新媒體是國內繼報刊、 廣播、企業(yè) 電視等傳統媒體之??后發(fā)展起來(lái)的新媒銷(xiāo)存 新媒體形態(tài),(╥_╥) 網(wǎng) 絡(luò )相對于電視是體營(yíng)新媒體, 而新出 現的問(wèn)題微博、 網(wǎng)絡(luò )社區等信息傳播渠道也是分析新媒體。 現在的及對究 新媒體主要是指受計算機信息技術(shù)影響而產(chǎn)生的媒體。 新媒體區別于傳(╯‵□′)╯統媒體主要體現在兩個(gè)方面。策研 一是國內新媒體??是以用 戶(hù) 為核心 , 是企業(yè) 基 于 計 算 機 網(wǎng) 絡(luò ) 而 產(chǎn) 生 的 傳 媒 形式, ; 二是新媒銷(xiāo)存新媒體強調的 是技術(shù), 新媒體發(fā)展主要依(′▽?zhuān)?靠的體營(yíng) 是技術(shù), 以此作為其發(fā)展的問(wèn)題支撐和動(dòng)力 。 新媒體依靠技術(shù)平臺 發(fā)布內容,分析 依靠新媒體成功的及對究 企業(yè)在技術(shù)平臺 的研發(fā)和(he)建設上都有大量投入。1 新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的區別營(yíng)銷(xiāo)是以創(chuàng )造符合個(gè)人和組織目 標的交換的一種過(guò)程, 這就需要企業(yè)廣開(kāi)思路,不斷刷新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式。 我們通常意義上的 營(yíng)銷(xiāo)即 銷(xiāo)售商品 , 也包括為了 實(shí)現銷(xiāo) 售的 目 的 所采取的 滿(mǎn)足消費者需求的 活動(dòng)。在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式??中, 制 造商生產(chǎn)(′-ι_-`)出 成品 后往往要經(jīng)歷批發(fā)商、 零售商等多個(gè)環(huán)節才能到達消費者手中, 不僅會(huì )降低產(chǎn)品?? 的 時(shí)效性, 同時(shí)還增加了 產(chǎn)品成本。新媒體營(yíng)銷(xiāo)有許多不同 于傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的特點(diǎn)。 首先, 新媒體的廣告宣傳(′?_?`)開(kāi)始向深度和廣度發(fā)展。
近年來(lái), 植入式廣告比插播廣告更受廠(chǎng)商青睞, 植入式廣告在受眾無(wú)意識中卻能悄 無(wú)聲息的 灌輸給受眾。 其次, 新媒體營(yíng)銷(xiāo)具有開(kāi)放性。 相比傳統營(yíng)銷(xiāo)方(fang)式的 自 言自 語(yǔ)的 獨白 , 新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式的你來(lái)我往之間的交流既能獲??取市場(chǎng)信息又能獲得顧客信任。 再次, 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的趣味性(???)和快捷性都驗證了 其與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比(bi)更適合大眾需求和(he)市場(chǎng)需求。新媒體營(yíng)銷(xiāo) 可以 有很多 種 方式, 微博就是其中 之一。 而近幾年企業(yè)紛紛加入新媒體營(yíng)銷(xiāo)的行列, 尤其是像化妝品, 服飾等日 常生活用 品都通過(guò)微博或者開(kāi)通官方網(wǎng)站的 形式向 消費者(zhe)展示商品 。 如(ru) 化妝品 公司歐萊雅通過(guò)在微博提問(wèn)吸引 粉絲回 答,答對有關(guān)品 牌、 產(chǎn)品 問(wèn) 題的 消費者能夠得到 歐萊雅的 產(chǎn)品 獎勵。 福特在微博網(wǎng) 頁(yè)上派發(fā)活動(dòng)的?? 免費入場(chǎng)券, 吸引 了 很多潛在消費者的 注意。 這(zhe)些都在提醒著(zhù)新媒體時(shí)代的到來(lái)。2 新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢表現2 . 1 使企業(yè)與顧客互動(dòng)獲取更多的信息與傳統營(yíng)銷(xiāo) 不同 的 是, 新媒體營(yíng)銷(xiāo) 使企業(yè)更多地參與到?? 營(yíng)銷(xiāo) 過(guò)程中, 而不是單純的 依靠專(zhuān)業(yè)廣告推廣機構, 這樣就使企業(yè)可能更好的 收集客戶(hù) 信息, 更多的 了 解市場(chǎng), 從(cong)而適時(shí)地做出 適合市場(chǎng)的決策。
