的號何企??業(yè)公眾號,在今年兒童節之前,通過(guò)它的動(dòng)增粉絲數是 1400 人。一場(chǎng)“萌寶大賽”活動(dòng),粉萬(wàn)10 天時(shí)間,微信迅速引爆整個(gè)承德市老百姓的( ???)策劃次活朋友圈,粉絲數從 1400 迅速增加到ヽ(′ー`)ノ 75000 人。本地它(ta)是公眾如何做到的?下面是該活動(dòng)項目負責人王敬宇和北雁商場(chǎng)新媒體負責人王慧敏給我們揭曉謎底。1 兩 年 時(shí) 間 ,號何 只 積 累 1400 粉 絲我們集團??是通過(guò)一個(gè)綜合商城,在承德的動(dòng)增豐寧、圍場(chǎng)、灤平 3 個(gè)縣城共 4 個(gè)店。這次活動(dòng)我們在這三個(gè)縣城分設了三個(gè)賽區,組織了一次“萌寶大賽”營(yíng)銷(xiāo)策(/ω\)劃案例,讓家長(cháng)發(fā)送寶寶的可愛(ài)照片??來(lái)參賽。做“萌寶大賽”之前,我們集團的新媒體基礎非常薄弱。我們的公眾號是 2013 年注冊的,兩年多來(lái),集團層面重視度很低,投入很小??,而我們的運營(yíng)經(jīng)驗又很欠缺。我們運營(yíng)團隊沒(méi)有一個(gè)人是專(zhuān)(/ω\)職的,全部是總部和分店辦公室的科員兼職,能投入的精力相當有限。所以在舉(′?`*)辦這次“萌寶大賽”前,我們的粉絲數只有 1400 人。
對于一個(gè)運營(yíng)了兩年的公(╬?益?)眾號來(lái)說(shuō),這是很差的成(cheng)績(jì)。400 個(gè)實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃案例 聯(lián)系 QQ微信:版權所有@懂事長(cháng),非本人購買(mǎi),不享受 VIP 群案例剖析福利! .2.2 我 們 的 創(chuàng ) 意 來(lái) 源 和 設 定 目 標這次活動(dòng),我們也是借鑒了別人的成功案例??。某公眾號也是做了一個(gè)類(lèi)似的寶寶評選活動(dòng),實(shí)ヽ(′ー`)ノ現了粉絲的爆發(fā)增長(cháng),我們就想把這個(gè)創(chuàng )意直接復制過(guò)來(lái)嘗試。關(guān)于設定目標:一方面營(yíng)銷(xiāo)策劃案例,我們平臺現有的粉絲基礎很薄弱。另一方面,豐寧、圍場(chǎng)、??灤平都屬于縣城,當地比較有影響力的自媒體,粉絲過(guò)萬(wàn)的也不多。所以我們當時(shí)還是比較保守的定了目標:粉絲增長(cháng)到 1 萬(wàn)人。3 萌 寶 大 賽 的 費 用 成 本為了趕上兒童節,從我們準備發(fā)起這次活動(dòng)。從我們的報名信息從平臺推送出來(lái),籌備期只有(you)三天。ヽ(′ー`)ノ如果籌備時(shí)間長(cháng)一些,贊助的商戶(hù)和獎品可能會(huì )更多。關(guān)(′▽?zhuān)?于獎品的成ヾ(′▽?zhuān)??本費用,北雁總部承擔了 6000 元左右,北雁 3 個(gè)店分別承擔 3300 元。其余的是由線(xiàn)下的商戶(hù)贊助的,比如(′ω`)兒童寫(xiě)真影樓,樂(lè )器行,早教中心等,贊助費大概 11000 元。這些商戶(hù)┐(′ー`)┌對這樣的活動(dòng)非常熱衷,而他們自己又不具備這樣的組織和運營(yíng)能力。以圍場(chǎng)縣某西餅店為例,他們?yōu)閲鷪?chǎng)賽區所有參賽的寶寶提供400 個(gè)實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃案例 聯(lián)系 QQ微信:版權所有@懂事長(cháng),非本人購買(mǎi),不享受 VIP 群案例剖析福利! .3.了一份烘焙代金券,可以去現場(chǎng)制作蛋糕,這個(gè)對于很多年輕人??的殺傷力是很高的。
