抖音開(kāi)店的抖音抖音答商家看過(guò)來(lái)，商家如果??在商品?圖文&素材相關(guān)、開(kāi)通商品創(chuàng )建規格相關(guān)、小店小店商品無(wú)法編輯修改(gai)方便有以下問(wèn)題，上架商品商品那么就快來(lái)答疑解惑吧!

一、發(fā)布附常商品圖文&素材相關(guān)

僅支持png，jpg，抖音抖音答jpeg格式，開(kāi)??通寬高比例為1:1(至少600*600像素)，小店小店大小5M內

問(wèn)題2：商品主圖視頻上傳比例限制是上架商品商品多少?

僅支持mp4格式上傳，大小100M內，發(fā)布附常寬高比1:1視頻(像素建議不(bu)低于600px)

時(shí)長(cháng)<=60s，見(jiàn)問(wèn)建議30秒內短視頻最佳(可優(yōu)先在商品等推薦頻道展現

問(wèn)題3：上傳白底圖被駁回，抖音抖音答應該如何修改(gai)?開(kāi)通

需上傳純白背景，無(wú)牛皮癬、小店小店logo、陰影等;主體完整不變形、居中展示，有效像素寬或高不小于70%

詳見(jiàn)：白底圖上傳操作指南(nan)

問(wèn)題4：商詳圖上傳比例限制是多少?

單張詳情圖寬高比不超2000*2000px，大小5M內，僅支持jpg/jpeg/png格式

問(wèn)題1：商品創(chuàng )建規格值上限是多少?

最多添加3組規格(如顏色、尺碼等)，規格值(zhi)上限不得超過(guò)(guo)450(規格1*規格2*規格3 ≤450)

注：一層規格中包括一個(gè)父規格和若干子規格;(父規格：顏色;子規格：紅/(°□°)黃/藍)ヽ(′?｀)ノ

問(wèn)題2：商品規格支持上傳圖片嗎?

第一個(gè)商品規格可添加規格圖片，寬高比需為1:1

三、商品無(wú)法編輯修改

問(wèn)題1：商品規格/價(jià)格/庫存等信息不能編輯修改，原因是什么?

請自查商品是否報名參加了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如參加活動(dòng)則無(wú)法編輯修改上述信息字段。

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