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產(chǎn)品戰略規劃十步法(系統的產(chǎn)品戰略思維方法)
什么是戰略?
邁克爾波特早已在經(jīng)典《什么是戰略》一文中給出了答案:戰略就是一種定位,這種ヾ(^-^)ノ定位包含了三種選擇:客戶(hù)選擇、戰略區域選擇和模式選擇。規劃波特認為,步法戰略就是系統通過(guò)這三種選擇實(shí)現自己目標的一種思維或策略。
波特把企業(yè)的略思運營(yíng)分成(′▽?zhuān)?兩部分,一部分叫運營(yíng)效率,維方一部分叫戰略,產(chǎn)品相當于戰術(shù)和戰略的戰略分類(lèi)。
波特認(?????)為:戰略是規劃“用一組不同的活動(dòng)創(chuàng )造獨特的有價(jià)值的定位”,當一個(gè)公司“和競爭對手相比從事不同的步法活動(dòng),或(huo)者以不同的系統方式從事類(lèi)似的活動(dòng)”,就可以宣傳自己“擁有一個(gè)戰略”了。略思
戰略制定和實(shí)施中的維方關(guān)鍵詞:
第一叫“關(guān)鍵成功因素”。
波特所說(shuō)的產(chǎn)品關(guān)鍵成功因素就是基于當前市場(chǎng)狀況、產(chǎn)業(yè)狀況(kuang)、自身資源狀況,最能影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因??素。
這個(gè)關(guān)鍵因素要ヽ(′ー`)ノ在五力模型中去找。
第(′▽?zhuān)?二個(gè)關(guān)鍵詞是“三種通用戰略”,“總成本領(lǐng)先”、“差異化”和“聚焦”。
第三個(gè)關(guān)鍵??詞是“價(jià)值鏈”:這是判定和塑造競爭優(yōu)勢最基本的工(gong)具,它將企業(yè)劃分為產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)等相互獨立的活動(dòng)。
科老爺子把營(yíng)銷(xiāo)分成:發(fā)(fa)現價(jià)值、創(chuàng )造價(jià)值、傳遞價(jià)值和傳播價(jià)值的四大模塊,就是采用了價(jià)值鏈的劃分法。
第四個(gè)關(guān)鍵詞是“產(chǎn)業(yè)結構”。
波特認為,競爭戰略的選擇由兩個(gè)中心問(wèn)題構成,一個(gè)是產(chǎn)業(yè)的??盈利能力和產(chǎn)業(yè)吸引力,一個(gè)是如何塑造你在產(chǎn)業(yè)中(???)的競爭優(yōu)勢地位。塑造和改變產(chǎn)業(yè)結構是一項重要的戰略能力,頭些年的??熱詞“降維打擊”、“跨界打劫”之類(lèi),本質(zhì)就是做產(chǎn)業(yè)結構上的改變和創(chuàng )新。
它具備五個(gè)特征,有價(jià)值、稀缺、不可模仿、不可替代、有組織性。就像開(kāi)頭說(shuō)的A老板,擅長(cháng)“忽悠(′▽?zhuān)?)”,本是一項他的個(gè)人能力,一旦用公司資源把它推到前臺,就成了(le)公司的一項核心競爭力。
第六個(gè)關(guān)鍵詞(???)是取舍(°□°)或設(′_`)限。??
做戰略就是做取舍,咱中國人講“有舍才有得”,這個(gè)很好理解,但多數企業(yè)難以做到,人的本(′ω`*)性是“貪多”,給(gei)自己設限,丟掉一些東西,直覺(jué)認為會(huì )“無(wú)法快速增長(cháng)”,“少了很多可能性”,“降低了很大潛力”。有損失感,讓人很不爽。事實(shí)總是恰恰相反,設限才能讓你擁有真正競爭力,才能真正發(fā)展壯大,“有所不為”??才能“有所為”。
做取舍的幾個(gè)依據(ju)分別是:
1、是否與核心競爭力沖突;
2、最??佳價(jià)值鏈的差異性;
3、品牌形象和(he)聲譽(yù)的一致性;
4、品牌價(jià)值觀(guān)的一致性;
5、內部控制是否匹配。
第七個(gè)關(guān)鍵詞叫匹配。
指的??是企業(yè)各個(gè)運營(yíng)活動(dòng)之間的一致性、協(xié)調性和互相增強。
簡(jiǎn)單說(shuō)就(??-)?是企業(yè)對其所生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行的全局性謀劃。是對市場(chǎng)機遇的戰略性認識,是企業(yè)在戰略高度對未來(lái)市場(chǎng)的展望,是一張線(xiàn)路圖,指引產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方(fang)向。
產(chǎn)品戰略規劃十步(bu)法:
十步法主要適用于問(wèn)題已知,而解決方案未知的情況。
1、有沒(méi)有機會(huì )?
主要是從用戶(hù)和市場(chǎng)兩方面分析。
1.1 用戶(hù)
用戶(hù)是誰(shuí)?
用戶(hù)需求是什么?
用戶(hù)的使用場(chǎng)景
所謂的用戶(hù)場(chǎng)景就是用戶(hù)在什么時(shí)間,什么地點(diǎn),因為什么原因,要什么樣的一款產(chǎn)品來(lái)解決問(wèn)題。
2、機會(huì )大不大?