4 活 動(dòng) 預 熱線(xiàn)上宣傳:聯(lián)合本地有影響力的自媒(′▽?zhuān)?體進(jìn)行推廣,并且號召員工來(lái)轉發(fā)。線(xiàn)下宣傳:利用商城自身優(yōu)勢,在商場(chǎng)內部顯眼的地方,放置宣傳展架。另外(wai),是在幼兒園等兒童和家長(cháng)聚集的地方,放置展架和橫幅??。預熱的效果可以??說(shuō)是相當好的,三個(gè)縣報名參賽的萌寶總共有 499 人。平均每個(gè)縣將近 170 個(gè)萌寶參賽。并且,在活動(dòng)開(kāi)始后,陸續有很多商戶(hù)聯(lián)系我們想要贊助。5 投 票 環(huán) 節 , 粉 絲 量 井 噴 式 增 長(cháng)更多實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃案例,加公眾號:yxwenku,回復:400投票環(huán)節,粉絲量井噴式增長(cháng),粉絲增長(cháng)量大大超過(guò)我們團隊的想象。粉絲增長(cháng)速度最快的時(shí)間??段其實(shí)就是投票環(huán)節。每個(gè)賽區各設置 7 天報名時(shí)間。4 號增長(cháng) 11000 粉絲,11 號增長(cháng)了 28000,其他幾天粉絲增長(cháng)量也(′ω`)在 3000-10000 期間。我們分析了下原因,可能是因為我們同時(shí)把 3 個(gè)縣城分成 3 個(gè)賽區,比賽同步進(jìn)行,活動(dòng)力度大,中獎概率比較高(′▽?zhuān)?。400 個(gè)實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃案例 聯(lián)系 QQ微信:版ヽ(′ー`)ノ權所有@懂事長(cháng)(╯°□°)╯︵ ┻━┻,非本人購買(mǎi),不享受 VIP 群案例剖析福??利! .4.6 客 服 是 個(gè) dirty wor(╯°□°)╯︵ ┻━┻k, 但 是 還 得 上活動(dòng)進(jìn)行中,很多家長(cháng)重復報名,給我們的統計工作造成諸多不便。
并且由于咨詢(xún)的家長(cháng)特別多,我們輪值的小編根據這些問(wèn)題,及時(shí)推送了一期《疑難問(wèn)題解答》。在投票環(huán)節中,由于參(can)賽人數較多,又受技術(shù)限制,我們沒(méi)有使用第三(′▽?zhuān)?)方軟件制作投票頁(yè)面,而是直接用騰訊(′;д;`)后臺的投票模塊。因為參賽??家庭非常多,我們一共設置了 10 幾個(gè)投票通道,投票環(huán)節比較繁瑣,引起很多家長(cháng)的不滿(mǎn)。意料之外,情理之中的事情,就是整個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,我們的客服忙得幾乎要崩潰了?;顒?dòng)過(guò)程中,我們親自上陣??當客服。然而我們發(fā)現,不(bu)管我們的??信息里面寫(xiě)得多么清楚,大家也還是要去咨詢(xún)群里問(wèn)一下,開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、投票方法、報名是否成?功,一遍一遍解釋?zhuān)琩irty work。由于我們沒(méi)有??組織“萌寶大賽”的經(jīng)驗,在很多細節上有欠缺,比如說(shuō)每個(gè)賽區設置的投票時(shí)間不一樣,很多參與熱情很高的家長(cháng)會(huì )認為,就是這樣細節(jie)上的瑕疵,導致自己家的萌娃沒(méi)有得到理想的名次。每天在咨詢(xún)群里有各種的質(zhì)疑和不滿(mǎn),我們只有一遍一遍耐心解釋。但是,最(??-)?后發(fā)獎的時(shí)候,這些質(zhì)疑聲變成了贊美聲。因為,我們開(kāi)始設置的獎項只有(you)一、二、三等獎和優(yōu)??秀獎,總共覆蓋人數 48 人。但是后來(lái),由于我們跟集團的爭取以及和贊助商的溝通,我們給每一個(gè)參賽的寶??寶