2 . 2 提升了廣告的創(chuàng )意空間新媒體的發(fā)展使病毒營(yíng)銷(xiāo)、 社區營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、 反向 溝通、 互動(dòng)體驗、 口 碑傳播、 精準營(yíng)銷(xiāo)、 焦 點(diǎn)滲透、 事件營(yíng)銷(xiāo)等各種新的 廣告形式和營(yíng)(′ω`*)銷(xiāo)方法不斷出 現。 通過(guò)新媒體(ti)這個(gè)載體, 將更多創(chuàng ) 造性的 元素融入整合營(yíng)銷(xiāo) 傳播當 中, 對于企業(yè)戰略轉型和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的完善和發(fā)展都具有關(guān)鍵意義。2 . 3 對于塑造企業(yè)品牌起著(zhù)重要作用企業(yè)員 工對于企業(yè)網(wǎng) 站的 更新維護,企業(yè)博客的撰寫(xiě), 都成為塑造企(°ロ°) !業(yè)良好形象的渠道, 以此為支點(diǎn)進(jìn)(jin)行其后的 一系 列營(yíng)銷(xiāo)方案, 則會(huì )提高其成功概率, 借助于新媒體中的受眾廣泛, 且深入的信息發(fā)布, 達到讓他們卷入具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。2 . 4 有助于降低營(yíng)銷(xiāo)成本并實(shí)現企業(yè)效益增 值企業(yè)通過(guò)建(???)立開(kāi)心網(wǎng) 等官 方賬戶(hù) , 興趣小組為客戶(hù) 提供更多免費的 開(kāi)放平臺 ,并具資源共享。 不僅提升了 低成本的平臺,而且提供了 低成本的 傳播。 相比傳統媒體營(yíng)銷(xiāo) 方式??需要大量的 廣告投入而言, 新媒體營(yíng)銷(xiāo)在具體的營(yíng)銷(xiāo)手段上能為(wei)企業(yè)節約大量成本, 從而增加企業(yè)的效益。3 我國企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題我國 企業(yè)開(kāi)展新媒體營(yíng) 銷(xiāo) 起步較晚,企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)水平參差不齊、 普遍較低、尚 處于起步發(fā)展階段:3 . 1 企業(yè)管理者對新媒體營(yíng)銷(xiāo)的重視不夠國內 目 前許多企業(yè)都建立了 自 己的公司網(wǎng) 站和官方微博,?? 并借助新媒體開(kāi)展了一部分的 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng), 但很多 企業(yè)并未充分認識到 新媒體營(yíng)銷(xiāo) 對企業(yè)??的 重要性, 還把重點(diǎn)放在實(shí)體市場(chǎng)的 競爭中, 沒(méi)有將競爭??的重點(diǎn)轉移到依靠新??媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)?yè)屨继摂M市場(chǎng)從而贏(yíng)得競爭優(yōu)(′▽?zhuān)?)勢。
3 . 2 企業(yè)缺乏新媒體營(yíng)銷(xiāo)理念和高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo) 人員相 對于發(fā)達國 家而言, 我國 的 新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展還比較落(′?`)后, 企業(yè)利 用 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的水平還比較低。 同時(shí), 企業(yè)缺乏既能掌握 行業(yè) 技 術(shù)并 熟 悉新ヽ(′▽?zhuān)?/媒體技 術(shù)的 營(yíng) 銷(xiāo) 人員 。 高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo) 人員 將成為我國 企業(yè)開(kāi)??展新媒體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重┐(′ー`)┌要制約因 素。3??? . 3 不能準確的選擇目 標顧客由 于新媒體時(shí)代企業(yè)的目 標顧客接觸的 媒體趨于多元化, 其消 費行為越來(lái)越(yue)趨于個(gè)性化并具有很強的 復雜性, 新媒體對目 標消費者的選擇能力越來(lái)越弱。 同時(shí), 由于消費ヾ(′?`)?者結構和流動(dòng)性因素決定了 新媒體選擇需要針對不同 的 類(lèi)型,這更加大了 企業(yè)的難度。4 新媒體營(yíng)銷(xiāo)在我國企業(yè)中的應用策略新媒體營(yíng)銷(xiāo) 是時(shí)代發(fā)展的 產(chǎn)物新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別, 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展, 信息的更替, 企業(yè)利用新媒體開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)現代管理中所占的比重越來(lái)越大。 對于企業(yè)來(lái)說(shuō), 首先要提高對新媒體營(yíng)銷(xiāo) 重要性的 認識, 將其視為提高企業(yè)核心競爭力 的 關(guān)鍵因 素。 新媒體營(yíng)銷(xiāo)在我國企業(yè)中的具體應用 策略主要包括以下幾個(gè)方面:第一, 企業(yè)要強 化 新媒體營(yíng) 銷(xiāo) 網(wǎng) 絡(luò )體系建設, 建立高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