抓住(′▽?zhuān)?)的機會(huì )大不大,主要看兩方面,一個(gè)是自己具備的資源。
明確競爭(zheng)對手
競爭對手分為直接競爭對手、間接競爭對手、潛在競爭對手。
競爭對手的分析維度:
市場(chǎng)分析、業(yè)界現ヾ(′▽?zhuān)??狀
競爭對手的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品優(yōu)勢、盈利模式分析等。
目標用戶(hù)
市場(chǎng)數據
核心功能
交互設計
視覺(jué)表現
運營(yíng)及推廣策略
產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)
3、怎樣抓住機會(huì )?
在明確自身以及競爭對手的優(yōu)劣勢,在使用戰略規劃工具,推到出戰略方向。
常見(jiàn)的戰略規(?⊿?)劃工具:
PES(′Д` )T分析
SWOT分析
3.2 產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位我們可以從這幾個(gè)方面做:
是什么行業(yè)?什么類(lèi)型的產(chǎn)品?
目標用戶(hù)人群是誰(shuí)?
解決用戶(hù)什么問(wèn)題?
給(gei)用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值?
給競爭對手的差異化在哪?
如何匹配和強化產(chǎn)品在用戶(hù)心智中的定位(wei)?
4、抓住機會(huì )后的愿景和目標是什么
愿景就是我們要到哪里去,我們的未來(lái)??是啥樣?我們的目標是什么?
目標分為短期、中??期、長(cháng)期的目標。
5、達成目標的必要條件是什么?
這一步主要確定為了達成目標,把這件事情做成功,關(guān)鍵的成功要素和主要的障礙要素有(′?`)哪些?
6、怎樣才能達到設定的目標?
要想達成目標就需要選擇和指定策略,這一步主要確定:各個(gè)關(guān)鍵成功要素的優(yōu)先級,先做什么,后做什么(′_`)。
選擇和制定策略的方法:
讓對手(′?`)看不見(jiàn)
讓對手看不起
讓對手看不懂
讓對手學(xué)不??會(huì )(模仿成本高,商業(yè)模式?jīng)_突)
讓對手攔不?。ㄏ劝l(fā)優(yōu)勢,增長(cháng)強勁)
讓對(dui)手趕不上(規模效應(′ω`)和壁壘)
7、實(shí)現目標,投入和產(chǎn)出分別是什么?
投入就是成本,闡述就是盈利,它們合在一起構成了投入產(chǎn)出比(ROI)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成本:人力成本、運??營(yíng)成本、硬件成本。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式:廣告(微信朋友圈的廣告、安卓市場(chǎng)的APP)、增值服務(wù)(比如QQ會(huì )員)、針對產(chǎn)品/服務(wù)收費(購買(mǎi)APP、購買(mǎi)食視頻)、傭金(電商以及O2O網(wǎng)站針對交易提成)̷??0;…
收??入預估:每個(gè)行業(yè)的收入預估方式都不同,一般會(huì )有自(zi)己總結的公式。這里以電商網(wǎng)站舉例:電商網(wǎng)站的收入=訪(fǎng)問(wèn)數×轉化率×客單價(jià)
風(fēng)險分析,主要從3點(diǎn)分析:風(fēng)險的種類(lèi)、風(fēng)險的等級、與之對應的對策。
8.1 風(fēng)險的種類(lèi)
8.2 風(fēng)險等級評估
風(fēng)險的等級評估可以從兩個(gè)方面考慮:風(fēng)險?發(fā)生的可能性和??風(fēng)險對項目的影響程度。
風(fēng)險發(fā)生的可能性:可分??為高(>6ヽ(′ー`)ノ0%)、中(30%-60%)、低??(<30%)三個(gè)等級。
風(fēng)險對項目的影響程度??:也分成高、中、低三個(gè)等級。
通過(guò)這兩個(gè)維度,可以運用矩陣分析??,得出風(fēng)險等級:
8.2 風(fēng)險的應對(dui)之策
9、需要的資源支持
資源分為:人力資源、物力資源、財力資源
這一步主要確定:根據產(chǎn)品或者項目的目標,我們需要什么樣的資源,需要多少,什么時(shí)候需要,誰(shuí)有權決策。
進(jìn)行資源支撐的規劃時(shí),我們常用到RACI表:
誰(shuí)負責(R = Responsible),即負責執行任務(wù)的角色,他/她具體負責操控項目、解決問(wèn)題。
咨詢(xún)誰(shuí)(C = Consulted),擁有ヽ(′ー`)ノ完成項目所需的信息或能力的人員。
通知誰(shuí) (I =Informed),即擁有特權、應及時(shí)被通知結果的人員,卻不必向他/她咨詢(xún)、征求意見(jiàn)(╬ ò﹏ó)。
RA┐(′д`)┌CI模型通常利用RACI表來(lái)幫助討論、交流各個(gè)角色及相關(guān)責任。
RACI圖如?下
1???0、具體的行動(dòng)計劃如何制定
制定(′▽?zhuān)?具體可執行的產(chǎn)品和運營(yíng)規劃。
如果說(shuō)前面九步是向領(lǐng)導管理層匯報,那么第十步的內容面向的對象就是同級或者下級。
10.1 產(chǎn)品規劃
產(chǎn)品的規劃主(?⊿?)要是針對產(chǎn)品的規劃
10.2 運營(yíng)規劃
運營(yíng)規劃一般包含用戶(hù)規劃和內容規劃。
主要確定不同的產(chǎn)品生命周期的目標(用戶(hù)數、用戶(hù)增長(cháng)??率、留存率等)、不同產(chǎn)品生命周期的運營(yíng)策略,不同運營(yíng)策略的投入產(chǎn)出比。