企業(yè)要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中 信息網(wǎng) 絡(luò )基礎設施建設, 推進(jìn)企業(yè)信息化建設, 及時(shí)更??新企業(yè)網(wǎng)站信息,博客信息, 及時(shí)反饋客戶(hù) 信息, 加強新媒體營(yíng)銷(xiāo)管理; 不斷加強人才隊伍建設, 增強營(yíng)銷(xiāo)人員 的 信息意識, 使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo) 人員 都學(xué)會(huì )運用 新媒體技┐(′д`)┌術(shù), 在接收顧客信息的 過(guò)程中, 以最快捷的 方式傳遞給顧客最新的產(chǎn)品 信息, 提高新媒體營(yíng)銷(xiāo)??活動(dòng)的效能。(′?_?`)第二, 樹(shù)立從消 費 者角 度出 發(fā)的 新媒體營(yíng)銷(xiāo)理念。 新媒體的 出 現讓??消費者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中占據著(zhù)主導地位, 這也意味著(zhù)消費者可通??過(guò)各種新媒體渠道獲取自 己感興趣的 各種信息, 并與企業(yè)實(shí)現??互動(dòng)式的溝通; 也還可在消費活動(dòng)中表達自 己 的意愿和需求, 真正建立起符合消??費者興趣與需求的 溝通方式。 而這就要求企業(yè)樹(shù)立以目 標消費者為中心的 新媒體營(yíng)銷(xiāo) 理念,準確及時(shí)地掌握消 費者的 需求, 從各種渠道上為消(xiao)費者服務(wù)。第三, 新媒體發(fā)布的廣告應(ying)軟硬兼施。新媒體營(yíng)銷(xiāo)基于在互動(dòng)中滲透商業(yè)意向 ,傳遞商業(yè)價(jià)值, 消(xiao)費需求要靠引 導而??不是灌輸, 因 此廣告越硬在新媒體上體現的 就越死板, 無(wú)吸引 力 而言, 而富有趣味性、 嵌入品牌的軟文加上創(chuàng )意性的硬廣告配圖就是公眾較能接受的、 潛移默化的傳播方式,因此企業(yè)在廣告宣傳時(shí)硬注重廣告的制作方式, 達到軟硬適中的程度。
5 結束語(yǔ)新媒體營(yíng)銷(xiāo) 是時(shí)代發(fā)展的(de) 產(chǎn)物, 是一種全新的 營(yíng)銷(xiāo)模式。 企業(yè)應根據新媒體的特點(diǎn)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng), 選擇符合自 己 產(chǎn)品 特色的營(yíng)銷(xiāo)(╥_╥)方式,與自 身品牌相適應新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別,ヽ(′?`)ノ 做到精準營(yíng)銷(xiāo), 對準市場(chǎng)適時(shí)地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng), 避免同質(zhì)化, 實(shí)現企業(yè)信息的有(′?`)效傳播, 達到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利 進(jìn)行, 在企業(yè)現有的 營(yíng)銷(xiāo) 和傳播手段上循序漸進(jìn), 實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)效益的最大化。參考文獻[ 1 ] 許以洪, 李雙玫. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[ M ]. 北京:機械工程出 版社, 2008.[ 2 ] 朱永斌. 正確認識新媒體[ J]. 聲屏世界,2010 ( 9 ).淺議我國企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對策(湖南省新邵縣煙草專(zhuān)賣(mài)局 湖南新邵 422 9 0 0)摘 要: 新媒體營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)科ヽ(′ー`)ノ技的進(jìn)步而產(chǎn)生的更依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)的新的媒體營(yíng)銷(xiāo)方式。本文介紹了新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的區別,分析了我國企業(yè)在新媒體營(yíng)銷(xiāo)運用中存在(╥_╥)和應該注意的問(wèn)題并提出了相關(guān)策略。關(guān)鍵詞: 新媒??體ヾ(′▽?zhuān)?? 新媒體營(yíng)銷(xiāo) 傳統營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)方式
(作者:整站優(yōu)化)